2024南匯工商行政管理志：消費者權(quán)益保護合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024南匯工商行政管理志：消費者權(quán)益保護合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2合作雙方法定代表人1.3合作雙方地址1.4合作雙方聯(lián)系方式2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.2合作范圍4.消費者權(quán)益保護責任4.1消費者權(quán)益保護責任主體4.2消費者權(quán)益保護責任范圍4.3消費者權(quán)益保護責任承擔方式5.消費者權(quán)益糾紛處理5.1糾紛處理機制5.2糾紛處理程序5.3糾紛處理結(jié)果6.消費者個人信息保護6.1個人信息收集6.2個人信息使用6.3個人信息存儲6.4個人信息安全7.消費者權(quán)益保護宣傳與教育7.1宣傳方式7.2教育內(nèi)容7.3宣傳與教育效果評估8.合作期限與終止8.1合作期限8.2合作終止條件8.3合作終止程序9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式10.合作費用與支付方式10.1合作費用10.2支付方式11.合作成果分享與保密11.1成果分享方式11.2保密責任12.合作變更與解除12.1合作變更程序12.2合作解除條件12.3合作解除程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱（1）甲方：南匯工商行政管理部門（2）乙方：企業(yè)1.2合作雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合作雙方地址（1）甲方地址：上海市南匯區(qū)街道號（2）乙方地址：上海市南匯區(qū)街道號1.4合作雙方聯(lián)系方式2.合作目的與原則2.1合作目的為加強南匯區(qū)消費者權(quán)益保護工作，提高消費者滿意度，促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展。2.2合作原則（1）平等互利原則（2）誠信合作原則（3）依法依規(guī)原則3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容（1）共同開展消費者權(quán)益保護宣傳活動（2）共同組織消費者權(quán)益保護培訓(xùn)（3）共同處理消費者投訴3.2合作范圍（1）南匯區(qū)范圍內(nèi)的消費者權(quán)益保護工作（2）涉及消費者權(quán)益保護的相關(guān)法律法規(guī)和政策4.消費者權(quán)益保護責任4.1消費者權(quán)益保護責任主體（1）甲方作為南匯區(qū)工商行政管理部門，負責消費者權(quán)益保護的監(jiān)督管理（2）乙方作為企業(yè)，負責自身的消費者權(quán)益保護工作4.2消費者權(quán)益保護責任范圍（1）甲方負責制定消費者權(quán)益保護政策、措施，組織開展消費者權(quán)益保護工作（2）乙方負責落實消費者權(quán)益保護措施，及時處理消費者投訴4.3消費者權(quán)益保護責任承擔方式（1）甲方對消費者權(quán)益保護工作進行監(jiān)督、檢查，對違法行為進行查處（2）乙方對消費者權(quán)益保護責任承擔方式為：及時、妥善處理消費者投訴，依法承擔相應(yīng)的法律責任5.消費者權(quán)益糾紛處理5.1糾紛處理機制（1）設(shè)立消費者權(quán)益保護投訴處理中心（2）建立消費者權(quán)益保護投訴處理流程5.2糾紛處理程序（1）消費者投訴（2）投訴處理中心接收投訴并登記（3）調(diào)查核實（4）處理決定（5）反饋消費者5.3糾紛處理結(jié)果（1）調(diào)解成功（2）調(diào)解不成，轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理6.消費者個人信息保護6.1個人信息收集（1）甲方收集消費者個人信息，用于消費者權(quán)益保護工作（2）乙方在經(jīng)營活動中收集消費者個人信息，用于業(yè)務(wù)開展6.2個人信息使用（1）甲方使用消費者個人信息，限于消費者權(quán)益保護工作（2）乙方使用消費者個人信息，限于業(yè)務(wù)開展，不得泄露、出售或非法提供6.3個人信息存儲（1）甲方建立健全消費者個人信息存儲管理制度（2）乙方建立健全消費者個人信息存儲管理制度6.4個人信息安全（1）甲方采取技術(shù)和管理措施，確保消費者個人信息安全（2）乙方采取技術(shù)和管理措施，確保消費者個人信息安全8.合作期限與終止8.1合作期限本合作協(xié)議有效期為三年，自雙方簽字蓋章之日起計算。8.2合作終止條件（1）本合作協(xié)議到期，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽；（2）一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（4）法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（5）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。8.3合作終止程序（1）一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前三個月以書面形式通知另一方；（2）雙方應(yīng)共同協(xié)商解決終止協(xié)議的相關(guān)事宜；（3）終止協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理未了事項。9.違約責任與爭議解決9.1違約責任（1）一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任；（2）違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。9.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。10.合作費用與支付方式10.1合作費用（1）甲方承擔消費者權(quán)益保護宣傳、培訓(xùn)等費用；（2）乙方承擔處理消費者投訴的費用。