2024商鋪社區(qū)文化與物業(yè)管理服務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商鋪社區(qū)文化與物業(yè)管理服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方地址1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.商鋪社區(qū)文化概述2.1商鋪社區(qū)文化定義2.2商鋪社區(qū)文化目標(biāo)2.3商鋪社區(qū)文化實施范圍3.物業(yè)管理服務(wù)概述3.1物業(yè)管理服務(wù)定義3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式4.3物業(yè)管理服務(wù)費用支付時間5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期5.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期6.物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域及對象6.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域范圍6.2物業(yè)管理服務(wù)對象范圍7.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容細化7.1公共區(qū)域清潔與維護7.2公共設(shè)施管理與維護7.3公共安全與秩序維護7.4公共活動組織與協(xié)調(diào)7.5環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理7.6其他物業(yè)管理服務(wù)事項8.物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任與義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任8.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)8.3物業(yè)服務(wù)方權(quán)利9.物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛處理機構(gòu)10.違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密信息范圍11.3保密義務(wù)與責(zé)任12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同變更與補充13.1合同變更條件13.2合同補充條款13.3合同變更與補充程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱（1）甲方：商鋪社區(qū)業(yè)主委員會（2）乙方：物業(yè)管理公司1.2協(xié)議雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方地址（1）甲方地址：市區(qū)街道小區(qū)（2）乙方地址：市區(qū)街道大廈1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.商鋪社區(qū)文化概述2.1商鋪社區(qū)文化定義商鋪社區(qū)文化是指以商鋪社區(qū)為載體，通過文化活動、社區(qū)服務(wù)、公共設(shè)施管理等手段，營造具有特色、和諧、文明、健康的社區(qū)氛圍。2.2商鋪社區(qū)文化目標(biāo)（1）提升商鋪社區(qū)整體形象（2）增強社區(qū)凝聚力（3）促進社區(qū)和諧發(fā)展2.3商鋪社區(qū)文化實施范圍（1）社區(qū)內(nèi)所有商鋪及公共區(qū)域（2）社區(qū)內(nèi)居民及商戶3.物業(yè)管理服務(wù)概述3.1物業(yè)管理服務(wù)定義物業(yè)管理服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方委托，對商鋪社區(qū)進行日常管理、維護和服務(wù)，確保社區(qū)正常運行。3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔與維護（2）公共設(shè)施管理與維護（3）公共安全與秩序維護（4）公共活動組織與協(xié)調(diào)（5）環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理（6）其他物業(yè)管理服務(wù)事項3.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔每日進行，保持整潔（2）公共設(shè)施定期檢查、維修，確保正常運行（3）公共安全24小時巡邏，確保社區(qū)安全（4）公共活動組織豐富多樣，滿足居民需求（5）環(huán)境衛(wèi)生每日進行，保持社區(qū)干凈（6）綠化管理每月進行，確保綠化美觀4.物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)商鋪社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費用按每平方米每月2元計算。4.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式（1）甲方每月向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用（2）甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)管理服務(wù)費用4.3物業(yè)管理服務(wù)費用支付時間甲方應(yīng)在每月5日前將物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期自本合同簽訂之日起，乙方開始提供物業(yè)管理服務(wù)。5.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期本合同有效期為三年，自合同簽訂之日起計算。6.物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域及對象6.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域范圍商鋪社區(qū)內(nèi)所有商鋪及公共區(qū)域。6.2物業(yè)管理服務(wù)對象范圍商鋪社區(qū)內(nèi)所有居民及商戶。8.物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任與義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)，確保商鋪社區(qū)正常運行。（2）乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，對因乙方原因造成的服務(wù)缺陷承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)（1）乙方應(yīng)定期對商鋪社區(qū)進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。（2）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對物業(yè)管理服務(wù)事項進行記錄。（3）乙方應(yīng)積極參與社區(qū)文化活動，提高社區(qū)文化氛圍。8.3物業(yè)服務(wù)方權(quán)利（1）乙方有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正。