商業(yè)計(jì)劃書目錄【未完成稿】

目錄第四章戰(zhàn)略規(guī)劃....................................................264.1競爭分析.......................................................264.1.1上游供給分析.................................................264.1.2下游客戶分析.................................................274.1.3潛在進(jìn)入者威脅...............................................274.1.4同行業(yè)競爭者威脅.............................................284.2競爭優(yōu)勢.......................................................284.3戰(zhàn)略目標(biāo).......................................................304.3.1財(cái)務(wù)目標(biāo).....................................................304.3.2非財(cái)務(wù)目標(biāo)...................................................304.4戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃...................................................314.5整體戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃.............................................324.6營銷策略.......................................................324.6.1品牌管理.....................................................32真·值珠寶總品牌致力于打造古早的商業(yè)信譽(yù)，貨真保值的消費(fèi)體驗(yàn)故·事婚姻鉆石品牌，致力于關(guān)切婚姻質(zhì)量，宣揚(yáng)傳統(tǒng)的愛情價(jià)值品牌本商業(yè)計(jì)劃書為真·值珠寶品牌旗下故·事婚姻鉆石品牌商業(yè)計(jì)劃書。青·春珠寶飾品品牌，致力于打造輕快的珠寶飾品銷售，贈送品牌，支撐高價(jià)值品牌贈送體系。4.6.2營銷推廣渠道選擇..............................................33微信公眾號【發(fā)文，品宣產(chǎn)品，直播推薦，同步每日問答活動】，QQ【QQ閑聊，同步每日問答活動】，美女直播【每日問答互動環(huán)節(jié)，每日問答解答直播宣布獎(jiǎng)品】。發(fā)獎(jiǎng)機(jī)制：每天選擇可以做十分鐘節(jié)目的問題，進(jìn)行深入的節(jié)目包裝，并把問題提問者作為獎(jiǎng)品發(fā)放者。獎(jiǎng)品：青·春珠寶飾品品牌產(chǎn)品【多款】，配備贈品合同，同樣需要身份證。4.7人力資源策略...................................................35采取產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品運(yùn)營推廣，貨品獨(dú)立運(yùn)維的分部門制度運(yùn)營，將貨品部門列為關(guān)鍵要害部門。然后產(chǎn)品運(yùn)營推廣部門對客戶關(guān)注量，銷售量等數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。產(chǎn)品銷售部門對電商平臺銷售量負(fù)責(zé)。第五章組織結(jié)構(gòu)與勞動定員..........................................375.1組織機(jī)構(gòu)設(shè)置...................................................375.2勞動定員及崗位職責(zé).............................................37機(jī)關(guān)理事部：CEO，出納&檔案管理員&人事一名，會計(jì)一名，企業(yè)監(jiān)事，投資監(jiān)理運(yùn)營推廣部：本地運(yùn)營團(tuán)隊(duì)三人【直播主播，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營策劃&對接】，外包運(yùn)營團(tuán)隊(duì)【根據(jù)項(xiàng)目需求付費(fèi