2024商業(yè)物業(yè)管理與社區(qū)共建合作框架協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商業(yè)物業(yè)管理與社區(qū)共建合作框架協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2專用名詞解釋2.合作雙方2.1合作方A2.1.1法定名稱2.1.2注冊地址2.1.3法定代表人2.1.4聯(lián)系方式2.2合作方B2.2.1法定名稱2.2.2注冊地址2.2.3法定代表人2.2.4聯(lián)系方式3.合作目標(biāo)與原則3.1合作目標(biāo)3.2合作原則4.合作內(nèi)容4.1物業(yè)管理4.1.1物業(yè)管理范圍4.1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1.3物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)4.2社區(qū)共建4.2.1社區(qū)共建項目4.2.2社區(qū)共建活動4.2.3社區(qū)共建資金5.合作期限與續(xù)約5.1合作期限5.2續(xù)約條件5.3續(xù)約流程6.合作費用與結(jié)算6.1費用構(gòu)成6.2結(jié)算方式6.3結(jié)算周期6.4付款方式7.權(quán)利與義務(wù)7.1合作方A的權(quán)利與義務(wù)7.1.1權(quán)利7.1.2義務(wù)7.2合作方B的權(quán)利與義務(wù)7.2.1權(quán)利7.2.2義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.其他約定11.1保密條款11.2通知與送達(dá)11.3法律適用11.4合同附件12.合同變更與補(bǔ)充12.1變更條件12.2變更程序12.3補(bǔ)充協(xié)議13.合同終止與清算13.1合同終止條件13.2清算程序13.3清算責(zé)任14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容14.2附件二：社區(qū)共建項目14.3附件三：費用明細(xì)表14.4附件四：其他附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義（1）“物業(yè)管理”指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、公共秩序等進(jìn)行管理與服務(wù)的行為。（2）“社區(qū)共建”指合作雙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共同開展的文化、體育、教育等社會活動。（3）“合作方A”指甲方，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理。（4）“合作方B”指乙方，負(fù)責(zé)社區(qū)共建活動。1.2專用名詞解釋（1）“物業(yè)管理區(qū)域”指甲方管理的特定區(qū)域，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等。（2）“社區(qū)共建活動”指乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)組織的各類文化活動、體育賽事、教育培訓(xùn)等。2.合作雙方2.1合作方A（1）法定名稱：物業(yè)管理有限公司（2）注冊地址：市區(qū)路號（3）法定代表人：2.2合作方B（1）法定名稱：社區(qū)服務(wù)中心（2）注冊地址：市區(qū)路號（3）法定代表人：3.合作目標(biāo)與原則3.1合作目標(biāo)（1）提升物業(yè)管理水平，提高業(yè)主滿意度。（2）豐富社區(qū)文化生活，增強(qiáng)社區(qū)居民凝聚力。3.2合作原則（1）平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展。（2）遵守國家法律法規(guī)，遵循市場規(guī)律。（3）誠實守信，履行合同義務(wù)。4.合作內(nèi)容4.1物業(yè)管理4.1.1物業(yè)管理范圍（1）住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)。（2）商業(yè)綜合體的物業(yè)運營。4.1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生清潔。（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)。（3）安全防范措施。4.1.3物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)（1）住宅小區(qū)物業(yè)管理費：按建筑面積計算，每月每平方米人民幣元。（2）商業(yè)綜合體物業(yè)管理費：按建筑面積計算，每月每平方米人民幣元。4.2社區(qū)共建4.2.1社區(qū)共建項目（1）舉辦文化節(jié)活動。（2）組織體育賽事。（3）開展教育培訓(xùn)。4.2.2社區(qū)共建活動（1）每月舉辦一次文化活動。（2）每季度舉辦一次體育賽事。（3）每半年舉辦一次教育培訓(xùn)。4.2.3社區(qū)共建資金（1）甲方承擔(dān)物業(yè)管理費用。（2）乙方負(fù)責(zé)社區(qū)共建活動費用。5.合作期限與續(xù)約5.1合作期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。5.2續(xù)約條件：在合同到期前，如雙方均同意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個月書面通知對方。5.3續(xù)約流程：雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.合作費用與結(jié)算6.1費用構(gòu)成：物業(yè)管理費用、社區(qū)共建活動費用。6.2結(jié)算方式：每月結(jié)算一次，甲方將物業(yè)管理費支付至乙方指定賬戶。6.3結(jié)算周期：每月結(jié)算一次。6.4付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬。7.權(quán)利與義務(wù)7.1合作方A的權(quán)利與義務(wù)7.1.1權(quán)利（1）收取物業(yè)管理費用。（2）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、公共秩序等進(jìn)行管理與服務(wù)。7.1.2義務(wù)（1）保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。（2）遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。