（2）乙方有權(quán)要求甲方配合完成物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作。9.物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理9.1糾紛處理原則（1）公平、公正、公開處理糾紛。（2）尊重事實，依法依規(guī)處理糾紛。9.2糾紛處理程序（1）當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可向物業(yè)管理處投訴。（3）投訴無效，可向相關(guān)行政管理部門投訴。9.3糾紛處理機構(gòu)（1）物業(yè)管理處（2）相關(guān)行政管理部門10.違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任定義違約責(zé)任是指合同一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）支付違約金（2）賠償損失（3）繼續(xù)履行合同10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）違約金的計算方法：按違約金總額的每日萬分之五計算。（2）損失賠償：根據(jù)實際損失情況，按實際損失的一定比例賠償。11.保密條款11.1保密信息定義保密信息是指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等非公開信息。11.2保密信息范圍（1）甲方提供的商鋪社區(qū)相關(guān)資料（2）乙方在履行物業(yè)管理服務(wù)過程中獲取的商鋪社區(qū)信息（3）雙方約定需要保密的其他信息11.3保密義務(wù)與責(zé)任（1）雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)。（2）違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同。（2）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方。（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。13.合同變更與補充13.1合同變更條件（1）因客觀原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更。（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。13.2合同補充條款（1）雙方可根據(jù)實際情況，在合同中約定補充條款。（2）補充條款與本合同具有同等法律效力。13.3合同變更與補充程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.合同生效與終止14.1合同生效條件（1）雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）甲方支付首期物業(yè)管理服務(wù)費用。14.2合同終止條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義第三方是指在甲乙雙方簽訂本合同后，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行過程中的中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同履行過程中的公正、透明，提高合同履行的效率和質(zhì)量。16.第三方介入程序16.1第三方選定（1）甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方。（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。16.2第三方介入時間第三方介入時間應(yīng)在合同簽訂后，甲乙雙方開始履行合同前。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失，對甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額設(shè)定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容等因素確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。18.第三方責(zé)任與義務(wù)18.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行合同約定的職責(zé)。（2）第三方因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等。（2）第三方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、方式等，提供相關(guān)服務(wù)。19.第三方權(quán)利19.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以履行其職責(zé)。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分（1）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠履行職責(zé)。（2）甲方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任。20.2第三方與乙方的劃分（1）乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠履行職責(zé)。（2）乙方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任。20.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持獨立、客觀、公正。（2）第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。21.第三方介入合同的終止21.1終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入合同。21.2終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)提前30日書面通知第三方。（2）終止通知送達后，第三方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。22.第三方介入合同的補充22.1補充條款甲乙雙方可根據(jù)實際情況，在第三方介入合同中約定補充條款。22.2補充程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂書面補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（1）詳細列明物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任與義務(wù)等。（2）包含甲乙雙方基本信息、服務(wù)區(qū)域及對象等。2.物業(yè)管理服務(wù)費用清單（1）詳細列出物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時間等。（2）包含公共區(qū)域清潔與維護、公共設(shè)施管理與維護等費用明細。3.物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理辦法（1）明確糾紛處理原則、程序、機構(gòu)等。（2）包括協(xié)商、投訴、行政管理部門投訴等內(nèi)容。4.