10.2支付方式（1）費用按年度結(jié)算，雙方應(yīng)在每年第一季度前進行結(jié)算；（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。11.合作成果分享與保密11.1成果分享方式（1）雙方共同開展的活動成果，應(yīng)共享成果；（2）雙方在合作過程中獲取的資料、信息，應(yīng)保密處理。11.2保密責任（1）雙方對本協(xié)議內(nèi)容、合作成果及獲取的資料、信息負有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.合作變更與解除12.1合作變更程序（1）任何一方提出變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2合作解除條件（1）一方喪失法人資格；（2）雙方簽訂的其他協(xié)議與本協(xié)議沖突。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件（1）本協(xié)議約定的合作期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。14.其他約定事項14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指在本合作協(xié)議中，除甲乙雙方以外的，被邀請參與或協(xié)助實現(xiàn)本協(xié)議目的的任何自然人、法人或其他組織。（1）提供咨詢服務(wù)，包括法律、技術(shù)、市場等方面的專業(yè)意見；（2）協(xié)助甲乙雙方進行消費者權(quán)益保護宣傳、培訓(xùn)等活動；（3）作為調(diào)解人或仲裁人，參與解決消費者權(quán)益糾紛；（4）提供數(shù)據(jù)處理、信息存儲等支持服務(wù)。2.第三方介入的程序與條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式明確第三方的角色、職責和權(quán)限。2.2第三方介入的條件：（1）第三方具備相應(yīng)的專業(yè)能力或資質(zhì)；（2）第三方承諾遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定；（3）第三方同意承擔相應(yīng)的法律責任。3.第三方的責任與權(quán)利3.1第三方的責任：（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在協(xié)議中的職責；（2）第三方對因其自身原因造成的損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。3.2第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的報酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的支持與配合；（3）第三方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，獨立開展工作。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，具體包括：（1）第三方因履行協(xié)議造成甲乙雙方損失的，賠償總額不超過協(xié)議約定的限額；（2）第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，賠償總額不超過其獲得報酬的一定比例；（3）第三方因不可抗力等原因造成的損失，免除其賠償責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，接受甲方的監(jiān)督管理；（2）甲方對第三方的行為有監(jiān)督權(quán)，第三方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督。5.2第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，接受乙方的監(jiān)督管理；（2）乙方對第三方的行為有監(jiān)督權(quán)，第三方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方作為甲乙雙方的共同合作方，應(yīng)遵守雙方的權(quán)利和義務(wù)；（2）第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方共同實現(xiàn)協(xié)議目的；（3）第三方應(yīng)維護甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方變更與退出6.1第三方變更：（1）如需更換第三方，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式明確新的第三方；（2）新第三方應(yīng)具備與原第三方相當或更高的專業(yè)能力和資質(zhì)。6.2第三方退出：（1）第三方因故退出本協(xié)議，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并妥善處理未了事宜；（2）甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方退出本協(xié)議，確保合作順利進行。7.第三方介入的協(xié)議補充7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2本協(xié)議的修改、補充和解釋，均以書面形式為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議書詳細要求：協(xié)議書應(yīng)包含雙方基本信息、合作目的、內(nèi)容、范圍、期限、違約責任等內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽字蓋章。附件說明：本協(xié)議書的正式文本，是合作關(guān)系的法律依據(jù)。2.合作費用清單詳細要求：清單應(yīng)詳細列出合作過程中的各項費用，包括金額、支付方式、支付時間等。附件說明：用于雙方結(jié)算合作費用的依據(jù)。3.消費者權(quán)益保護宣傳材料詳細要求：宣傳材料應(yīng)包括宣傳內(nèi)容、形式、投放渠道等。附件說明：用于記錄和展示合作雙方在消費者權(quán)益保護宣傳方面的具體行動。4.