自考06091薪酬管理復(fù)習(xí)備考試題庫(kù)（含答案）

自考06091薪酬管理復(fù)習(xí)備考試題庫(kù)（含答案）

一、單選題

1.以下哪項(xiàng)屬于職位薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)

A、體現(xiàn)了同工同酬

B、操作復(fù)雜，管理成本低

C、不利于員工提高技能和能力

D、會(huì)挫傷員工的工作熱情和積極性

答案：A

2.工作分析人員通過(guò)直接從事某項(xiàng)工作，從而細(xì)致深入地體驗(yàn)、了解、分析工作

的特點(diǎn)和要求，這種工作分析方法是

A、觀察法

B、參與法

C、問(wèn)卷法

D、訪談法

答案：B

3.同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的最高值和最低值之差與最低值之間的比率是

A、薪酬變動(dòng)范圍

B、薪酬變動(dòng)區(qū)間

C、薪酬變動(dòng)比率

D、薪酬比較比率

答案：C

4.員工實(shí)際獲得的基本薪酬與相應(yīng)薪酬等級(jí)的中值之間的關(guān)系，這一定義是指

A、薪酬區(qū)間滲透度

B、薪酬變動(dòng)比率

C、薪酬比較比率

D、薪酬變動(dòng)范圍

答案：C

5.常用的薪酬調(diào)查方法不包括

A、委托調(diào)查

B、調(diào)查問(wèn)卷

C、訪談法

D、企業(yè)之間相互調(diào)查

答案：B

6.一家企業(yè)所支付的薪酬高于市場(chǎng)通行工資率時(shí)的薪酬水平，這種勞動(dòng)力市場(chǎng)理

論是

A、效率工資理論

B、保留工資理論

C、競(jìng)爭(zhēng)工資理論

D、補(bǔ)償性工資理論

答案：A

7.薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性是指

A、薪酬的外部公平性

B、薪酬的內(nèi)部公平性

C、績(jī)效報(bào)酬的公平性

D、薪酬管理過(guò)程的公平性

答案：A

8,美國(guó)哈佛大學(xué)教授斯金納認(rèn)為,人的行為只是因外部環(huán)境刺激所做的反應(yīng),受

外部環(huán)境剌激所調(diào)節(jié)和控制,改變刺激就能改變行為，此理論是

A、強(qiáng)化理論

B、公平理論

C、雙因素理論

D、期望理論

答案：A

9.假設(shè)以最低值為基礎(chǔ)的薪酬變動(dòng)比率為50%,當(dāng)薪酬區(qū)間中值為5000元時(shí)，

則據(jù)此計(jì)算的薪酬區(qū)間最低值為

A、3500元

B、4000元

C、4200元

D、4500元

答案：B

10.在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，但是市場(chǎng)廣闊、購(gòu)買者分散的行業(yè)中比較常用的銷

售人員薪酬方案是？

A、純傭金制

B、基本薪酬加傭金制

C、基本薪酬加獎(jiǎng)金制

D、基本薪酬加傭金加獎(jiǎng)金制

答案：A

11.哪種薪酬策略的最大優(yōu)點(diǎn)就是其靈活性和針對(duì)性

A、跟隨型薪酬策略

B、混合型薪酬策略

C、滯后型薪酬策略

D、領(lǐng)先型薪酬策略

答案：B

12.下列屬于保健因素的是

A、公平對(duì)待

B、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可

C、內(nèi)部晉升

D、工作責(zé)任

答案：A

13.關(guān)于寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)，下列說(shuō)法正確的是

A、開(kāi)始于19世紀(jì)80年代末的美國(guó)

B、將每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的薪酬范圍縮小

C、最大特點(diǎn)是壓縮級(jí)別

D、是解決所有薪酬管理的“萬(wàn)金油”

答案：C

14.以下屬于職位評(píng)價(jià)量化方法的是

A、排序法

B、要素計(jì)點(diǎn)法

C、分類法

D、排序法

答案：B

15.具有低穩(wěn)定性和低差異性的薪酬形式是

A、基本薪酬

B、績(jī)效薪酬

C、加班薪酬

D、保險(xiǎn)福利

答案：C

16.在工作分析的所有方法當(dāng)中，應(yīng)用最為廣泛的是

A、訪談法

B、問(wèn)卷調(diào)查法

C、參與法

D、觀察法

答案：A

17.薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)一定要真實(shí)、可靠,這樣才能進(jìn)行正確統(tǒng)計(jì)分析,以下不是常

用的統(tǒng)計(jì)分析的方法的是

A、數(shù)據(jù)排列

B、回歸分析

C、比較分析法

D、頻率分析

答案：c

18.假設(shè)以最低值為基礎(chǔ)的薪酬變動(dòng)比率為50%,當(dāng)薪酬區(qū)間中值為3500元時(shí),

則據(jù)此計(jì)算的薪酬區(qū)間最低值為

A、2600元

B、2800元

G3000元

D、3200元

答案：B

19.什么是員工為所在單位提供勞動(dòng)或勞務(wù)而獲得的各種形式的回報(bào)或酬勞

A、薪酬

B、給付

C、收入

D、分配

答案：A

20.薪酬控制的途徑不包括

A、薪酬水平

B、薪酬結(jié)構(gòu)

C、薪酬政策

D、薪酬技術(shù)

答案：D

21.()認(rèn)為員工的行為取決于保健因素和激勵(lì)因素的影響？

A、馬斯洛需求層次理論

B、赫茲伯格雙因素理論

C、弗魯姆期望理論

D、亞當(dāng)斯公平理論

答案：B

22.在同一組織內(nèi)部，一共有多少個(gè)基本薪酬等級(jí)以及相鄰的兩個(gè)薪酬等級(jí)之間

的薪酬水平差距。這一定義是

A、薪酬體系

B、薪酬水平

C、薪酬結(jié)構(gòu)

D、薪酬政策

答案：C

23.最早提出"工資是勞動(dòng)的價(jià)格，而勞動(dòng)是財(cái)富的源泉之一”的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是

A、亞當(dāng)?斯密

B、威廉?配第

C、約翰?斯圖亞特?穆勒

D、馬歇爾

答案：A

24.薪酬等級(jí)的區(qū)間中值級(jí)差越小，則同一薪酬區(qū)間的變動(dòng)比率的變化是

A、越大

B、越小

C、不變

D、不確定

答案：A

25.職工累計(jì)工作滿1年不滿10年的，年休假天數(shù)為

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：A

26.在薪酬溝通與薪酬文化的關(guān)系中，往往發(fā)生在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)之間的薪酬溝

通屬于

A、流程型文化下的薪酬溝通

B、職能型文化下的薪酬溝通

C、時(shí)間型文化下的薪酬溝通

D、網(wǎng)絡(luò)型文化下的薪酬溝通

答案：B

27.研究影響工作動(dòng)機(jī)的構(gòu)成因素，以及如何滿足人的需求的理論是

A、認(rèn)知型激勵(lì)理論

B、過(guò)程型激勵(lì)理論

C、內(nèi)容型激勵(lì)理論

D、綜合型激勵(lì)理論

答案：C

28.致力于“時(shí)間動(dòng)作研究”，探討提升勞動(dòng)生產(chǎn)率的最佳方法的學(xué)者是

A、蘇格拉底

B、泰勒

C、閔斯特博格

D、比內(nèi)

答案：B

29.當(dāng)勞動(dòng)力需求曲線不變而勞動(dòng)力供給曲線左移時(shí)，則會(huì)導(dǎo)致均衡工資率的

A、上升

B、下降

C、不變

D、不確定

答案：C

30.薪酬等級(jí)中，薪酬最高值是1200,最低值是800,薪酬變動(dòng)比率是

A、10%

B、30%

C、50%

D、70%

答案：C

31.處于發(fā)展期的企業(yè)或者短期內(nèi)急需人才企業(yè)，適合采用的薪酬水平策略是

A、市場(chǎng)領(lǐng)先型策略

B、市場(chǎng)跟隨型策略

C、成本導(dǎo)向型策略

D、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)型策略

答案：D

32.按照主持薪酬調(diào)查的主體劃分，薪酬調(diào)查種類不包括

A、行業(yè)的調(diào)查

B、薪酬滿意度調(diào)查

C、專業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查

D、咨詢公司的調(diào)查

答案：B

33.以下不屬于我國(guó)法定福利的是

A、企業(yè)年金

B、養(yǎng)老保險(xiǎn)

C、工傷保險(xiǎn)

D、法定的假日休息

答案：A

34.在國(guó)際和國(guó)內(nèi)企業(yè)界越來(lái)越普遍運(yùn)用的長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的一種主要形式是

A、特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)

B、股票所有權(quán)

C、福利計(jì)劃

D、績(jī)效提成

答案：B

35.最常用量化的職位評(píng)價(jià)方法是

A、排序法

B、分類法

C、要素計(jì)點(diǎn)法

D、要素比較法

答案：C

36.閔斯特伯格于1913年在美國(guó)出版了《心理學(xué)與工業(yè)效率》，標(biāo)志著工業(yè)心理

學(xué)的誕生。而心理測(cè)量學(xué)的發(fā)展,為以下哪項(xiàng)提供了技術(shù)上的支持？

A、，人事選拔和測(cè)評(píng)

B、工作分析

C、工作規(guī)范

D、職位評(píng)價(jià)

答案：A

37.假設(shè)以最低值為基礎(chǔ)的薪酬變動(dòng)比率為50%,當(dāng)薪酬區(qū)間中值為4500元時(shí),

則據(jù)此計(jì)算的薪酬區(qū)間最低值為多少

A、3400元

B、3600元

G3800元

D、4200元

答案：B

38.認(rèn)為薪酬數(shù)量取決于勞動(dòng)供求關(guān)系的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是

A、李嘉圖

B、亞當(dāng)?斯密

C、穆勒

D、馬斯洛

答案：B

39.整個(gè)薪管理的“骨骼”是

A、，職位評(píng)價(jià)

B、薪酬體系設(shè)計(jì)

C、薪酬調(diào)查

D、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

答案：B

40.在結(jié)構(gòu)工資制構(gòu)成中，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和員工實(shí)際完成的勞動(dòng)的數(shù)量和

