應(yīng)收主管崗位的職責(zé)說明（3篇）

應(yīng)收主管崗位的職責(zé)說明應(yīng)收主管是一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)管公司應(yīng)收賬款管理流程的高級(jí)職務(wù)。以下是關(guān)于該職位的一般性職責(zé)描述：1.管理與指導(dǎo)應(yīng)收賬款團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)導(dǎo)并督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，確保任務(wù)按時(shí)高效完成，維持工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.制定及執(zhí)行應(yīng)收賬款策略：與財(cái)務(wù)部門協(xié)作，制定并執(zhí)行策略，以實(shí)現(xiàn)及時(shí)回款，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。3.監(jiān)控應(yīng)收賬款狀況：密切跟蹤公司應(yīng)收賬款，確保欠款及時(shí)收回，對(duì)未付款項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)與核實(shí)。4.處理異常問題：分析并解決應(yīng)收賬款中出現(xiàn)的問題和異常，如逾期賬款、糾紛和爭議等。5.協(xié)調(diào)溝通：與內(nèi)部部門（銷售、客服、財(cái)務(wù)等）保持有效溝通，促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作，提升應(yīng)收賬款管理效率。6.評(píng)估與優(yōu)化流程：定期評(píng)估應(yīng)收賬款管理流程，尋找改進(jìn)點(diǎn)，以提高收款效率，減少風(fēng)險(xiǎn)。7.保證賬戶的準(zhǔn)確性和完整性：確保應(yīng)收賬款記錄的準(zhǔn)確無誤和完整性，確保所有交易得到正確記錄。8.維護(hù)客戶關(guān)系：與客戶建立并保持良好關(guān)系，處理催款問題，解決客戶問題和投訴等。9.提供管理報(bào)告：定期向管理層報(bào)告應(yīng)收賬款狀況，包括收款狀況、逾期情況、壞賬情況等。應(yīng)收主管崗位的職責(zé)說明（二）一、工作職責(zé)1.確立并執(zhí)行公司應(yīng)收賬款管理策略與制度，以保障應(yīng)收賬款的及時(shí)回收與風(fēng)險(xiǎn)控制。2.與銷售、客戶服務(wù)等部門緊密合作，構(gòu)建并維護(hù)客戶信用檔案，確?？蛻粜畔⒌木_與完整。3.實(shí)施客戶信用評(píng)估，負(fù)責(zé)信用額度的審核與設(shè)定，并持續(xù)更新與管理客戶信用額度信息。4.負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的發(fā)票開具與收款工作，確保收款流程的及時(shí)與準(zhǔn)確。5.定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行深度分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定有效的回款計(jì)劃與催款措施，以保障應(yīng)收賬款的及時(shí)回收。6.嚴(yán)密監(jiān)控應(yīng)收賬款的逾期情況，迅速跟進(jìn)逾期賬款并采取恰當(dāng)?shù)拇呖钚袆?dòng)，確保逾期賬款的及時(shí)回收。7.緊密跟蹤并協(xié)調(diào)處理客戶投訴與糾紛，與銷售、客戶服務(wù)等部門協(xié)作，解決應(yīng)收賬款相關(guān)問題，以維護(hù)良好的客戶關(guān)系。8.分析并評(píng)估客戶的付款能力與付款意愿，制定針對(duì)性的信用風(fēng)險(xiǎn)控制策略與應(yīng)對(duì)措施，保障公司應(yīng)收賬款的安全。9.參與公司財(cái)務(wù)預(yù)算編制，就應(yīng)收賬款方面提供詳盡的數(shù)據(jù)與分析報(bào)告，為公司決策提供有力支持。10.監(jiān)督并管理下屬員工的工作表現(xiàn)，提供必要的指導(dǎo)與培訓(xùn)，以建立健全的應(yīng)收賬款管理團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率與業(yè)績。11.主動(dòng)與會(huì)計(jì)、銷售、供應(yīng)鏈等部門建立有效的溝通與合作機(jī)制，協(xié)助解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題，增強(qiáng)部門間的協(xié)同效能。12.積極參與公司應(yīng)收賬款相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)與優(yōu)化工作，提出建設(shè)性意見與建議，以提升工作流程與效率。二、任職要求1.本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2.擁有____年以上應(yīng)收賬款管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)應(yīng)收賬款管理流程與風(fēng)險(xiǎn)控制有深入了解。3.具備出色的溝通、協(xié)調(diào)與問題解決能力，能夠與各部門實(shí)現(xiàn)高效合作與協(xié)調(diào)。4.熟練掌握財(cái)務(wù)與辦公軟件，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析與處理能力。5.擁有卓越的團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，提升團(tuán)隊(duì)績效。6.具備良好的責(zé)任心與敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力并保持積極的工作態(tài)度。7.