消費者權(quán)益保護培訓(xùn)記錄詳細要求：記錄應(yīng)包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、參與人員等。附件說明：用于證明合作雙方履行了消費者權(quán)益保護培訓(xùn)的義務(wù)。5.消費者投訴處理記錄詳細要求：記錄應(yīng)包括投訴時間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。附件說明：用于證明合作雙方對消費者投訴的處理情況。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的角色、職責、權(quán)限和責任。附件說明：當?shù)谌浇槿霑r，作為補充協(xié)議，與主協(xié)議共同構(gòu)成完整合同。7.合作成果報告詳細要求：報告應(yīng)包括合作期間取得的成果、存在的問題、改進措施等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違反協(xié)議約定的合作期限，未按期續(xù)簽或終止協(xié)議。違反協(xié)議約定的合作內(nèi)容，未履行或未按約定履行合作義務(wù)。違反協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密或客戶信息。未按協(xié)議約定支付合作費用。未按協(xié)議約定處理消費者投訴，導(dǎo)致消費者權(quán)益受損。2.責任認定標準違約行為一經(jīng)確認，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。違約責任包括但不限于：賠償守約方因此遭受的損失、支付違約金等。3.示例說明示例一：甲方未按協(xié)議約定支付合作費用，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的違約金。示例二：第三方在履行協(xié)議過程中泄露商業(yè)秘密，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。全文完。2024南匯工商行政管理志：消費者權(quán)益保護合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合作目的和原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容3.1消費者權(quán)益保護工作范圍3.2消費者權(quán)益保護工作方式3.3消費者權(quán)益保護工作目標4.合作雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1合作雙方權(quán)利4.2合作雙方義務(wù)5.合作實施5.1合作實施計劃5.2合作實施步驟5.3合作實施期限6.合作費用及支付方式6.1合作費用總額6.2合作費用支付方式6.3合作費用支付時間7.合作成果及成果共享7.1合作成果形式7.2合作成果共享方式8.合作監(jiān)督與檢查8.1監(jiān)督檢查主體8.2監(jiān)督檢查方式8.3監(jiān)督檢查內(nèi)容9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1不可抗力13.2合同變更與補充13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：南匯工商行政管理局乙方：南匯消費者協(xié)會1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方住所地甲方住所地：南匯區(qū)路號乙方住所地：南匯區(qū)YY路YY號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合作目的和原則2.1合作目的本合作協(xié)議旨在加強南匯工商行政管理部門與南匯消費者協(xié)會之間的合作，共同維護消費者合法權(quán)益，提高消費者滿意度。2.2合作原則（1）公平、公正、公開原則；（2）依法行政、文明執(zhí)法原則；（3）協(xié)同合作、共同進步原則；（4）注重實效、持續(xù)改進原則。3.合作內(nèi)容3.1消費者權(quán)益保護工作范圍（1）消費者權(quán)益保護法律法規(guī)的宣傳、普及；（2）消費者投訴處理；（3）消費者維權(quán)知識的培訓(xùn)；（4）消費者維權(quán)活動的組織與開展。3.2消費者權(quán)益保護工作方式（1）信息共享與交流；（2）聯(lián)合執(zhí)法與協(xié)作；（3）維權(quán)活動的策劃與實施；3.3消費者權(quán)益保護工作目標（1）提高消費者維權(quán)意識；（2）降低消費者投訴率；（3）維護消費者合法權(quán)益；（4）促進市場公平競爭。4.合作雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1合作雙方權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合作協(xié)議履行相關(guān)義務(wù)；（2）乙方有權(quán)要求甲方按照合作協(xié)議履行相關(guān)義務(wù)；（3）合作雙方均有權(quán)對合作協(xié)議的執(zhí)行情況進行監(jiān)督。4.2合作雙方義務(wù)（1）甲方義務(wù)：1.1.1負責制定消費者權(quán)益保護工作計劃；1.1.2負責組織開展消費者權(quán)益保護活動；1.1.3負責處理消費者投訴；1.1.4負責提供維權(quán)知識培訓(xùn)；1.1.5負責與其他部門協(xié)作，共同維護消費者合法權(quán)益。（2）乙方義務(wù)：1.2.1負責提供消費者權(quán)益保護工作相關(guān)信息；1.2.2負責協(xié)助甲方組織開展消費者權(quán)益保護活動；1.2.3負責收集消費者投訴，并及時向甲方反饋；1.2.4負責提供維權(quán)知識培訓(xùn)；1.2.5負責與其他部門協(xié)作，共同維護消費者合法權(quán)益。5.合作實施5.1合作實施計劃本合作協(xié)議自簽署之日起生效，合作期限為三年。合作雙方應(yīng)根據(jù)實際情況制定年度工作計劃，確保合作協(xié)議的順利實施。5.2合作實施步驟（1）成立合作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責合作協(xié)議的組織實施；（2）明確合作雙方各部門職責，確保合作工作有序開展；（3）定期召開合作會議，交流工作進展，解決存在問題；（4）建立健全合作機制，確保合作工作持續(xù)改進。