7.2合作方B的權(quán)利與義務(wù)7.2.1權(quán)利（1）組織社區(qū)共建活動。（2）收取社區(qū)共建活動費用。7.2.2義務(wù)（1）確保社區(qū)共建活動符合國家法律法規(guī)。（2）遵守合同約定，履行合同義務(wù)。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）任何一方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的。（2）一方未按約定支付費用，或者拖延支付費用的。（3）一方泄露對方商業(yè)秘密，給對方造成損失的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。（2）違約金數(shù)額為實際損失的百分之二十。8.3違約賠償（1）因違約造成的實際損失超過違約金數(shù)額的，違約方應(yīng)賠償超出部分的損失。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致守約方采取其他補(bǔ)救措施而產(chǎn)生的費用。9.爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)書面提交仲裁申請。（2）仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請后六十日內(nèi)作出仲裁裁決。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁委員會。10.合同生效與解除10.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章。（2）合同簽訂后七日內(nèi)，雙方各自完成合同備案手續(xù)。10.2合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算。11.其他約定11.1保密條款（1）雙方對本合同內(nèi)容及履行情況負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2通知與送達(dá)（1）通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。（2）送達(dá)地點為雙方約定的地址。11.3法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律。（2）合同爭議的解決適用中華人民共和國仲裁法。11.4合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表。（2）社區(qū)共建活動計劃表。（3）費用明細(xì)表。12.合同變更與補(bǔ)充12.1變更條件（1）雙方協(xié)商一致。（2）變更內(nèi)容不影響合同目的的實現(xiàn)。12.2變更程序（1）雙方簽署變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3補(bǔ)充協(xié)議（1）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）補(bǔ)充協(xié)議的簽署程序與本合同相同。13.合同終止與清算13.1合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）合同解除。（3）雙方協(xié)商一致終止合同。13.2清算程序（1）雙方應(yīng)立即進(jìn)行清算。（2）清算費用由雙方承擔(dān)。13.3清算責(zé)任（1）雙方應(yīng)如實提供清算所需資料。（2）清算過程中，一方不得擅自處置合同項下的財產(chǎn)。14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：社區(qū)共建活動計劃表14.3附件三：費用明細(xì)表14.4附件四：其他附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行過程中的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。（2）第三方可以是但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、審計機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨立、公正地履行其職責(zé)。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，書面通知第三方介入本合同。（2）第三方應(yīng)在接到通知后五個工作日內(nèi)，書面確認(rèn)其介入本合同。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。（2）第三方有權(quán)對甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。15.5第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方在第三方介入后，應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料。（2）甲方應(yīng)承擔(dān)第三方工作產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款（1）乙方在第三方介入后，應(yīng)接受第三方的監(jiān)督，并配合第三方的工作。（2）乙方應(yīng)承擔(dān)第三方工作產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額（1）第三方對本合同履行過程中因故意或重大過失造成的損失，責(zé)任限額為人民幣萬元。（2）責(zé)任限額的計算以第三方介入前甲乙雙方已支付的費用為基準(zhǔn)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分（1）第三方在履行職責(zé)過程中，對甲方造成的損失，甲方應(yīng)先向第三方提出索賠。（2）若第三方無法賠償，甲方有權(quán)根據(jù)本合同向乙方提出索賠。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分（1）第三方在履行職責(zé)過程中，對乙方造成的損失，乙方應(yīng)先向第三方提出索賠。（2）若第三方無法賠償，乙方有權(quán)根據(jù)本合同向甲方提出索賠。18.3第三方與其他各方的關(guān)系（1）第三方與本合同其他各方（除甲乙雙方外）之間無直接合同關(guān)系。（2）第三方對其他各方不承擔(dān)任何責(zé)任。19.第三方退出19.1第三方退出條件（1）本合同終止。（2）甲乙雙方協(xié)商一致同意第三方退出。19.2第三方退出程序（1）甲乙雙方書面通知第三方退出。