2024年度云計算服務合同（大型企業(yè)）6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務合同（大型企業(yè)）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.服務內容與范圍2.1.云計算服務類型2.2.服務范圍界定3.服務期限與費用3.1.服務期限3.2.費用構成3.3.費用支付方式3.4.優(yōu)惠政策與減免4.技術支持與維護4.1.技術支持范圍4.2.技術支持響應時間4.3.維護服務內容5.數據安全與隱私保護5.1.數據安全責任5.2.數據備份與恢復5.3.隱私保護措施6.知識產權與保密6.1.知識產權歸屬6.2.保密條款7.違約責任與爭議解決7.1.違約責任7.2.爭議解決方式8.合同解除與終止8.1.合同解除條件8.2.合同終止條件9.法律適用與管轄9.1.法律適用9.2.管轄法院10.合同附件10.1.服務等級協(xié)議10.2.數據安全協(xié)議10.3.保密協(xié)議11.合同生效與修改11.1.合同生效條件11.2.合同修改程序12.合同解除與終止程序12.1.合同解除通知12.2.合同終止通知13.通知與送達13.1.通知方式13.2.送達地址14.其他約定14.1.不可抗力14.2.合同份數與效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：1.1.2.甲方地址：1.1.3.甲方法定代表人：1.1.4.甲方聯系電話：1.1.5.甲方電子郵箱：1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：1.2.2.乙方地址：1.2.3.乙方法定代表人：1.2.4.乙方聯系電話：1.2.5.乙方電子郵箱：2.服務內容與范圍2.1.云計算服務類型2.1.1.公有云服務2.1.2.私有云服務2.1.3.混合云服務2.2.服務范圍界定2.2.1.服務器資源2.2.2.網絡帶寬2.2.3.存儲空間2.2.4.數據庫服務2.2.5.安全防護3.服務期限與費用3.1.服務期限3.1.1.本合同服務期限自____年____月____日至____年____月____日。3.2.費用構成3.2.1.服務器使用費3.2.2.網絡帶寬使用費3.2.3.存儲空間使用費3.2.4.數據庫服務費3.2.5.安全防護服務費3.3.費用支付方式3.3.1.乙方應按照本合同約定的服務期限和費用構成，向甲方支付相應費用。3.3.2.甲方應在每月____日前，向乙方提交上月費用清單。3.4.優(yōu)惠政策與減免3.4.1.乙方可根據甲方實際需求，提供一定的優(yōu)惠政策。3.4.2.甲方如符合國家相關政策要求，可享受相應的費用減免。4.技術支持與維護4.1.技術支持范圍4.1.1.服務器故障排除4.1.2.網絡故障排除4.1.3.存儲故障排除4.1.4.數據庫故障排除4.1.5.安全防護故障排除4.2.技術支持響應時間4.2.1.乙方應在接到甲方故障報告后____小時內響應。4.2.2.在緊急情況下，乙方應在____小時內響應。4.3.維護服務內容4.3.1.定期對服務器、網絡、存儲、數據庫、安全防護進行檢查與維護。4.3.2.對甲方提出的問題，提供解決方案。5.數據安全與隱私保護5.1.數據安全責任5.1.1.乙方應采取必要的安全措施，確保甲方數據的安全。5.1.2.乙方應對甲方數據進行加密存儲和傳輸。5.2.數據備份與恢復5.2.1.乙方應定期對甲方數據進行備份。5.2.2.在數據丟失或損壞時，乙方應協(xié)助甲方恢復數據。5.3.隱私保護措施5.3.1.乙方不得泄露甲方用戶的個人信息。5.3.2.乙方應采取必要措施，防止個人信息被非法獲取。6.知識產權與保密6.1.知識產權歸屬6.1.1.甲方擁有的知識產權，未經甲方同意，乙方不得擅自使用。6.1.2.乙方擁有的知識產權，未經乙方同意，甲方不得擅自使用。6.2.保密條款6.2.1.雙方對本合同內容、技術秘密、商業(yè)秘密負有保密義務。6.2.2.違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.違約責任與爭議解決8.1.違約責任8.1.1.如甲方未按時支付費用，應向乙方支付____%的違約金。8.1.2.如乙方未按時提供服務，應向甲方支付____%的違約金。8.1.3.如任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。8.2.爭議解決方式8.2.1.雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。8.2.2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1.合同解除條件9.1.1.甲方有權在乙方連續(xù)____次未按時提供服務的情況下，解除合同。9.1.2.乙方有權在甲方連續(xù)____次未按時支付費用的情況下，解除合同。9.1.3.如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。9.2.合同終止條件9.2.1.服務期限屆滿，合同自動終止。9.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同。10.法律適用與管轄10.1.法律適用10.1.1.本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2.本合同內容與法律、法規(guī)相抵觸的，以法律、法規(guī)為準。10.2.管轄法院10.2.1.本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。11.合同附件11.1.服務等級協(xié)議11.1.1.本附件詳細規(guī)定了服務的等級、響應時間、服務質量等。11.2.數據安全協(xié)議11.2.1.本附件規(guī)定了數據安全保護的具體措施和責任。11.3.保密協(xié)議11.3.1.本附件規(guī)定了雙方在保密方面的具體義務和責任。12.合同生效與修改12.1.合同生效條件12.1.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.合同修改程序12.2.1.合同的修改需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.2.2.修改后的合同具有同等法律效力。13.合同解除與終止程序13.1.合同解除通知13.1.1.解除合同的一方應提前____天書面通知對方。13.2.合同終止通知13.2.1.合同終止的一方應提前____天書面通知對方。14.其他約定14.1.不可抗力14.1.1.