5.3合作實施期限本合作協(xié)議自簽署之日起生效，合作期限為三年，自協(xié)議簽署之日起計算。6.合作費用及支付方式6.1合作費用總額本合作協(xié)議合作費用總額為人民幣萬元。6.2合作費用支付方式（1）甲方支付費用：甲方應(yīng)在協(xié)議簽署后一個月內(nèi)支付人民幣萬元；（2）乙方支付費用：乙方應(yīng)在協(xié)議簽署后一個月內(nèi)支付人民幣萬元。6.3合作費用支付時間合作雙方應(yīng)按照合作協(xié)議約定的支付時間，及時足額支付合作費用。8.合作成果及成果共享8.1合作成果形式（1）消費者權(quán)益保護知識普及；（2）消費者投訴處理情況統(tǒng)計；（3）消費者維權(quán)活動記錄；（4）合作雙方共同制定的消費者權(quán)益保護工作規(guī)范。8.2合作成果共享方式（1）定期召開成果交流會；（2）通過官方網(wǎng)站、公眾號等媒體發(fā)布；（3）編制年度合作成果報告；（4）合作雙方共同舉辦的消費者權(quán)益保護活動。9.合作監(jiān)督與檢查9.1監(jiān)督檢查主體合作雙方各自成立監(jiān)督檢查小組，負責對合作協(xié)議的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。9.2監(jiān)督檢查方式（1）定期檢查合作協(xié)議執(zhí)行情況；（2）不定期抽查消費者投訴處理結(jié)果；（3）對合作成果進行評估；（4）對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。9.3監(jiān)督檢查內(nèi)容（1）合作協(xié)議執(zhí)行情況；（2）消費者權(quán)益保護工作計劃及實施；（3）消費者投訴處理效果；（4）合作成果完成情況。10.違約責任10.1違約情形（1）一方未按時支付合作費用；（2）一方未履行合作協(xié)議規(guī)定的義務(wù)；（3）一方泄露合作雙方商業(yè)秘密；（4）一方違反合作協(xié)議約定的保密義務(wù)。10.2違約責任承擔（1）違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金；（2）違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任；（3）守約方有權(quán)要求違約方采取補救措施，消除違約行為的影響。11.爭議解決11.1爭議解決方式合作雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為南匯區(qū)人民法院。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合作協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字之日起生效。12.2合同終止條件（1）合作期限屆滿；（2）合作雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)對方催告后仍未采取補救措施。13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合作協(xié)議無法履行，雙方互不承擔責任。13.2合同變更與補充本合作協(xié)議的變更與補充，應(yīng)經(jīng)合作雙方書面同意，并簽署補充協(xié)議。13.3合同附件（1）合作雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字頁；（2）合作費用支付憑證；（3）合作成果報告；（4）其他與本合作協(xié)議相關(guān)的文件。14.合同簽署與生效日期本合作協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助甲乙雙方履行本合同或?qū)崿F(xiàn)本合同目的而介入本合同關(guān)系的獨立第三方。15.2第三方介入形式第三方介入形式包括但不限于中介方、顧問方、技術(shù)支持方、資金支持方等。15.3第三方介入目的第三方介入目的包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、資金支持、法律咨詢、市場推廣等。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請甲乙雙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明第三方介入的具體原因、目的、形式及預(yù)期效果。16.2第三方介入審批對方收到申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)予以答復(fù)。如同意第三方介入，雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。16.3第三方介入實施第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保第三方介入工作順利進行。17.第三方責任限額17.1責任限額定義責任限額是指第三方因介入本合同關(guān)系而產(chǎn)生的違約責任，其賠償金額不超過本合同約定金額的一定比例。17.2責任限額比例第三方責任限額比例為10%，即第三方因介入本合同關(guān)系而產(chǎn)生的違約責任，其賠償金額不超過本合同約定金額的10%。17.3責任限額承擔（1）第三方因自身原因?qū)е逻`約，由第三方承擔全部責任；（2）第三方因甲乙雙方原因?qū)е逻`約，由甲乙雙方根據(jù)各自過錯程度承擔相應(yīng)責任；（3）第三方因不可抗力導(dǎo)致違約，雙方互不承擔責任。18.第三方責任免除18.1責任免除條件（1）第三方在履行職責過程中，因不可抗力導(dǎo)致違約；（2）第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方提供的資料錯誤導(dǎo)致違約；（3）第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方未履行配合義務(wù)導(dǎo)致違約。18.2責任免除程序第三方在發(fā)生責任免除條件時，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并提供相關(guān)證明材料。