具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力與自我提升意識(shí)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與政策法規(guī)的變化。8.具備優(yōu)秀的分析與問題解決能力，能夠獨(dú)立思考并提出切實(shí)可行的解決方案。9.恪守職業(yè)操守，注重團(tuán)隊(duì)合作，熱愛工作，能夠適應(yīng)一定的工作壓力。三、績效評(píng)估指標(biāo)1.定期評(píng)估應(yīng)收賬款回收率與逾期率，確保達(dá)成既定的回收目標(biāo)。2.高效處理客戶投訴與糾紛，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。3.提出并實(shí)施應(yīng)收賬款管理方面的改進(jìn)建議，以降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。4.有效培訓(xùn)與指導(dǎo)下屬員工，提升團(tuán)隊(duì)整體工作效率與績效。5.按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。應(yīng)收主管崗位的職責(zé)說明（三）一、職位概述在公司的財(cái)務(wù)部門中，應(yīng)收主管扮演著至關(guān)重要的角色，主要任務(wù)是管理和控制公司的應(yīng)收賬款。此職位直接向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，支持財(cái)務(wù)經(jīng)理執(zhí)行日常的應(yīng)收管理任務(wù)，以確保公司應(yīng)收賬款的及時(shí)、準(zhǔn)確回收。二、職位職責(zé)1.制定與執(zhí)行應(yīng)收管理策略：根據(jù)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營需求，制定并執(zhí)行應(yīng)收管理策略，包括設(shè)定應(yīng)收賬款政策、規(guī)定收款期限和回收方式等。2.收集與整理應(yīng)收賬款信息：實(shí)時(shí)收集和整理各客戶應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)，如客戶名稱、應(yīng)收金額、付款期限等，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.監(jiān)控應(yīng)收款項(xiàng)回收進(jìn)度：監(jiān)督各客戶應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)未付款客戶，采取必要的催收措施。4.定期進(jìn)行應(yīng)收賬款核對(duì)與對(duì)賬：定期與銷售部門和客戶進(jìn)行對(duì)賬，核實(shí)應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。5.協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理分析應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)：協(xié)助分析應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和建議，為財(cái)務(wù)決策提供支持。6.編制應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)報(bào)告：根據(jù)公司需求，定期編制應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)報(bào)告，包括總額、逾期情況、回收率等，為公司決策提供參考依據(jù)。7.組織應(yīng)收賬款清理與減免工作：協(xié)調(diào)銷售和財(cái)務(wù)部門，組織應(yīng)收賬款的清理和減免，最大限度減少壞賬損失。8.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系：保持與客戶的有效溝通和合作，協(xié)助銷售部門解決與應(yīng)收賬款相關(guān)的問題，維護(hù)客戶關(guān)系。9.參與應(yīng)收管理系統(tǒng)優(yōu)化：參與公司應(yīng)收管理系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn)，提出改進(jìn)建議，提升應(yīng)收管理效率和準(zhǔn)確性。10.培訓(xùn)與指導(dǎo)部門員工：負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)部門員工，增強(qiáng)他們的應(yīng)收管理意識(shí)和技能，確保應(yīng)收管理工作的順利進(jìn)行。三、任職資格1.本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.具備出色的財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，熟悉應(yīng)收管理流程和策略。3.擁有良好的溝通和協(xié)調(diào)技巧，能有效與客戶和內(nèi)部部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。4.具備較強(qiáng)的分析和問題解決能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決應(yīng)收管理問題。5.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效地組織和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成工作。6.熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件，具備良好的計(jì)算機(jī)操作能力。7.具有高度的責(zé)任心和抗壓能力，能在壓力下保持積極的工作態(tài)