不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.1.2.發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，并盡力減輕損失。14.2.合同份數與效力14.2.1.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1.本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立法人或其他組織。1.2.第三方服務內容包括但不限于技術服務、咨詢服務、審計服務、法律服務等。2.第三方介入條件2.1.第三方介入需經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式同意。2.2.第三方介入的目的是為了提高服務質量、保障合同履行或解決合同爭議。3.第三方責任限額3.1.第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方損失的，其責任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.第三方責任限額應在合同中明確，包括但不限于直接損失和間接損失。4.第三方責權利4.1.第三方有權根據合同約定，獨立履行其職責，并享有相應的報酬。4.2.第三方應遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權益。4.3.第三方應確保其提供的服務符合合同約定，并對服務質量承擔連帶責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1.第三方與甲方的劃分：5.1.1.第三方應向甲方提供相關服務，甲方按合同約定支付費用。5.1.2.第三方對甲方提供的服務質量負責，甲方對第三方的服務不滿意有權要求更換。5.2.第三方與乙方的劃分：5.2.1.第三方應向乙方提供相關服務，乙方按合同約定支付費用。5.2.2.第三方對乙方提供的服務質量負責，乙方對第三方的服務不滿意有權要求更換。5.3.第三方與甲乙雙方的劃分：5.3.1.第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致甲乙雙方利益受損，應承擔相應責任。5.3.2.第三方應遵守甲乙雙方簽訂的合同，不得損害甲乙雙方的合法權益。6.第三方介入程序6.1.第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相關協(xié)議。6.2.第三方介入協(xié)議應包括服務內容、服務期限、費用、責任限額、保密條款等。6.3.第三方介入協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.第三方介入后的合同修改7.1.第三方介入后，如需對原合同進行修改，應經甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。7.2.修改后的合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的爭議解決8.1.第三方介入后，如發(fā)生爭議，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。8.2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入后的保密義務9.1.第三方在履行職責過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密負有保密義務。9.2.第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。10.第三方介入后的合同解除與終止10.1.第三方介入后，如發(fā)生合同解除或終止的情形，應按照本合同相關條款執(zhí)行。10.2.第三方介入協(xié)議的解除或終止，應經甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。11.第三方介入后的通知與送達11.1.第三方介入后，甲乙雙方及第三方之間的通知與送達，應按照本合同約定執(zhí)行。11.2.通知與送達方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。12.第三方介入后的其他約定12.1.本合同中關于第三方介入的條款，為附加條款，不影響本合同其他條款的效力。12.2.如有未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務等級協(xié)議詳細規(guī)定服務的等級、響應時間、服務質量等。甲方應在合同簽訂后____日內，收到乙方提供的服務等級協(xié)議。2.數據安全協(xié)議規(guī)定了數據安全保護的具體措施和責任。甲方應在合同簽訂后____日內，收到乙方提供的數據安全協(xié)議。3.保密協(xié)議規(guī)定了雙方在保密方面的具體義務和責任。甲方應在合同簽訂后____日內，收到乙方提供的保密協(xié)議。4.費用清單詳細列明每月的服務費用、已支付費用、未支付費用等。乙方應在每月____日前，向甲方提供上月費用清單。5.技術支持報告記錄乙方提供技術支持的過程、結果和后續(xù)措施。乙方應在每次技術支持完成后____日內，向甲方提供技術支持報告。6.維護報告記錄乙方進行維護的過程、結果和后續(xù)措施。乙方應在每次維護完成后____日內，向甲方提供維護報告。7.第三方介入協(xié)議明確第三方介入的條件、服務內容、費用、責任限額、保密條款等。甲乙雙方應在第三方介入前，簽訂第三方介入協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。乙方未按時提供服務。乙方泄露甲方數據或違反保密協(xié)議。第三方未按協(xié)議提供或未達到服務質量標準。2.責任認定標準：甲方未按時支付費用：甲方應向乙方支付____%的違約金。乙方未按時提供服務：乙方應向甲方支付____%的違約金。乙方泄露甲方數據或違反保密協(xié)議：乙方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償甲方損失。第三方未按協(xié)議提供或未達到服務質量標準：第三方應承擔相應的責任，包括但不限于賠償甲方損失。3.違約示例說明：甲方未在約定時間內支付本月服務費用，乙方有權要求甲方支付____%的違約金。乙方在接到甲方故障報告后____小時內未能響應，甲方有權要求乙方支付____%的違約金。乙方泄露甲方客戶信息，造成甲方損失，乙方應賠償甲方相應的損失。