質(zhì)量支付給員工的工資形式是

A、基礎(chǔ)工資

B、技能工資

C、浮動(dòng)工資

D、效益工資

答案：D

41.對(duì)于馬斯洛需求層次理論,需要著重指出的是:需求滿足的難易程度與社會(huì)發(fā)

展水平以及需求層次高度有關(guān)。較低層次的需求偏重于物質(zhì)生活方面:較高層次

的偏重于精神生活方面。較低層次和較高層次的需求彈性大小分別是

A、較大，較大

B、較大，較小

G較小，較小

D、較小，較大

答案：C

42.薪酬調(diào)查的對(duì)象是企業(yè)的相關(guān)環(huán)境，而相關(guān)環(huán)境不包括以下哪項(xiàng)

A、區(qū)域上相關(guān)

B、業(yè)務(wù)上相關(guān)

C、目標(biāo)市場(chǎng)上相關(guān)

D、針對(duì)相同層次崗位設(shè)定不同的相關(guān)環(huán)境

答案：D

43.進(jìn)行薪酬調(diào)查后，如果被調(diào)查企業(yè)沒(méi)有給出準(zhǔn)確的薪酬水平數(shù)據(jù)，了解這些

企業(yè)薪酬的一般水平所采用的統(tǒng)計(jì)分析方法是

A、頻率分析

B、回歸分析

C、數(shù)據(jù)排列

D、制圖

答案：B

44.下列各項(xiàng)中不屬于寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的作用的是

A、引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)

B、有利于專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變

C、能密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求變化

D、有利于職位輪換

答案：B

45.作為一種形象的分析工具，且可以直觀地反映調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析方法是

A、制圖

B、數(shù)據(jù)排列

C、頻率分析

D\回歸分析

答案：B

46.雙因素理論由以下哪位學(xué)者提出的

A、馬斯洛

B、梅奧

C、赫茨伯格

D、鄧洛普

答案：C

47.企業(yè)通過(guò)薪水平和薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行薪酬控制,薪酬結(jié)構(gòu)不涉及的是

A、基本薪酬

B、可變薪酬

C、法定福利

D、同行的薪酬

答案：D

48.以下不屬于薪酬水平及外部競(jìng)爭(zhēng)性的作用的是

A、吸引、保留和激勵(lì)員工

B、控制勞動(dòng)力成本

C、塑造企業(yè)形象

D、產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力

答案：D

49.股票期權(quán)的要素不包括

A、行權(quán)標(biāo)的

B、行權(quán)價(jià)

C、行權(quán)形式

D、行權(quán)日期

答案：D

50.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，反映的是愛(ài)和歸屬的需求層次是

A、生理需求

B、社會(huì)需求

G尊要面

D、自我實(shí)現(xiàn)需求

答案：B

51.對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的中高層外派管理員工，可以采取的薪酬確定方式是

A、談判法

B、當(dāng)?shù)囟▋r(jià)法

C、平衡定價(jià)法

D、自助餐法

答案：C

52.員工從企業(yè)那里獲得的較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬是哪項(xiàng)

A、基本薪酬

B、可變薪酬

C、福利

D、績(jī)效薪酬

答案：A

53.薪酬區(qū)間的三種重疊形式為

A、無(wú)重疊無(wú)缺口、有重疊、有缺口

B、有重疊有缺口、無(wú)重疊無(wú)缺口、有重疊

C、有重疊、有重疊有缺口'無(wú)重疊無(wú)缺口

D、有重疊有缺口、有缺口、有重疊

答案：A

54.某公司員工薪酬構(gòu)成項(xiàng)目及構(gòu)成比例為：技術(shù)等級(jí)工資占70%,職務(wù)津貼占1

0%,生產(chǎn)津貼占10%,工齡及其他工資占10%,由此，我們可以判定該公司實(shí)施

的是哪種薪酬結(jié)構(gòu)類型

A、以職位為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

B、以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

C、以技能為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

D、組合型的薪酬結(jié)構(gòu)

答案：C

55.在我國(guó)的社會(huì)保障體系中，以全體居民為保障對(duì)象的是什么

A、社會(huì)保險(xiǎn)

B、社會(huì)救濟(jì)

C、社會(huì)福利

D、社會(huì)優(yōu)撫

答案：A

56.一家企業(yè)的薪酬水平的高低以及由此產(chǎn)生的企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力

的大小是指薪酬的

A、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性

B、外部競(jìng)爭(zhēng)性

C、水平

D、差距

答案：B

57.在赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素不年

A、人際關(guān)系

B、工作條件

C、工作本身

D、工作環(huán)境

答案：C

58.關(guān)于有效性薪酬管理的基本原則，下列表述錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)

A、薪酬管理系統(tǒng)在多大程度上能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

B、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)包括利潤(rùn)率,股票價(jià)格,銷售額等

C、盡量滿足員工的需要

D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等定性指標(biāo)的達(dá)成情況也是有效性的體現(xiàn)

答案：C

59.按照薪酬構(gòu)成，企業(yè)的薪酬形式可以劃分為

A、貨幣薪酬和非貨幣薪酬

B、保健性薪酬和激勵(lì)性薪酬

C、統(tǒng)一薪酬和個(gè)性化薪酬

D、基本薪酬和可變薪酬

答案：c

60.依據(jù)組織制定的不同工作價(jià)值等級(jí)支付對(duì)應(yīng)的薪酬I,這體現(xiàn)薪酬管理目標(biāo)公

平性中的

A、外部公平

B、內(nèi)部公平

C、個(gè)人公平

D、制度公平

答案：B

61.《勞動(dòng)法》規(guī)定，未婚員工探望父母的，每年給予探親假一次，其探親假的

天數(shù)是

A、10天

B、15天

G20天

D、30天

答案：C

62.企業(yè)發(fā)放的報(bào)酬高于市場(chǎng)平均工資水平，是指薪酬水平定位的

A、薪酬領(lǐng)袖政策

B、市場(chǎng)追隨政策

C、拖后政策

D、混合政策

答案：A

63.屬于通過(guò)薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行薪酬控制的是

A、最高薪酬水平

B、薪酬比較率

C、成本分析

D、基本薪酬

答案：D

64.基本薪酬又稱為

A、固定薪酬

B、短期可變薪酬

C、長(zhǎng)期可變薪酬

D、員工服務(wù)和福利

答案：A

65.一系列的技能、知識(shí)、能力、行為特征以及其他個(gè)人特征的總稱是

A、能力

B、認(rèn)知

C、知識(shí)

D、素質(zhì)

答案：A

66.職位與尺度比較、考慮職位要素的職位評(píng)價(jià)方法是

A、排序法

B、分類法

C、要素比較法

D、要素計(jì)點(diǎn)法

答案：D

67.失業(yè)保險(xiǎn)，職工繳納本人工資總額的百分比是

A、1

B、0.5

C、2

D、6

答案：A

68.目前我國(guó)企業(yè)越來(lái)越重視對(duì)高層管理者的長(zhǎng)期激勵(lì)，通常采用的激勵(lì)方式是

A、基本工資

B、績(jī)效獎(jiǎng)金

C、公司股票

D、勞動(dòng)分紅

答案：C

69.企業(yè)新員工或資格較差的員工和資歷較長(zhǎng)或者資格較高員工之間出現(xiàn)工資差

額較小的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象是

A、工資集聚

B、工資重疊

C、工資離散

D、工資密集

答案：D

70.職位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式,也可以是等級(jí)形式,還可以是排序形式，但

人們最關(guān)心的是

A、職位與福利的對(duì)應(yīng)關(guān)系

B、職位與五險(xiǎn)一金的對(duì)應(yīng)關(guān)系

C、職位與工資的對(duì)應(yīng)關(guān)系

D、職位與晉升的對(duì)應(yīng)關(guān)系

答案：C

71.0是最簡(jiǎn)單的一種職位評(píng)價(jià)方法？

A、分類法

B、要素計(jì)點(diǎn)法

C、要素比較法

D、排序法

答案：D

72.不屬于彈性薪酬模式的特點(diǎn)的是

A、員工忠誠(chéng)度高

B、激勵(lì)效應(yīng)強(qiáng)

C、員工主動(dòng)性強(qiáng)

D、員工流動(dòng)率大

答案：D

73.最為通用的薪酬政策是

A、薪酬領(lǐng)袖政策

B、市場(chǎng)追隨政策

C、拖后政策

D、混合政策

答案：B

74.薪酬調(diào)查方式不包括以下哪種方法

A、訪談法

B、問(wèn)卷調(diào)查法

C、海氏三要素法

D、收集信息法

答案：C

75.下列不屬于間接薪酬形式的是

A、崗位津貼

B、獎(jiǎng)金

C、基本工資

D、員工福利

答案：D

76.薪酬調(diào)查幫助企業(yè)了解其薪酬水平在市場(chǎng)中的位置,把握相關(guān)企業(yè)的薪酬政

策和薪洲結(jié)構(gòu)，以下不屬于薪酬調(diào)查的目的的是

A、幫助制定新參加員工的起點(diǎn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)

B、幫助查找企業(yè)內(nèi)部工資不合理的崗位

C、為公司人事選拔和測(cè)評(píng)提供依據(jù)

D、了解當(dāng)?shù)毓べY水平并與本企業(yè)比較

答案：C

77.自20世紀(jì)90年代以來(lái)，在發(fā)達(dá)國(guó)家被認(rèn)為發(fā)展最快的一種薪酬體系是

A、資歷工資

B、職位工資

C、能力工資

D、結(jié)構(gòu)工資

答案：C

78.以下屬于間接薪酬的是？

A、津貼

B、獎(jiǎng)金

C、醫(yī)療保險(xiǎn)