違約責(zé)任與賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）詳細列出違約責(zé)任定義、承擔(dān)方式、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。（2）包括違約金計算方法、損失賠償比例等。5.保密協(xié)議（1）明確保密信息定義、范圍、保密義務(wù)與責(zé)任等。（2）包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等。6.第三方介入?yún)f(xié)議（1）明確第三方定義、介入目的、介入程序等。（2）包括第三方責(zé)任限額、責(zé)任與義務(wù)、權(quán)利等。7.合同變更與補充協(xié)議（1）明確合同變更條件、補充條款、變更程序等。（2）包括變更協(xié)議的生效日期等。8.合同解除與終止協(xié)議（1）明確合同解除條件、終止條件、解除與終止程序等。（2）包括終止通知的送達、處理相關(guān)事宜等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約行為未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。違反物業(yè)管理規(guī)定，損壞公共設(shè)施。未履行合同約定的其他義務(wù)。（2）乙方違約行為未按時提供物業(yè)管理服務(wù)。未按標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。違反合同約定，泄露保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任認(rèn)定按照違約金總額的每日萬分之五計算違約金。賠償乙方因甲方違約造成的實際損失。（2）乙方違約責(zé)任認(rèn)定按照違約金總額的每日萬分之五計算違約金。賠償甲方因乙方違約造成的實際損失。示例說明：1.甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍不支付，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償乙方因甲方違約造成的實際損失。2.乙方未按標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致公共設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金。全文完。2024商鋪社區(qū)文化與物業(yè)管理服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1商鋪社區(qū)文化概述2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期3.3服務(wù)期限延長條件4.服務(wù)費用4.1費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)規(guī)范5.3服務(wù)流程6.文化活動組織6.1活動策劃與執(zhí)行6.2活動宣傳與推廣6.3活動場地與設(shè)施7.物業(yè)維護與管理7.1維護范圍7.2維護標(biāo)準(zhǔn)7.3報修處理8.安全管理8.1安全防范措施8.2保安人員配備8.3應(yīng)急預(yù)案9.消防安全9.1消防設(shè)施設(shè)備維護9.2消防安全檢查9.3消防演練10.環(huán)境衛(wèi)生10.1清潔范圍10.2清潔標(biāo)準(zhǔn)10.3清潔時間安排11.綠化養(yǎng)護11.1綠化區(qū)域11.2綠化養(yǎng)護措施11.3綠化植物更換12.違約責(zé)任12.1違約行為定義12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約處理程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決期限14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件14.4合同解除程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱a.甲方：商鋪社區(qū)管理公司b.乙方：物業(yè)管理服務(wù)公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表a.甲方法定代表人：b.乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1商鋪社區(qū)文化概述a.商鋪社區(qū)位于市中心，占地面積10萬平方米，包含商鋪、住宅和公共設(shè)施。b.社區(qū)文化以“和諧、創(chuàng)新、共享”為核心，旨在打造一個具有活力的商業(yè)社區(qū)。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容a.日常物業(yè)管理，包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護等。b.文化活動組織，包括節(jié)日慶典、社區(qū)活動策劃與執(zhí)行等。c.安全管理，包括消防安全、治安巡邏、應(yīng)急預(yù)案等。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)終止日期：2027年12月31日3.3服務(wù)期限延長條件a.雙方一致同意，可提前一個月提出書面申請。b.經(jīng)協(xié)商一致后，可延長服務(wù)期限，最長不超過三年。4.服務(wù)費用4.1費用總額：人民幣100萬元/年4.2費用支付方式a.按年支付，每年一付。b.甲方應(yīng)在服務(wù)起始日前支付第一年度費用。4.3費用支付時間a.每年1月1日前支付當(dāng)年費用。b.逾期支付，每日按欠款金額的千分之一支付滯納金。4.4費用調(diào)整機制a.如物價上漲或政策變動，費用可按雙方協(xié)商一致的比例進行調(diào)整。b.調(diào)整后的費用應(yīng)在下一服務(wù)年度開始時生效。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求a.確保商鋪社區(qū)的環(huán)境整潔、設(shè)施完好、安全有序。b.每季度進行一次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。5.2服務(wù)規(guī)范a.嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。b.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。5.3服務(wù)流程a.服務(wù)人員接到報修后，應(yīng)在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。b.問題解決后，應(yīng)及時向甲方反饋處理結(jié)果。6.文化活動組織6.1活動策劃與執(zhí)行a.乙方負責(zé)每年至少組織兩次大型社區(qū)文化活動。b.活動策劃需提前一個月向甲方提交方案。6.2活動宣傳與推廣a.乙方負責(zé)活動前后的宣傳推廣工作。b.利用社區(qū)公告欄、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種渠道進行宣傳。6.3活動場地與設(shè)施a.乙方負責(zé)活動場地和設(shè)施的預(yù)訂及維護。b.確保活動場地和設(shè)施符合活動需求。8.安全管理8.1安全防范措施a.乙方應(yīng)配備專業(yè)的保安隊伍，負責(zé)社區(qū)的24小時巡邏。b.社區(qū)內(nèi)安裝監(jiān)控攝像頭，覆蓋主要出入口和公共區(qū)域。8.2保安人員配備a.保安人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的安保資質(zhì)。