2024年度山東省國家電網(wǎng)招聘之人力資源類綜合練習(xí)試卷B卷附答案

2024年度山東省國家電網(wǎng)招聘之人力資源類綜合練習(xí)試卷B卷附答案一單選題(共80題)1、下列關(guān)于《工業(yè)爐窯大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB9078-1996)對工業(yè)爐窯建設(shè)的要求說法正確的是()。

A.在一類區(qū)內(nèi)，禁止新建各類市政工程項目施工臨時用瀝青加熱爐

B.在一類區(qū)內(nèi)，禁止新建建筑施工臨時用瀝青加熱爐

C.在一類區(qū)內(nèi)，禁止新建各種工業(yè)爐窯，原有的工業(yè)爐窯改建時不得增加污染負荷

D.在一類區(qū)內(nèi)，可以新建各種工業(yè)爐窯

【答案】C2、依據(jù)《環(huán)境影響評價技術(shù)導(dǎo)則—總綱》(HJ2.1—2011)，明確評價重點和環(huán)境保護目標(biāo)，確定工作等級、評價范圍和評價標(biāo)準(zhǔn)屬于哪個工作階段()。

A.第二階段

B.第三階段

C.第四階段

D.第一階段

【答案】D3、某公司為了填補財務(wù)總監(jiān)的空缺，對財務(wù)人員進行素質(zhì)測評。這屬于下列哪項素質(zhì)測評？（）

A.考核性

B.診斷性

C.選拔性

D.開發(fā)性

【答案】C4、大氣環(huán)境影響預(yù)測的步驟分為()步。

A.六

B.八

C.十

D.七

【答案】C5、下列哪一項泛指員工獲得的一切形式的報酬？（）

A.給付

B.薪酬

C.收入

D.分配

【答案】B6、下列污染源不適用《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》的是()。

A.建筑施工場地

B.硫酸生產(chǎn)

C.煉焦?fàn)t

D.惡臭排放

【答案】C7、大氣環(huán)境影響預(yù)測的步驟分為()步。

A.六

B.八

C.十

D.七

【答案】C8、組織結(jié)構(gòu)中的縱向結(jié)構(gòu)指的是（）。

A.職能結(jié)構(gòu)

B.層次結(jié)構(gòu)

C.部門結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

【答案】B9、下列哪項是以了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源為目的的測評？（）

A.診斷性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.選拔性測評

【答案】A10、韋伯認(rèn)為，只有（）才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。

A.傳統(tǒng)的權(quán)力

B.理性一合法的權(quán)力

C.專制的權(quán)力

D.超凡的權(quán)力

【答案】B11、為保證有效溝通，應(yīng)貫徹的原則有()。

A.經(jīng)濟性原則

B.及時性原則

C.保密性原則

D.內(nèi)部溝通與外部溝通相結(jié)合的原則

E.正式溝通與非正式溝通相結(jié)合的原則

【答案】B12、（）需要由主管事先為各工作維度搜集可描述有效、平均和無效的工作行為，選擇可區(qū)分員工的關(guān)鍵行為并賦值。

A.硬性分配法

B.排隊法

C.行為定點量表法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】C13、計算發(fā)展速度的分子是（）。

A.報告期水平

B.基期水平

C.實際水平

D.計劃水平

【答案】A14、不利氣象條件系指熏煙狀態(tài)以及對環(huán)境敏感區(qū)或關(guān)心點易造成嚴(yán)重污染的風(fēng)向、風(fēng)速、()等條件（也可稱典型氣象條件）。

A.風(fēng)頻和穩(wěn)定度

B.穩(wěn)定度和混合層高度

C.污染系數(shù)和混合高度

D.污染系數(shù)和穩(wěn)定度

【答案】B15、某公司為了填補營銷總監(jiān)的空缺，對營銷部人員做了一次素質(zhì)測評，這屬于下列哪項素質(zhì)測評？（）

A.選拔性

B.診斷性

C.開發(fā)性

D.考核性

【答案】A16、經(jīng)濟的不確定性、政治的不確定性和技術(shù)的不確定性是指壓力影響因素中的（）。

A.環(huán)境因素

B.社會因素

C.組織因素

D.個人因素

【答案】A17、下列各項中，符合以成果為中心的組織設(shè)計原則的是下列哪項組織結(jié)構(gòu)？（）

A.直線制

B.直線職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣結(jié)構(gòu)