)】產(chǎn)品銷售部：電商銷售人員六名，電商銷售主管兩名，客戶經(jīng)理若干貨品運(yùn)維部：珠寶鑒定收納人員一名【VP方向培養(yǎng)】，貨品出納&柜員三名【每人上20班保證每天兩人】5.3人員來源和員工培訓(xùn).............................................38CEO由高川出任出納&檔案管理員招募金融系一本應(yīng)屆畢業(yè)生會計(jì)招募三年以上企業(yè)或者電商專業(yè)會計(jì)企業(yè)監(jiān)事由合伙人出任投資監(jiān)理由資方派出直播主播由外包運(yùn)營團(tuán)隊(duì)推薦或者自行招募【高薪+績效】產(chǎn)品經(jīng)理招募珠寶銷售專業(yè)人員或相關(guān)專業(yè)人員。運(yùn)營策劃由線下活動類策劃，商業(yè)活動策劃，游戲活動策劃中招聘電商銷售人員由三年以上電商銷售人員招募共計(jì)6人【每天三-四人分兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)PK】電商銷售主管【兩人，AB班輪班可以自行分配班】，客戶經(jīng)理若干【只提供提成達(dá)到績效提供少量工資率屬于銷售主管】第六章項(xiàng)目進(jìn)度安排..6.1建設(shè)工期主要為電商網(wǎng)站建設(shè)，實(shí)體店裝修，工商注冊，員工招聘四項(xiàng)，整體時(shí)間約為三個(gè)月。6.2項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，常規(guī)銷售第一筆鉆石后開始與銀行洽談合作，常規(guī)銷售十筆鉆石后進(jìn)行內(nèi)部員工與股東說明會，常規(guī)銷售一百筆鉆石后開新聞發(fā)布會以及客戶回饋活動，常規(guī)銷售一千筆以后進(jìn)行供貨商引入以及B輪融資以及股東再分配。第七章融資及退出機(jī)制..............................................417.1融資策略.......................................................417.2資金使用計(jì)劃...................................................417.3退出機(jī)制.......................................................44第八章財(cái)務(wù)預(yù)測....................................................458.1基本假設(shè).......................................................458.2收入預(yù)測.......................................................458.2.1銷售收入預(yù)測.................................................458.2.2商戶會員費(fèi)...................................................458.2.3總收入預(yù)測...................................................468.3成本預(yù)測.......................................................478.4利潤預(yù)測表.....................................................478.5現(xiàn)金流量預(yù)測....................................................488.6財(cái)務(wù)指標(biāo)分析...................................................48第九章風(fēng)險(xiǎn)管理....................................................499.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與控制.................................................499.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制.................................................509.3宏觀政策風(fēng)險(xiǎn)與控制.............................................50故·事婚姻鉆石品牌商業(yè)計(jì)劃書第一章項(xiàng)目背景項(xiàng)目簡介目前閃婚閃離的家庭比例依然很大，尤其是生活本身壓力就很大的適婚年齡青年，但是以鉆石為主的婚姻珠寶，依然是不可或缺的婚禮必要品，而且更有一部分青年男性，在求婚，訂婚期就需要準(zhǔn)備結(jié)婚珠寶。