第三方提供的服務未達到協(xié)議約定的服務質量標準，甲方有權要求更換第三方服務。全文完。2024年度云計算服務合同（大型企業(yè)）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯系方式2.云計算服務概述2.1服務內容2.2服務范圍2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務交付及驗收4.1服務交付方式4.2服務驗收標準4.3驗收流程5.技術支持與服務保障5.1技術支持內容5.2技術支持響應時間5.3服務保障措施6.數據安全與隱私保護6.1數據安全要求6.2隱私保護措施6.3數據存儲與傳輸7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任及爭議解決8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3爭議解決方式9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止流程10.合同附件10.1附件一：服務詳細清單10.2附件二：技術規(guī)格說明書10.3附件三：其他相關文件11.合同生效及變更11.1合同生效時間11.2合同變更程序11.3合同生效條件12.合同解除與終止后的處理12.1服務費用結算12.2知識產權歸屬12.3其他處理事項13.其他約定事項13.1不可抗力條款13.2合同解釋13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯系方式甲方聯系方式：[甲方聯系人姓名]聯系電話：[甲方聯系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯系方式：[乙方聯系人姓名]聯系電話：[乙方聯系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.云計算服務概述2.1服務內容（1）云服務器租賃（2）云存儲服務（3）云數據庫服務（4）云安全服務2.2服務范圍（1）云服務器資源分配與使用（2）云存儲空間分配與使用（3）云數據庫資源分配與使用（4）云安全防護措施實施2.3服務期限本合同服務期限自[服務起始日期]起至[服務終止日期]止。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣[服務費用總額]元。3.2費用支付方式（1）按月支付：每月[支付日期]前支付下一個月的服務費用。（2）按季度支付：每季度[支付日期]前支付下季度服務費用的[支付比例]。3.3費用支付時間甲方應在每月[支付日期]前支付當月服務費用，每季度[支付日期]前支付下季度服務費用的[支付比例]。4.服務交付及驗收4.1服務交付方式乙方將以遠程在線方式為甲方提供云計算服務。4.2服務驗收標準甲方應在乙方提供服務后[驗收期限]內進行驗收，驗收標準如下：（1）云服務器運行穩(wěn)定，無重大故障；（2）云存儲空間滿足甲方需求，無數據丟失；（3）云數據庫性能滿足甲方需求，無數據訪問異常；（4）云安全防護措施完善，無安全漏洞。4.3驗收流程甲方驗收流程如下：（1）甲方收到服務后，在[驗收期限]內進行驗收；（2）驗收合格后，甲方應在[驗收合格后期限]內向乙方發(fā)出驗收合格通知；（3）驗收不合格時，甲方應在[驗收期限]內向乙方提出書面異議，乙方應在[異議處理期限]內予以答復。5.技術支持與服務保障5.1技術支持內容（1）7×24小時在線技術支持；（2）定期進行系統(tǒng)巡檢和維護；（3）及時解決甲方提出的技術問題。5.2技術支持響應時間乙方應在收到甲方技術支持請求后[響應時間]內給予響應，并在[解決時間]內解決甲方提出的技術問題。5.3服務保障措施（1）配備專業(yè)的技術團隊；（2）定期進行技術培訓；（3）建立完善的故障處理流程。6.數據安全與隱私保護6.1數據安全要求（1）數據加密存儲和傳輸；（2）建立數據備份機制；（3）定期進行安全審計。6.2隱私保護措施（1）制定嚴格的隱私保護政策；（2）對涉及隱私的數據進行脫敏處理；（3）對員工進行隱私保護培訓。6.3數據存儲與傳輸乙方應確保甲方數據存儲在安全可靠的數據中心，并采用安全的傳輸協(xié)議進行數據傳輸。8.違約責任及爭議解決8.1違約情形（1）乙方未按約定提供云計算服務或服務質量不符合合同要求；（2）甲方未按約定支付服務費用；（3）任何一方泄露對方商業(yè)秘密或個人隱私；（4）任何一方違反合同約定的保密條款；（5）任何一方違反合同約定的其他條款。8.2違約責任承擔（1）違約金：按合同總金額的[違約金比例]%支付違約金；（2）賠償損失：賠償對方因此遭受的直接損失；（3）解除合同：違約情形嚴重時，非違約方有權解除合同。8.3爭議解決方式（1）協(xié)商：雙方應友好協(xié)商解決爭議；（2）調解：協(xié)商不成時，可請求第三方調解；（3）仲裁：調解不成時，任何一方可向[仲裁機構名稱]申請仲裁；（4）訴訟：仲裁或調解不成時，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。6525789.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方違約，經協(xié)商無法達成和解；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）合同約定的解除條件成就。9.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同解除。9.3解除與終止流程合同解除或終止流程如下：（1）提出解除或終止意向；（2）通知對方；（3）履行合同解除或終止后的善后處理。65257910.合同附件10.1附件一：服務詳細清單附件一應詳細列出合同項下的服務內容、規(guī)格、數量、價格等。10.2附件二：技術規(guī)格說明書附件二應包含云計算服務的詳細技術規(guī)格、性能指標、安全要求等。10.3附件三：其他相關文件附件三應包含合同雙方認為有必要作為合同組成部分的其他文件。65258011.合同生效及變更11.1合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更程序合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。11.3合同生效條件（1）雙方簽字（或蓋章）；（2）合同附件齊全；（3）合同經相關管理部門批準（如有）。65258112.合同解除與終止后的處理12.1服務費用結算（1）已提供服務部分，按實際提供服務時間結算；（2）未提供服務部分，不予結算。12.2知識產權歸屬合同解除或終止后，雙方知識產權歸屬如下：（1）乙方知識產權：乙方提供的云計算服務及相關技術；（2）甲方知識產權：甲方提供的數據、信息等。