（2）第三方在接到通知后五個工作日內(nèi)，書面確認(rèn)其退出。20.本部分適用范圍本部分修正條款適用于本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，引入第三方介入的情形。若第三方介入前已存在相關(guān)條款，則本部分修正條款與本合同原有條款不一致之處，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全防范措施等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：社區(qū)共建活動計劃表要求：列出社區(qū)共建活動的具體計劃，包括活動名稱、時間、地點、內(nèi)容、參與人員等。說明：此附件作為合同附件，用于明確社區(qū)共建活動的安排和執(zhí)行。3.附件三：費用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項費用的構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)管理費、社區(qū)共建活動費用等。說明：此附件作為合同附件，用于明確各項費用的計算方式和收費標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方介入機(jī)構(gòu)的合法資質(zhì)證明文件。說明：此附件作為合同附件，用于證明第三方介入機(jī)構(gòu)的合法性和資質(zhì)。5.附件五：第三方工作計劃要求：詳細(xì)列出第三方介入后的工作計劃，包括工作內(nèi)容、時間表、預(yù)期成果等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入后的工作安排和目標(biāo)。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：在合同變更時，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。說明：此附件作為合同附件，用于記錄合同變更的詳細(xì)情況。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：在發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)簽訂爭議解決協(xié)議，明確爭議解決方式和程序。說明：此附件作為合同附件，用于明確爭議解決的具體措施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按約定履行物業(yè)管理服務(wù)或社區(qū)共建活動；（2）未按約定支付費用；（3）泄露商業(yè)秘密；（4）違反合同約定的保密條款；（5）違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；（2）違約金數(shù)額為實際損失的百分之二十；（3）違約方應(yīng)賠償因違約造成的實際損失；（4）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的其他費用。3.違約行為示例：（1）甲方未按約定時間完成環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，導(dǎo)致業(yè)主投訴；（2）乙方未按約定時間組織社區(qū)共建活動，影響居民參與；（3）第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）甲方未按約定支付物業(yè)管理費，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷。全文完。2024商業(yè)物業(yè)管理與社區(qū)共建合作框架協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景和目的2.1合同簽訂背景2.2合同目的3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理項目3.3物業(yè)管理內(nèi)容4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費用構(gòu)成5.2物業(yè)管理費用支付方式5.3費用結(jié)算時間6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.2業(yè)主方責(zé)任7.物業(yè)管理維護(hù)與修繕7.1維護(hù)修繕范圍7.2維護(hù)修繕責(zé)任7.3維護(hù)修繕費用8.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任8.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用9.物業(yè)管理投訴處理9.1投訴渠道9.2投訴處理流程9.3投訴處理時限10.物業(yè)管理檔案管理10.1檔案管理范圍10.2檔案管理制度10.3檔案管理責(zé)任11.物業(yè)管理共建合作項目11.1共建合作項目內(nèi)容11.2共建合作項目實施11.3共建合作項目成果12.物業(yè)管理合同期限12.1合同期限12.2合同續(xù)簽12.3合同解除13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約爭議解決14.合同生效及附件14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方全稱]業(yè)主方：[業(yè)主方全稱]1.2雙方法定代表人物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方法定代表人姓名]業(yè)主方：[業(yè)主方法定代表人姓名]1.3雙方聯(lián)系方式物業(yè)管理方：聯(lián)系電話：[物業(yè)管理方聯(lián)系電話]電子郵箱：[物業(yè)管理方電子郵箱]地址：[物業(yè)管理方地址]業(yè)主方：聯(lián)系電話：[業(yè)主方聯(lián)系電話]電子郵箱：[業(yè)主方電子郵箱]地址：[業(yè)主方地址]2.合同簽訂背景和目的2.1合同簽訂背景[詳細(xì)說明合同簽訂的背景，例如：鑒于物業(yè)管理方具備專業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)，業(yè)主方希望將其物業(yè)委托給物業(yè)管理方進(jìn)行統(tǒng)一管理，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本協(xié)議。]2.2合同目的[詳細(xì)說明合同的目的，例如：明確物業(yè)管理方和業(yè)主方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。]