2024年版標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)協(xié)議模板亮相一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)協(xié)議模板亮相一本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1甲方（服務(wù)提供方）1.2乙方（服務(wù)接受方）1.3協(xié)議的目的和性質(zhì)1.4協(xié)議的有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的服務(wù)2.1.1養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)2.1.2醫(yī)療輔助服務(wù)2.1.3生活照料服務(wù)2.2服務(wù)的時間和地點(diǎn)2.3服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用的計(jì)算和支付方式3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.3費(fèi)用的退還和賠償4.服務(wù)人員的配備和管理4.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)人員4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理4.3服務(wù)人員的更換和調(diào)整5.乙方義務(wù)和責(zé)任5.1乙方的權(quán)利和義務(wù)5.2乙方的個人安全和隱私保護(hù)5.3乙方家屬的探訪和溝通6.甲方義務(wù)和責(zé)任6.1甲方的服務(wù)承諾6.2甲方的服務(wù)改進(jìn)和反饋6.3甲方的緊急情況處理7.協(xié)議的變更和終止7.1協(xié)議的變更7.2協(xié)議的終止7.3協(xié)議終止后的處理8.違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任8.2乙方的違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議的解決方式9.2仲裁和訴訟的地點(diǎn)和法院10.法律適用和解釋10.1適用法律10.2合同解釋規(guī)則11.其他條款11.1保密條款11.2通知和送達(dá)11.3第三方受益人12.附件和附錄12.1附件一：服務(wù)人員名單12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附錄一：服務(wù)流程和規(guī)范12.4附錄二：緊急聯(lián)系方式13.簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1甲方（服務(wù)提供方）1.2乙方（服務(wù)接受方）1.3協(xié)議的目的和性質(zhì)本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方利益的平衡和合法權(quán)益的保障。本協(xié)議屬于服務(wù)合同，甲方作為服務(wù)提供方，乙方作為服務(wù)接受方，雙方通過協(xié)商一致，達(dá)成本協(xié)議。1.4協(xié)議的有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前____天書面通知對方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的服務(wù)（1）養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)：包括但不限于日常生活照料、個人衛(wèi)生護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、心理關(guān)愛等；（2）醫(yī)療輔助服務(wù)：包括但不限于協(xié)助乙方就醫(yī)、用藥指導(dǎo)、定期健康檢查等；（3）生活照料服務(wù)：包括但不限于為乙方提供餐飲、清潔、洗衣等日常生活服務(wù)。2.2服務(wù)的時間和地點(diǎn)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和地點(diǎn)提供服務(wù)。服務(wù)時間為每周____天，每天____小時，具體服務(wù)時間可根據(jù)乙方需求進(jìn)行調(diào)整。服務(wù)地點(diǎn)為乙方居住地址。2.3服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方的需求。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用的計(jì)算和支付方式本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整如遇市場行情變化或政策調(diào)整，甲方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。3.3費(fèi)用的退還和賠償如甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；如因甲方原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條服務(wù)人員的配備和管理4.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)人員甲方應(yīng)向乙方提供具備相關(guān)專業(yè)背景、培訓(xùn)和資質(zhì)的服務(wù)人員。服務(wù)人員的基本信息（姓名、性別、年齡、職務(wù)、身份證號碼等）應(yīng)書面告知乙方。4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理甲方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。甲方應(yīng)建立健全服務(wù)人員管理制度，確保服務(wù)人員遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德。4.3服務(wù)人員的更換和調(diào)整如服務(wù)人員不符合乙方需求或存在不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方應(yīng)根據(jù)乙方意見及時更換或調(diào)整服務(wù)人員。第五條乙方義務(wù)和責(zé)任5.1乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的服務(wù)，并應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)協(xié)助甲方服務(wù)人員了解乙方需求，提供必要的生活和醫(yī)療信息。5.2乙方的個人安全和隱私保護(hù)乙方應(yīng)對自身安全和隱私保護(hù)負(fù)責(zé)，確保服務(wù)人員提供服務(wù)時的人身安全。乙方不得要求服務(wù)人員從事違法、違背職業(yè)道德的活動。5.3乙方家屬的探訪和溝通乙方家屬有權(quán)探訪乙方，了解乙方在接受服務(wù)過程中的情況。甲方應(yīng)積極與乙方家屬溝通，及時反饋乙方的生活和健康狀況。第六條甲方義務(wù)和責(zé)任6.1甲方的服務(wù)承諾甲方承諾按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)，保護(hù)乙方的合法權(quán)益。6.2甲方的服務(wù)改進(jìn)和反饋甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。甲方定期向乙方征求服務(wù)意見和建議，促進(jìn)雙方溝通。6.3甲方的緊急情況處理如遇緊急情況，甲方應(yīng)及時采取措施，確保乙方人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。甲方應(yīng)建立健全緊急情況處理機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第八條違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）甲方未按約定時間提供服務(wù)，應(yīng)按照未提供服務(wù)的時間向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)時間×服務(wù)費(fèi)用×10%；（2）甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在指定期限內(nèi)改正，如甲方仍不改正，乙方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）甲方泄露乙方個人信息或侵犯乙方隱私權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，賠償乙方損失。