12.3其他處理事項（1）數據遷移；（2）知識產權轉讓；（3）其他相關事宜。65258213.其他約定事項13.1不可抗力條款因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任，并協(xié)商解決。13.2合同解釋本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。如有爭議，按合同約定解決。13.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。65258314.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的定義與范圍14.1.1第三方介入的定義本合同中的“第三方”是指合同雙方之外的獨立個體或實體，包括但不限于技術供應商、咨詢顧問、中介機構、仲裁機構、監(jiān)管機構等。14.1.2第三方介入的范圍（1）提供云計算服務的技術支持或補充服務；（2）提供合同執(zhí)行過程中的專業(yè)咨詢服務；（3）作為爭議解決的第三方仲裁機構；（4）監(jiān)管合同執(zhí)行的相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。14.2第三方介入的引入程序14.2.1引入程序甲乙雙方同意在合同執(zhí)行過程中，可引入第三方提供必要的支持和服務。引入第三方需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方的角色、責任和權利。14.2.2書面協(xié)議（1）第三方提供的服務內容；（2）服務期限；（3）服務費用及支付方式；（4）雙方的權利和義務；（5）違約責任及爭議解決。14.3第三方的責任與權利14.3.1責任（1）按照協(xié)議約定提供專業(yè)服務；（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）因第三方原因導致的服務瑕疵或違約，第三方應承擔相應的責任。14.3.2權利（1）按照協(xié)議約定收取服務費用；（2）獲得甲乙雙方提供的必要信息；（3）在合同約定范圍內，獨立行使職責。14.4第三方的責任限額14.4.1責任限額的定義本合同中的“責任限額”是指第三方因履行合同義務而可能產生的賠償責任的上限。14.4.2責任限額的確定（1）第三方提供服務的內容和性質；（2）第三方提供服務的預期風險；（3）行業(yè)慣例和標準。14.4.3責任限額的約定（1）第三方責任限額的具體數額；（2）責任限額的適用范圍；（3）責任限額的調整機制。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1劃分說明在合同執(zhí)行過程中，第三方與其他各方（甲乙雙方）的劃分如下：（1）第三方與甲方：第三方按照協(xié)議約定為甲方提供服務，甲方負責監(jiān)督第三方服務的質量。（2）第三方與乙方：第三方按照協(xié)議約定為乙方提供服務，乙方負責監(jiān)督第三方服務的質量。（3）第三方與甲乙雙方：第三方作為獨立第三方，對甲乙雙方均承擔相應的責任。14.5.2甲方與乙方之間的責任劃分（1）甲方與乙方應各自對自身的違約行為承擔責任；（2）第三方因自身原因導致的違約，由第三方承擔責任；（3）第三方因甲方或乙方的行為導致的違約，由甲方或乙方承擔責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務詳細清單詳細要求：列出合同項下的所有服務內容；每項服務應包括服務名稱、規(guī)格、數量、單價和總價；明確服務交付時間和驗收標準。2.附件二：技術規(guī)格說明書詳細要求：詳細描述云計算服務的硬件、軟件、網絡等技術規(guī)格；包含系統(tǒng)性能、安全要求、備份恢復策略等信息；明確技術支持的范圍和響應時間。3.附件三：服務費用明細表詳細要求：列出合同項下的所有服務費用；按服務內容分類，包括云服務器、云存儲、云數據庫等；明確費用支付方式和時間。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍；規(guī)定保密期限和保密措施；規(guī)定違約責任。5.附件五：第三方服務協(xié)議詳細要求：明確第三方服務的具體內容；規(guī)定第三方的責任和義務；約定服務費用和支付方式。6.附件六：爭議解決程序詳細要求：列出爭議解決的步驟和程序；明確仲裁或訴訟的管轄法院或仲裁機構；規(guī)定爭議解決的時間限制。7.附件七：合同變更記錄詳細要求：記錄合同變更的內容；包括變更日期、變更原因和雙方簽字；保留變更后的合同副本。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務費用；乙方未按約定提供或保證服務質量；任何一方泄露對方的商業(yè)秘密或個人隱私；任何一方違反合同約定的保密條款；任何一方違反合同約定的其他條款。2.責任認定標準：違約金：按合同總金額的[違約金比例]%支付違約金；賠償損失：賠償對方因此遭受的直接損失；解除合同：違約情形嚴重時，非違約方有權解除合同。3.違約示例說明：示例一：甲方未按約定支付服務費用，逾期[支付期限]未支付，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權暫?；蚪K止服務。示例二：乙方未按約定提供云服務器服務，導致甲方業(yè)務中斷，乙方應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。示例三：任何一方泄露對方的商業(yè)秘密，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度云計算服務合同（大型企業(yè)）2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務范圍2.1云計算服務內容2.2服務級別協(xié)議2.3服務期限3.服務交付3.1服務部署3.2系統(tǒng)集成3.3技術支持4.費用與付款4.1費用結構4.2付款方式4.3付款期限5.隱私與數據保護5.1數據安全5.2隱私政策5.3數據備份與恢復6.違約責任6.1違約定義6.2違約責任6.3爭議解決7.法律適用與爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決方式7.3管轄法院8.合同變更與終止8.1變更通知8.2合同終止8.3終止費用9.通知與通訊9.1通知方式9.2通訊地址9.3通知生效10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3保密責任11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知12.