【答案】C18、提出“超Y理論”的學(xué)者是（）

A.麥格雷戈

B.勞倫斯和洛希

C.莫爾斯和洛希

D.瑪麗·福萊特

【答案】C19、大氣環(huán)境影響評價范圍的直徑或邊長一般不應(yīng)()。

A.小于5km

B.小于1km

C.小于10km

D.小于3km

【答案】A20、對下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計劃、設(shè)置目標(biāo)、改進和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屈于什么類型？（）

A.專權(quán)獨裁式

B.溫和獨裁式

C.協(xié)商式

D.參與式

【答案】D21、較早提出目標(biāo)管理的人是（）。

A.泰勒

B.德魯克

C.法約爾

D.孔茨

【答案】B22、績效考評工具失常的主要客觀原因是（）。

A.績效目標(biāo)不明確

B.考評指標(biāo)設(shè)計不規(guī)范

C.績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確

D.工作分析不到位

【答案】C23、下列情況不適合河流完全混合模式的是()。

A.河流充分混合段

B.非持久性污染物

C.河流恒定流動

D.廢水穩(wěn)定連續(xù)排放

【答案】B24、個人與個人之間的沖突是各種沖突的基礎(chǔ)，如廠長同科長之間的沖突，科長同科員之間的沖突，直線管理人員同職能專家之間的沖突等，這些沖突都屬于（）

A.部門沖突

B.人際沖突

C.群體之間的沖突

D.群體內(nèi)部的沖突

【答案】B25、在經(jīng)營者期股的S、B、J模式中，對經(jīng)理期股激勵的主體是（）。

A.公司股東會

B.全體員工

C.公司董事會

D.經(jīng)理本身

【答案】C26、職業(yè)道德的最基本的要求是（）。

A.愛崗敬業(yè)

B.誠實守信

C.服務(wù)群眾

D.辦事公道

【答案】A27、以下不是勞動保障法的是（）。

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.勞動福利法

D.工作時間法

【答案】D28、下列沖突中，屬于群體沖突的是（）

A.廠長同科長之間的沖突

B.直線管理人員同職能專家之間的沖突

C.工會與管理層之間的沖突

D.科長同科員之間的沖突

【答案】C29、從管理學(xué)的角度看，激勵就是指激發(fā)人的（）。

A.需要

B.積極性

C.動機

D.行為

【答案】B30、在群體的凝聚力低、群體的績效規(guī)范高的時候，群體會產(chǎn)生（）。

A.高生產(chǎn)率

B.中等水平的生產(chǎn)率

C.低生產(chǎn)率

D.低于一般水平

【答案】B31、績效管理制度作為績效管理活動的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時，一定要從企業(yè)（）出發(fā)。

A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平

B.實際生產(chǎn)狀況和計劃達到的生產(chǎn)要求

C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織形式

D.現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平

【答案】D32、使用排序法進行崗位評價包括四個步驟，分別是：獲取崗位信息、（）、選擇報酬因素、對崗位進行排序。

A.對崗位進行分類

B.選擇等級參照物并劃分等級標(biāo)準(zhǔn)

C.確定薪酬評價標(biāo)準(zhǔn)

D.收集崗位信息

【答案】B33、某市居民以相同的人民幣在物價上漲后少購商品20%，則物價指數(shù)為（）。

A.25%

B.75%

C.115%

D.125%

【答案】D34、下列屬于大氣一級評價項目面源調(diào)查的統(tǒng)計內(nèi)容的是()。

A.起始點坐標(biāo)及所在位置的海拔高度

B.排氣筒煙氣溫度

C.排氣筒煙氣速度

D.面源初始排放高度

【答案】A35、（2015年）根據(jù)《環(huán)境影響評價技術(shù)導(dǎo)則聲環(huán)境》，下列要求中，符合噪聲污染防治措施制定原則的有（）

A.鐵路項目的噪聲防治措施應(yīng)同時滿足鐵路邊界噪聲排放要求

B.應(yīng)針對項目投產(chǎn)后噪聲影響最大預(yù)測值制定工業(yè)項目的噪聲防治措施

C.應(yīng)針對公路項目不同代表性時段的噪聲影響貢獻值分期制定噪聲防治措施

D.應(yīng)從聲源降噪、傳播途徑降噪、敏感目標(biāo)自身防護等角度制定噪聲防治措施

【答案】A36、下列哪一項是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品？（）

A.廣泛性分銷

B.獨家性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

【答案】B37、在四種不同的薪酬策略中，企業(yè)最常用的方式是（）。

A.滯后型策略

B.混合型策略

C.領(lǐng)先型策略

D.跟隨型策略

【答案】D38、下列各項屬于人力資源供給預(yù)測的方法是（）。

A.主觀判斷法和定量分析法

B.定量分析法和人員繼承法

C.管理人員接替模型和馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣法

D.馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣法和定量分析法

【答案】C39、設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)設(shè)計與開發(fā)活動的主要工作環(huán)節(jié)包括()。

