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文檔簡介

1、我國社會主義道德建設(shè)的核心是為人民服務(wù)。2、洗手采用正確方法,時間在15秒以上。3、通常,企業(yè)要掙到足夠供養(yǎng)業(yè)主及家庭的錢,至少需要個月的時間。4、商品經(jīng)營活動中,形成的三股流是指:商品流、 現(xiàn)金流、信息流。5、微小企業(yè)由業(yè)主、企業(yè)合伙人、員工、企業(yè)顧問人員組成。6、結(jié)構(gòu)性頭腦風暴法四條線: 銷售線、制造線、副產(chǎn)品線、服務(wù)線。7、企業(yè)是依法設(shè)立以盈利為目的,進行商品生產(chǎn)和交換活動的經(jīng)濟組織。8、企業(yè)定的工資必須按時以貨幣形式發(fā)放給勞動者。9、所有的企業(yè)都應(yīng)該做到 真誠服務(wù)顧客.—、—真誠關(guān)愛員工_。10、產(chǎn)品是指你計劃向 顧客銷售的東西或提供的服務(wù)。.一個成功的企業(yè)始于正確的理念和好的企業(yè)想法。.企業(yè)的主要類型分為:貿(mào)易企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、制造企業(yè)、農(nóng)、林、牧、漁業(yè)企業(yè)。.企業(yè)依法設(shè)立以盈利為目的,進行商品生產(chǎn)和交換活動的經(jīng)濟組織。.企業(yè)的顧客屬于一企業(yè)外部環(huán)境中的社會成分。.小微企業(yè)的法律形態(tài)主要有:個體工商戶、合伙企業(yè)、有限責任公司、個人獨資企業(yè)。.市場調(diào)查是向潛在顧客和競爭對手提出問題并獲取信息的過程一個成功的企業(yè)始于正確的理念 和好的構(gòu)思 。18、一個好的企業(yè)構(gòu)思要考慮兩個方面以顧客需求為出發(fā)點、滿足顧客要求的個人條件。19、理智的創(chuàng)業(yè)者要有強烈的風險防范意識,評估財務(wù)狀況后,應(yīng)最少留3一個月的資金。20、收集顧客信息的主要方法經(jīng)驗判斷法、觀察法、訪談法、實驗法、問卷法和信息檢索法。21、產(chǎn)品是指你計劃向 顧客銷售的東西或提供的服務(wù)。22、所有的企業(yè)都應(yīng)該做到―真誠服務(wù)顧客、真誠關(guān)愛員工。二、判斷題(每題1分,共10題,10分)1、新冠病毒感染飲食營養(yǎng)專家建議:每天吃新鮮蔬菜和水果,在平時的基礎(chǔ)上適量運動。(J)2、手衛(wèi)生是預防疾病傳播的重要手段,當手部有可見臟污,應(yīng)當使用肥皂和流動水洗手。(J)3、微小企業(yè)必須由業(yè)主、企業(yè)合伙人、員工和企業(yè)顧問組成。(X)TOC\o"1-5"\h\z4、對于制造商而言,企業(yè)位置離顧客遠近是最重要的。( X)5、創(chuàng)業(yè)是一個發(fā)現(xiàn)和捕捉機會并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品或服務(wù)進而實現(xiàn)其潛在價值的過程。(J)6、如果沒有顧客,任何企業(yè)都無法生存下去。(J)7、微小型企業(yè)創(chuàng)辦原則:志向要小,計算要精,規(guī)模要大。(X)8、企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該認識到,一種產(chǎn)品的生命是無限的。(X)9、市場經(jīng)濟鼓勵人才流動,再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜。( X)10、對于制造商而言,企業(yè)位置離顧客遠近是最重要的。(X)11.慎重地采購原材料和選擇服務(wù)可以降低成本并提高利潤。 (J)12.勞動報酬的發(fā)放可以以物品的形式發(fā)放(X)13.一個成功的企業(yè)始于正確的理念和龐大的資金。(X)14.企業(yè)在經(jīng)營過程中,必須辦商業(yè)保險。(X)15.一個好的企業(yè)構(gòu)思必須有市場機會,但是沒有技能和資源也可以。(X)16、道德是通過權(quán)利和義務(wù)來調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系的。(J)三、單項選擇題(每題3分,共10題,30分)1、社會主義法制的核心是(A)。A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴 D、違法必究2、生產(chǎn)實物產(chǎn)品的企業(yè)稱為(b)A批發(fā)企業(yè)B制造企業(yè)C零售企業(yè)D服務(wù)企業(yè)3、企業(yè)經(jīng)營的目的是(C)A商品生產(chǎn)B商品銷售C贏利D服務(wù)顧客4、SWOT分析中的W是指(B)