合同附件12.1附件一：服務說明書12.2附件二：服務級別協(xié)議12.3附件三：隱私政策13.合同生效與修改13.1合同生效13.2合同修改13.3修改生效14.合同解除與終止14.1解除條件14.2解除程序14.3終止費用第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“云計算服務”是指供應商根據本合同約定，為企業(yè)客戶提供基于云計算技術的計算、存儲、網絡等資源的租賃服務。1.1.2“服務級別協(xié)議（SLA）”是指供應商向客戶承諾的服務質量標準，包括可用性、響應時間、故障處理時間等。1.1.3“服務期限”是指本合同約定的服務開始日期至服務結束日期的期間。2.服務范圍2.1云計算服務內容2.1.1供應商應提供符合客戶需求的云計算資源，包括但不限于虛擬機、存儲空間、網絡帶寬等。2.1.2供應商應保證云計算服務的穩(wěn)定性和安全性，確保數據的安全傳輸和存儲。2.2服務級別協(xié)議2.2.1供應商承諾云計算服務的可用性不低于99.5%。2.2.2供應商承諾在故障發(fā)生后的2小時內響應并處理。2.2.3供應商承諾在故障解決后的24小時內通知客戶。2.3服務期限2.3.1本合同服務期限為一年，自雙方簽署之日起計算。3.服務交付3.1服務部署3.1.1供應商應在收到客戶需求后，按照客戶指定的部署時間完成云計算服務的部署。3.1.2供應商應確保服務部署過程中的數據安全，防止數據泄露。3.2系統(tǒng)集成3.2.1供應商應協(xié)助客戶將現有系統(tǒng)與云計算服務進行集成。3.2.2集成過程中，供應商應確保系統(tǒng)集成方案的可行性和穩(wěn)定性。3.3技術支持3.3.1供應商應提供7x24小時的技術支持服務。3.3.2技術支持內容包括但不限于系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、安全加固等。4.費用與付款4.1費用結構4.1.1云計算服務費用按照供應商的收費標準計算。4.1.2費用包括但不限于硬件設備、軟件許可、網絡帶寬、技術支持等。4.2付款方式4.2.1客戶應按照合同約定，通過銀行轉賬方式向供應商支付費用。4.2.2付款周期為一個月，客戶應在每個付款周期內支付相應費用。4.3付款期限4.3.1客戶應在每個付款周期結束后5個工作日內支付相應費用。5.隱私與數據保護5.1數據安全5.1.1供應商應采取必要的技術和管理措施，確保客戶數據的安全。5.1.2供應商應定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時修復安全漏洞。5.2隱私政策5.2.1供應商應遵守國家有關數據保護的法律、法規(guī)和政策。5.2.2供應商應制定并公布隱私政策，明確數據收集、使用、存儲和共享的原則。5.3數據備份與恢復5.3.1供應商應定期對客戶數據進行備份，確保數據安全。5.3.2在數據丟失或損壞的情況下，供應商應在規(guī)定時間內恢復客戶數據。6.違約責任6.1違約定義6.1.1本合同中的違約是指一方未能履行其在本合同中的義務。6.1.2違約包括但不限于未按時交付服務、服務質量不符合約定、未按時支付費用等。6.2違約責任6.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2.2雙方應友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法向法院提起訴訟。6.3爭議解決6.3.1雙方對本合同的解釋或履行發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決。6.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.1.1本合同受中華人民共和國法律管轄。8.1.2雙方在本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2爭議解決方式8.2.1如果協(xié)商不能解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院。8.3管轄法院8.3.1除非雙方另有約定，所有爭議應由合同簽訂地的人民法院管轄。9.合同變更與終止9.1變更通知9.1.1任何一方希望變更本合同時，應以書面形式通知另一方，并經雙方協(xié)商一致后生效。9.2合同終止9.2.1.1雙方協(xié)商一致；9.2.2.2出現不可抗力事件，且該事件導致合同無法履行；9.2.3.3一方嚴重違約，經另一方書面通知后仍未糾正；9.2.4.4法律法規(guī)變更導致合同無法繼續(xù)履行。9.3終止費用9.3.1合同終止后，雙方應根據合同約定和實際情況結算費用。10.通知與通訊10.1通知方式10.1.1.1郵寄；10.1.1.2電子郵件；10.1.1.3傳真。10.2通訊地址10.2.1雙方應在本合同中明確各自的通訊地址。10.3通知生效10.3.1通知自發(fā)送之日起生效，除非發(fā)送方能夠證明接收方已收到通知。11.保密條款11.1保密內容11.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他秘密信息，均屬于保密內容。11.2保密期限11.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。11.3保密責任11.3.1雙方均有義務對保密內容采取必要的保密措施，防止泄露。12.合同附件12.1附件一：服務說明書12.1.1服務說明書應詳細描述云計算服務的具體內容和性能指標。12.2附件二：服務級別協(xié)議12.2.1服務級別協(xié)議應明確雙方在服務質量方面的權利和義務。12.3附件三：隱私政策12.3.1隱私政策應詳細說明雙方在數據處理和隱私保護方面的措施。13.合同生效與修改13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改13.2.1本合同的任何修改均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。13.3修改生效13.3.1經雙方簽字蓋章的合同修改自發(fā)送對方之日起生效。14.合同解除與終止14.1解除條件14.1.1.1雙方協(xié)商一致；14.1.2.2出現不可抗力事件，且該事件導致合同無法履行；14.1.3.3一方嚴重違約，經另一方書面通知后仍未糾正。14.2解除程序14.2.1一方決定解除合同時，應以書面形式通知另一方。14.3終止費用14.3.1合同解除后，雙方應根據合同約定和實際情況結算費用。