8.2乙方的違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）乙方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期支付的天數(shù)向甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期支付金額×逾期支付天數(shù)×0.05%；（2）乙方未按約定方式支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。第九條爭議解決9.1爭議的解決方式如本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2仲裁和訴訟的地點(diǎn)和法院本協(xié)議爭議的仲裁或訴訟地點(diǎn)為省市區(qū)，甲方所在地人民法院具有管轄權(quán)。第十條法律適用和解釋10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同解釋規(guī)則本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正、誠實(shí)、信用的原則協(xié)商解決。本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第十一條其他條款11.1保密條款甲乙雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等，雙方均應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。11.2通知和送達(dá)甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式，及時通知對方變更或解除本協(xié)議。甲方發(fā)出的通知送達(dá)乙方住所即視為有效送達(dá)。11.3第三方受益人本協(xié)議的履行可能涉及第三方受益人，甲乙雙方應(yīng)尊重第三方受益人的合法權(quán)益，如第三方受益人提出異議，甲乙雙方應(yīng)予以妥善解決。第十二條附件和附錄12.1附件一：服務(wù)人員名單12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附錄一：服務(wù)流程和規(guī)范12.4附錄二：緊急聯(lián)系方式第十三條簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字第十四條日期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，具體日期以甲方簽字頁為準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)人員名單詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括甲方提供服務(wù)人員的姓名、性別、年齡、職務(wù)、身份證號碼等相關(guān)信息。乙方有權(quán)了解服務(wù)人員的背景和資質(zhì)，以確保服務(wù)人員的合適性和專業(yè)性。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、支付時間等。乙方應(yīng)根據(jù)明細(xì)確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用的準(zhǔn)確性和合理性。附件三：服務(wù)流程和規(guī)范詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)的具體流程和規(guī)范，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量保證等。乙方應(yīng)熟悉服務(wù)流程和規(guī)范，以便更好地理解和配合甲方提供的服務(wù)。附件四：緊急聯(lián)系方式詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含甲乙雙方的緊急聯(lián)系方式，包括電話號碼、地址、聯(lián)系人等。在緊急情況下，雙方應(yīng)能及時溝通和聯(lián)系，以確保乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方泄露乙方個人信息或侵犯乙方隱私權(quán)。4.乙方要求服務(wù)人員從事違法、違背職業(yè)道德的活動。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間提供服務(wù)，應(yīng)按照未提供服務(wù)的時間向乙方支付違約金，計(jì)算方式為：未提供服務(wù)時間×服務(wù)費(fèi)用×10%。2.甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在指定期限內(nèi)改正，如甲方仍不改正，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。3.甲方泄露乙方個人信息或侵犯乙方隱私權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，賠償乙方損失。4.乙方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期支付的天數(shù)向甲方支付滯納金，計(jì)算方式為：逾期支付金額×逾期支付天數(shù)×0.05%。示例說明：1.如果甲方未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，例如由于甲方的原因?qū)е路?wù)延遲，甲方應(yīng)按照延遲的天數(shù)向乙方支付違約金。2.如果甲方提供的服務(wù)質(zhì)量明顯低于約定標(biāo)準(zhǔn)，例如服務(wù)人員沒有接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)或未按照規(guī)定的流程提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在指定期限內(nèi)改正。3.如果甲方泄露了乙方的個人信息或侵犯乙方的隱私權(quán)，例如未經(jīng)乙方同意將乙方的個人信息透露給第三方，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，例如賠償乙方的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方之間簽訂的關(guān)于養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.甲方：指X養(yǎng)老服務(wù)有限公司，提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的一方。3.乙方：指（姓名），接受甲方提供的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的一方。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。5.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時，按照約定或法律規(guī)定向另一方支付的金錢賠償。6.滯納金：指乙方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用時，按照約定或法律規(guī)定向甲方支付的逾期付款的額外費(fèi)用。7.隱私權(quán)：指個人對其個人信息、個人生活、個人通信等個人隱私不受非法干擾、侵犯的權(quán)利。8.民事責(zé)任：指因違約行為而產(chǎn)生的法律后果，包括違約金、損害賠償?shù)取?.合同：本合同是甲乙雙方之間簽訂的協(xié)議，用于規(guī)范雙方在養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.甲方：甲方是指提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的X養(yǎng)老服務(wù)有限公司，負(fù)責(zé)提供服務(wù)并履行合同義務(wù)。3.乙方：乙方是指接受甲方提供的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的個人（姓名），有權(quán)享受甲方提