基礎設施與信息系統(tǒng)管理制度

基礎設施與信息系統(tǒng)管理制度1.前言1.1管理制度的目的本《基礎設施與信息系統(tǒng)管理制度》（以下簡稱“制度”）的目的是確保企業(yè)的基礎設施和信息系統(tǒng)的安全、高效運行，并規(guī)范管理流程，提高工作效率和安全性。1.2適用范圍本制度適用于本企業(yè)全部部門的基礎設施與信息系統(tǒng)的建設、運營、維護和管理工作。2.基礎設施管理2.1基礎設施建設管理2.1.1基礎設施需求評估在計劃新基礎設施建設或升級現(xiàn)有基礎設施時，應進行全面的需求評估，包含但不限于計算機設備、網(wǎng)絡設備、服務器等。2.1.2基礎設施建設計劃依據(jù)需求評估結果，訂立認真的基礎設施建設計劃，并明確項目的時間、資源、人員等需求。2.1.3基礎設施工程實施基礎設施工程實施階段需依照計劃進行，確保項目定時、按質(zhì)完成，并保證施工過程中的安全性。2.1.4基礎設施驗收與移交基礎設施建設完成后應進行驗收，并按規(guī)定程序進行移交，確保設施的正常使用。2.2基礎設施維護管理2.2.1設備維護計劃訂立設備維護計劃，包含對網(wǎng)絡設備、服務器、計算機等設備的定期維護、保養(yǎng)和更新。2.2.2設備故障處理設備顯現(xiàn)故障時，應及時報修，并布置專業(yè)人員進行維護和修理。2.2.3安全管理加強基礎設施的安全管理，采取適當?shù)陌踩雷o措施，確?；A設施的安全可靠。3.信息系統(tǒng)管理3.1信息系統(tǒng)規(guī)劃管理3.1.1信息系統(tǒng)規(guī)劃訂立詳盡的信息系統(tǒng)規(guī)劃，并明確系統(tǒng)的功能、需求和加強措施，以滿足企業(yè)發(fā)展需要。3.1.2信息系統(tǒng)需求分析對需求進行全面的分析，明確用戶需求、安全需求、性能需求等。3.1.3信息系統(tǒng)設計與開發(fā)依據(jù)需求分析結果，進行信息系統(tǒng)的設計與開發(fā)，并確保系統(tǒng)的可靠性、安全性和性能。3.2信息系統(tǒng)運維管理3.2.1系統(tǒng)運行監(jiān)控對信息系統(tǒng)進行實時監(jiān)控和性能評估，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。3.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復訂立數(shù)據(jù)備份與恢復策略，定期進行數(shù)據(jù)備份，并進行恢復測試，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。3.2.3系統(tǒng)安全管理加強信息系統(tǒng)的安全管理，采取適當?shù)陌踩胧阑饓?、入侵檢測系統(tǒng)等，確保系統(tǒng)的安全性。3.3信息系統(tǒng)培訓與支持3.3.1培訓計劃訂立信息系統(tǒng)培訓計劃，確保員工能夠嫻熟掌握系統(tǒng)的使用方法和操作技巧。3.3.2技術支持供應信息系統(tǒng)的技術支持，包含系統(tǒng)故障排出、操作引導等。3.3.3更改管理對信息系統(tǒng)的更改進行管理，確保更改的合理性和安全性。4.管理與監(jiān)督4.1管理流程建立完善的基礎設施與信息系統(tǒng)管理流程，包含需求評估、計劃訂立、實施、驗收、維護等各個環(huán)節(jié)的具體流程。4.2監(jiān)督與評估定期開展對基礎設施與信息系統(tǒng)的監(jiān)督與評估，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正并提出改進建議，提高管理效能。4.3安全保障加強基礎設施與信息系統(tǒng)的安全保障工作，確保系統(tǒng)的機密性、完整性和可用性，防止信息泄露和非法入侵。5.附則5.1本制度自頒布之日起生效，并適用于全部本企業(yè)員工。5.2本制度的修訂需經(jīng)公司相關部門審批，并進行相應的通知和培訓。5.3對違反本制度的相關人員，將依照公司相關規(guī)定進行相應的紀律處分。5.4本制度解釋權歸企