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1“第三方”是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或指定的，為協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務或進行特定活動的外部實體。1.2第三方可以是但不限于中介方、咨詢顧問、技術供應商、系統(tǒng)集成商、安全評估機構等。2.第三方介入的程序2.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應提前向對方書面告知，并說明第三方介入的原因、目的和預期效果。2.2雙方應就第三方的介入達成一致意見，并共同確定第三方的職責和權限。2.3第三方的介入應以書面協(xié)議的形式明確，包括服務內容、費用、期限、保密條款等。3.第三方的責任與義務3.1第三方應按照本合同和相關協(xié)議的約定，履行其職責，并承擔相應的義務。3.2第三方在執(zhí)行任務過程中，應遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，維護甲方和乙方的合法權益。3.3第三方應保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方或乙方的任何信息。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額應根據其提供服務的性質、難度和風險等因素確定。4.2第三方的責任限額應在第三方介入協(xié)議中明確，并經甲方和乙方認可。4.3.1第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任；4.3.2第三方在執(zhí)行任務過程中，因不可抗力或甲方、乙方的行為導致損失的，不負賠償責任；4.3.3第三方的責任限額不得超過第三方介入協(xié)議中約定的金額。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在合同履行過程中的職責和權利，由第三方介入協(xié)議約定，與甲方和乙方的合同內容無關。5.2甲方和乙方應確保第三方在履行職責時，不影響合同的正常履行。5.3甲方和乙方應協(xié)調第三方的工作，確保第三方的工作符合合同要求。6.第三方的選擇與更換6.1甲方或乙方有權選擇第三方，并有權更換第三方。6.2在更換第三方時，甲方或乙方應提前通知對方，并取得對方的書面同意。6.3第三方的更換不影響本合同和第三方介入協(xié)議的效力。7.第三方的費用與支付7.1第三方的費用應在第三方介入協(xié)議中明確，并由甲方或乙方支付。7.2第三方費用的支付方式、期限和條件，應在第三方介入協(xié)議中約定。8.第三方的保密義務8.1第三方在合同履行過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲方或乙方的任何信息。8.2第三方的保密義務在合同履行完畢后仍應繼續(xù)履行。9.第三方的責任終止9.1第三方的責任終止時間應與合同履行完畢時間一致。9.2第三方責任終止后，甲方和乙方應按照本合同和第三方介入協(xié)議的約定，進行費用結算和資料交接。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務說明書詳細描述云計算服務的具體內容、性能指標、技術規(guī)格等。包括但不限于服務范圍、服務質量、技術支持等。2.服務級別協(xié)議（SLA）明確供應商承諾的服務質量標準，包括可用性、響應時間、故障處理時間等。包括服務質量指標、違約處理、賠償標準等。3.隱私政策說明供應商如何收集、使用、存儲和共享客戶數據。包括數據保護措施、用戶隱私權保護、數據泄露應對等。4.第三方介入協(xié)議明確第三方介入的原因、目的、職責、權限、費用等。包括第三方選擇、更換、責任限制、保密條款等。5.費用結算明細列明云計算服務的費用結構、支付方式、期限、條件等。包括但不限于硬件設備費、軟件許可費、網絡帶寬費、技術支持費等。6.合同變更通知記錄合同變更的內容、日期、雙方簽字等。包括但不限于服務范圍、費用、期限、保密條款等變更。7.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、程序、管轄法院等。包括但不限于協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為供應商未按時交付云計算服務。供應商提供的服務質量不符合合同約定。甲方未按時支付費用。甲方未按約定使用云計算服務。第三方未按協(xié)議履行職責。第三方泄露商業(yè)秘密。2.責任認定標準供應商未按時交付云計算服務，每延遲一天，應支付合同金額的1%作為違約金。供應商提供的服務質量不符合合同約定，甲方有權要求供應商進行整改，并支付整改費用。甲方未按時支付費用，每延遲一天，應支付合同金額的1%作為滯納金。甲方未按約定使用云計算服務，應承擔相應的賠償責任。第三方未按協(xié)議履行職責，應承擔相應的賠償責任。第三方泄露商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。示例說明：供應商未按時交付云計算服務，導致甲方業(yè)務受影響，甲方有權要求供應商支付合同金額的2%作為違約金，并賠償由此造成的損失。供應商提供的服務質量不符合合同約定，導致甲方數據丟失，供應商應承擔數據恢復費用，并賠償甲方因此遭受的損失。甲方未按時支付費用，導致供應商無法正常提供服務，甲方應支付滯納金，并承擔由此造成的后果。第三方未按協(xié)議履行職責，導致甲方業(yè)務中斷，第三方應承擔賠償責任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度云計算服務合同（大型企業(yè)）3本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂背景及目的1.3云計算服務概述1.4服務內容與范圍1.5服務期限與費用1.6服務交付與驗收1.7數據安全與隱私保護1.8服務質量保證1.9故障處理與響應時間1.10違約責任與爭議解決1.11合同變更與解除1.12合同生效、終止與續(xù)約1.13合同附件與補充條款1.14合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.3雙方聯系方式1.1.4雙方法定代表人或授權代表信息第二條合同簽訂背景及目的2.1.1合同簽訂背景2.1.2合同簽訂目的第三條云計算服務概述3.1.1服務類型3.1.2服務架構3.1.3服務特點第四條服務內容與范圍4.1.1服務具體內容4.1.2服務支持平臺4.1.