b.保安人員數(shù)量不少于10人，根據(jù)實際情況可適當(dāng)調(diào)整。8.3應(yīng)急預(yù)案a.乙方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等。b.定期組織應(yīng)急演練，確保應(yīng)對措施的有效性。9.消防安全9.1消防設(shè)施設(shè)備維護a.乙方負責(zé)定期檢查和維護消防設(shè)施設(shè)備，確保其正常使用。b.消防設(shè)備應(yīng)定期更換，保證其性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)。9.2消防安全檢查a.每月至少進行一次全面消防安全檢查。b.發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即采取措施消除。9.3消防演練a.每半年至少組織一次消防演練。b.演練內(nèi)容包括火災(zāi)逃生、消防設(shè)備操作等。10.環(huán)境衛(wèi)生10.1清潔范圍a.社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域，包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等。b.商鋪內(nèi)外公共區(qū)域，包括門廳、電梯間等。10.2清潔標(biāo)準(zhǔn)a.公共區(qū)域保持無垃圾、無污漬、無異味。b.清潔工具定期消毒，保持清潔。10.3清潔時間安排a.每天進行兩次清潔，上午和下午各一次。b.遇有特殊情況，可調(diào)整清潔時間。11.綠化養(yǎng)護11.1綠化區(qū)域a.社區(qū)內(nèi)所有綠化區(qū)域，包括草地、花壇、樹木等。b.商鋪周邊綠化區(qū)域。11.2綠化養(yǎng)護措施a.定期修剪樹枝，保持樹木生長健康。b.防治病蟲害，確保植物生長良好。11.3綠化植物更換a.因病蟲害等原因?qū)е轮参锼劳?，?yīng)及時更換。b.每年至少更換10%的綠化植物，提升綠化效果。12.違約責(zé)任12.1違約行為定義a.未能按時完成服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量不符合約定。b.未按合同約定支付費用。12.2違約責(zé)任承擔(dān)a.乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。b.甲方有權(quán)要求乙方立即整改或終止合同。12.3違約處理程序a.雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向仲裁機構(gòu)申請仲裁。b.仲裁機構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請后60日內(nèi)作出裁決。13.爭議解決13.1爭議解決方式a.爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。b.協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)a.爭議提交至當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會。b.仲裁規(guī)則適用《中華人民共和國仲裁法》。13.3爭議解決期限a.自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)提交仲裁。b.仲裁機構(gòu)應(yīng)在受理仲裁申請之日起6個月內(nèi)作出裁決。14.合同生效與終止14.1合同生效條件a.雙方簽署合同并加蓋公章。b.甲方支付首期服務(wù)費用。14.2合同終止條件a.合同到期。b.雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同解除條件a.乙方嚴(yán)重違約。b.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.4合同解除程序a.提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。b.雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決合同解除后的善后事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念a.本合同所指的第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。b.第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方責(zé)任限額a.第三方在執(zhí)行本合同相關(guān)職責(zé)時，其責(zé)任限額由雙方在合同中明確約定。15.3第三方介入的必要性a.第三方介入旨在保證合同執(zhí)行的公正性、專業(yè)性和效率。b.第三方介入的具體情況包括但不限于合同簽訂、服務(wù)監(jiān)督、爭議解決等。16.甲乙方第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外條款a.甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合規(guī)性。b.甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和便利，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。c.甲方應(yīng)配合第三方的工作，包括但不限于提供信息、協(xié)助調(diào)查等。16.2乙方的額外條款a.乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。b.乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和說明，以便第三方進行評估和監(jiān)督。c.乙方應(yīng)配合第三方的工作，包括但不限于接受檢查、整改問題等。17.第三方責(zé)權(quán)利界定17.1第三方的權(quán)利a.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。b.第三方有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)進行評估和監(jiān)督。c.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定提出建議或要求整改。17.2第三方的義務(wù)a.第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，確保其工作的公正性和專業(yè)性。b.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。c.第三方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成工作，并提交相關(guān)報告。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分a.第三方與甲方的關(guān)系基于合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)第三方服務(wù)的費用。b.第三方的工作成果直接反饋給甲方，甲方對第三方的服務(wù)負責(zé)。18.2第三方與乙方的劃分a.第三方與乙方的關(guān)系同樣基于合同約定，乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和建議。b.