2024年版物業(yè)管理升級合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版物業(yè)管理升級合同本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)與管理1.1.1建筑物及設(shè)施的日常維護(hù)1.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理1.1.3綠化養(yǎng)護(hù)與管理1.2物業(yè)安全與保障1.2.1物業(yè)的安全巡查與監(jiān)控1.2.2應(yīng)急事件的處理與應(yīng)對1.2.3消防安全管理1.3物業(yè)綜合服務(wù)1.3.1物業(yè)管理咨詢與協(xié)調(diào)1.3.2物業(yè)費(fèi)用收取與管理1.3.3業(yè)主滿意度調(diào)查與改進(jìn)2.合同期限與起始日期2.1合同期限2.2合同起始日期3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算與支付3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制3.3特殊服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用4.雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.合同的變更與終止5.1合同變更的條件與程序5.2合同終止的條件與程序6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為與責(zé)任6.2爭議解決的途徑與方法7.保密條款8.適用法律與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決的方式9.其他條款9.1合同的簽訂與生效9.2合同的續(xù)簽與終止后的相關(guān)事宜9.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議10.簽字蓋章10.1物業(yè)管理方簽字蓋章10.2業(yè)主方簽字蓋章11.日期與地點(diǎn)12.合同的副本13.合同的修訂歷史14.合同的完整性與完整性聲明第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)與管理1.1.1建筑物及設(shè)施的日常維護(hù)1.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共通道、樓梯間、走廊、停車場等區(qū)域的清潔工作，以及垃圾的收集與處理。1.1.3綠化養(yǎng)護(hù)與管理物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)與管理，包括修剪花草、樹木施肥、澆水、病蟲害防治等工作，以保持綠化區(qū)域的景觀效果。1.2物業(yè)安全與保障1.2.1物業(yè)的安全巡查與監(jiān)控物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立專門的安全巡查隊伍，對物業(yè)進(jìn)行定期的安全巡查，并確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以保障物業(yè)的安全。1.2.2應(yīng)急事件的處理與應(yīng)對物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急事件處理預(yù)案，并在發(fā)生應(yīng)急事件時及時采取措施，以減少損失和影響。1.2.3消防安全管理物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的消防安全管理工作，包括定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，以及對業(yè)主進(jìn)行消防安全教育。1.3物業(yè)綜合服務(wù)1.3.1物業(yè)管理咨詢與協(xié)調(diào)物業(yè)管理方應(yīng)提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)，協(xié)助業(yè)主解決物業(yè)管理相關(guān)問題，并協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理方之間的關(guān)系。1.3.2物業(yè)費(fèi)用收取與管理物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取與管理，確保費(fèi)用的合理使用，并定期向業(yè)主公布費(fèi)用使用情況。1.3.3業(yè)主滿意度調(diào)查與改進(jìn)物業(yè)管理方應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。2.合同期限與起始日期2.1合同期限本合同自起始日期起有效期為____年，期滿后如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。2.2合同起始日期本合同的起始日期為____年____月____日。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算與支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司設(shè)備折舊及維修費(fèi)用等因素計算得出，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（此處詳細(xì)列出費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)）業(yè)主應(yīng)按照上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，通過轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式，按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3特殊服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用如業(yè)主有特殊服務(wù)需求，雙方可協(xié)商確定特殊服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用，并在合同附件中列明。4.雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)管理方有權(quán)按照合同約定對物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)，并收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)管理方應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生和舒適。4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)，并按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的安全和環(huán)境衛(wèi)生。5.合同的變更與終止5.1合同變更的條件與程序如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。5.2合同終止的條件與程序合同終止的條件如下：1）合同有效期屆滿，雙方無異議；2）雙方協(xié)商一致終止合同；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定，向業(yè)主支付相關(guān)費(fèi)用，并辦理物業(yè)移交手續(xù)。6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為與責(zé)任如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2爭議解決的途徑與方法如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.保密條款雙方在合同8.保密條款8.1信息保密雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密信息保密期限為合同終止后五年。9.適用法律與爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決的方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.2合同的續(xù)簽與終止后的相關(guān)事宜合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定，向業(yè)主支付相關(guān)費(fèi)用，并辦理物業(yè)移交手續(xù)。10.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等，補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)書面簽訂，并作為本合同的有效組成部分。11.簽字蓋章11.1物業(yè)管理方簽字蓋章________________________日期：____年____月____日11.2業(yè)主方簽字蓋章________________________日期：____年____月____日12.