甲乙雙方在收到通知后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)予以確認。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方為合作關(guān)系，第三方應(yīng)遵守本合同及補充協(xié)議的約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。19.2第三方與合同外第三方的責任劃分（1）第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е潞贤獾谌皆馐軗p失，由第三方承擔相應(yīng)責任；（2）第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方原因?qū)е潞贤獾谌皆馐軗p失，由甲乙雙方根據(jù)各自過錯程度承擔相應(yīng)責任；（3）第三方在履行職責過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同外第三方遭受損失，雙方互不承擔責任。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更申請甲乙雙方如需對合同進行變更，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明變更原因及具體內(nèi)容。20.2合同變更審批對方收到申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)予以答復(fù)。如同意變更，雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。20.3合同變更生效經(jīng)甲乙雙方及第三方同意的合同變更，自簽訂補充協(xié)議之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字頁要求：簽字頁應(yīng)包含法定代表人或授權(quán)代表的姓名、職務(wù)、簽字以及簽字日期。2.合作費用支付憑證要求：支付憑證應(yīng)包含支付金額、支付時間、支付方式以及收款人信息。3.合作成果報告4.合作協(xié)議補充協(xié)議要求：補充協(xié)議應(yīng)包含合同變更內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)調(diào)整、第三方介入說明等。5.第三方合作協(xié)議要求：第三方合作協(xié)議應(yīng)包含第三方的基本信息、介入目的、服務(wù)內(nèi)容、費用及支付方式、責任限額等。6.第三方責任免除證明材料要求：證明材料應(yīng)包含責任免除條件的相關(guān)證明文件，如不可抗力證明、錯誤資料證明等。7.第三方責任認定報告要求：報告應(yīng)包含第三方違約行為的認定、責任認定標準、賠償金額計算等。8.合作雙方及第三方會議紀要要求：會議紀要應(yīng)包含會議時間、地點、參會人員、會議議題、討論內(nèi)容、決議等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）未按時支付合作費用；（2）未履行合作協(xié)議規(guī)定的義務(wù)；（3）泄露合作雙方商業(yè)秘密；（4）違反合作協(xié)議約定的保密義務(wù)；（5）第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е逻`約。2.責任認定標準：（1）違約行為發(fā)生時，甲乙雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)；（2）違約行為經(jīng)認定成立，責任方應(yīng)承擔違約責任；（3）違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔相應(yīng)法律責任。3.示例說明：（1）甲方未按時支付合作費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付金額的5%；（2）乙方泄露合作雙方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔賠償責任，賠償金額根據(jù)損失情況進行計算；（3）第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е逻`約，由第三方承擔全部責任。全文完。2024南匯工商行政管理志：消費者權(quán)益保護合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合作協(xié)議的基本原則1.1合作雙方的名稱和住所1.2合作協(xié)議的宗旨和目的1.3合作協(xié)議的有效期限1.4合作協(xié)議的適用范圍2.合作雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)益保護責任2.2消費者權(quán)益保護的具體措施2.3信息共享和協(xié)調(diào)機制2.4投訴處理和糾紛解決3.消費者權(quán)益保護工作的組織架構(gòu)3.1合作雙方的職責分工3.2組織架構(gòu)的設(shè)立和運行3.3人員配備和培訓(xùn)4.消費者權(quán)益保護的宣傳和培訓(xùn)4.1宣傳活動的策劃和組織4.2培訓(xùn)計劃的制定和實施4.3宣傳和培訓(xùn)效果的評估5.數(shù)據(jù)收集、分析和利用5.1數(shù)據(jù)收集的范圍和方法5.2數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容和目的5.3數(shù)據(jù)利用的原則和方式6.合作雙方的信息保護義務(wù)6.1信息保密的承諾6.2信息安全的保障措施6.3違反信息保護義務(wù)的處理7.合作協(xié)議的變更和終止7.1變更協(xié)議的條件和程序7.2終止協(xié)議的條件和程序7.3變更或終止協(xié)議的法律后果8.合作協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督8.1執(zhí)行協(xié)議的具體措施8.2監(jiān)督機制和責任8.3違約行為的處理9.合作協(xié)議的爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的程序9.3爭議解決的法律適用10.