2024年標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)頻次2.違約定義與認(rèn)定2.1違約行為2.2違約認(rèn)定3.違約責(zé)任3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)3.2賠償計(jì)算方式4.賠償責(zé)任限制4.1賠償上限4.2不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形5.違約處理流程5.1違約通知5.2違約處理5.3爭(zhēng)議解決6.合同的生效、變更與終止6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同終止7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式9.其他條款9.1服務(wù)期限9.2服務(wù)區(qū)域9.3雙方信息10.附件10.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表10.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.簽字頁(yè)11.1甲方（服務(wù)提供方）簽字11.2乙方（服務(wù)接受方）簽字12.日期13.合同編號(hào)14.備注第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)范圍雙方約定，甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供保潔服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等日常清潔，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。1.2服務(wù)時(shí)間雙方約定，甲方應(yīng)在乙方指定的時(shí)間段內(nèi)提供保潔服務(wù)。服務(wù)時(shí)間為每周一次，每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為4小時(shí)。具體服務(wù)時(shí)間詳見(jiàn)附件1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。1.3服務(wù)頻次雙方約定，甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)頻次為乙方提供保潔服務(wù)。服務(wù)頻次為每周一次。具體服務(wù)頻次詳見(jiàn)附件1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。2.違約定義與認(rèn)定2.1違約行為（1）甲方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)頻次提供保潔服務(wù)；（2）甲方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)頻次；（4）甲方提前終止合同約定的保潔服務(wù)。2.2違約認(rèn)定（1）甲方提供的保潔服務(wù)記錄；（2）乙方對(duì)甲方提供的保潔服務(wù)的觀察和評(píng)價(jià)；（3）第三方對(duì)甲方提供的保潔服務(wù)的評(píng)價(jià)和投訴。3.違約責(zé)任3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)甲方發(fā)生違約行為時(shí)，應(yīng)按照本合同約定向乙方支付違約賠償金。違約賠償金計(jì)算方式如下：（1）甲方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)頻次提供保潔服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于違約次數(shù)的服務(wù)費(fèi)用作為違約賠償金；（2）甲方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于違約次數(shù)的服務(wù)費(fèi)用的30%作為違約賠償金；（3）甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)頻次，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于違約次數(shù)的服務(wù)費(fèi)用的50%作為違約賠償金；（4）甲方提前終止合同約定的保潔服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于剩余服務(wù)期限的服務(wù)費(fèi)用的100%作為違約賠償金。3.2賠償計(jì)算方式甲方應(yīng)按照本合同約定的違約賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算并支付違約賠償金。違約賠償金的計(jì)算方式如下：（1）甲方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)頻次提供保潔服務(wù)，違約賠償金=違約次數(shù)×服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，違約賠償金=違約次數(shù)×服務(wù)費(fèi)用的30%；（3）甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)頻次，違約賠償金=違約次數(shù)×服務(wù)費(fèi)用的50%；（4）甲方提前終止合同約定的保潔服務(wù)，違約賠償金=剩余服務(wù)期限×服務(wù)費(fèi)用。4.賠償責(zé)任限制4.1賠償上限甲方應(yīng)按照本合同約定的違約賠償標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約賠償金。除非本合同另有約定，甲方承擔(dān)的違約賠償金上限為甲方在本合同項(xiàng)下應(yīng)當(dāng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額。4.2不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形（1）甲方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法按照約定提供保潔服務(wù)；（2）甲方因乙方提供的地址、聯(lián)系方式等信息不準(zhǔn)確或不及時(shí)，導(dǎo)致無(wú)法按照約定提供保潔服務(wù)；（3）甲方在乙方同意的情況下，提前通知乙方變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)頻次。5.違約處理流程5.1違約通知乙方認(rèn)為甲方發(fā)生違約行為時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知甲方。通知應(yīng)包括但不限于違約行為的描述、違約次數(shù)、違約賠償金計(jì)算方式等。5.2違約處理甲方收到乙方違約通知后，應(yīng)在10日內(nèi)書(shū)面答復(fù)乙方。甲方答復(fù)包括但不限于對(duì)違約行為的解釋、賠償金支付計(jì)劃等。5.3爭(zhēng)議解決如甲方未在本合同約定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)乙方，或乙方對(duì)甲方的答復(fù)不滿意，雙方可協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.合同的生效、變更與終止6.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同變更本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.3合同終止（1）雙方8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等，均屬于保密內(nèi)容。保密內(nèi)容的具體范圍和事項(xiàng)詳見(jiàn)附件2保密事項(xiàng)清單。8.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用保密內(nèi)容。本保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效。9.其他條款9.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。9.2服務(wù)區(qū)域甲方向乙方提供的保潔服務(wù)區(qū)域?yàn)橐曳街付ǖ木幼〉刂贰?.3雙方信息甲方（服務(wù)提供方）信息：公司名稱：_____________地址：_____________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系電話：_____________乙方（服務(wù)接受方）信息：姓名：_____________地址：_____________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系電話：_____________10.附件10.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表10.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3保密事項(xiàng)清單11.簽字頁(yè)11.1甲方（服務(wù)提供方）簽字：日期：____年__月__日11.2乙方（服務(wù)接受方）簽字：日期：____年__月__日12.日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年__月__日。13.合同編號(hào)本合同編號(hào)為_(kāi)____。14.備注無(wú)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的保潔服務(wù)項(xiàng)目，包括臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等日常清潔的具體內(nèi)容，以及任何其他雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目。附件2：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔程度、清潔用品的使用、服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)等，以確保乙方對(duì)保潔服務(wù)的質(zhì)量有明確的了解。附件3：保密事項(xiàng)清單列出雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的秘密內(nèi)容，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等，以確保雙方的利益不受損害。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)頻次提供保潔服務(wù)；2.甲方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)頻次；4.甲方提前終止合同約定的保潔服務(wù)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)頻次提供保潔服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于違約次數(shù)的服務(wù)費(fèi)用作為違約賠償金；2.甲方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于違約次數(shù)的服務(wù)費(fèi)用的30%作為違約賠償金；3.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)頻次，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于違約次數(shù)的服務(wù)費(fèi)用的50%作為違約賠償金；4.甲方提前終止合同約定的保潔服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于剩余服務(wù)期限的服務(wù)費(fèi)用的100%作為違約賠償金。示例說(shuō)明：如果甲方在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)未能提供保潔服務(wù)，乙方可以依據(jù)違約行為1的要求，要求甲方支付相當(dāng)于違約次數(shù)的服務(wù)費(fèi)用作為違約賠償金。例如，如果甲方未能在約定的4小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)，乙方可以要求甲方支付相當(dāng)于1次服務(wù)費(fèi)用的賠償金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，導(dǎo)致甲方無(wú)法按照約定提