通?？蛻暨x擇盲目，由于品牌導(dǎo)向作用只看重大牌，實(shí)際GIA鉆石很難有假貨。而三萬左右的家用型克拉鉆在大品牌要賣到六七萬，而且由于巨大的差價(jià)，商家實(shí)際不敢給予保價(jià)回購承諾或者在回購期間通過各種方式阻撓。而我們則基于天貓，京東，一號店等具有知名度的電商平臺銷售鉆石的同時(shí)提供基于購買總價(jià)的報(bào)價(jià)協(xié)議，為未來五年包括但不限于離婚，重病，逝世，單純性回購等進(jìn)行回購業(yè)務(wù)。公司簡介真·值，珠寶品牌，打造古早的珠寶購銷氛圍，給客戶以貨真價(jià)實(shí)的消費(fèi)感受，全程珠寶銷售均基于公司銷售合同下銷售，杜絕普通微商“薄利多銷·打一槍換個(gè)地方”的銷售模式。在旗下不同品牌根據(jù)貴重程度和客戶等級提供銷售回購合同。產(chǎn)品及服務(wù)故·事婚姻鉆石產(chǎn)品為鉆石一項(xiàng)，以0.5ct-2ct的婚姻常用鉆石為主，如果發(fā)展其他五大寶石等類別則在鉆石品牌下生成其他品牌。所有故·事婚姻鉆石旗下的品牌均提供可選購的婚鉆保單。不形成保單，則形成一個(gè)基礎(chǔ)的購銷合同【信譽(yù)卡，三包協(xié)議】，產(chǎn)品鑒定書正本，，發(fā)票等。形成回購合同后會提供：購銷合同【信譽(yù)卡，三包協(xié)議】，回購合同，產(chǎn)品鑒定書正本，產(chǎn)品視圖圖片/視頻【U盤保存】等。商業(yè)模式回購合同作為一個(gè)出于保護(hù)客戶本身的商業(yè)合同，客戶需要提供當(dāng)前總價(jià)的30%選購，形成回購合同商家存入合同總價(jià)的60%到銀行，客戶成為合同中斷受益人。選購后則1ct鉆石價(jià)格基本上會在45000-48000基礎(chǔ)上上浮到59000-63000與市售1ct鉆石價(jià)格持平。競品目標(biāo)為早期網(wǎng)絡(luò)營銷鉆石成功的小鳥鉆石，單筆上浮結(jié)束后與小鳥鉆石價(jià)格對比貴不超過3%，但是為客戶提供了回購合同讓客戶有保障?；刭徍贤嫒脬y行的60%購買資金將在未來五年分檔定期存款提升收益。直到客戶選擇進(jìn)行回購?fù)嘶?，如果五年?nèi)客戶不回購?fù)嘶刭Y金到商家。額外保證：如果購買家庭出現(xiàn)夫妻雙方重病，逝世在可以接受采訪情況下，根據(jù)現(xiàn)場采訪評估可以將回購比例提升到約90%?！酒渲?0%通過故·事關(guān)懷基金提供】。市場容量分析及市場背景根據(jù)著名鉆石品牌推廣中心的一位負(fù)責(zé)人指出，中國鉆石飾品市場的潛力非常大，尤其是結(jié)婚鉆戒有很大的增長空間。中國每年有1300萬人結(jié)婚，而且，結(jié)婚買鉆戒正在成為一種時(shí)尚。中國作為人口大國、經(jīng)濟(jì)增長迅速的國家，鉆石飾品的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４?，?jù)有關(guān)人士預(yù)測，21世紀(jì)中葉，中國將成為繼美國、日本之后的鉆石飾品第三大消費(fèi)國。處于第二位的日本，年銷售額為120億美元，合人民幣1000億元左右，所以鉆石飾品發(fā)展的空間很大。同時(shí)我方分析目前珠寶市場出現(xiàn)的問題在于兩點(diǎn)：第一，產(chǎn)品難以保真，市場上頻頻出現(xiàn)以假冒偽劣產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者的行為。第二，產(chǎn)品難以保值，由于鉆石市售價(jià)格與其成本有著巨大的差距，所以商家如果以市售價(jià)格百分比回購的話勢必其購鉆成本要大于買新鉆。但是作為珠寶，不給客戶保真保值的保證的話，客戶是對于這么一筆投資是心存芥蒂的，畢竟珠寶本身是奢侈品是大額耐用消費(fèi)品它不會因?yàn)橄M(fèi)使用食用等因素滅失，所以當(dāng)客戶需要變現(xiàn)時(shí)候發(fā)現(xiàn)珠寶難以變現(xiàn)時(shí)候會心存不滿。而我們解決了珠寶變現(xiàn)問題，并給予客戶信任。戰(zhàn)略規(guī)劃A輪融資預(yù)計(jì)200-300萬元，主要用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，電商平臺搭建，初期品牌信息搭建。承諾約18個(gè)月回本。B輪融資時(shí)間節(jié)點(diǎn)約為電商平臺年均銷售量達(dá)到500萬元以上。B輪融資預(yù)計(jì)2000-3000萬元，主要用于在北上廣深杭五大一線城市布置O2O品牌體驗(yàn)店，其中品牌體驗(yàn)店采用代理商選址，我方裝修，代理商布貨，我方提供合同監(jiān)督方式實(shí)現(xiàn)，平均店面成本預(yù)計(jì)為500萬元【包括員工成本】。C輪融資時(shí)間節(jié)點(diǎn)，線上線下銷售達(dá)到總額約一億元，年均3000萬元以上C輪融資預(yù)計(jì)2-3億元，主要用于形成珠寶總品牌“真·值”，有序鋪設(shè)體驗(yàn)店，達(dá)到覆蓋省會城市，北上廣深商圈覆蓋。