管理學(xué)寶潔案例分析文檔

------寶潔公司管理案例分析世界日用消費(fèi)品的領(lǐng)頭羊制作賈慶超會(huì)計(jì)09學(xué)號(hào)：10參考資料：〔能下載的材料已全部包含在文件夾里〕企業(yè)管理經(jīng)典案例之十四—寶潔公司世界日用消費(fèi)品的領(lǐng)頭羊?qū)殱峵op500寶潔與奧美的啟示“世界一流產(chǎn)品美化您的生活〞寶潔公司對(duì)世人的承諾品牌管理-寶潔品牌管理之道寶潔—日化帝國(guó)百年傳奇TheTradition&ScienceofSafeProductsInnovationheritage寶潔中國(guó)大事記寶潔中國(guó)品牌寶潔官網(wǎng)寶潔中國(guó)官網(wǎng)發(fā)展歷程企業(yè)文化社會(huì)責(zé)任產(chǎn)品安全SWOT革新精神發(fā)展戰(zhàn)略寶潔中國(guó)概要組織結(jié)構(gòu)品牌管理開展歷程3.經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。概況公司2、世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。1、始創(chuàng)于1837年。寶潔日化帝國(guó)百年傳奇開展階段1837--1890日化帝國(guó)夢(mèng)產(chǎn)品多元化全球業(yè)務(wù)拓展巨人的中年危機(jī)變革組織結(jié)構(gòu)調(diào)整1890-19451945-19801980-20002000-至今危局新政一度迷失的保潔變得更強(qiáng)大、更靈活、更聚焦1837

1850

1890

1904

英格蘭移民威廉.波克特(WILLIAMPROCTER)與愛爾蘭移民詹姆斯.甘保(JAMESGAMBLE)開始共同生產(chǎn)銷售肥皂和蠟燭。首間生產(chǎn)廠兼辦公室位于辛辛那提市。

“星月爭(zhēng)輝〞標(biāo)志在19世紀(jì)50年代成為公司非正式的商標(biāo)寶潔在Ivorydale工廠建立了一個(gè)分析實(shí)驗(yàn)室，研究及改進(jìn)肥皂制造工藝，這是美國(guó)工業(yè)史上最早的產(chǎn)品開發(fā)研究實(shí)驗(yàn)室之一.開展歷程大事記為了滿足日益增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求，寶潔開始在辛辛那提以外設(shè)廠

1915

1924

1930

1935

寶潔成立市場(chǎng)調(diào)查部門，研究消費(fèi)者的喜好以及購(gòu)置習(xí)慣，這是工業(yè)史上最早的市場(chǎng)研究部門之一。

寶潔在英國(guó)購(gòu)置了ThomasHedley，建立第一個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)。Fairy香皂是ThomasHedley公司的主要產(chǎn)品開展歷程大事記寶潔購(gòu)置了菲律賓制造公司，在遠(yuǎn)東地區(qū)建立第一個(gè)運(yùn)作機(jī)構(gòu)，向國(guó)際化大公司開展。個(gè)人認(rèn)為這八項(xiàng)極其突出了寶潔公司國(guó)際化日化行業(yè)公司開展道路。而后開展就是對(duì)這種路線的堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)CEO全球業(yè)務(wù)單元globalbusinessunitsGBU全球運(yùn)營(yíng)中心globaloperationgroup

市場(chǎng)開發(fā)組織（marketdevelopmentorganization，MDO）全球業(yè)務(wù)服務(wù)（globalbusinessservices，GBS）美容及健康產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元家用護(hù)理產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元吉列業(yè)務(wù)單元寶潔有一個(gè)獨(dú)一無二的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)。寶潔是唯一一個(gè)擁有全球業(yè)務(wù)單元利潤(rùn)中心、全球市場(chǎng)開發(fā)組織和全球共享業(yè)務(wù)服務(wù)的快速消費(fèi)品公司。

組織結(jié)構(gòu)寶潔文化理念“無論在世界哪個(gè)地方，寶潔員工每天都在展示自己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動(dòng)性。這一切都是我們業(yè)務(wù)開展的動(dòng)力〞寶潔文化理念眾志成城創(chuàng)造未來我們與客戶、供給商、政府、研究機(jī)構(gòu)、高等學(xué)府和社區(qū)組織一起合作，在大中國(guó)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們是一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。我們充分利用大中國(guó)所有員工的不同背景、經(jīng)驗(yàn)和技能，攜手共進(jìn)，取得成功。我們培養(yǎng)和鼓勵(lì)員工全力以赴。我們富有遠(yuǎn)見卓識(shí)，勇于實(shí)踐。我們不斷超越自己，領(lǐng)導(dǎo)變革，創(chuàng)新，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及行動(dòng)迅速。我們努力改善人們的生活素質(zhì)。寶潔文化理念培養(yǎng)和鼓勵(lì)員工全力以赴。