A.勘察

B.策劃

C.評審

D.變更

E.驗收

【答案】B40、對于JGJ55—2011標(biāo)準(zhǔn)的保羅米公式中的參數(shù)，碎石混凝土分別為0.53和0.20，卵石混凝土分別為0.49和（）。

A.0.25

B.0.35

C.0.13

D.0.10

【答案】C41、0.63mm篩孔的累計篩余量為以下哪項時可判斷為中砂？（）

A.85%～71%

B.70%～41%

C.40%～16%

D.65%～35%

【答案】B42、從探討組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個過程的學(xué)者是（）

A.卡斯特

B.勒溫

C.克利

D.羅西

【答案】B43、強化可以分為正強化、負強化、懲罰和（）

A.獎勵

B.倒退

C.消退

D.激勵

【答案】C44、以下不屬于人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容的是（）。

A.現(xiàn)實人力資源預(yù)測

B.未來人力資源需求預(yù)測

C.未來流失人力資源預(yù)測分析

D.現(xiàn)實人力資源需求預(yù)測

【答案】D45、企業(yè)采用三階段崗前培訓(xùn)方法的前提是（）。

A.企業(yè)要進行兩階段崗前培訓(xùn)

B.企業(yè)要建立兩級培訓(xùn)體制

C.企業(yè)要建立三級培訓(xùn)體制

D.企業(yè)要了解未來的發(fā)展方向

【答案】B46、為保證有效溝通，應(yīng)貫徹的原則有()。

A.經(jīng)濟性原則

B.及時性原則

C.保密性原則

D.內(nèi)部溝通與外部溝通相結(jié)合的原則

E.正式溝通與非正式溝通相結(jié)合的原則

【答案】B47、某小區(qū)新增住戶2%，每家住戶用電量比上年提高了5%，則該小區(qū)用電量總額增長（）。

A.7%

B.7.1%

C.10%

D.11.1%

【答案】B48、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括（）。

A.環(huán)境因素

B.社會因素

C.組織因素

D.人際因素

【答案】B49、沒有絕對的零點，只能作加減運算，不好作乘除運算的績效考評方法是（）。

A.比例量表

B.等級量表

C.等距量表

D.名稱量表

【答案】C50、地面水環(huán)境現(xiàn)狀水質(zhì)調(diào)查，特征水質(zhì)參數(shù)根據(jù)()選定。

A.建設(shè)項目所在地自然環(huán)境

B.建設(shè)項目特點

C.水域類別

D.評價等級

【答案】B51、人際關(guān)系是一個廣泛的概念，其中最重要、最基本的關(guān)系是（）

A.政治法律關(guān)系

B.血緣心理關(guān)系

C.經(jīng)濟生產(chǎn)關(guān)系

D.道德宗教關(guān)系

【答案】C52、不過分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問題的決策是（）。

A.戰(zhàn)略決策

B.管理決策

C.業(yè)務(wù)決策

D.以上三種都不是

【答案】A53、下列哪一項能比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹“同工同酬”的原則（）

A.計時工資制

B.崗位工資制

C.組合工資制

D.提成工資制

【答案】B54、二十世紀(jì)六、七十年代在西方工業(yè)管理中出現(xiàn)的“工作豐富化”和“彈性工作時間”等勞動組織形式，其理論來源是（）

A.需要層次理論

B.ERG理論

C.成就需要理論

D.雙因素理論

【答案】D55、可以在快、準(zhǔn)、全三個方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是（）。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.訪談?wù){(diào)查

D.委托中介調(diào)查

【答案】D56、決策程序中的最后階段是（）

A.決定決策方案

B.實驗決策方案

C.評估決策方案

D.實施決策方案

【答案】D57、噪聲評價中當(dāng)工程預(yù)測的不同代表性時段噪聲級可能發(fā)生變化的建設(shè)項目，應(yīng)分別預(yù)測其()的噪聲級。

A.近期

B.中期

C.遠期

D.不同時期

【答案】D58、人力資源的（）能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

A.技術(shù)