D、可變薪酬

答案：C

79.在外派員工薪酬確定方式中，平衡定價(jià)法適用于

A、初級(jí)外派員工

B、有經(jīng)驗(yàn)的中高層外派管理員工

C、高層外派管理人員

D、只執(zhí)行短期任務(wù)并且會(huì)回國(guó)的外派員工

答案：B

80.薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬是

A、基本薪酬

B、可變薪酬

C、績(jī)效加薪

D、間接薪酬

答案：B

81.依據(jù)員工所擁有的知識(shí)和技術(shù)水平為員工支付薪酬的方式稱為

A、基于配置的薪酬模式

B、基于能力的薪酬模式

C、基于市場(chǎng)的薪酬模式

D、基于崗位的薪酬模式

答案：B

82.目標(biāo)分享計(jì)劃又稱為

A、團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

B、收益分享計(jì)劃

C、利潤(rùn)分享計(jì)劃

D、成功分享計(jì)劃

答案：D

83.赫茲伯格提出的理論是

A、需求理論

B、雙因素理論

C、期望理論

D、強(qiáng)化理論

答案：B

84.薪酬對(duì)員工所具有的功能不包括哪一項(xiàng)

A、經(jīng)濟(jì)保障功能

B、改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效功能

C、社會(huì)信號(hào)功能

D、激勵(lì)功能

答案：B

85.在短期獎(jiǎng)金激勵(lì)方面，對(duì)管理人員獎(jiǎng)金的具體數(shù)額其決定性因素的是什么

A、企業(yè)上年度的利潤(rùn)水平

B、企業(yè)資本和資產(chǎn)回報(bào)率

C、管理人員對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的實(shí)際貢獻(xiàn)大小

D、管理人員的基本薪酬水平的高低

答案：C

86.為員工購(gòu)買人壽保險(xiǎn)作為員工績(jī)效的一種獎(jiǎng)勵(lì)屬于

A、一次性獎(jiǎng)金

B、特殊績(jī)效認(rèn)可計(jì)劃

C、個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D、績(jī)效加薪

答案：A

87.員工將自己的薪酬與那些和自己在同一家企業(yè)中從事相同或類似工作的其他

人的薪酬進(jìn)行比較，這在薪酬管理過(guò)程中體現(xiàn)了

A、薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力

B、薪酬的內(nèi)部一致性

C、績(jī)效報(bào)酬的公平性

D、薪酬管理過(guò)程中的公平性

答案：C

88.員工的薪酬主要取決于績(jī)效,基本薪酬處于非常次要地位的模式是

A、高穩(wěn)定性薪酬包模式

B、高彈性模式

C、調(diào)和型薪酬包模式

D、折中型薪酬包模式

答案：B

89.薪酬管理中不需要達(dá)到的要求是

A、薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性

B、薪酬內(nèi)部一致性

C、績(jī)效報(bào)酬的公平性

D、薪酬外部不公平性

答案：D

90.員工的薪酬主要根據(jù)其所擔(dān)任的職務(wù)（或崗位）的重要程度、任職要求的高

低以及勞動(dòng)環(huán)境對(duì)員工的影響等來(lái)決定的薪酬結(jié)構(gòu)是

A、以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

B、以職位為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

C、以能力為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu)

D、新型薪酬結(jié)構(gòu)

答案：B

91.完全根據(jù)個(gè)人能力情況而不是職位情況來(lái)進(jìn)行基本薪酬等級(jí)的劃分，這種能

力與薪酬掛鉤的方案是

A、能力水平變化加薪法

B、直接能力分類法

C、傳統(tǒng)職位能力定薪法

D、行為目標(biāo)達(dá)成加薪法

答案：B

92.當(dāng)前我國(guó)采用的主流工資形式是

A、資歷工資制

B、職位工資制

C、能力工資制

D、結(jié)構(gòu)工資制

答案：B

93.在某企業(yè)的某一薪酬等級(jí)中，薪酬最低值為2000元，最高值為4200元，則

該等級(jí)的薪酬變動(dòng)率為

A、220%

B、110%

C、2.1%

D、47.62%

答案：B

94.在職位評(píng)價(jià)的各種方法中，屬于非量化評(píng)價(jià)，并采用職位與職位比較的是什

么方法

A、要素計(jì)點(diǎn)法

B、分類法

C、要素比較法

D、排序法

答案：D

95.由組織按照不同類型員工的需求，同時(shí)推出多種固定的福利組合，每一個(gè)福

利組合所包含的福利項(xiàng)目或優(yōu)惠水準(zhǔn)都不一樣，員工只能選擇其中的一個(gè)福利組

合，這種福利形式是

A、標(biāo)準(zhǔn)組件式福利

B、自助式福利

C、核心外加式福利

D、彈性支用賬戶式福利

答案：A

96.職能型薪酬體系被認(rèn)為是一種以（）為基礎(chǔ)的薪酬體系？

A、人

B、職位

C、基本生活需求

D、任職者

答案：B

97.在能力模型的類型中，適用于整個(gè)組織的能力模型是

A、核心能力模型

B、職能能力模型

C、角色能力模型

D、職位能力模型

答案：A

98.反應(yīng)特定員工在其所在薪酬區(qū)間中的相對(duì)地位的指標(biāo)是

A、薪酬變動(dòng)比率

B\薪酬區(qū)間中值

C、薪酬比較比率

D、薪酬區(qū)間滲透度

答案：D

99.對(duì)于普通員工而言，帶薪休假、員工培訓(xùn)I、節(jié)假日物品發(fā)放以及公共福利設(shè)

施等構(gòu)成

A、直接經(jīng)濟(jì)性薪酬

B、間接經(jīng)濟(jì)性薪酬

C、經(jīng)濟(jì)性薪酬

D、非經(jīng)濟(jì)性薪酬

答案：B

100.當(dāng)勞動(dòng)力需求曲線不變而勞動(dòng)力供給曲線左移時(shí)，則會(huì)導(dǎo)致均衡就業(yè)量的

A、上升

B、下降

C、不變

D、不確定

答案：A

101.以下屬于薪酬預(yù)算的方法的是

A、回歸分析法

B、薪洲比率分析

C、數(shù)據(jù)排列法

D、宏觀接近法

答案：D

102.能夠使個(gè)人產(chǎn)生滿意，有助于提高個(gè)人和組織的效率，從而達(dá)成組織績(jī)效管

理的目標(biāo)之一，這體現(xiàn)了薪酬的

A、激勵(lì)功能

B、維持保障功能

C、優(yōu)化配置功能

D、降低成本功能

答案：A

103.在四種常用的職位評(píng)價(jià)方法中，屬于不同方法結(jié)合的是哪種方法

A、排序法

B、海氏評(píng)價(jià)法

C、要素計(jì)點(diǎn)法

D、要素比較法

答案：B

104.下面關(guān)于寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是？

A、支持扁平型組織結(jié)構(gòu)

B、引導(dǎo)員工重視能力提高

C、有利于職位的輪換

D、直線經(jīng)理參與程度較低

答案：D

105.繳納失業(yè)保險(xiǎn)滿五年不滿10年的，失業(yè)保險(xiǎn)金給付期為

A、6個(gè)月

B、12個(gè)月

G18個(gè)月

D、24個(gè)月

答案：B

106.采用成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)，以下薪酬戰(zhàn)略正確的是？

A、較高的固定薪酬

B、較低的固定薪酬

C、追求高于市場(chǎng)水平的薪酬

D、實(shí)行員工股份所有權(quán)計(jì)劃

答案：B

107.工作分析者就某一個(gè)職務(wù)面對(duì)面地詢問(wèn)任職者、主管、專家等人對(duì)工作的意

見(jiàn)和看法，這種工作分析方法稱為

A、訪談法

B、調(diào)查問(wèn)卷法

C、參與法

D、專家分析法

答案：A

108.對(duì)有酗酒、吸毒、賭博的員工提供咨詢的正式計(jì)劃是

A、員工援助計(jì)劃

B、咨詢服務(wù)

C、教育援助計(jì)劃

D、健康服務(wù)

答案：A

109.當(dāng)前在發(fā)達(dá)國(guó)家中，最廣泛采用的職位評(píng)價(jià)方法是

A、排序法

B、分類法

C、因素比較法

D、計(jì)點(diǎn)法

答案：D

110.一般情況下,平衡積分卡的指標(biāo)不包括

A、財(cái)務(wù)指標(biāo)

B、作業(yè)指標(biāo)

G客戶指標(biāo)

D、創(chuàng)新水平指標(biāo)

答案：A

111.組織中最常見(jiàn)的職位評(píng)價(jià)方法是

A、排序法

B、分類法

C、要素比較法

D、要素計(jì)點(diǎn)法

答案：D

112.國(guó)家規(guī)定，住房公積金的繳存比例為員工月工資（含獎(jiǎng)金及其他收入）的

A、8%

B、9%

C、10%

D、11%

答案：A

113.在實(shí)行戰(zhàn)略性薪酬管理的企業(yè)中，人力資源管理部門以及薪酬管理人員的角

色也要發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，下列描述中不符合要求的是哪一項(xiàng)

A、實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬必須與組織戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系

B、戰(zhàn)略性薪酬要求實(shí)現(xiàn)日常薪酬管理活動(dòng)的自動(dòng)化

C、戰(zhàn)略性薪酬要求薪酬管理者承擔(dān)新的人力資源管理角色

D、戰(zhàn)略性薪酬要求增加事務(wù)性活動(dòng)在薪酬管理中的比重

答案：D

114.我國(guó)從2011年9月1日起，正式執(zhí)行（）元/月的個(gè)人所得稅起征點(diǎn)？

A、900

B、1600

G2000

D、3500

答案：D

115.代表相應(yīng)薪酬等級(jí)中的職位在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上的平均薪酬水平的是