納入珠寶客商，讓珠寶客商提供貨源。走高端珠寶路線提供保值服務(wù)體驗(yàn)。在可能的情況下升級保值服務(wù)內(nèi)容。打造珠寶拍賣公司，珠寶巡演活動等。D輪：IPO。營銷策略A輪電商期以天貓/京東商城推廣為主，新聞曝光，微信公眾號/微博軟文公共知識推廣為主，銷售人員自行獲客，客戶經(jīng)理自行獲客為輔。成交后根據(jù)成交客戶回訪客戶，實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)或者資金獎(jiǎng)勵(lì)并成為推廣的有力證明。B輪主抓實(shí)體店體驗(yàn)，將實(shí)體店打造為“古樸低奢”的體驗(yàn)環(huán)境，選用大量實(shí)木裝修。C輪形成珠寶巡演活動，珠寶拍賣公司，珠寶抵押公司，珠寶文化建設(shè)沙龍。融資規(guī)劃A輪融資預(yù)計(jì)200-300萬元，承諾回本期間18個(gè)月，成功標(biāo)的為年銷售額達(dá)到500萬元以上。A輪融資預(yù)計(jì)2000-3000萬元，承諾回本期間36個(gè)月，成功標(biāo)的為年銷售額達(dá)到3300萬元以上或者總銷售額達(dá)到一億元以上。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)總銷售額：本銷售額統(tǒng)計(jì)是包括代理方銷售并使用保價(jià)合同的部分的，是作為我方夸飾總量的標(biāo)志。銷售額：只統(tǒng)計(jì)我方銷售鉆石的銷售額。因?yàn)槲曳戒N售涉及稅務(wù)。銷售量：通過銷售量，銷售額可以分析出單價(jià)，根據(jù)單價(jià)可以定位客群。意向客戶量：與客服有深入交流但是并沒有購買的客戶，一個(gè)月內(nèi)有回訪價(jià)值。成交客戶量：根據(jù)合同時(shí)間可以回訪退鉆計(jì)劃或者二次營銷一些其他品類珠寶。單價(jià)：因?yàn)楫a(chǎn)品根據(jù)克拉重量不同價(jià)格普遍集中在某個(gè)區(qū)域，根據(jù)單價(jià)可以考察客戶實(shí)際成交的具體單品克拉重量。并通過分析給客戶向0.8克拉以上的鉆進(jìn)行引導(dǎo)。保證金賬戶：作為違約受益人為客戶的保證金賬戶，是作為回購合同實(shí)現(xiàn)的主體。第二章行業(yè)與市場分析2.1市場環(huán)境根據(jù)著名鉆石品牌推廣中心的一位負(fù)責(zé)人指出，中國鉆石飾品市場的潛力非常大，尤其是結(jié)婚鉆戒有很大的增長空間。中國每年有1300萬人結(jié)婚，而且，結(jié)婚買鉆戒正在成為一種時(shí)尚。隨著中國人口城市化，受教育程度的顯著提升，適齡婚姻男女對于婚姻珠寶尤其是鉆石的需求越來越大。而且就目前市場情況而言，作為主要婚鉆受眾的一線，二線城市，婚鉆需求已經(jīng)是很大的百分比了。根據(jù)我方早期的市場調(diào)研表明，結(jié)婚女性經(jīng)過專業(yè)的市場引領(lǐng)后在五大寶石中選擇鉆石的可能性高達(dá)70%，也就是說大概70%的婚姻可能會選擇均價(jià)在三萬元左右的鉆石而不選擇等價(jià)的其他五大寶石。而根據(jù)目前鉆石市場的一些數(shù)據(jù)表明，目前鉆石市場大約在600-700億左右，而且在高速發(fā)展中。2.2實(shí)際市場情況我方分析目前珠寶市場出現(xiàn)的問題在于兩點(diǎn)：第一，產(chǎn)品難以保真，市場上頻頻出現(xiàn)以假冒偽劣產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者的行為。第二，產(chǎn)品難以保值，由于鉆石市售價(jià)格與其成本有著巨大的差距，所以商家如果以市售價(jià)格百分比回購的話勢必其購鉆成本要大于買新鉆。但是作為珠寶，不給客戶保真保值的保證的話，客戶是對于這么一筆投資是心存芥蒂的，畢竟珠寶本身是奢侈品，是大額耐用消費(fèi)品它不會因?yàn)橄M(fèi)使用食用等因素滅失，所以當(dāng)客戶需要變現(xiàn)時(shí)候發(fā)現(xiàn)珠寶難以變現(xiàn)時(shí)候會心存不滿。而我們解決了珠寶變現(xiàn)問題，并給予客戶信任。2.3解決方案我方銷售鉆戒在解決如上兩個(gè)問題提出如下方案，第一：銷售形成購銷合同【企業(yè)對個(gè)人，企業(yè)對企業(yè)】，要求身份證復(fù)印件互換。銷售出具GIA鑒定證書并要求必須與鉆石腰碼相符，一式兩份甲方復(fù)印件備案。采取最大化的三包協(xié)議，七天之內(nèi)在不破損情況下無理由退貨，一個(gè)月之內(nèi)在不破損情況下有理由退貨。第二：第三章商業(yè)模式....................................................153.1電子商務(wù)模式的主流類型和特點(diǎn)....................................153.2經(jīng)營模式........................................................163.2.1