第三方的工作成果間接影響乙方的服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)采取措施確保服務(wù)質(zhì)量。18.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任a.當(dāng)?shù)谌浇槿氲哪康氖墙鉀Q甲乙雙方的爭議時，第三方應(yīng)公平公正地處理。b.甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于評估費、仲裁費等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方法定代表人或授權(quán)代表身份證明復(fù)印件4.乙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明復(fù)印件5.甲方聯(lián)系方式確認(rèn)書6.乙方聯(lián)系方式確認(rèn)書7.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程說明書8.文化活動策劃書及執(zhí)行方案9.安全管理及應(yīng)急預(yù)案10.消防安全檢查記錄11.環(huán)境衛(wèi)生清潔記錄12.綠化養(yǎng)護記錄13.保安人員配置及培訓(xùn)記錄14.第三方介入相關(guān)協(xié)議及授權(quán)書15.違約責(zé)任認(rèn)定及處理方案16.合同履行過程中的重要會議記錄17.合同履行過程中的重要通信記錄18.合同履行過程中的重要文件及報告附件詳細要求和說明：1.所有附件均需加蓋甲方或乙方公章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字確認(rèn)。2.所有附件需為原件或經(jīng)公證的復(fù)印件。3.附件內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容相符，不得有虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。4.附件的提交應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a.甲方未按時支付服務(wù)費用。b.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。c.乙方未按時完成文化活動組織或活動質(zhì)量不符合要求。d.第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方或乙方利益受損。e.任何一方違反合同約定，給對方造成經(jīng)濟損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a.甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，并賠償乙方因此造成的損失。b.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)向甲方賠償由此造成的損失。c.乙方未按時完成文化活動組織或活動質(zhì)量不符合要求，應(yīng)向甲方賠償由此造成的損失。d.第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤，應(yīng)根據(jù)其責(zé)任限額向受損方賠償。e.任何一方違反合同約定，應(yīng)根據(jù)違約程度和損失情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。簡要示例說明：1.甲方未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因此造成的額外損失，如服務(wù)中斷期間產(chǎn)生的額外費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致社區(qū)環(huán)境臟亂，乙方應(yīng)立即整改，并向甲方賠償因此造成的損失，如清潔費用、居民投訴處理費用等。3.第三方在評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方財產(chǎn)受損，第三方應(yīng)按照其責(zé)任限額向甲方賠償損失。全文完。2024商鋪社區(qū)文化與物業(yè)管理服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1商鋪社區(qū)文化概述2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)期限3.1服務(wù)期限起止時間3.2服務(wù)期限延長及終止條件4.物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費用計算方式4.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付時間4.3物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及投訴處理6.物業(yè)管理服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2服務(wù)人員培訓(xùn)及考核7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護與管理7.1設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)7.2設(shè)施設(shè)備維修及更換8.社區(qū)文化活動組織與實施8.1社區(qū)文化活動策劃與實施8.2社區(qū)文化活動參與及反饋9.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理要求9.2綠化管理要求10.社區(qū)安全與秩序維護10.1安全防范措施10.2事件處理及應(yīng)急響應(yīng)11.物業(yè)管理合同履行及違約責(zé)任11.1合同履行義務(wù)11.2違約責(zé)任及處理12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：商鋪社區(qū)業(yè)主委員會乙方：物業(yè)管理公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號商鋪社區(qū)乙方地址：市區(qū)路號物業(yè)管理公司1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1商鋪社區(qū)文化概述商鋪社區(qū)文化以弘揚社會主義核心價值觀，豐富居民文化生活，促進社區(qū)和諧發(fā)展為目標(biāo)。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、設(shè)施設(shè)備維護、安全與秩序維護、社區(qū)文化活動組織與實施等。3.物業(yè)管理服務(wù)期限3.1服務(wù)期限起止時間本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2服務(wù)期限延長及終止條件服務(wù)期限屆滿前，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。如一方提出終止，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并說明理由。4.物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費用計算方式物業(yè)管理服務(wù)費用按建筑面積計算，每月每平方米0.8元。4.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付時間甲方應(yīng)于每月5日前將物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。