A、薪酬區(qū)間中值

B、薪酬區(qū)間

C、薪酬比較比率

D、薪酬變動(dòng)范圍

答案：A

116.在薪酬溝通與薪酬文化的關(guān)系中，溝通模式相對(duì)不固定的是

A、職能型文化下的薪酬溝通

B、流程型文化下的薪酬溝通

C、時(shí)間型文化下的薪酬溝通

D、網(wǎng)絡(luò)型文化下的薪酬溝通

答案：D

117.具有低穩(wěn)定性和高差異性的薪酬形式是

A、基本薪酬

B、績(jī)效薪酬

C、加班薪酬

D、保險(xiǎn)福利

答案：B

118.員工從企業(yè)那里獲得的較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬是

A、可變薪酬

B、績(jī)效薪酬

C、福利

D、基本薪酬

答案：D

119.在基本養(yǎng)老保險(xiǎn)項(xiàng)目中，員工向個(gè)人賬戶繳納本人工資的

A、3%

B、8%

C\11%

D、20%

答案：B

120.在現(xiàn)實(shí)中，比較適合大量的、復(fù)雜的崗位做薪酬調(diào)查的方式是

A、企業(yè)之間相互調(diào)查

B、委托調(diào)查

C、調(diào)查公開(kāi)信息

D、調(diào)查問(wèn)卷

答案：D

121.專業(yè)協(xié)會(huì)針對(duì)薪酬?duì)顩r進(jìn)行的調(diào)查是

A、正式薪酬調(diào)查

B、商業(yè)薪酬調(diào)查

C、政府薪酬調(diào)查

D、非正式薪酬調(diào)查

答案：A

122.一下不屬于企業(yè)的薪酬管理體系要同時(shí)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是哪一項(xiàng)

A、公平性

B、有效性

G公正性

D、合法性

答案：C

123.在薪寬帶設(shè)計(jì)完成之后,企業(yè)需要解決的一個(gè)重要問(wèn)題是如何將員工放入薪

酬寬帶中的不同位置上。下列不屬于企業(yè)采取的方法是

A、調(diào)查法

B、績(jī)效法

C、技能法

D、能力法

答案：A

124.高層管理人員的薪酬構(gòu)成不包括

A、基本工資

B、提成工資

C、勞動(dòng)分紅

D、公司股票

答案：B

125.員工績(jī)效工資不僅與本人績(jī)效掛鉤,而且也與部門績(jī)效掛鉤,在已知個(gè)人月

度績(jī)效考核系數(shù)為1.1,部門月度考核系數(shù)為1,崗位工資為2000元,績(jī)效工資占

崗位工資比例為309%0,據(jù)此計(jì)算出月度績(jī)效工資為

A、2200元

B、660元

G1320元

D、785元

答案：B

126.使用頻率最高的薪酬市場(chǎng)調(diào)查方法是

A、問(wèn)卷調(diào)查法

B、面談?wù){(diào)查法

C、文獻(xiàn)收集法

D、電話調(diào)查法

答案：A

127.一個(gè)崗位所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)越大,對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)和影響就越大,

其被評(píng)價(jià)的等級(jí)和所得到的崗位薪酬分別應(yīng)該是

A、越低,越少

B、越低，越多

C、越高，越多

D、越高，越少

答案：C

128.基于年均的薪酬模式顯著的優(yōu)點(diǎn)是

A、節(jié)省人工成本

B、調(diào)動(dòng)員工努力工作的積極性

C、強(qiáng)化員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度激勵(lì)員工重視個(gè)人能力的提升

答案：C

129.員工連續(xù)工作1年以上的,可享受帶薪休假,以下屬于帶薪體假標(biāo)準(zhǔn)的是

A、員工夫妻兩地分居的,每年給予一方探親假1次25天

B、未婚員工探望父母的，每年一次15天

C、已婚員工探望父母的，每四年1次20天

D、員工夫妻兩地分居的,每年給予一方探親假1次20天

答案：c

130.按照薪酬的穩(wěn)定性，企業(yè)的薪酬形式可以劃分為

A、貨幣薪酬和非貨幣薪酬

B、保健性薪酬和激勵(lì)性薪酬

C、統(tǒng)一薪酬和個(gè)性化薪酬

D、基本薪酬和可變薪酬

答案：D

131.實(shí)際所得薪酬（或?qū)嶋H基本薪酬I）與區(qū)間中值之間的比值反映的是

A、薪酬差距

B、薪酬區(qū)間

C、薪酬比較比率

D、薪酬變動(dòng)比率

答案：C

132.關(guān)于福利的說(shuō)法不正確的是

A、福利是總報(bào)酬的重要組成部分

B、福利大都表現(xiàn)為非現(xiàn)金的收入

C、福利是總報(bào)酬之外的部分

D、福利通常采取間接的形式發(fā)放

答案：C

133.最先提出薪酬是維持工人生活所必需的生活資料價(jià)值的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是

A、穆勒

B、李嘉圖

C、亞當(dāng)?斯密

D、威廉?配第

答案：D

134.20世紀(jì)50年代，約瑟夫?斯坎倫在為鋼鐵工人工會(huì)工作期間提出了

A、利潤(rùn)分享計(jì)劃

B、收益分享計(jì)劃

C、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D、群體激勵(lì)計(jì)劃

答案：B

135.具有補(bǔ)償性,單一性,較大靈活性特點(diǎn)的是

A、獎(jiǎng)金

B、津貼

C、股票期權(quán)

D、帶薪休假

答案：B

136.按員工是否具有選擇權(quán)劃分，我國(guó)員工福利形式可以劃分為a

A、法定福利和自愿性福利

B、全員性福利和特種福利

C、現(xiàn)金補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)

D、固定福利和彈性福利

答案：A

多選題

1.下列屬于員工福利對(duì)企業(yè)的影響的有

A、政府的法律規(guī)定

B、集體談判

C、公司制度

D、員工的偏好

E、培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度

答案：ABE

2.影響企業(yè)整體薪酬水平的因素有哪些

A、企業(yè)工資支付能力

B、物價(jià)水平

C、工會(huì)的力量

D、薪酬策略

E、勞動(dòng)績(jī)效

答案：ABCD

3.影響薪酬水平?jīng)Q策的有

A、技術(shù)水平

B、勞動(dòng)力市場(chǎng)

C、產(chǎn)品市場(chǎng)

D、企業(yè)特征

E、國(guó)家政策

答案：BCD

4.下列薪酬體系中，哪種體系是以人為基礎(chǔ)的

A、職位薪酬體系

B、技能薪酬體系

C、能力薪酬體系

D、職稱薪酬體系

E、崗位薪酬體系

答案：BC

5.崗位績(jī)效工資制構(gòu)成部分包括

A、固定工資

B、績(jī)效工資

C、股票期權(quán)

D、風(fēng)險(xiǎn)工資

E、年終分紅

答案：ABD

6.職位評(píng)價(jià)因素包括

A、責(zé)任因素

B、知識(shí)技能因素

C、職位性質(zhì)因素

D、環(huán)境因素

E、薪酬因素

答案：ABCD

7.企業(yè)人工成本總額包括

A、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

B\福利費(fèi)用

C、住房費(fèi)用

D、從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額

E、員工招聘解聘費(fèi)用

答案：ABCD

8.一個(gè)完整的薪酬結(jié)構(gòu)包括

A、薪酬等級(jí)數(shù)量

B、薪酬的變動(dòng)比率

C、薪酬區(qū)間滲透率

D、同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的薪酬變動(dòng)范圍

E、相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)內(nèi)部之間的交叉與重疊關(guān)系

答案：ADE

9.從企業(yè)方面看，薪酬的功能有

A、促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)

B、改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效

C、塑造企業(yè)文化

D、社會(huì)信號(hào)保障

E、控制經(jīng)營(yíng)成本

答案：ABCE

10.基本薪酬變動(dòng)的主要依據(jù)是

A、職位發(fā)生了變化

B、技能、能力有了顯著提升

C、物價(jià)指數(shù)上漲

D、突擊性工作的完成

E、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略

答案：ABC

11.要素計(jì)點(diǎn)法中的職位評(píng)價(jià)因素包括

A、職位責(zé)任因素

B、知識(shí)技能因素

C、職位性質(zhì)因素

D、環(huán)境因素

E、人才價(jià)值觀

答案：ABCD

12.企業(yè)特征要素對(duì)企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的影響有

A、勞動(dòng)力市場(chǎng)

B、產(chǎn)品市場(chǎng)

C、行業(yè)因素

D、企業(yè)規(guī)模因素

E、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與價(jià)值觀因素

答案：CDE

13.根據(jù)薪酬發(fā)生的機(jī)制，可將薪酬分為

A、計(jì)時(shí)薪酬

B、計(jì)件薪酬

C、績(jī)效薪酬

D、外在薪酬

E、內(nèi)在薪酬

答案：DE

14.我國(guó)薪酬構(gòu)成策略包括

A、垂直薪酬模式

B、寬帶薪酬模式

C、彈性薪酬模式

D、穩(wěn)定薪酬模式

E、折中薪酬模式

答案：CD

15.股權(quán)激勵(lì)形式包括

A、業(yè)績(jī)股票

B、虛擬股票

C、業(yè)績(jī)單位

D、股票增值

E、股票期權(quán)

答案：ABDE

16.下列選項(xiàng)中,屬于我國(guó)規(guī)定的集中法定社會(huì)保險(xiǎn)類型的有

A、養(yǎng)老保險(xiǎn)

B、工傷保險(xiǎn)

C、失業(yè)保險(xiǎn)

D、死亡保險(xiǎn)

E、教育保險(xiǎn)

答案：ABC

17.薪酬控制的途徑包括：

A、雇傭量

B、平均薪酬水平調(diào)整

C、薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整

D、利用一些薪酬技術(shù)

答案：ABCD

18.在職位評(píng)價(jià)體系中,屬于數(shù)量的評(píng)價(jià)體系有

A、排序法

B、分類法

C、計(jì)點(diǎn)法

D、因素比較法

E、專家分析法

答案：ABCD

19.現(xiàn)實(shí)中，職位所在的薪酬等級(jí)需要薪酬變化比率較大的有

A、生產(chǎn)人員

B、維修人員

C、服務(wù)人員

D、高層管理人員

E、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員

答案：ABE

20.企業(yè)確定薪酬管理的基本原則有哪些

A、對(duì)成本有控制性

B、對(duì)內(nèi)具有公正性

C、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

D、支付具有公開(kāi)性

E、對(duì)員工有激勵(lì)性

答案：ABCD

21.薪酬制度中必須明確的內(nèi)容有

A、薪酬分配政策

B、工資標(biāo)準(zhǔn)

C、薪酬要素

D、薪酬等級(jí)及級(jí)差

E、福利比例

答案：ABD

22.關(guān)于崗位評(píng)價(jià)，下列說(shuō)法正確的是哪幾項(xiàng)