A、優(yōu)勢B、劣勢C、缺點D、危險5、中國古代文化中的“仁”的中心思想是(A)。A、愛人8、人心 C、誠信D、謙讓6、以下屬于服務(wù)企業(yè)的有( B)。A、服裝店 B、奶茶店C、家具店 D、服裝廠7、企業(yè)想法包含銷售什么、(C)、如何銷售、滿足哪些需要四個要素。A、銷售地點 B、銷售價格 C、向誰銷售D、銷售數(shù)量8、實地調(diào)研時要關(guān)注交談對象、(B)、提問內(nèi)容等要素。A、交談內(nèi)容B、面談技巧C、面談內(nèi)容D、面談工具9、企業(yè)的循環(huán)過程包括(A)和現(xiàn)金流、信息流。A、商品流B、供銷流C、貿(mào)易流D、商貿(mào)流10、從生產(chǎn)制造企業(yè)購進商品再銷售給間接消費者的企業(yè)稱為(B)A代理商B批發(fā)商 C零售商D中介服務(wù).企業(yè)只有領(lǐng)取了(A),才算有了“正式戶口”般的合法身份,才可以開展各項法定的經(jīng)營業(yè)務(wù)。A、營業(yè)執(zhí)照B、機構(gòu)代碼證C、稅務(wù)登記證 D、基本賬戶.生產(chǎn)實物產(chǎn)品的企業(yè)稱(B)A、批發(fā)企業(yè)8、制造企業(yè)C、零售企業(yè) D、服務(wù)企業(yè)4、下列哪項不屬于你的企業(yè)成功的重要因素( D)A、學歷B、工作經(jīng)驗 C、企業(yè)實踐經(jīng)驗D、愛好6、微利企業(yè)在為產(chǎn)品定價時,要考慮(C)A、產(chǎn)品的數(shù)量B、產(chǎn)品的品種C、產(chǎn)品的成本 D、產(chǎn)品的質(zhì)量.以下企業(yè)失敗的原因?qū)儆趦?nèi)部因素的是(A)A、管理不善 B、災害C、盜竊和欺騙 D、無訂單.篩選你的企業(yè)想法從顧客、(C)、資源和要求、你的技能、知識和經(jīng)驗四個方面尋找答案。A、A、供應(yīng)商B、專家C、競爭對手 D、家人4、企業(yè)經(jīng)營的目的是 (C)A商品生產(chǎn)B商品銷售A商品生產(chǎn)B商品銷售C贏利D服務(wù)顧客9、實地調(diào)研時要關(guān)注交談對象、()、提問內(nèi)容等要素。A、交談內(nèi)容B、面談技巧C、面談內(nèi)容D、面談工具四、多項選擇題(每題4分,共5題,20分)1、開辦一家雜貨店要考慮(A、B、C、D)A、是否雷同 B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品價格 D、營銷方式E、房租2、什么是“密切接觸者”?( A、B、C)A.與患者乘坐同一交通工具,但又未做任何防護措施的人員B.與患者共用一間教室,僅未做任何防護措施的人員C.與患者在同一所房屋中生活,但又未做任何防護措施的人員D.是否屬于密切接觸者,最終需要疾病預防控制中心的專業(yè)人員做出專業(yè)判定3、企業(yè)的人員組成包含( A、B、C、D)。A、業(yè)主B、企業(yè)顧問C、員工D、企業(yè)合伙人4、社會公德特點包括(ACD)。A、基礎(chǔ)性B、專業(yè)性C、全民性D、相對穩(wěn)定性5、企業(yè)有很多種類型,從生產(chǎn)經(jīng)營特征主要可以分為以下(A、B、C、D)類型。A、貿(mào)易企業(yè) 8、制造企業(yè) C、服務(wù)企業(yè) D、農(nóng)、林、牧、漁業(yè)企業(yè)1.收集顧客信息的方法(ABC)A、情況推測B、行業(yè)渠道 C、抽樣訪問 D、電視傳銷5.開辦一家雜貨店,評估市場角度出發(fā),要考慮(ABCDE)A、是否雷同B、產(chǎn)品質(zhì)量 C、產(chǎn)品價格D、營銷方式E、房租1、微小企業(yè)最常見的法律形態(tài)是( ABCD)A、個體工商 B、個人獨資經(jīng)營 C、合伙企業(yè)D有限責任公司5、SWOT是由(ABCE)四個英文單詞的第一個字母組合而成。A、優(yōu)勢B、劣勢C、機會D、機遇E、威脅五、簡答題(共5題,30分)1.產(chǎn)生企業(yè)想法的方法?(6分)①頭腦風暴法,又分為一般頭腦風暴法和結(jié)構(gòu)性頭腦風暴.產(chǎn)生企業(yè)想法的方法有哪些?