4.3物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)管理服務(wù)費用。5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及投訴處理甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并對乙方提出的服務(wù)質(zhì)量問題進行處理。6.物業(yè)管理服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2服務(wù)人員培訓(xùn)及考核乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。每年對服務(wù)人員進行一次考核，考核不合格者予以解聘。7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護與管理7.1設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照設(shè)備制造商提供的維護保養(yǎng)手冊，對設(shè)施設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)。7.2設(shè)施設(shè)備維修及更換設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，乙方應(yīng)及時進行維修。維修費用由責(zé)任方承擔(dān)，如無法確定責(zé)任方，則由雙方協(xié)商解決。設(shè)施設(shè)備更換應(yīng)遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。8.社區(qū)文化活動組織與實施8.1社區(qū)文化活動策劃與實施乙方負責(zé)策劃和組織社區(qū)文化活動，包括但不限于節(jié)日慶典、文體活動、親子活動等，每月至少舉辦兩次。8.2社區(qū)文化活動參與及反饋甲方鼓勵商鋪社區(qū)業(yè)主積極參與社區(qū)文化活動，乙方應(yīng)收集活動反饋，并根據(jù)反饋調(diào)整活動內(nèi)容和形式。9.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生管理要求乙方負責(zé)社區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔，每日至少進行兩次清潔。9.2綠化管理要求乙方負責(zé)社區(qū)綠化帶的維護，包括澆水、修剪、施肥等，確保綠化植物生長良好，每年至少進行兩次綠化帶全面檢查。10.社區(qū)安全與秩序維護10.1安全防范措施乙方應(yīng)建立健全安全防范制度，包括24小時巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護、消防安全管理等。10.2事件處理及應(yīng)急響應(yīng)發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時進行處理，并通知甲方。11.物業(yè)管理合同履行及違約責(zé)任11.1合同履行義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。11.2違約責(zé)任及處理任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)在接到違約通知后十五日內(nèi)采取補救措施或支付違約金。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2合同終止條件合同期滿，如雙方無續(xù)簽意愿或無法繼續(xù)履行合同，合同自行終止。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意，也可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。14.合同生效及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；（2）社區(qū)文化活動計劃；（3）安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案。14.3其他約定事項本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或甲乙雙方同意，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供服務(wù)的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：（1）中介方：在合同簽訂、履行過程中提供中介服務(wù)的第三方；（2）監(jiān)理方：對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督、檢查的第三方；（3）評估方：對合同相關(guān)事項進行評估的第三方；（4）其他第三方：經(jīng)甲乙雙方同意參與合同執(zhí)行的第三方。16.第三方責(zé)任及權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，對因其自身原因?qū)е碌暮贤男需Υ没驌p害，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方授權(quán)，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供服務(wù)，并享有相應(yīng)的權(quán)利。17.第三方介入程序17.1第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：（1）書面授權(quán)：甲乙雙方書面授權(quán)第三方參與合同執(zhí)行；（2）口頭約定：甲乙雙方口頭約定第三方參與合同執(zhí)行；（3）合同約定：在合同中約定第三方參與合同執(zhí)行。17.2第三方介入通知第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，明確第三方的身份、職責(zé)和權(quán)利。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中所述的責(zé)任限額，是指第三方在合同執(zhí)行過程中，因自身原因?qū)е碌膿p害，所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額約定甲乙雙方可根據(jù)實際情況，在合同中約定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)明確、具體，并符合國家法律法規(guī)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分第三方在合同執(zhí)行過程中，其職責(zé)應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確約定。第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)履行義務(wù)，不得超越其職責(zé)范圍。19.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利應(yīng)在合同中明確約定，包括但不限于：（1）知情權(quán)：了解合同履行情況；（2）參與權(quán)：參與合同執(zhí)行的相關(guān)活動；（3）監(jiān)督權(quán)：對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督；（4）提案權(quán)：對合同執(zhí)行提出建