A、崗位評(píng)價(jià)即崗位分析

B、崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)

C、評(píng)價(jià)的是崗位而不是任職者

D、應(yīng)讓員工積極地參與到崗位評(píng)價(jià)工作中來(lái)

E、崗位評(píng)價(jià)的目的在于判定一個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值

答案：BCDE

23.以下屬于屬于企業(yè)福利的有哪幾項(xiàng)

A\基本醫(yī)療保險(xiǎn)

B、交通補(bǔ)貼

C、購(gòu)房低息貸款

D、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金計(jì)劃

E、工傷保險(xiǎn)

答案：BCD

24.基本薪酬有哪些要素

A、基礎(chǔ)薪酬

B、崗位薪酬與職務(wù)薪酬

C、技能薪酬

D、年功薪酬

E、協(xié)議薪酬

答案：ABCD

25.薪酬預(yù)算的環(huán)境包括

A、外部市場(chǎng)環(huán)境

B、外部技術(shù)環(huán)境

C、企業(yè)文化環(huán)境

D、生活成本的變動(dòng)

E、企業(yè)薪酬現(xiàn)狀

答案：ADE

26.福利包括：

A、退休福利

B、健康福利

C、帶薪休假

D、員工服務(wù)

答案：ABCD

27.傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)類型主要有

A、以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

B、以工作為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu)

C、以能力為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu)

D、組合薪酬結(jié)構(gòu)

E、股票期權(quán)

答案：ABCD

28.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，屬于保健因素構(gòu)成的有

A、工作本身

B、工資

C、人際關(guān)系

D、晉升

E、工作穩(wěn)定性

答案：BCE

29.營(yíng)銷人員的薪酬制度類型包括

A、純傭金制

B、純底薪

C、生活費(fèi)加傭金

D、底薪加獎(jiǎng)金

E、生活費(fèi)加傭金加底薪

答案：ABCD

30.企業(yè)工資制度的類型主要包括

A、固定工資制

B、浮動(dòng)工資制

C、績(jī)效工資制

D、崗位工資制

E、技能工資制

答案：CDE

31.崗位工資制的特點(diǎn)主要有

A、根據(jù)業(yè)績(jī)支付工資

B、客觀性較強(qiáng)

C、以崗位分析為基礎(chǔ)

D、對(duì)崗不對(duì)人

E、根據(jù)崗位支付工資

答案：BCDE

32.強(qiáng)化理論認(rèn)為，在管理實(shí)踐中，常用的強(qiáng)化手段有

A、正強(qiáng)化

B、負(fù)強(qiáng)化

C、消退強(qiáng)化

D、單獨(dú)強(qiáng)化

E、組合強(qiáng)化

答案：ABC

33.企業(yè)在確定薪酬水平時(shí)，要受到外部哪些市場(chǎng)的壓力

A、資本市場(chǎng)

B、產(chǎn)品市場(chǎng)

C、股票市場(chǎng)

D、勞動(dòng)力市場(chǎng)

E、外匯市場(chǎng)

答案：BD

34.企業(yè)在薪附管理中，薪酬頂算需要薪酬控制來(lái)加以實(shí)現(xiàn),以下屬于薪酬控制的

難點(diǎn)的是

A、控制力量的多樣性

B、控制過(guò)程的復(fù)雜性

C、人的因素的影響

D、結(jié)果衡量的困難性

E、國(guó)家強(qiáng)制力的約束

答案：AC

35.下列屬于企業(yè)特征要素對(duì)企業(yè)薪酬水平影響的有

A、行業(yè)因素

B、企業(yè)規(guī)模

C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

D、企業(yè)的價(jià)值觀

E、企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求水平

答案：ABCD

36.下列屬于薪酬控制的途徑的有

A、控制員工人數(shù)

B、控制工作時(shí)數(shù)

C、加強(qiáng)績(jī)效管理

D、控制薪酬中值

E、控制法定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

答案：AB

37.一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)希望通過(guò)薪酬調(diào)查實(shí)現(xiàn)以下哪些方面的目的

A、調(diào)整薪酬水平

B、調(diào)整薪酬總額

C、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)

D、估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勞動(dòng)成本

E、了解其他企業(yè)薪酬管理實(shí)踐的發(fā)展變化

答案：ACDE

38.下列屬于馬斯洛的需要層次理論內(nèi)容的有

A、生理需要

B、文化需要

C、安全需要

D、社會(huì)需要

E、尊重需要

答案：ACDE

39.企業(yè)的主要薪酬管理決策包括

A、薪酬體系決策

B、薪酬水平?jīng)Q策

C、薪酬結(jié)構(gòu)決策

D、薪酬管理政策決策

E、薪酬控制決策

答案：ABCD

40.薪酬包結(jié)構(gòu)模式包括

A、高彈性薪酬包模式

B、高穩(wěn)定性薪酬包模式

C、領(lǐng)先型薪酬包模式

D、滯后型薪酬包模式

E、調(diào)和型薪酬包模式第二部分非選擇題

答案：ABE

41.在我國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)制度中，屬于組織福利項(xiàng)目的是

A、基本醫(yī)療保險(xiǎn)

B、大額醫(yī)療互助制度

C、公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助

D、社會(huì)醫(yī)療救助基金

E、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

答案：ABE

42.確定員工的薪酬水平時(shí)要做到保持一個(gè)合理的度，對(duì)內(nèi)要做到公正性，對(duì)外

做到競(jìng)爭(zhēng)性，所以企業(yè)必須進(jìn)行

A、薪酬市場(chǎng)調(diào)查

B、薪酬調(diào)整

C、薪酬計(jì)劃

D、企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查

E、崗位分析

答案：ABDE

43.下列屬于薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的作用的有

A、保留'激勵(lì)員工

B、控制勞動(dòng)力成本

C、促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)

D、支持企業(yè)變革

E、塑造企業(yè)形象

答案：ABE

44.薪體系的設(shè)計(jì)公平原則包括

A、分配公平

B、內(nèi)部公平

C、機(jī)會(huì)公平

D、外部公平

E、過(guò)程公平

答案：ACE

45.企業(yè)制定薪酬管理制度時(shí)，要考慮的基本因素有哪些

A、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B、企業(yè)價(jià)值觀

C、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

D、勞動(dòng)生產(chǎn)率

E、財(cái)務(wù)支付能力

答案：ABCE

46.從員工方面看，薪酬的功能有

A、經(jīng)濟(jì)保障功能

B、激勵(lì)功能

C、強(qiáng)化企業(yè)文化功能

D、社會(huì)信號(hào)功能

E、改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效功能

答案：ABD

47.有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則有

A、對(duì)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力

B、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

C、對(duì)內(nèi)具有公正性

D、對(duì)外具有公正性

E、對(duì)員工具有激勵(lì)性

答案：BCE

48.薪酬制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是

A、崗位分析與評(píng)價(jià)

B、薪酬調(diào)查

C、福利政策

D、人工成本核算

E、工資標(biāo)準(zhǔn)

答案：AB

49.職位評(píng)價(jià)工作的主要步驟有

A、選取合適的報(bào)酬要素

B、對(duì)每一種報(bào)酬要素的各種不同程度、水平或?qū)哟渭右越缍?/p>

C、挑選典型職位

D、確定職位評(píng)價(jià)方法

E、對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)

答案：CDE

50.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括

A、期望理論

B、雙因素理論

C、強(qiáng)化理奮

D、需求層次理論

E、公平理論

答案：BD

51.企業(yè)在進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查時(shí)常用的調(diào)查方式有

A、委托調(diào)查

B、問(wèn)卷調(diào)查

C、購(gòu)買公開(kāi)的調(diào)查報(bào)告

D、企業(yè)之間相互調(diào)查

E、面談法

答案：ABCD

52.市場(chǎng)上的銷售人員薪酬主要有哪些方案

A、純傭金制

B、基本薪酬加傭金制

C、基本薪酬加獎(jiǎng)金制

D、薪金制

E、基本薪酬加傭金加獎(jiǎng)金

答案：ABCE

判斷題

1.公平理論認(rèn)為，每個(gè)人更關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬，而不是與他人相比的相對(duì)報(bào)酬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：公平理論員工關(guān)心的是相對(duì)薪酬，而不是絕對(duì)薪酬的數(shù)量

2.基于崗位的薪酬模式是最容易設(shè)計(jì)，任何公司都可以實(shí)施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析:

并不是任何公司都可以實(shí)施，需具備4個(gè)實(shí)施條件。

3.薪酬等級(jí)變動(dòng)率與技能水平高低有關(guān)系

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

4.績(jī)效薪酬體系對(duì)生產(chǎn)力的促進(jìn)作用不明顯

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

5.一般情況是，技能水平高的職位所在的薪酬等級(jí)的變動(dòng)比率比較小

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

6.薪酬寬帶是薪酬管理和規(guī)劃問(wèn)題的“萬(wàn)金油”。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：薪酬寬帶不是解決所有薪酬管理和規(guī)劃問(wèn)題的“萬(wàn)金油”，因?yàn)檫@種薪酬

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的企業(yè)也有失敗者。

7.計(jì)時(shí)工資制并不鼓勵(lì)員工把注意力集中在提高產(chǎn)品的數(shù)量上，它更加注意產(chǎn)品

的質(zhì)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

解析：計(jì)時(shí)工資制更注意產(chǎn)品的質(zhì)量

8.職位能力模型是一種適用范圍最狹窄的能力模型，因?yàn)樗贿m用于單一類型的

職位。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

解析：職位能力模型只適用單一類型的職位，針對(duì)的是在一個(gè)組織中有很多人從

事的那一類職位。

9.貨幣工資水平下降，必然引起實(shí)際工資水平的下降

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

10.彈性選擇福利是每個(gè)員工必須享有的基本福利（如退休、醫(yī)療保險(xiǎn)），核心福

利則附有價(jià)格供員工自由選擇。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：彈性選擇不是基本福利。

11.薪酬人員可以按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有的最低工資水平和最高工資水平來(lái)確定企業(yè)

的最低工資水平和最高工資水平。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：“按照”改為“參考”