為員工提供取得成功的時(shí)機(jī)，所以大家都希望在寶潔工作。很有歸屬感，員工在全球?qū)殱嵐緭?dān)當(dāng)重任。

為全球的革新作出奉獻(xiàn)。

寶潔文化理念寶潔文化理念寶潔文化理念的培養(yǎng)，注重“從娃娃抓起〞，可以更好的吸引更多的人參加寶潔。從而創(chuàng)造更有的文化氣氛，開啟“卓越〞之門不是神話。寶潔文化理念留給世人寶潔品牌管理潘婷飄柔海飛絲沙宣伊卡璐舒膚佳護(hù)舒寶佳潔士幫寶適汰漬碧浪以上品牌，你有不知道的么？但是你可能不清楚他們都來自一家公司---寶潔寶潔品牌管理1931年，公司總裁審閱了公司職員、哈弗畢業(yè)生的品牌管理籌劃，并予以批準(zhǔn)，“將品牌管理作為一項(xiàng)事業(yè)來經(jīng)營(yíng)〞。于是，改變了寶潔的開展史。寶潔品牌戰(zhàn)略寶潔公司成為最早具有品牌意識(shí)的公司之一。寶潔品牌管理1850

“星月爭(zhēng)輝〞標(biāo)志在19世紀(jì)50年代成為公司非正式的商標(biāo)。到了60年代，星月標(biāo)志出現(xiàn)在所有公司產(chǎn)品以及來往文件上。寶潔的品牌管理系統(tǒng)萌芽于二十年代末。到1931年，公司創(chuàng)立了專門的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，由一組專門人員負(fù)責(zé)某一品牌的管理，而品牌之間存在競(jìng)爭(zhēng)。這一系統(tǒng)使每一品牌都具有獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，寶潔品牌管理系統(tǒng)正式誕生。寶潔品牌管理建立在對(duì)消費(fèi)者價(jià)值有清楚了解的根底上，寶潔構(gòu)造了一套獨(dú)特的品牌戰(zhàn)略體系。這套體系的指導(dǎo)思想是：如果某一個(gè)產(chǎn)品種類的市場(chǎng)還有空間，那么最好那些其他品牌也是寶潔的品牌。因此無論是飄柔、潘婷、海飛絲、還是高露潔或者吉利剃須刀都確保了他們的系列產(chǎn)品在任何主流超級(jí)市場(chǎng)的貨架中占滿了空間位置。寶潔品牌管理寶潔品牌管理寶潔生產(chǎn)織物及家居護(hù)理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等。所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)寶潔公司的產(chǎn)品開發(fā)實(shí)現(xiàn)了多元化，并在各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域樹立品牌，每種品牌有妻子陳獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，形成差異優(yōu)勢(shì)。

寶潔品牌管理保潔注重對(duì)消費(fèi)者的影響和對(duì)市場(chǎng)的引導(dǎo)，運(yùn)用欣慰媒體登廣告宣傳媒介對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行推廣，加大知名度，樹立品牌意識(shí)。廣告效應(yīng)社會(huì)責(zé)任寶潔使命“親近生活，美化生活〞“寶潔公司作為一個(gè)有高度責(zé)任感的企業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面做的非常到位。研發(fā)環(huán)境友好產(chǎn)品、在生產(chǎn)、包裝和運(yùn)營(yíng)過程中節(jié)能降耗，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展。寶潔致力于美化全世界消費(fèi)者的生活。我們不僅僅會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還以改善世界各地社區(qū)為己任社會(huì)責(zé)任環(huán)境責(zé)任

寶潔承諾[ImageInfo]wizdata,co,krNotetocustomers:ThisimagehasbeenlicensedtobeusedwithinthisPowerPointtemplateonly.Youmaynotextracttheimageforanyotheruse.口號(hào)行動(dòng)社會(huì)責(zé)任品牌公益希望小學(xué)健康教育兒童平安飲水品牌公益地震災(zāi)區(qū)援建的舒膚佳健康洗手池地震災(zāi)區(qū)援建的希望小學(xué)希望小學(xué)健康教育“護(hù)舒寶女孩日———步入美麗青春第一課〞“全國(guó)學(xué)校健康教育方案〞的官方網(wǎng)站“世界洗手日〞在北京啟動(dòng)兒童平安飲水因?yàn)榈厍蛏铣^20億人無法得到平安的飲用水。