3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域[詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍，例如：本物業(yè)管理區(qū)域包括[具體區(qū)域名稱]小區(qū)及其配套設(shè)施，共計[面積]平方米。]3.2物業(yè)管理項目[詳細(xì)列出物業(yè)管理項目的內(nèi)容，例如：包括但不限于小區(qū)綠化、清潔、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域維修、社區(qū)活動組織等。]3.3物業(yè)管理內(nèi)容[詳細(xì)列出物業(yè)管理內(nèi)容的細(xì)節(jié)，例如：按時進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化環(huán)境整潔；負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生；負(fù)責(zé)小區(qū)安保工作，保障業(yè)主安全；定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)等。]4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，例如：綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)保持綠化帶整潔美觀，植物生長良好；公共區(qū)域清潔應(yīng)保持地面無垃圾，設(shè)施設(shè)備干凈等。]4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)，例如：綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)在每日清晨完成，公共區(qū)域清潔應(yīng)在每日上午完成；安保巡邏應(yīng)24小時不間斷等。]4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)，例如：安保人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)；設(shè)施設(shè)備維護(hù)應(yīng)確保安全運行，及時排除安全隱患等。]5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費用構(gòu)成[詳細(xì)列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成，例如：包括物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費、綠化養(yǎng)護(hù)費、安保費等。]5.2物業(yè)管理費用支付方式[詳細(xì)列出物業(yè)管理費用的支付方式，例如：業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)管理費，繳費方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。]5.3費用結(jié)算時間[詳細(xì)列出費用結(jié)算時間，例如：物業(yè)管理費應(yīng)在每月[具體日期]前繳納。]6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方責(zé)任[詳細(xì)列出物業(yè)管理方的責(zé)任，例如：確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)；維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益等。]6.2業(yè)主方責(zé)任[詳細(xì)列出業(yè)主方的責(zé)任，例如：按時繳納物業(yè)管理費；遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)秩序；合理使用公共設(shè)施設(shè)備等。]7.物業(yè)管理維護(hù)與修繕7.1維護(hù)修繕范圍[詳細(xì)列出維護(hù)修繕的范圍，例如：包括小區(qū)公共區(qū)域、綠化帶、設(shè)施設(shè)備等的日常維護(hù)和定期修繕。]7.2維護(hù)修繕責(zé)任[詳細(xì)列出維護(hù)修繕的責(zé)任，例如：物業(yè)管理方負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，業(yè)主方負(fù)責(zé)報修并提出修繕需求。]7.3維護(hù)修繕費用[詳細(xì)列出維護(hù)修繕費用的承擔(dān)，例如：日常維護(hù)費用由物業(yè)管理方承擔(dān)，修繕費用根據(jù)實際情況由業(yè)主方分?jǐn)偦蛴晌飿I(yè)管理方承擔(dān)。]8.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍[詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備維護(hù)的范圍，例如：包括電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)、公共照明、健身器材等。]8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任[詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備維護(hù)的責(zé)任，例如：物業(yè)管理方負(fù)責(zé)定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運行；業(yè)主方應(yīng)合理使用設(shè)施設(shè)備，避免人為損壞。]8.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用[詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用的承擔(dān)，例如：日常維護(hù)費用包含在物業(yè)管理費中，重大維修費用由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)，但業(yè)主方需承擔(dān)一定比例的分?jǐn)傎M用。]9.物業(yè)管理投訴處理9.1投訴渠道[詳細(xì)列出投訴渠道，例如：業(yè)主可通過電話、電子郵件、物業(yè)管理辦公室等方式向物業(yè)管理方提出投訴。]9.2投訴處理流程[詳細(xì)列出投訴處理流程，例如：物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后[具體時間]內(nèi)進(jìn)行核實，并在[具體時間]內(nèi)給予答復(fù)或采取措施。]