B.創(chuàng)新

C.智力

D.管理

【答案】B59、湖泊、水庫水文調(diào)查與水文測量的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)()決定。

A.污染物排放量

B.評價等級

C.湖泊或水庫的面積

D.湖泊或水庫的平均水深以及水面面積

【答案】B60、在培訓(xùn)文化發(fā)展的（），應(yīng)將“以組織需求為先導(dǎo)”作為原則。

A.萌芽階段

B.發(fā)展階段

C.確立階段

D.成熟階段

【答案】A61、動機會由于良好的行為結(jié)果而加強，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動機的（）

A.始發(fā)功能

B.選擇機能

C.強化機能

D.導(dǎo)向功能

【答案】C62、（）是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價尺度的一種量表法。

A.行為觀察量表法

B.行為錨定量表法

C.等級擇一法

D.綜合尺度量表法

【答案】C63、在領(lǐng)導(dǎo)有效性中，最重要的權(quán)變因素是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點

B.被領(lǐng)導(dǎo)者的特點

C.領(lǐng)導(dǎo)的情景

D.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間互動關(guān)系

【答案】C64、某項目大氣污染源距離廠界500m，采用估算模式計算各污染物的最大影響程度為8%，最遠影響距離為300m，該項目大氣環(huán)境評價工作等級應(yīng)為()。

A.一級

B.二級

C.三級

D.二級或三級

【答案】C65、某一測試問卷中有一道題是：“你對Java語言的掌握程度如何？”，選項為“A精通；B善于；C尚可”，在這里，“精通”“善于”“尚可”是指（）。

A.指標(biāo)

B.標(biāo)度

C.標(biāo)記

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】B66、在（）的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。

A.流失率較高的行業(yè)或企業(yè)

B.空缺崗位的地區(qū)分布較廣

C.空缺崗位并非迫切需要補充

D.候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)

【答案】A67、某建設(shè)項目處于聲環(huán)境功能區(qū)1類地區(qū)，項目建設(shè)后評價范圍敏感目標(biāo)噪聲級增高量達6dB(A)，該項目聲環(huán)境影響評價工作等級應(yīng)為()。

A.一級

B.二級

C.三級

D.無法判定

【答案】A68、根據(jù)《建設(shè)項目竣工環(huán)境保護驗收技術(shù)規(guī)范—生態(tài)影響類》，不屬于環(huán)境敏感目標(biāo)調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.土壤鹽漬化區(qū)域與工程的位置關(guān)系

B.國家重點文物保護單位的保護內(nèi)容

C.有特殊價值的生物物種資源分布區(qū)域的位置、規(guī)模

D.實際環(huán)境敏感目標(biāo)與環(huán)境影響評價文件中的環(huán)境敏感目標(biāo)的變化情況

【答案】A69、關(guān)于創(chuàng)新，理解正確的是（）。

A.不是人人都能夠做到創(chuàng)新的，只要善于學(xué)習(xí)就可以了

B.只有大的發(fā)明創(chuàng)造才是創(chuàng)新

C.創(chuàng)新需要樹立科學(xué)的思維方式，需要標(biāo)新立異

D.只有被專利局認(rèn)可才是真正的創(chuàng)新

【答案】C70、因員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的空缺屬于（）。

A.組織人力資源自然減員

B.組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求

C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求

D.組織人力資源滿負荷

【答案】A71、產(chǎn)品的外觀和包裝屬于組織文化的（）。

A.觀念層

B.制度行為層

C.器物層

D.外顯層次

【答案】B72、地面水環(huán)境評價時，如受納水域的實際功能與該標(biāo)準(zhǔn)的水質(zhì)分類不一致時，由()對其水質(zhì)提出具體要求。

A.國家環(huán)保部門

B.地方環(huán)保部門

C.地方政府

D.國務(wù)院

【答案】B73、()是各個規(guī)劃方案環(huán)境效益的基點，規(guī)劃方案的取舍正是參照它的排序后決定的。

A.備選方案

B.推薦方案

C.替代方案

D.零方案

【答案】D74、非正式組織中的核心人物是（）的。

A.自然形成

B.組織任命

C.成員推選

D.組織招聘

【答案】A75、以下關(guān)于勞動爭議的說法，正確的是（）。

A.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質(zhì)

B.只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生利益爭議

C.勞動爭議產(chǎn)生的直接原因是勞動關(guān)系主體的利益沖突

D.不存在勞動關(guān)系的勞動者可能成為勞動爭議的當(dāng)事人

【答案】B76、下列哪一項是勞動權(quán)的核心？（）

A.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

B.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)