日期與地點(diǎn)12.1日期本合同簽訂日期為____年____月____日。12.2地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為____（填寫具體地點(diǎn)）。13.合同的修訂歷史本合同自首次簽訂之日起，共經(jīng)過____次修訂。最新修訂日期為____年____月____日。14.合同的完整性與完整性聲明雙方確認(rèn)，本合同及附件中所列內(nèi)容完整、真實(shí)、有效，不含任何虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。雙方在此明確表示，對本合同的履行將嚴(yán)格按照所列條款進(jìn)行，未經(jīng)雙方共同書面同意，不得修改或補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、維修服務(wù)方、保險機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍1）第三方提供專業(yè)服務(wù)，如咨詢服務(wù)、維修保養(yǎng)等；2）第三方參與合同的履行，如運(yùn)輸、安裝等；3）第三方與甲方或乙方存在合同關(guān)系，如保險合同、貸款合同等。16.第三方介入的額外條款與說明16.1第三方選擇與委托甲乙方在選擇第三方時，應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查和評估，確保第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力。甲乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要委托第三方履行合同的一部分或全部義務(wù)。16.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，并承諾其服務(wù)或產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。16.3第三方支付甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第三方服務(wù)費(fèi)用包括但不限于第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品成本、利潤、稅費(fèi)等。16.4第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中所獲悉的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等敏感信息予以保密，未經(jīng)甲乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。16.5第三方違約處理如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)終止合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指甲乙方在合同中約定的，第三方對甲乙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任額度。17.2責(zé)任限額的確定甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，該限額應(yīng)足以覆蓋第三方可能給甲乙方造成的損失。如甲乙方未在合同中明確第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、市場行情等因素，適時調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整后的限額應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。17.4第三方責(zé)任限額的適用18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方第三方在履行合同義務(wù)時，應(yīng)遵循甲乙方的指示和要求，并接受甲乙方的監(jiān)督和管理。18.2第三方與業(yè)主第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品時，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，如造成業(yè)主損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與物業(yè)管理方第三方在履行合同義務(wù)時，應(yīng)與物業(yè)管理方保持良好溝通，確保合同的順利實(shí)施。18.4第三方與業(yè)主及其他第三方之間的糾紛第三方與業(yè)主及其他第三方之間的糾紛，由雙方自行解決。如解決不成，可依法向人民法院提起訴訟。19.第三方介入的合同變更與終止19.1合同變更如甲乙方因第三方介入需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。19.2合同終止如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)終止合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。合同終止后，甲乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付相關(guān)費(fèi)用，并辦理合同移交手續(xù)。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決途徑如甲乙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。20.2爭議解決適用法律第三方介入合同的爭議解決適用中華人民共和國法律。21.第三方介入的保密與信息安全21.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中所獲悉的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等敏感信息予以保密，未經(jīng)甲乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。21.2信息安全保障第三方應(yīng)采取必要措施，確保信息安全，防止信息泄露、篡改第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單列出物業(yè)服務(wù)包括的所有項(xiàng)目，如清潔、維修、安保等。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括人員工資、材料費(fèi)、設(shè)備折舊等。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商名單列出甲乙方已同意的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，包括供應(yīng)商的資質(zhì)證明。4.物業(yè)維護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述物業(yè)維護(hù)和管理的具體標(biāo)準(zhǔn)，如清潔頻率、維修響應(yīng)時間等。5.安全巡查和監(jiān)控制度列出安全巡查和監(jiān)控的具體制度，包括巡查頻率、監(jiān)控設(shè)備等。6.應(yīng)急事件處理預(yù)案詳細(xì)描述應(yīng)急事件的分類、處理流程和責(zé)任人。7.保險證明文件提供第三方服務(wù)供應(yīng)商的保險證明文件，證明其保險覆蓋范圍和保額。8.物業(yè)管理制度和流程詳細(xì)列出物業(yè)管理制度和流程，包括物業(yè)服務(wù)的投訴和反饋機(jī)制。9.業(yè)主滿意度調(diào)查表提供用于調(diào)查業(yè)主滿意度的問卷或表格。10.合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件和資料如維修記錄、費(fèi)用報銷單據(jù)、服務(wù)記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任如未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、未履行合同約定的義務(wù)等。2.乙方違約行為及責(zé)任如未按時提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)等。3.第三方違約行為及責(zé)任如服務(wù)供應(yīng)商未按時完成工作、提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。4.違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)明確違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，如遲延履行、不履行、履行不符合約定等。5.違約責(zé)任的賠償方式描述違約責(zé)任的具體賠償方式，如賠償金額的計算、賠償時間的限制等。示例說明：如果甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照合同約定向甲方收取滯納金。如