9.3投訴處理時限[詳細(xì)列出投訴處理時限，例如：一般投訴應(yīng)在[具體時間]內(nèi)解決，重大投訴應(yīng)在[具體時間]內(nèi)解決。]10.物業(yè)管理檔案管理10.1檔案管理范圍[詳細(xì)列出檔案管理的范圍，例如：包括業(yè)主資料、物業(yè)管理合同、維修記錄、財務(wù)報表等。]10.2檔案管理制度[詳細(xì)列出檔案管理制度，例如：檔案應(yīng)分類存放，定期進(jìn)行備份，確保檔案的完整性和安全性。]10.3檔案管理責(zé)任[詳細(xì)列出檔案管理責(zé)任，例如：物業(yè)管理方負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔和保管工作。]11.物業(yè)管理共建合作項目11.1共建合作項目內(nèi)容[詳細(xì)列出共建合作項目的內(nèi)容，例如：包括社區(qū)文化活動、環(huán)保宣傳、鄰里互助等。]11.2共建合作項目實施[詳細(xì)列出共建合作項目的實施，例如：項目管理方負(fù)責(zé)組織策劃，業(yè)主方參與實施，共同推進(jìn)項目進(jìn)展。]11.3共建合作項目成果[詳細(xì)列出共建合作項目的成果，例如：提升社區(qū)凝聚力，改善居住環(huán)境，增進(jìn)鄰里關(guān)系等。]12.物業(yè)管理合同期限12.1合同期限[詳細(xì)列出合同期限，例如：本合同有效期為[具體時間]，自雙方簽字蓋章之日起生效。]12.2合同續(xù)簽[詳細(xì)列出合同續(xù)簽的條件，例如：在合同到期前[具體時間]，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。]12.3合同解除[詳細(xì)列出合同解除的條件，例如：任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約責(zé)任。]13.違約責(zé)任13.1違約情形[詳細(xì)列出違約情形，例如：未按時繳納物業(yè)管理費、未按約定提供服務(wù)、泄露業(yè)主隱私等。]13.2違約責(zé)任承擔(dān)[詳細(xì)列出違約責(zé)任承擔(dān)，例如：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失。]13.3違約爭議解決[詳細(xì)列出違約爭議解決方式，例如：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。]14.合同生效及附件14.1合同生效條件[詳細(xì)列出合同生效條件，例如：雙方簽字蓋章后，合同自[具體日期]起生效。]14.2合同附件[詳細(xì)列出合同附件，例如：本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、收費標(biāo)準(zhǔn)等。]14.3合同其他約定[詳細(xì)列出合同其他約定，例如：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義[詳細(xì)界定第三方的概念，例如：本合同中的第三方是指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司等。]15.2第三方介入情形[詳細(xì)列出第三方介入的情形，例如：在物業(yè)管理服務(wù)過程中，因特殊原因需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行相關(guān)評估、監(jiān)理、保險等。]15.3第三方介入程序[詳細(xì)列出第三方介入的程序，例如：任何一方提議第三方介入，應(yīng)提前[具體時間]通知對方，并說明介入的必要性、第三方的資質(zhì)及職責(zé)。雙方協(xié)商一致后，方可邀請第三方介入。]16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義[詳細(xì)定義責(zé)任限額，例如：本合同中的責(zé)任限額是指第三方在執(zhí)行本合同相關(guān)職責(zé)時，因其疏忽、過失或違反本合同約定而造成損失的賠償上限。]16.2責(zé)任限額確定[詳細(xì)列出責(zé)任限額的確定方法，例如：責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。如無特殊約定，責(zé)任限額為[具體金額]元。]16.3責(zé)任限額調(diào)整[詳細(xì)說明責(zé)任限額的調(diào)整，例如：因市場變化或其他原因，雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。]17.第三方職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)[詳細(xì)列出第三方的職責(zé)，例如：按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；及時向雙方報告工作進(jìn)展和遇到的問題。]17.2第三方權(quán)利[詳細(xì)列出第三方的權(quán)利，例如：要求合同雙方提供必要的工作條件和資料；在履行職責(zé)過程中，有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)建議；獲得合同約定的報酬。]18.第三方與其他各方的劃分說明18.1與物業(yè)管理方的劃分[詳細(xì)說明第三方與物業(yè)管理方的劃分，例如：物業(yè)管理方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方工作，確保第三方工作與物業(yè)管理服務(wù)相結(jié)合，共同提升服務(wù)質(zhì)量。]18.2與業(yè)主方的劃分[詳細(xì)說明第三方與業(yè)主方的劃分，例如：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主方的隱私和財產(chǎn)權(quán)益。]18.3與其他第三方的劃分[詳細(xì)說明第三方與其他第三方的劃分，例如：若存在多個第三方參與，各方應(yīng)明確各自的職責(zé)范圍，避免工作重疊和責(zé)任不清。]19.第三方介入的合同效力19.1合同效力不變[詳細(xì)說明第三方介入不影響合同效力，例如：本合同在第三方介入后，合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系仍按照合同約定執(zhí)行，第三方不參與合同雙方的直接權(quán)利義務(wù)。]19.2第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議[詳細(xì)說明第三方介入時需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，例如：第三方介入時，合同雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的工作內(nèi)容、責(zé)任范圍、費用及違約責(zé)任等。]