因?yàn)槿澜缑刻煲驗(yàn)轱嬎畬?dǎo)致疾病死亡的孩子超過4千人。兒童平安飲水在和美國(guó)疾病控制中心合作的過程中，寶潔創(chuàng)造出了了PUR凈水科技來應(yīng)對(duì)這個(gè)危機(jī)。PUR通過凈化污染水源改變了世界上成千上萬最貧窮家庭的命運(yùn)，通過寶潔公司的總體公益事業(yè)主題-“生活、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)〞下的“兒童平安飲水工程〞，PUR被帶到了開展中國(guó)家。到今天，寶潔“兒童平安飲水工程〞已經(jīng)向全世界缺水兒童和家庭提供了5億5千萬升的清潔飲水，在全世界超過40個(gè)國(guó)家和地區(qū)挽救生命。寶潔承諾寶潔致力于美化全世界消費(fèi)者的生活。我們不僅僅會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還以改善世界各地社區(qū)為己任。承諾包括以下局部：可持續(xù)開展產(chǎn)品質(zhì)量平安環(huán)境保護(hù)社會(huì)責(zé)任關(guān)心社會(huì)個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)企業(yè)管治寶潔產(chǎn)品平安寶潔產(chǎn)品平安平安問題，永遠(yuǎn)是個(gè)大？絕對(duì)的！寶潔產(chǎn)品平安寶潔產(chǎn)品平安寶潔SWOT分析信任危機(jī)〔SK-II事件〕“明星缺乏公信力〞其他企業(yè)虎視眈眈SWTO目標(biāo)案例：寶潔公司SK-II的SWOT分析寶潔公司SK-II事件的背景

寶潔strength革新精神寶潔不老，緣在何處？Whoknows?革新精神永葆創(chuàng)新，不斷進(jìn)取援引寶潔公司自己的話“InnovationisP&G’slifeblood〞革新精神不斷研發(fā)新產(chǎn)品

寶潔革新理念和實(shí)踐Fact_Sheets_Innovation.pdf開展戰(zhàn)略AtP&G,wearefocusingoureffortswherewecanmakethemostmeaningfuldifferenceinbothenvironmentalandsocialSustainability.開展戰(zhàn)略Delighttheconsumerwithsustainableinnovationsthatimprovetheenvironmentalprofileofourproducts.ImprovetheenvironmentalprofileofP&G’sownoperations.

Improvechildren’slivesthroughP&G’ssocialresponsibilityprograms.EngageandequipallP&GerstobuildSustainabilitythinkingandpracticesintotheireverydaywork.

Shapethefuturebyworkingtransparentlywithourstakeholderstoenablecontinuedfreedomtoinnovateinaresponsibleway.寶潔中國(guó)寶潔公司來到中國(guó)超過20年，中國(guó)市場(chǎng)成長(zhǎng)為寶潔全球開展速度最快的市場(chǎng)之一。寶潔也一直通過在環(huán)保以及社會(huì)責(zé)任等方面的一系列努力，切實(shí)履行對(duì)中國(guó)社會(huì)的可持續(xù)開展所負(fù)有的責(zé)任。寶潔在中國(guó)建立合資企業(yè)，廣州寶潔注冊(cè)成立。這是公司在這一世界上最大的消費(fèi)市場(chǎng)建立的第一間公司。寶潔在中國(guó)開展更多合資企業(yè)，連續(xù)建立了四間公司和五個(gè)生產(chǎn)基地。寶潔中國(guó)大事記寶潔中國(guó)1988年1993年-1994年寶潔中國(guó)—開展寶潔在中國(guó)的業(yè)務(wù)開展取得了飛速的開展十八年來，寶潔向中國(guó)的各項(xiàng)公益事業(yè)捐款的總額已超過五千四百萬元人民幣，用于教育、衛(wèi)生及救災(zāi)等各個(gè)方面。伴隨著公司的業(yè)務(wù)開展，寶潔的中國(guó)員工得到了迅速的成長(zhǎng)。如今，在寶潔大中華區(qū)，越來越多的中國(guó)籍員工擔(dān)任起重要的管理職位中國(guó)寶潔是寶潔全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度最快的區(qū)域市場(chǎng)之一。目前,

寶潔大中華區(qū)的銷售量已位居寶潔全球區(qū)域市場(chǎng)中的第二位,銷售額也已位居前五位

寶潔公司是中國(guó)最大的日用消費(fèi)品公司，品牌在各自的產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)都處于領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。

建立了領(lǐng)先的大品牌業(yè)務(wù)保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)建立了出色的組織結(jié)構(gòu)承諾做模范企業(yè)公民寶潔中國(guó)公司的品牌戰(zhàn)略寶潔中國(guó)成長(zhǎng)戰(zhàn)略寶潔中國(guó)公司的品牌戰(zhàn)略管理寶潔中國(guó)是眾多涉獵中國(guó)市場(chǎng)跨國(guó)公司中的成功典范。寶潔中國(guó)公司利用母公司的品牌優(yōu)勢(shì),沿用母公司的多品牌戰(zhàn)略,成為中國(guó)日用消費(fèi)品,尤其是洗滌用品的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。寶潔中國(guó)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理

寶潔中國(guó)寶潔中國(guó)

--戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理

成長(zhǎng)戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略1.母公司的品牌管理優(yōu)勢(shì)2.品牌外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略總