心理干預(yù)與輔導(dǎo)管理制度

心理干涉與輔導(dǎo)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本規(guī)章制度旨在規(guī)范和管理醫(yī)院內(nèi)的心理干涉與輔導(dǎo)工作，保障患者的心理健康，提高治療效果，供應(yīng)安全、有效、高品質(zhì)的心理服務(wù)。本規(guī)章制度依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行訂立。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部從事心理干涉與輔導(dǎo)工作的醫(yī)務(wù)人員，包含心理醫(yī)生、護(hù)士、臨床心理師等。第三條定義心理干涉：通過專業(yè)的心理手段和方法，幫忙患者解決心理問題，促進(jìn)其心理病愈和身心健康的過程。輔導(dǎo)：通過專業(yè)的心理技術(shù)和方法，幫忙患者提高自我認(rèn)得、解決心理問題、改善心理狀態(tài)的過程。第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備第四條心理干涉與輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)院設(shè)立心理干涉與輔導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的心理干涉與輔導(dǎo)管理工作。心理干涉與輔導(dǎo)中心包含心理咨詢室、心理評估室、心理病愈室等。第五條人員配備心理干涉與輔導(dǎo)中心設(shè)有專職心理醫(yī)生、心理護(hù)士、臨床心理師等，人員數(shù)量依據(jù)醫(yī)院規(guī)模和患者需求確定。心理干涉與輔導(dǎo)中心人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景和資格證書，并接受定期培訓(xùn)和考核。第六條職責(zé)分工心理干涉與輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)訂立心理干涉與輔導(dǎo)工作的具體方案和操作規(guī)程。心理護(hù)理人員負(fù)責(zé)患者的日常心理察看、記錄和簡單的心理安頓。臨床心理師負(fù)責(zé)對患者進(jìn)行心理評估、訂立個別化的心理干涉與輔導(dǎo)方案并進(jìn)行實(shí)施。心理醫(yī)生負(fù)責(zé)多而雜心理問題的診斷和治療。第三章心理服務(wù)流程第七條心理咨詢流程患者可以通過預(yù)約、門診醫(yī)生轉(zhuǎn)診或自己樂意報名等方式，申請心理咨詢服務(wù)。心理咨詢室依據(jù)患者需求和情況，布置合適的心理醫(yī)生或臨床心理師進(jìn)行咨詢。心理咨詢過程保護(hù)患者隱私，心理醫(yī)生或臨床心理師需簽署保密承諾書。心理咨詢結(jié)束后，心理醫(yī)生或臨床心理師應(yīng)及時做好心理記錄，并供應(yīng)相應(yīng)的心理建議。第八條心理評估流程部分患者需要進(jìn)行心理評估，以取得更準(zhǔn)確的心理問題信息和訂立更科學(xué)的干涉方案。心理評估室由臨床心理師負(fù)責(zé)，為患者供應(yīng)專業(yè)的心理測評服務(wù)。心理評估過程中，臨床心理師需向患者說明評估目的和方法，并保障評估結(jié)果的保密性。心理評估結(jié)束后，臨床心理師應(yīng)準(zhǔn)確記錄評估結(jié)果，并編制個性化的心理干涉與輔導(dǎo)方案。第九條心理干涉與輔導(dǎo)流程心理干涉與輔導(dǎo)方案應(yīng)基于患者的心理評估結(jié)果，針對患者的具體問題訂立。心理干涉與輔導(dǎo)過程中，心理醫(yī)生、臨床心理師應(yīng)與患者保持良好的溝通與合作，解決患者的心理問題，提升其心理健康水平。心理干涉與輔導(dǎo)過程中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保護(hù)患者隱私，不得泄露患者信息。第十條手術(shù)心理干涉管理對于需進(jìn)行手術(shù)的患者，醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)相應(yīng)的心理干涉服務(wù)，以減少患者術(shù)前焦慮和痛苦。心理干涉與輔導(dǎo)中心應(yīng)與手術(shù)科緊密合作，訂立術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后的心理干涉方案。心理干涉與輔導(dǎo)工作應(yīng)及時記錄和總結(jié)，為日后仿佛手術(shù)供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)參考。第四章質(zhì)量管理與培訓(xùn)第十一條質(zhì)量掌控心理干涉與輔導(dǎo)中心應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，訂立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。定期對心理干涉與輔導(dǎo)工作進(jìn)行內(nèi)部評估和外部考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施。第十二條培訓(xùn)與提升心理干涉與輔導(dǎo)中心應(yīng)定期組織針對心理醫(yī)生、護(hù)士和臨床心理師的專業(yè)培訓(xùn)和技能提升。醫(yī)院應(yīng)鼓舞心理醫(yī)生、護(hù)士和臨床心理師參加學(xué)術(shù)研討會、心理學(xué)相關(guān)課程以及專業(yè)認(rèn)證考試，提高專業(yè)素養(yǎng)。第五章法律責(zé)任第十三條違規(guī)行為處理心理干涉與輔導(dǎo)中心發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員存在違規(guī)行為時，應(yīng)及時采取相應(yīng)的處理措施，包含警告、記過、停職、解除勞動合同等。對于嚴(yán)重違規(guī)行為，應(yīng)及時向有關(guān)部門報告并搭配調(diào)查處理。第十四條法律責(zé)任心理干涉與輔導(dǎo)中心及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德準(zhǔn)則，承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。對于違法行為，醫(yī)院將依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章附則第十五條本規(guī)章制度的解釋權(quán)本規(guī)章制度由醫(yī)院心理干涉與輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十六條本規(guī)章制度的施行本規(guī)章制度自頒布之日起施行，