12.調(diào)查結(jié)果的整理要考慮被調(diào)查者對(duì)調(diào)查科目的理解以及所提供數(shù)據(jù)真實(shí)性的

差異。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

13.間接薪酬主要是指員工的福利與服務(wù)，因此也稱福利薪酬I,是薪酬結(jié)構(gòu)中不

可或缺的組成部分

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.基本薪酬可以根據(jù)市場(chǎng)勞動(dòng)力的供求情況頻繁調(diào)整。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：“可以”改為“不可以”

15.隨著薪酬水平的逐年增長(zhǎng)，人力成本率也逐年增長(zhǎng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：薪酬水平是組織之間的薪酬關(guān)系，與人力資本率關(guān)系不大。

16.職位相對(duì)穩(wěn)定，與職位聯(lián)系在一起的員工薪酬也相對(duì)穩(wěn)定，這顯然有利于激

勵(lì)員工

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

17.以福利形式獲得的收入往往無(wú)需繳納個(gè)人收入所得稅

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

18.對(duì)于絕大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)，個(gè)人績(jī)效與薪酬之間的聯(lián)系是一種最有力、最直接

的激勵(lì)手段

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

19.薪酬區(qū)間是指企業(yè)內(nèi)部最高等級(jí)與最低等級(jí)的薪酬之差

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

20.薪酬設(shè)計(jì)必須做到絕對(duì)的公平合理

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

解析：薪酬設(shè)計(jì)只能做到相對(duì)的公平合理。

21.員工績(jī)效分為任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效，它們都對(duì)組織績(jī)效提升有很大影響

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

22.如果一個(gè)企業(yè)的工資很優(yōu)厚，而福利較差，稱之為工資優(yōu)先；當(dāng)福利相當(dāng)好,

工資一般則稱之為福利優(yōu)先。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

解析：工資優(yōu)厚，工資優(yōu)先，福利好，即福利優(yōu)先。

填空題

1.邁克爾-波特(Porter)將組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略劃分為三種類型：差異化戰(zhàn)略、成本

領(lǐng)先戰(zhàn)略'O

答案：集中化戰(zhàn)略

解析：nulI

2.是收益分享計(jì)劃最早的形式

答案：斯坎倫計(jì)劃

解析：nulI

3.員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的貨幣和實(shí)物等報(bào)酬的總和統(tǒng)稱為o

答案：薪酬

解析：nulI

4.我國(guó)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)采用與個(gè)人賬戶相結(jié)合的模式。

答案：社會(huì)統(tǒng)籌

解析：nulI

5.所謂薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性，實(shí)際上是指一家企業(yè)的以及由此產(chǎn)生的企業(yè)

在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力的大小。

答案：薪酬水平的高低

解析：nulI

6.薪酬體系可以劃分為職位薪酬體系、技能薪酬體系、能力薪酬體系、

_O

答案：績(jī)效薪酬體系

解析：nulI

7.是企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的依據(jù)。

答案：薪酬調(diào)查

解析：nulI

8.邊際生產(chǎn)力工資理論的基礎(chǔ)是o

答案：邊際效用價(jià)值論

解析：nulI

9.崗位評(píng)價(jià)的用于解決問(wèn)題。

答案：薪酬公平性

解析：nulI

10.總薪酬體系中最重要的三個(gè)部分，即基本薪酬、以及員工服務(wù)和福

利。

答案：可變薪酬

解析：nulI

簡(jiǎn)答題

1.宏觀接近法

答案：宏觀接近法，又稱為“自上而下的方法”或分配法，是指組織的高層管理

人員根據(jù)組織的總體業(yè)績(jī)指標(biāo)和下一年度發(fā)展的預(yù)期，確定組織薪酬預(yù)算的總額

和增薪的標(biāo)準(zhǔn)，再按照一定的比例把它分配給各個(gè)部門。宏觀接近法的特點(diǎn)表現(xiàn)

為，特定企業(yè)里這一流程所需的層級(jí)數(shù)是與組織結(jié)構(gòu)的繁簡(jiǎn)程度成正比的。

2.企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)流程。

答案：①?zèng)Q定薪酬結(jié)構(gòu)數(shù)目；②決定市場(chǎng)薪酬線；③定義薪酬級(jí)別；④計(jì)算每一

個(gè)薪酬級(jí)別的薪酬差異；⑤結(jié)果評(píng)價(jià)。

3,實(shí)施職位薪資體系的前提條件

答案：①職位的內(nèi)容是否已經(jīng)明確化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；②職位的內(nèi)容是否基本

穩(wěn)定，在短期內(nèi)不會(huì)有大的變動(dòng)；③是否具有按個(gè)人能力安排職位或工作崗位的

機(jī)制；④企業(yè)中是否存在相對(duì)較多的職級(jí)；⑤企業(yè)的薪酬水平是否足夠高。

4.薪酬寬帶

答案：是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，使之變成只有少數(shù)

的薪酬等級(jí)以及相應(yīng)較寬的薪酬變動(dòng)范圍

5.薪酬調(diào)查

答案：是指企業(yè)通過(guò)收集（總體的薪酬）信息來(lái)判斷其他企業(yè)的總薪酬?duì)顩r這樣

一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程

6.試述與傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)相比，寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的特征和作用。

答案：1.寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)2.寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工

重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高3.寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)有利于職位的輪換4.能

密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求變化5.有利于管理人員以及人力資源管理專業(yè)人

員的角色轉(zhuǎn)變6.寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)有利于推動(dòng)良好的工作績(jī)效

7.簡(jiǎn)述薪酬預(yù)算的概念及作用。

答案：薪酬預(yù)算實(shí)際上是管理者在未來(lái)一定時(shí)期，在薪酬管理過(guò)程中進(jìn)行的一系

列成本開(kāi)支權(quán)衡和取舍薪酬預(yù)算的作用：1,為企業(yè)薪酬決策提供依據(jù),2.有利于

薪酬成本控制，3.可以提高薪酬管理工作的計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性。

8.論述薪酬水平策略的分類。

答案：①市場(chǎng)領(lǐng)先型策略；②市場(chǎng)跟隨型策略；③市場(chǎng)滯后型策略；④成本導(dǎo)向

型策略；⑤市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)型策略；⑥混合薪酬策略。

9.薪洲調(diào)查

答案：薪酬調(diào)查是指組織通過(guò)搜集信息來(lái)判斷其他組織所支付的薪酬?duì)顩r的一個(gè)

系統(tǒng)過(guò)程，這種調(diào)查能夠向?qū)嵤┱{(diào)查的組織提供市場(chǎng)上的各種相關(guān)組織（包括自

己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）向員工支付的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)等方面的信息。

10.企業(yè)補(bǔ)充福利

答案：企業(yè)補(bǔ)充福利是指在國(guó)家法定的基本福利之外，由企業(yè)自定的福利項(xiàng)目,

企業(yè)補(bǔ)充福利項(xiàng)目的多少和標(biāo)準(zhǔn)的高低在很大程度上要受到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和支

付能力的影響以及企業(yè)出于自身某種目的考慮。

11.戰(zhàn)略性薪酬

答案：把薪酬看做提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在手段，即如何支持經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和適應(yīng)外

部壓力，它的最終目的是使企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

12.薪酬控制的難點(diǎn)

答案：第一，控制力量的多樣性第二，人的因素的影響第三，結(jié)果衡量的困難性

13.論述薪酬溝通與企業(yè)文化的關(guān)系。

答案：結(jié)合教材進(jìn)行論述分析1）職能型文化下的薪酬溝通2）流程型文化下的

薪酬溝通3）時(shí)間型文化下的薪酬溝通4）網(wǎng)絡(luò)型文化下的薪酬溝通

14.簡(jiǎn)述變革中的薪酬管理環(huán)境面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景的變化

答案：20世紀(jì)八九十年代，隨著新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，全球競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，戰(zhàn)略重組、

兼并、收購(gòu)活動(dòng)越來(lái)越多，各種企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟層出不窮，企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)變化,

持續(xù)提高生產(chǎn)率保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高顧客滿意度以及控制成本，越來(lái)越多地需要

保持靈活性

15.職位薪酬體系

答案：是指首先對(duì)職位本身的價(jià)值做出客觀的評(píng)價(jià)，然后根據(jù)這種評(píng)價(jià)的結(jié)果賦

予承擔(dān)這一職位的人與該職位的價(jià)值相當(dāng)?shù)男匠赀@樣一種基本薪酬制度

16.如何正確使用好薪酬調(diào)查結(jié)果。

答案：一、認(rèn)識(shí)薪酬調(diào)查結(jié)果：①崗位職責(zé)差異；②地區(qū)差異；③變量因素；④

被調(diào)查者對(duì)調(diào)查科目的理解以及所提供數(shù)據(jù)真實(shí)性的差異；二、使用薪酬調(diào)查數(shù)

據(jù)：①要根據(jù)本公司與薪酬調(diào)查樣本企業(yè)的對(duì)比，明確自己企業(yè)的定位水平；②

建議采用相同公司的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，利用不同時(shí)間的數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)進(jìn)行調(diào)整；③最

好的比照應(yīng)該是一些具體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行業(yè)者的薪酬數(shù)據(jù)。

17.員工福利的作用。

答案：①有利于吸引，保留和激勵(lì)員工；②提高員工滿意度；③有助于營(yíng)造和諧

的組織文化，提高員工的忠誠(chéng)度；④享受稅收優(yōu)惠，提高組織的經(jīng)濟(jì)效益，⑤提

高企業(yè)生產(chǎn)率。

18.能力工資制的主要模型。

答案：①階梯模型；②能力模塊模型；③工作積分累計(jì)模型；④學(xué)校課程表模型；

⑤跨部門模型；⑥能力業(yè)績(jī)矩陣。

19.影響薪酬的外部因素。

答案：①勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系；②與薪酬相關(guān)的法律法規(guī)；③地區(qū)物價(jià)水平；

④社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率變化；⑤行業(yè)薪酬水平的變化；⑥社會(huì)環(huán)境。

20.結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：一、結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)點(diǎn)1）結(jié)構(gòu)工資制十分靈活、適應(yīng)性強(qiáng)、能照顧到各