3服務可用性第五條服務期限與費用5.1.1服務期限5.1.2服務費用5.1.3付款方式與時間第六條服務交付與驗收6.1.1服務交付時間6.1.2服務驗收標準6.1.3驗收流程第七條數據安全與隱私保護7.1.1數據安全責任7.1.2隱私保護措施7.1.3數據備份與恢復第八條服務質量保證8.1.1服務質量標準8.1.2質量監(jiān)控與評估8.1.3質量改進措施8.1.4質量保證期限第九條故障處理與響應時間9.1.1故障報告流程9.1.2故障處理流程9.1.3故障響應時間9.1.4故障解決期限第十條違約責任與爭議解決10.1.1違約情形10.1.2違約責任承擔10.1.3爭議解決方式10.1.4爭議解決地點第十一條合同變更與解除11.1.1合同變更流程11.1.2合同解除條件11.1.3合同解除流程11.1.4合同解除通知第十二條合同生效、終止與續(xù)約12.1.1合同生效條件12.1.2合同終止條件12.1.3合同終止流程12.1.4合同續(xù)約流程第十三條合同附件與補充條款13.1.1附件內容13.1.2補充條款性質13.1.3補充條款效力第十四條合同簽署與生效日期14.1.1簽署地點與日期14.1.2合同生效日期14.1.3合同文本版本14.1.4合同備案信息第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方是指本合同甲方和乙方之外的任何個人、組織或實體。15.1.2第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，由于特定原因，需要引入第三方參與合同相關活動或提供特定服務。第十六條第三方介入的類型16.1介入類型16.1.1中介方：協(xié)助甲方和乙方進行合同談判、簽訂、執(zhí)行和爭議解決的第三方。16.1.2技術支持方：提供技術支持、維護和升級服務的第三方。16.1.3專業(yè)顧問：提供專業(yè)咨詢、評估和建議的第三方。16.1.4承包方：承擔部分或全部合同服務執(zhí)行的第三方。第十七條第三方介入的流程17.1介入申請17.1.1甲方或乙方提出第三方介入申請，并說明介入原因和預期目標。17.1.2雙方同意第三方介入的，應書面通知對方。17.2第三方選擇17.2.1甲方或乙方負責選擇合適的第三方。17.2.2第三方選擇標準應包括專業(yè)能力、信譽、服務質量和價格等因素。第十八條第三方的責任與權利18.1責任18.1.1第三方應遵守本合同及相關法律法規(guī)。18.1.2第三方應按照合同約定或雙方協(xié)商的結果履行職責。18.1.3第三方對其提供的服務質量承擔相應的責任。18.2權利18.2.1第三方有權要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助。18.2.2第三方有權在合同約定范圍內獨立開展工作。第十九條第三方的責任限額19.1責任限額19.1.1第三方的責任限額應根據其提供服務的性質和風險進行評估。19.1.2責任限額應在本合同中明確約定，并在第三方服務協(xié)議中予以確認。第二十條第三方與其他各方的劃分20.1職責劃分20.1.1第三方應明確其在合同中的具體職責和任務。20.1.2甲方和乙方應明確各自在合同中的職責和任務。20.2責任劃分20.2.1第三方的責任僅限于其提供服務的行為。20.2.2甲方和乙方對其自身行為負責，第三方對自身行為負責。第二十一條第三方介入的合同變更21.1合同變更21.1.1第三方介入導致合同內容變更的，應書面通知甲方和乙方。21.1.2甲方和乙方應就合同變更達成一致，并簽訂補充協(xié)議。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1爭議解決22.1.1第三方介入引起的爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式處理。22.1.2第三方介入爭議的解決，不影響甲方和乙方之間的權利義務。第二十三條第三方介入的終止23.1終止條件23.1.1第三方介入的終止條件應在本合同中明確約定。23.1.2第三方介入終止后，甲方和乙方應就相關事宜進行結算。23.2終止流程23.2.1第三方介入終止的，應書面通知甲方和乙方。23.2.2甲方和乙方應就終止事宜進行協(xié)商，并簽訂終止協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂確認書要求：雙方簽字蓋章，確認合同內容無誤。說明：作為合同簽訂的正式文件，用于證明合同成立。2.附件二：云計算服務詳細說明要求：詳細列出服務內容、范圍、技術指標、服務等級等。說明：作為合同附件，提供云計算服務的詳細技術信息。3.附件三：數據安全協(xié)議要求：明確數據安全責任、保密義務、數據傳輸和存儲要求等。說明：作為合同附件，確保數據安全與隱私保護。4.附件四：服務費用明細表要求：列出服務費用、付款方式、計費周期等。說明：作為合同附件，明確服務費用計算方式。5.附件五：服務驗收報告要求：詳細記錄服務驗收過程、結果和存在問題。說明：作為合同附件，證明服務已按約定標準交付。6.附件六：第三方介入協(xié)議要求：明確第三方介入的類型、職責、責任限額等。說明：作為合同附件，規(guī)范第三方介入的行為。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、地點、期限等。說明：作為合同附件，確保爭議得到及時有效解決。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內容、生效日期等。說明：作為合同附件，證明合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用。乙方未按約定提供服務或服務質量不符合標準。第三方未按協(xié)議履行職責或提供的服務不符合要求。雙方未按約定履行保密義務，導致信息泄露。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的計算方式根據合同約定或法律法規(guī)確定。損失賠償應根據實際損失計算，包括直接損失和間接損失。3.示例說明：示例一：甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并承擔由此產生的利息。示例二：乙方未按約定提供服務，導致甲方業(yè)務受影響，乙方應賠償甲方因此造成的損失。示例三：第三方未按協(xié)議履行職責，導致服務質量下降，第三方應承擔違約責任。全文完。2024年度云計算服務合同（大型企業(yè)）4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的與范圍2.服務內容2.1云計算服務類型2.2服務級別協(xié)議（SLA）2.3服務提供方式2.4服務交付時間表3.