(6分)一般性頭腦風暴、結(jié)構(gòu)性頭腦風暴、調(diào)查你準備創(chuàng)業(yè)地區(qū)的企業(yè)情況、,調(diào)查你準備創(chuàng)業(yè)地區(qū)的環(huán)境、利用各種問題、利用互聯(lián)網(wǎng).制造企業(yè)成功要素,不少于5條?(6分)答:1、生產(chǎn)組織有效;2、工廠布局合理;3、原料供應(yīng)充足;4、生產(chǎn)效率高;5、產(chǎn)品質(zhì)量好;6、浪費現(xiàn)象少;7、保護環(huán)境。.如何增強你的創(chuàng)業(yè)能力,不少于6條?(6分)答:1、了解競爭對手的意義;2、確定競爭對手;3、了解競爭對手的有關(guān)信息;4、收集競爭對手信息的方法;.服務(wù)企業(yè)成功要素?(不少于六條)(6分)答:1、服務(wù)及時;2、服務(wù)質(zhì)量好;3、地點合適;4、顧客滿意;5、對顧客誠信;6、服務(wù)收費合理;7、售后服務(wù)可靠。.企業(yè)家素質(zhì)包含那幾個方面(6分)答:組織指揮能力、謀略決策能力、創(chuàng)新創(chuàng)造能力、選人用人能力、溝通協(xié)調(diào)能力、社交活動能力、語言文字能力.確定崗位職責的好處有哪些?(6分)答:能明確員工的崗位及職責,權(quán)利與利益能提供績效考評的數(shù)據(jù),調(diào)動員工的積極性.開辦企業(yè)的日?;顒佑心男┕ぷ??(6分)答:1.選擇合適的營業(yè)地點;2.籌集落實啟動資金;3.辦理企業(yè)注冊登記手續(xù)4.接通水、電、電話、網(wǎng)絡(luò)5.購買機器、設(shè)備6.采購存貨7.招聘員工8辦理保險9.宣傳你的企業(yè)。10可以通過哪些方法挖掘企業(yè)構(gòu)思?不少于5條?(6分)答:1.頭腦風暴2.調(diào)查你準備創(chuàng)業(yè)地區(qū)的企業(yè)情況3.調(diào)查你準備創(chuàng)業(yè)地區(qū)的環(huán)境4.利用各種5.利用互聯(lián)網(wǎng)11.簡釋SWOT分析的目的和內(nèi)容。(6分)答:目的:驗證企業(yè)構(gòu)思是否可行是否堅持自己的企業(yè)構(gòu)思并進行可行性分析,調(diào)整自己原構(gòu)思,看能否完成企業(yè)構(gòu)思。內(nèi)容:SWOT分析由優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅四個英文單詞的第一個字母組合而成。SWOT分析是用來分析企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、和外在的機會、威脅從而將企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境有機結(jié)合起來的一種分析方法。12《產(chǎn)生你的企業(yè)想法》培訓的內(nèi)容主要包含哪幾個方面?(6分)

1、什么是企業(yè)想法2、你適合創(chuàng)辦企業(yè)嗎 3、產(chǎn)生企業(yè)想法的方法4、篩選并分析出最好的企業(yè)想法13.貿(mào)易企業(yè)成功要素?(6分)答:1、地段好;2、外觀設(shè)計好;3、銷售方法好;4、商品選擇面寬;5、商品價格合理;庫存可靠。1、我國社會主義道德建設(shè)的核心是2、洗手采用正確方法,時間在2、洗手采用正確方法,時間在秒以上。3、通常,企業(yè)要掙到足夠供養(yǎng)業(yè)主及家庭的錢,至少需要3、通常,企業(yè)要掙到足夠供養(yǎng)業(yè)主及家庭的錢,至少需要個月的時間。4、商品經(jīng)營活動中,形成的三股流是指:5、4、商品經(jīng)營活動中,形成的三股流是指:5、微小企業(yè)由人員組成。結(jié)構(gòu)性頭腦風暴法四條線:7、企業(yè)是依法設(shè)立以為目的,進行商品生產(chǎn)和交換活動的企業(yè)定的工資必須按時以7、企業(yè)是依法設(shè)立以為目的,進行商品生產(chǎn)和交換活動的企業(yè)定的工資必須按時以形式發(fā)放給勞動者。所有的企業(yè)都應(yīng)該做到10、產(chǎn)品是指你計劃向10、產(chǎn)品是指你計劃向銷售的東西或提供的服務(wù)。.一個成功的企業(yè)始于正確的.企業(yè)的主要類型分為:13.企業(yè)依法設(shè)立以為目的,進行13.企業(yè)依法設(shè)立以為目的,進行活動的經(jīng)濟組織。14.企業(yè)的顧客屬于_企業(yè)外部環(huán)境中的1

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