20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式[詳細(xì)列出爭議解決方式，例如：第三方介入產(chǎn)生的爭議，由合同雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。]20.2第三方責(zé)任追究[詳細(xì)說明第三方責(zé)任追究，例如：若第三方在履行職責(zé)過程中違反合同約定，造成損失，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。]第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)說明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和操作流程。要求附件中包含服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。2.物業(yè)管理費用清單列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成項目，包括但不限于物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費、綠化養(yǎng)護(hù)費、安保費等。要求附件中包含費用計算方式、繳納時間、支付方式等信息。3.物業(yè)管理檔案管理制度規(guī)定物業(yè)管理檔案的分類、收集、整理、歸檔和保管等要求。要求附件中包含檔案管理流程、檔案保密措施等。4.物業(yè)管理共建合作項目方案詳細(xì)說明共建合作項目的具體內(nèi)容、實施計劃、預(yù)期成果等。要求附件中包含項目參與方、資金預(yù)算、實施步驟等。5.第三方合作協(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、費用及違約責(zé)任等。要求附件中包含第三方資質(zhì)證明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。6.業(yè)主公約規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為規(guī)范、權(quán)利義務(wù)等。要求附件中包含業(yè)主大會制度、業(yè)主委員會職責(zé)、業(yè)主共同利益等。7.物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議記載合同雙方在簽訂合同后達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容。要求附件中包含協(xié)議內(nèi)容、修改原因、生效時間等。8.物業(yè)管理合同變更協(xié)議記載合同雙方在合同履行過程中對合同內(nèi)容進(jìn)行的變更。要求附件中包含變更原因、變更內(nèi)容、生效時間等。9.物業(yè)管理合同終止協(xié)議記載合同雙方在合同履行過程中對合同終止的約定。要求附件中包含終止原因、終止時間、違約責(zé)任等。10.物業(yè)管理爭議解決協(xié)議記載合同雙方在發(fā)生爭議時選擇的解決方式及具體操作流程。要求附件中包含爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費。物業(yè)管理方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。第三方未按合同約定履行職責(zé)或違反行業(yè)規(guī)范。合同雙方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付違約金。物業(yè)管理方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未按合同約定履行職責(zé)或違反行業(yè)規(guī)范，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。合同雙方未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，應(yīng)按照每日萬分之五的比例支付違約金。物業(yè)管理方未及時修復(fù)業(yè)主報修的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)維修費用并支付業(yè)主相應(yīng)的損失賠償金。第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中造成業(yè)主損失，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。全文完。2024商業(yè)物業(yè)管理與社區(qū)共建合作框架協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方2.1物業(yè)管理方2.2社區(qū)共建方3.合作目的與原則3.1合作目的3.2合作原則4.合作范圍與期限4.1合作范圍4.2合作期限5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1常規(guī)物業(yè)管理5.2特殊物業(yè)管理5.3物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)6.社區(qū)共建活動6.1活動內(nèi)容6.2活動組織與實施6.3活動成果評估7.合作雙方的義務(wù)與責(zé)任7.1物業(yè)管理方義務(wù)與責(zé)任7.2社區(qū)共建方義務(wù)與責(zé)任8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.2知識產(chǎn)權(quán)條款9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決10.合同生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二：社區(qū)共建活動計劃12.3附件三：其他附件13.其他約定事項13.1其他條款13.2特別約定14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指在本協(xié)議中承擔(dān)物業(yè)管理職責(zé)的甲方。1.1.2“社區(qū)共建方”指在本協(xié)議中承擔(dān)社區(qū)共建職責(zé)的乙方。1.1.3“物業(yè)管理服務(wù)”指物業(yè)管理方按照本協(xié)議約定對特定物業(yè)區(qū)域提供的各項服務(wù)。1.1.4“社區(qū)共建活動”指雙方共同組織的旨在提升社區(qū)居住環(huán)境、豐富居民文化生活、促進(jìn)鄰里和諧的活動。