D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

【答案】A77、垂直的、遵循權(quán)力的系統(tǒng)，并只進行與工作相關(guān)的信息溝通的網(wǎng)絡(luò)是（）

A.正式溝通網(wǎng)絡(luò)

B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)

C.小道消息溝通網(wǎng)絡(luò)

D.小群體溝通網(wǎng)絡(luò)

【答案】A78、以下說法錯誤的是（）。

A.所有結(jié)構(gòu)構(gòu)件均應(yīng)進行承載力計算

B.地震等偶然荷載作用時，可不進行變形、抗裂、裂縫寬度等正常使用極限狀態(tài)驗算

C.只要混凝土構(gòu)件抗裂驗算滿足要求，則證明構(gòu)件是安全的

D.水工混凝土結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)所處的環(huán)境條件滿足相應(yīng)的耐久性要求

【答案】C79、（2015年）根據(jù)《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，下列區(qū)域中，屬于2類聲環(huán)境功能區(qū)的是（）

A.康復(fù)療養(yǎng)區(qū)

B.居民文教區(qū)

C.物流倉儲區(qū)

D.商業(yè)金融區(qū)

【答案】D80、影響工作滿意度的因素不包括（）。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報酬

C.合理的分工

D.支持性的工作環(huán)境

【答案】C二多選題(共20題)1、影響情感承諾的因素有（）

A.個體特征

B.工作特征

C.角色特征

D.職發(fā)展階段

E.組織發(fā)展階段

【答案】ABCD2、傳統(tǒng)的控制方法主要依賴（）。

A.統(tǒng)計資料

B.現(xiàn)場分析

C.預(yù)算

D.管理審核

【答案】ABC3、環(huán)境對不同組織的影響是不同的，一般說來，可以將環(huán)境歸納為政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、（）。

A.自然環(huán)境

B.地理環(huán)境

C.經(jīng)濟環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

【答案】ACD4、被編碼的信息會受到以下（）因素的影響。

A.編碼者的技能

B.編碼者的態(tài)度

C.知識

D.社會文化系統(tǒng)

【答案】ABCD5、分類變量數(shù)據(jù)（）。

A.沒有數(shù)值特征

B.不能進行數(shù)學(xué)運算

C.可以表明事物之間的大小、優(yōu)劣關(guān)系

D.其計算功能與順序變量相同

E.是一種定性數(shù)據(jù)

【答案】A6、決策科學(xué)化的要求包括（）。

A.合理的決策標(biāo)準(zhǔn)

B.系統(tǒng)的決策觀念

C.有效的信息系統(tǒng)

D.科學(xué)的決策程序

E.決策方法科學(xué)化

【答案】ABCD7、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，以下關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者的說法中正確的有（）

A.是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的基本力量

B.能反映領(lǐng)導(dǎo)的管理特征

C.能反映領(lǐng)導(dǎo)的有效性

D.是領(lǐng)導(dǎo)活動的客體

E.是領(lǐng)導(dǎo)活動的主體

【答案】ABCD8、職權(quán)的類型有（）。

A.直線職權(quán)

B.跨度職權(quán)

C.參謀職權(quán)

D.職能職權(quán)

【答案】ACD9、人力資源管理研究的內(nèi)容包括（）

A.行為規(guī)范

B.行為技巧

C.行為方法

D.行為標(biāo)準(zhǔn)

E.行為科學(xué)

【答案】BC10、合理的工資總額可以用（）的方法來推算。

A.工資總額占附加值比例

B.盈虧平衡點

C.損益表

D.資產(chǎn)負債

E.工資總額與銷售額

【答案】AB11、潛在的職業(yè)危害因素轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)傷害必須具備一定的誘發(fā)條件，這些條件包括（）。

A.勞動組織的不完善

B.勞動條件的不良狀態(tài)

C.人的錯誤操作行為

D.人的錯誤管理行為

E.人們對自然規(guī)律認(rèn)識不足確認(rèn)答案

【答案】ABCD12、行為描述面試的假設(shè)前提為（）。

A.屬于一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試

B.過去的行為最能預(yù)示未來的行為

C.面上的問題都是行為性問題

D.說和做是截然不同的兩碼事

E.用以識別關(guān)鍵性的工作要求

【答案】BD13、管理控制方法包括（）。

A.綜合控制

B.人員行為控制

C.行政控制

D.財務(wù)控制

【答案】