合作協(xié)議的生效和解釋10.1生效條件10.2解釋原則11.合作協(xié)議的附件11.1附件一：合作雙方的詳細資料11.2附件二：消費者權(quán)益保護的具體措施清單11.3附件三：宣傳和培訓(xùn)材料12.合作協(xié)議的簽署和生效日期12.1簽署地點和時間12.2生效日期13.其他約定事項13.1合作雙方的聯(lián)系方式13.2合作協(xié)議的份數(shù)和保管13.3其他補充條款14.合同附件清單14.1附件一：消費者權(quán)益保護合作協(xié)議14.2附件二：合作雙方信息保密協(xié)議14.3附件三：消費者權(quán)益保護宣傳資料第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的基本原則1.1合作雙方的名稱和住所甲方：南匯工商行政管理部門地址：上海市南匯區(qū)路號乙方：消費者權(quán)益保護協(xié)會地址：上海市南匯區(qū)路號1.2合作協(xié)議的宗旨和目的本協(xié)議旨在加強南匯工商行政管理部門與消費者權(quán)益保護協(xié)會的合作，共同維護消費者合法權(quán)益，提升消費者滿意度，促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展。1.3合作協(xié)議的有效期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為五年。1.4合作協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于南匯區(qū)域內(nèi)消費者權(quán)益保護工作的開展，包括但不限于消費者投訴處理、宣傳教育、權(quán)益保護機制建設(shè)等。第二條合作雙方的權(quán)利和義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)益保護責任甲方負責制定消費者權(quán)益保護相關(guān)政策，指導(dǎo)、監(jiān)督乙方開展工作；乙方負責具體執(zhí)行消費者權(quán)益保護工作，協(xié)助甲方開展相關(guān)活動。2.2消費者權(quán)益保護的具體措施乙方應(yīng)建立健全消費者權(quán)益保護機制，包括消費者投訴處理流程、維權(quán)援助、宣傳教育等。2.3信息共享和協(xié)調(diào)機制雙方應(yīng)建立信息共享機制，定期交流消費者權(quán)益保護工作情況；協(xié)調(diào)解決消費者權(quán)益保護工作中的重大問題。2.4投訴處理和糾紛解決乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理中心，及時受理消費者投訴，協(xié)助甲方處理消費者投訴案件；對投訴處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時反饋甲方。第三條消費者權(quán)益保護工作的組織架構(gòu)3.1合作雙方的職責分工甲方負責指導(dǎo)、監(jiān)督乙方開展工作，提供必要的政策支持和資源保障；乙方負責具體執(zhí)行消費者權(quán)益保護工作，組織實施各項活動。3.2組織架構(gòu)的設(shè)立和運行雙方共同設(shè)立消費者權(quán)益保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)消費者權(quán)益保護工作；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù)處理。3.3人員配備和培訓(xùn)雙方應(yīng)配備必要的工作人員，負責消費者權(quán)益保護工作的實施；定期組織工作人員參加相關(guān)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。第四條消費者權(quán)益保護的宣傳和培訓(xùn)4.1宣傳活動的策劃和組織乙方應(yīng)制定年度消費者權(quán)益保護宣傳計劃，并組織實施；甲方提供必要的支持和資源。4.2培訓(xùn)計劃的制定和實施乙方應(yīng)制定消費者權(quán)益保護培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)活動；甲方提供培訓(xùn)師資和場地支持。4.3宣傳和培訓(xùn)效果的評估乙方應(yīng)定期對宣傳和培訓(xùn)效果進行評估，形成評估報告，并向甲方報告。第五條數(shù)據(jù)收集、分析和利用5.1數(shù)據(jù)收集的范圍和方法乙方應(yīng)收集消費者權(quán)益保護相關(guān)數(shù)據(jù)，包括消費者投訴數(shù)據(jù)、市場監(jiān)測數(shù)據(jù)等；數(shù)據(jù)收集方法包括問卷調(diào)查、監(jiān)測報告等。5.2數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容和目的對收集到的數(shù)據(jù)進行分析，了解消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展趨勢；為政策制定和改進工作提供依據(jù)。5.3數(shù)據(jù)利用的原則和方式數(shù)據(jù)利用應(yīng)遵循合法、合規(guī)、保密的原則；數(shù)據(jù)可用于制定政策、評估工作效果、改進工作方法等。第六條合作雙方的信息保護義務(wù)6.1信息保密的承諾雙方承諾對在合作過程中獲取的對方信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2信息安全的保障措施雙方應(yīng)采取必要的信息安全保障措施，確保信息不被非法獲取、泄露、篡改或損壞。6.3違反信息保護義務(wù)的處理任何一方違反信息保護義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第七條合作協(xié)議的變更和終止7.1變更協(xié)議的條件和程序如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更本協(xié)議內(nèi)容；變更協(xié)議需經(jīng)雙方簽字確認，并報有關(guān)部門備案。