2.合作雙方2.1物業(yè)管理方2.1.1甲方全稱：_________________2.1.2甲方地址：_________________2.1.3甲方聯(lián)系人：_________________2.1.4甲方聯(lián)系電話：_________________2.2社區(qū)共建方2.2.1乙方全稱：_________________2.2.2乙方地址：_________________2.2.3乙方聯(lián)系人：_________________2.2.4乙方聯(lián)系電話：_________________3.合作目的與原則3.1合作目的3.1.1通過合作，提升物業(yè)管理水平，保障業(yè)主權(quán)益。3.1.2通過合作，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展，增強(qiáng)居民幸福感。3.2合作原則3.2.1遵循法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2.2公平、公正、公開。3.2.3共建共享。4.合作范圍與期限4.1合作范圍4.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項物業(yè)管理工作。4.1.2乙方負(fù)責(zé)組織社區(qū)共建活動，推動社區(qū)和諧發(fā)展。4.2合作期限4.2.1本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1常規(guī)物業(yè)管理5.1.1保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。5.1.2維修服務(wù)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維修、更換等工作。5.1.3安全管理：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理，包括門禁管理、消防管理等。5.2特殊物業(yè)管理5.2.1根據(jù)業(yè)主需求，提供個性化服務(wù)。5.2.2定期進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患排查，確保安全。5.3物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)5.3.1定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，延長使用壽命。5.3.2對業(yè)主反饋的維修需求，及時響應(yīng)并處理。6.社區(qū)共建活動6.1活動內(nèi)容6.1.1組織節(jié)日慶典、文化活動、健身活動等。6.1.2推動鄰里互助、志愿服務(wù)等公益活動。6.2活動組織與實施6.2.1雙方共同商定活動方案，明確活動時間、地點、內(nèi)容等。6.2.2乙方負(fù)責(zé)活動的組織實施，甲方提供必要的支持。6.3活動成果評估8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)商業(yè)秘密。8.2知識產(chǎn)權(quán)條款8.2.1雙方合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但雙方共同參與的項目成果的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有。8.2.2雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.1.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.1.2違約金的計算方式為：違約金額×違約天數(shù)×違約金比率。9.2爭議解決9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效、變更與終止10.1合同生效10.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同變更10.2.1本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.3合同終止10.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)，并處理善后事宜。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可通過快遞、電子郵件等方式進(jìn)行。11.2送達(dá)地址11.2.1雙方的送達(dá)地址為各自在合同中注明的地址。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二：社區(qū)共建活動計劃12.3附件三：其他附件13.其他約定事項13.1其他條款13.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.1.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2特別約定13.2.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。13.2.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1“第三方”指在本協(xié)議履行過程中，因特定業(yè)務(wù)需要，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本協(xié)議相關(guān)事務(wù)的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。14.1.2第三方不包括本協(xié)議的甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)方。14.2第三方介入的條件14.2.1第三方介入須符合法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。14.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2.3第三方介入的目的是為了提高效率、降低風(fēng)險或?qū)崿F(xiàn)特定業(yè)務(wù)目標(biāo)。14.3第三方的責(zé)權(quán)利14.3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，并對因其違約行為給甲乙雙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。14.3.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的合理報酬和服務(wù)費用。