類勞動(dòng)者的各個(gè)方面的感覺(jué)；2）克服原來(lái)等級(jí)工資制將勞動(dòng)者工作年限長(zhǎng)短、技

術(shù)水平高低、勞動(dòng)態(tài)度的優(yōu)劣,貢獻(xiàn)的大小等因素混雜在一起，用混合式方法確

定工資等級(jí)而帶來(lái)的某些弊病。二、結(jié)構(gòu)工資制的缺點(diǎn)1）各工資單元之間的相

對(duì)關(guān)系難以擺平，工資的確定缺乏明確的導(dǎo)向。2）工資價(jià)格不能一目了然，給人

一種工資標(biāo)準(zhǔn)單元多、亂的感覺(jué)。3）難以把全部工資標(biāo)準(zhǔn)同實(shí)際勞動(dòng)量聯(lián)系起來(lái),

一些工資單元，如基礎(chǔ)工資、工齡工資等往往成為與勞動(dòng)無(wú)關(guān)的“死工資”。4）

同工同酬I,不同工也同酬。

21.簡(jiǎn)述較高薪酬水平的可能受益

答案：（1）較高的水平的薪酬往往能很快為企業(yè)吸引大批可供選擇的求職者（2）

高薪酬減少企業(yè)員工甄選方面所支出的費(fèi)用（3）較高的薪酬水平增加了員工離

職的機(jī)會(huì)成本（4）較高的薪酬使得企業(yè)不必跟隨市場(chǎng)水平經(jīng)常性的為員工加薪

從而節(jié)省薪酬管理的成本（5）較高的薪酬有利于減少因?yàn)樾匠陠?wèn)題而引起的勞動(dòng)

糾紛，同時(shí)有利于提高公司的形象和知名度

22.簡(jiǎn)述薪酬溝通的步驟

答案：（1）確定溝通目標(biāo)（2）收集薪酬相關(guān)信息（3）制定溝通策略（4）選擇溝

通媒介⑸舉行薪酬溝通會(huì)議（6）評(píng)價(jià)薪酬溝通結(jié)果

23.如何合理運(yùn)用因素比較法進(jìn)行職位評(píng)價(jià)？

答案：結(jié)合因素比較法的定義以及弊端進(jìn)行論述。因素比較法是一種量化的崗位

評(píng)價(jià)方法，是在確定標(biāo)桿崗位和付酬因素的基礎(chǔ)上，運(yùn)用標(biāo)桿崗位和付酬因素制

成的因素比較尺度表，將待評(píng)崗位付酬因素與標(biāo)桿崗位進(jìn)行比較，從而確定待評(píng)

崗位的付酬標(biāo)準(zhǔn)。因素比較法是一種較為系統(tǒng)和完善的崗位評(píng)價(jià)方法，可靠性較

高，并且根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果可以直接得到工資數(shù)額；每個(gè)因素?zé)o上下限的限制，比較

靈活，可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和具體職務(wù)的特殊情況做特殊處理。由于各因素相對(duì)價(jià)

值在總價(jià)值中的百分比確定完全是根據(jù)主觀判斷，因此因素比較法應(yīng)用起來(lái)難度

較大，需要專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)；開(kāi)發(fā)初期非常復(fù)雜且難度大，成本很高，中間也

有許多主觀因素，員工有時(shí)不易理解，容易懷疑其準(zhǔn)確、公平性。

24.觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：優(yōu)點(diǎn)--工作分析人員能夠比較全面和深入的了解工作要求，適用于那些工

作內(nèi)容主要用身體活動(dòng)來(lái)完成的工作；缺點(diǎn)--①不適用于腦力勞動(dòng)成分比較

高的工作以及處理緊急情況的間歇性工作；②對(duì)有些員工而言難以接受，他們覺(jué)

得自己受到監(jiān)視或威脅，從而在心里對(duì)工作分析人員產(chǎn)生反感，同時(shí)也有可能造

成操作動(dòng)作變形；③不能得到有關(guān)任職者資格要求的信息。

25.簡(jiǎn)述構(gòu)建整體薪酬戰(zhàn)略的步驟。

答案：1）根據(jù)文化價(jià)值、全球化競(jìng)爭(zhēng)、員工需要和組織戰(zhàn)略對(duì)薪酬的影響確定

薪酬理念；2）使薪酬決策與組織戰(zhàn)略和環(huán)境相適應(yīng)；3）設(shè)計(jì)一個(gè)把薪酬戰(zhàn)略具

體化的薪酬體系；4）重新衡量薪酬戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略和環(huán)境之間的適應(yīng)性。

26.閱讀下列案例材料，然后回答問(wèn)題。孫經(jīng)理白手起家，自創(chuàng)事業(yè)，從代理銷

售做起，開(kāi)辦了一家貿(mào)易公司。公司建立之初，為了盡快發(fā)展，孫經(jīng)理除了代理

費(fèi)及產(chǎn)品進(jìn)貨成本之外，幾乎把所有資金都投入到對(duì)銷售人員的激勵(lì)中，對(duì)銷售

人員給予高額的銷售提成。這種做法雖然冒險(xiǎn)，但還是起到了作用，產(chǎn)品銷售量

很快提升，公司總算順利周轉(zhuǎn)、運(yùn)作起來(lái)。三年的時(shí)間，他總算打拼出了自己的

一片天地，在業(yè)內(nèi)做出了一定的名堂，公司穩(wěn)固發(fā)展，也雇用了更多的人員，包

括管理、輔助等崗位。但是，隨著公司的壯大，銷售量的攀升，他發(fā)現(xiàn)銷售人員

提成費(fèi)用不斷攀升，在成本中所占比例越來(lái)越大，似乎不太合理。另外，管理人

員'輔助人員怨聲載道，抱怨工資低。他們說(shuō)：“看銷售人員都不用天天上班,

靠著原來(lái)的客戶，輕輕松松就能拿高薪，而我們每天處理各種事務(wù)，忙個(gè)不停,

工資與銷售人員相比卻一個(gè)天上，一個(gè)地下！”問(wèn)題1.營(yíng)銷人員分類及其基本

特點(diǎn)是什么？問(wèn)題2:結(jié)合材料，為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，營(yíng)銷人員的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)

關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題是什么？

答案：?jiǎn)栴}1：教材P240營(yíng)銷人員分類：1）按所從事的銷售工作內(nèi)容，可將營(yíng)

銷人員分為高級(jí)營(yíng)銷人員（如銷售經(jīng)理）、一般營(yíng)銷人員（多為客戶管理員）、

推銷人員（包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶的推銷員）和兼職銷售人員。2）按照銷

售人員在商品流通鏈中所處的位置分，銷售人員可分為廠家營(yíng)銷人員和商家營(yíng)銷

人員。營(yíng)銷人員基本特點(diǎn)：1）工作時(shí)間自由，單獨(dú)行動(dòng)多2）工作績(jī)效可以用

具體成果顯示出來(lái)3）工作具有較大的挑戰(zhàn)性與風(fēng)險(xiǎn)性4）穩(wěn)定性比較低5）進(jìn)

入壁壘較低問(wèn)題2:P2411、將營(yíng)銷人員的薪酬與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來(lái)；2、薪

酬設(shè)計(jì)有助于營(yíng)銷人員關(guān)注角色轉(zhuǎn)變，承擔(dān)更重要的責(zé)任3、激勵(lì)工資是主要的

報(bào)酬形式4、業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)5、營(yíng)銷人員的薪酬制度類型：純傭金制、純底薪計(jì)

劃'復(fù)合薪酬計(jì)劃、針對(duì)營(yíng)銷新手的“瓜分制”的薪酬計(jì)劃。

27.設(shè)計(jì)寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)需要作出的關(guān)鍵決策。

答案：1）薪酬寬帶數(shù)理的確定2）寬帶的定價(jià)3）將員工放入薪酬寬帶中的特定

位置4）跨級(jí)別的薪酬調(diào)整以及寬帶內(nèi)部的薪酬調(diào)整

28.薪酬結(jié)構(gòu)

答案：薪酬結(jié)構(gòu)是指在同一個(gè)組織內(nèi)部，一共有多少個(gè)基本薪酬等級(jí)以及相鄰的

兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的薪酬水平差距。

29.論述職位評(píng)價(jià)方法種類及其優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：（一）排序法優(yōu)點(diǎn)：不必請(qǐng)專家即可自行操作，且操作簡(jiǎn)單，統(tǒng)計(jì)方便,

崗位評(píng)價(jià)成本較低。缺點(diǎn)：1）操作缺乏定量比較，顯得主觀性偏多，給人說(shuō)服

力不強(qiáng)之感。2）只能按相對(duì)價(jià)值大小排序，不能指出各級(jí)間差距的具體大小，

因此不能直接轉(zhuǎn)化為每個(gè)崗位具體的薪酬數(shù)額。（二）分類法分類法是一種簡(jiǎn)單'

易操作的職位評(píng)價(jià)方法，對(duì)各職位等級(jí)進(jìn)行定義和描述。然而分類法職位評(píng)價(jià)雖

不是憑主觀簡(jiǎn)單排序，但仍然存在較多主觀成分。分類法仍不能指出各級(jí)之間崗

位差距的大小，不能精確度量崗位價(jià)值大小，因此不能直接轉(zhuǎn)化為每個(gè)職位具體

的薪酬數(shù)額。（三）因素比較法因素比較法是一種較為系統(tǒng)和完善的崗位評(píng)價(jià)方

法，可靠性較高，并且根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果可以直接得到工資數(shù)額；每個(gè)因素?zé)o上下限

的限制，比較靈活，可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和具體職務(wù)的特殊情況做特殊處理。由于

各因素相對(duì)價(jià)值在總價(jià)值中的百分比確定完全是根據(jù)主觀判斷，因此因素比較法

應(yīng)用起來(lái)難度較大，需要專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)；開(kāi)發(fā)初期非常復(fù)雜且難度大，成本

很高，中間也有許多主觀因素，員工有時(shí)不易理解，容易懷疑其準(zhǔn)確、公平性。

（四）要素計(jì)點(diǎn)法因要素法崗位評(píng)價(jià)通過(guò)明確的要素定義量化評(píng)價(jià)，崗位價(jià)值星

若干要素評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的總和，評(píng)估數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析、處理和調(diào)整，比較科學(xué)；