7.2終止協(xié)議的條件和程序如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止協(xié)議；終止協(xié)議需提前一個月書面通知對方。7.3變更或終止協(xié)議的法律后果第一部分：合同如下：第八條合作協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督8.1執(zhí)行協(xié)議的具體措施雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，積極履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保協(xié)議內(nèi)容得到有效執(zhí)行。甲方應(yīng)定期對乙方的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，乙方應(yīng)定期向甲方報告工作進展。8.2監(jiān)督機制和責任設(shè)立監(jiān)督委員會，由甲方和乙方各派代表組成，負責對協(xié)議執(zhí)行情況進行監(jiān)督。監(jiān)督委員會每年至少召開兩次會議，對協(xié)議執(zhí)行情況進行評估。8.3違約行為的處理任何一方違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并賠償守約方因此遭受的損失。第九條合作協(xié)議的爭議解決9.1爭議解決的方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的程序爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，共同努力尋找解決方案。若協(xié)商無果，任何一方可向協(xié)議簽訂地的人民法院提交訴狀，啟動訴訟程序。9.3爭議解決的法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合作協(xié)議的生效和解釋10.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2解釋原則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循誠實信用原則，以協(xié)議的文字、內(nèi)容和目的為依據(jù)。第十一條合作協(xié)議的附件11.1附件一：合作雙方的詳細資料包括但不限于雙方營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等。11.2附件二：消費者權(quán)益保護合作協(xié)議詳細列出雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。11.3附件三：宣傳和培訓(xùn)材料包括但不限于宣傳冊、海報、培訓(xùn)課件等。第十二條合作協(xié)議的簽署和生效日期12.1簽署地點和時間本協(xié)議于2024年3月15日在上海市南匯區(qū)簽署。12.2生效日期本協(xié)議自簽署之日起生效。第十三條其他約定事項13.1合作雙方的聯(lián)系方式甲方：南匯工商行政管理部門聯(lián)系人：聯(lián)系電話：0215678電子郵箱：乙方：消費者權(quán)益保護協(xié)會聯(lián)系人：聯(lián)系電話：0218765432113.2合作協(xié)議的份數(shù)和保管本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。13.3其他補充條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同附件清單14.1附件一：消費者權(quán)益保護合作協(xié)議14.2附件二：合作雙方的詳細資料14.3附件三：宣傳和培訓(xùn)材料第二部分：第三方介入后的修正第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方的定義和選擇15.1.1第三方的定義本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方的選擇第三方的選擇權(quán)甲乙雙方均有權(quán)選擇適當?shù)牡谌絽⑴c本合同的履行，但需征得對方同意。第三方的資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，具備履行相關(guān)服務(wù)的能力和經(jīng)驗。16.第三方的責任和權(quán)利16.1第三方的責任16.1.1第三方在履行合同過程中應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德，確保其服務(wù)符合合同要求。16.1.2第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責，如因第三方服務(wù)導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。16.1.3第三方應(yīng)保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。16.2第三方的權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行合同義務(wù)。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額本合同中，第三方因履行合同而產(chǎn)生的責任限額，根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確列出。17.2責任限額的調(diào)整如第三方責任限額在合同履行期間發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認新的責任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分18.1.1第三方在履行合同過程中，其責任僅限于其服務(wù)范圍，與甲乙雙方其他責任無關(guān)。18.1.2甲乙雙方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負責，第三方對其服務(wù)本身的質(zhì)量負責。18.2義務(wù)劃分18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其服務(wù)義務(wù)，不得將服務(wù)義務(wù)