評(píng)估流程科學(xué)、規(guī)范，因此評(píng)價(jià)結(jié)果比較穩(wěn)定；評(píng)價(jià)結(jié)果能夠反映崗位間差距的

大小，評(píng)價(jià)結(jié)果容易被人理解和接收，評(píng)定準(zhǔn)確性高。這種方法適用性和穩(wěn)定性

都很好，能適用幾乎所有崗位人員，因此這種方法在企業(yè)界得到廣泛應(yīng)用。這種

方法的缺點(diǎn)是：工作量大，較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力，主要管理職大量的時(shí)間和精力；另一

方面，在選定評(píng)價(jià)要素以及分值設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定過(guò)程中，仍然帶有主觀性。

30.工作分析

答案：工作分析又稱職位分析，是應(yīng)用系統(tǒng)的方法，對(duì)組織內(nèi)職位的工作職責(zé)、

內(nèi)容、權(quán)限、工作關(guān)系、工作環(huán)境、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)及人員任職資格進(jìn)行清晰明確的界

定，即明確職位的工作內(nèi)容和性質(zhì)是什么以及擁有哪些技能和經(jīng)驗(yàn)的人適合這一

職位。

31.簡(jiǎn)述薪酬主要組成部分。

答案：薪酬的四大核心要素:固定薪酬（2分）、浮動(dòng)薪酬（2分）、短期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬I、

長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬I。

32.薪酬管理對(duì)于員工與企業(yè)的意義

答案：對(duì)于員工：①經(jīng)濟(jì)保障功能，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，薪酬實(shí)際上是勞動(dòng)力

這種生產(chǎn)要素的價(jià)格，其作用就在于通過(guò)市場(chǎng)將勞動(dòng)力尤其是具有一定知識(shí)、技

能和經(jīng)驗(yàn)的稀缺人才資源配置到各種不同的用途上去。企業(yè)對(duì)員工的貢獻(xiàn)是提供

經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)?？傊T工薪酬水平的高低對(duì)于員工及其家庭的生存狀態(tài)和生活

方式所產(chǎn)生的作用是非常大的；②激勵(lì)功能，從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，薪酬是個(gè)人

與組織之間的一種心理契約，這種契約通過(guò)員工對(duì)薪酬?duì)顩r的感知來(lái)影響員工的

工作行為、工作態(tài)度及工作績(jī)效，即產(chǎn)生激勵(lì)作用；③社會(huì)信號(hào)功能，對(duì)于員工

來(lái)說(shuō)，薪酬所具備的信號(hào)傳遞功能也是一種非常重要的功能。對(duì)于企業(yè)：①促進(jìn)

戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效；②塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化；③支持企業(yè)變革；④控制經(jīng)

營(yíng)成本。

33.簡(jiǎn)述薪酬溝通的步驟。

答案：1）明確溝通目標(biāo)2）收集相關(guān)信息3）制定溝通策略4）選擇溝通媒介5）

舉行溝通會(huì)議6）評(píng)價(jià)溝通結(jié)果

34.養(yǎng)老保險(xiǎn)

答案：社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，全稱社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金，即由社會(huì)統(tǒng)籌基金支付的基礎(chǔ)養(yǎng)老

金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金組成，是社會(huì)保障制度的重要組成部分，是社會(huì)保險(xiǎn)五大險(xiǎn)

種中最重要的險(xiǎn)種之一，是國(guó)家和社會(huì)根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決勞動(dòng)者在

達(dá)到國(guó)家規(guī)定的解除勞動(dòng)義務(wù)的勞動(dòng)年齡界限，或因年老喪失勞動(dòng)能力退出勞動(dòng)

崗位后的基本生活而建立的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。

35.總薪酬

答案：包括基本薪酬、可變薪酬I、福利和服務(wù)以及一次性獎(jiǎng)金、股票期權(quán)等多種

經(jīng)濟(jì)型報(bào)酬

36.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟

答案：⑴全面評(píng)價(jià)組織面臨的內(nèi)部和外部環(huán)境及其對(duì)薪酬的影響⑵制定與組織

和環(huán)境背景相匹配的戰(zhàn)略性薪酬決策⑶將薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為薪酬實(shí)踐(4)對(duì)薪酬

系統(tǒng)的匹配性進(jìn)行再評(píng)價(jià)

37.市場(chǎng)領(lǐng)先型策略的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

答案：薪酬領(lǐng)先型策略的優(yōu)勢(shì)：吸引更多的優(yōu)秀人才，能夠降低員工的離職率,

節(jié)省組織在員工甄選和薪酬管理方面所支出的費(fèi)用，能夠樹(shù)立組枳的良好形象，

形成更高的投入產(chǎn)出比，還可以減少因薪酬問(wèn)題引起的勞動(dòng)糾紛，也能夠有效地

節(jié)約薪酬管理成本和監(jiān)督員工所產(chǎn)生的成本。薪酬領(lǐng)先型策略的不足：采取薪酬

領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織往往都有很大的管理壓力。這是因?yàn)?，^織支付較高的薪酬雇傭

了大批有能力的員工，但是，組熾如杲不能通過(guò)工作的組織與設(shè)計(jì)使優(yōu)秀人才得

到合理配置，不能通過(guò)高水平的管理將高投入轉(zhuǎn)化為高回報(bào)，那么高薪給組軟帶

來(lái)的就不是資本，而是一種成本負(fù)枳。

38.專業(yè)技術(shù)人員的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)把握哪些要點(diǎn)

答案：①應(yīng)遵循尊重知識(shí)、尊重人才、保障專業(yè)技術(shù)人員人力資本產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)和人

力資本投資的補(bǔ)償回報(bào)原則，給予較高的薪酬待遇;②按照科技研究規(guī)律的特點(diǎn),

不片面強(qiáng)調(diào)急功近利的短期效益；③重視內(nèi)在薪酬的激勵(lì)作用；④要結(jié)合組織實(shí)

際狀況，實(shí)行多樣性、靈活性的激勵(lì)形式，尤其要注重科技成果收益回報(bào)和長(zhǎng)期

激勵(lì)的薪酬形式；⑤薪酬設(shè)計(jì)中重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)方面，一是專業(yè)技術(shù)人員職能資格

的確定和區(qū)分；二是專業(yè)技術(shù)人員工作態(tài)度、實(shí)際工作效果的總體考核。

39.薪酬調(diào)查

答案:薪酬調(diào)查是指組織通過(guò)搜集信息來(lái)判斷其他組織所支付的薪酬?duì)顩r的一個(gè)

系統(tǒng)過(guò)程，這種調(diào)查能夠向?qū)嵤┱{(diào)查的組織提供市場(chǎng)上的各種相關(guān)組織（包括自

己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）向員工支付的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)等方面的信息。

40.簡(jiǎn)述實(shí)施寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵點(diǎn)。

答案：1.審查公司的文化、價(jià)值觀和戰(zhàn)略，2.注重加強(qiáng)非人力資源經(jīng)理人員的

人力資源管理能力，3.鼓勵(lì)員工的參與加強(qiáng)溝通，要有配套的員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)計(jì)

劃

41.崗位評(píng)價(jià)的作用是什么

答案：①表現(xiàn)崗位的量值特征；②確定崗位級(jí)別排列；③確定薪酬分配的基礎(chǔ);

④確定員工職業(yè)發(fā)展和晉升途徑的參照系;⑤為其他人力資源管理活動(dòng)提供了決

策依據(jù)。

42.論述薪酬模式的類型。

答案：概括來(lái)講，薪酬有五種主要依據(jù)，相應(yīng)地形成五種基本薪酬模式:基于崗

位的薪酬模式、基于績(jī)效的薪酬模式、基于技能的薪酬模式、基于市場(chǎng)的薪酬模

式、基于年功的薪酬模式。1）、基于崗位的薪酬模式:此種薪酬模式，主要依據(jù)

崗位在企業(yè)內(nèi)的相對(duì)價(jià)值為員工付酬I。崗位的相對(duì)價(jià)值高，其工資也高，反之亦

然。通俗地講就是:在什么崗，拿多少錢。軍隊(duì)和政府組織實(shí)施的是典型的依據(jù)

崗位級(jí)別付酬的制度。在這種薪酬模式下，員工工資的增長(zhǎng)主要依靠職位的晉升。

因此，其導(dǎo)向的行為是:遵從等級(jí)秩序和嚴(yán)格的規(guī)章制度，千方百計(jì)獲得晉升機(jī)

會(huì)，注重人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建設(shè)，為獲得職位晉升采取政治性行為。2）、基于績(jī)

效的薪酬模式:基于崗位的薪酬模式假設(shè)，靜態(tài)崗位職責(zé)的履行必然會(huì)帶來(lái)好的

結(jié)果，在環(huán)境不確定性極大,變革成為常規(guī)的今天，這種假設(shè)成立的條件發(fā)生了

極大的變化。企業(yè)要求員工根據(jù)環(huán)境變化主動(dòng)設(shè)定目標(biāo)，挑戰(zhàn)過(guò)去，只是正確地

做事已經(jīng)不能滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)更強(qiáng)調(diào)做正確的事，要結(jié)果，而不是過(guò)程。

因此，主要按績(jī)效付酬就成必然選擇，其依據(jù)可以是企業(yè)整體的績(jī)效，部門的整

體績(jī)效，也可以團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人的績(jī)效。具體選擇哪個(gè)作為績(jī)效付酬的依據(jù)，要看

崗位的性質(zhì)?？偲饋?lái)說(shuō)，要考慮多個(gè)績(jī)效結(jié)果?？?jī)效付酬導(dǎo)向的員工行為很直接，

員工會(huì)圍繞著績(jī)效目標(biāo)開(kāi)展工作，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)竭盡全能，力求創(chuàng)新，"有效"

是員工行為的準(zhǔn)則，而不是崗位付酬制度下的保守和規(guī)范。實(shí)際上，績(jī)效付酬降

低了管理成本，提高了產(chǎn)出。3）