服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用調整機制3.4付款時間表4.服務交付與驗收4.1服務交付流程4.2驗收標準與程序4.3驗收時間與地點4.4驗收不合格的處理5.服務支持與維護5.1技術支持服務5.2系統(tǒng)維護責任5.3故障響應時間5.4備份與恢復6.數據安全與隱私6.1數據安全責任6.2隱私保護措施6.3數據傳輸與存儲6.4法律遵從性7.知識產權7.1知識產權歸屬7.2侵權責任7.3知識產權保護措施8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的處理11.合同生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件12.合同附件12.1附件一：服務詳細清單12.2附件二：服務級別協(xié)議（SLA）12.3附件三：費用明細表12.4附件四：知識產權歸屬證明13.其他約定13.1不可抗力13.2法律適用與管轄13.3合同份數14.合同簽署14.1簽署人代表資格14.2簽署日期14.3簽署文件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.1.1服務方：[服務方全稱]，住所地：[服務方住所地]，法定代表人：[服務方法定代表人姓名]，聯系電話：[服務方聯系電話]，電子郵箱：[服務方電子郵箱]。1.1.2客戶方：[客戶方全稱]，住所地：[客戶方住所地]，法定代表人：[客戶方法定代表人姓名]，聯系電話：[客戶方聯系電話]，電子郵箱：[客戶方電子郵箱]。1.2合同簽訂日期：2024年[具體日期]。1.3合同有效期：自2024年[具體日期]起至2025年[具體日期]止。1.4合同目的與范圍：本合同旨在明確服務方為客戶方提供云計算服務的相關事宜，確保雙方在服務提供、費用支付、數據安全等方面的權益得到保障。2.服務內容2.1云計算服務類型：服務方將為客戶方提供包括但不限于虛擬機、存儲、數據庫、網絡等在內的云計算基礎設施服務。2.2服務級別協(xié)議（SLA）：服務方保證在合同有效期內，云計算服務的可用性不低于99.5%。2.3服務提供方式：服務方將通過遠程方式為客戶提供云計算服務，并確保服務的穩(wěn)定性和安全性。2.4服務交付時間表：服務方將在合同簽訂后[具體天數]內完成云計算服務的交付。3.服務費用3.1費用構成：服務費用包括但不限于基礎服務費、增值服務費、數據傳輸費、存儲費等。3.2費用支付方式：客戶方應按月向服務方支付服務費用，支付方式為銀行轉賬。3.3費用調整機制：如因市場波動或其他原因導致服務費用發(fā)生變化，服務方應提前[具體天數]通知客戶方，并經雙方協(xié)商一致后調整費用。3.4付款時間表：客戶方應在每月[具體日期]前支付當月服務費用。4.服務交付與驗收4.1服務交付流程：服務方將在合同簽訂后[具體天數]內向客戶方提供云計算服務，并確保服務符合合同約定的要求。4.2驗收標準與程序：客戶方應在服務交付后[具體天數]內對服務進行驗收，驗收標準應符合合同約定的相關技術指標。4.3驗收時間與地點：驗收時間定于[具體日期]，地點為[具體地點]。4.4驗收不合格的處理：如驗收不合格，服務方應按合同約定進行整改，直至客戶方滿意為止。5.服務支持與維護5.1技術支持服務：服務方將為客戶提供7×24小時的技術支持服務，確?？蛻舴皆谑褂眠^程中遇到的問題能夠得到及時解決。5.2系統(tǒng)維護責任：服務方負責云計算系統(tǒng)的日常維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.3故障響應時間：服務方在接到客戶方故障報告后，應在[具體時間]內響應并處理。5.4備份與恢復：服務方將定期對客戶方的數據進行備份，并確保在數據丟失或損壞的情況下，能夠及時恢復。6.數據安全與隱私6.1數據安全責任：服務方負責確保云計算服務過程中的數據安全，防止數據泄露、篡改或損壞。6.2隱私保護措施：服務方將采取必要的技術和管理措施，保護客戶方的隱私信息不被非法獲取或使用。6.3數據傳輸與存儲：服務方將確保數據傳輸和存儲過程中的安全性，符合國家相關法律法規(guī)的要求。6.4法律遵從性：服務方將遵守國家相關法律法規(guī)，確保云計算服務的合法性。7.知識產權7.1知識產權歸屬：云計算服務中涉及到的知識產權歸服務方所有。7.2侵權責任：如因服務方原因導致客戶方侵犯第三方知識產權，服務方應承擔相應的法律責任。7.3知識產權保護措施：服務方將采取必要措施，保護自身知識產權不受侵犯。8.違約責任8.1違約情形8.1.1服務方未按合同約定提供云計算服務。8.1.2服務方未按合同約定保障數據安全。8.1.3客戶方未按合同約定支付服務費用。8.1.4雙方違反合同約定的其他情形。8.2違約責任承擔8.2.1服務方違約的，應向客戶方支付違約金，違約金金額為未履行部分服務費用的一倍。8.2.2客戶方違約的，應向服務方支付違約金，違約金金額為未支付服務費用的一倍。8.3違約賠償8.3.1因違約給對方造成的損失超過違約金的，違約方還應承擔相應的賠償責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1雙方可約定選擇具有管轄權的仲裁機構進行仲裁。9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后，雙方應立即停止爭議行為，并積極尋求解決方案。9.3.2爭議解決過程中，雙方應提供必要的證據和資料。10.合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2一方違約，另一方有權解除合同。10.1.3因不可抗力導致合同無法履行。10.2解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應簽訂解除合同協(xié)議。10.2.2一方解除合同的，應書面通知對方，并說明解除理由。10.3解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理尚未履行完畢的事項。10.3.2合同解除后，雙方應相互返還已支付的款項。11.合同生效、變更與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同并加蓋公章或合同專用章。11.1.2雙方完成合同約定的其他生效條件。11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂合同變更協(xié)議。11.2.2變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效。11.3合同終止條件11.3.1合同約定的期限屆滿。11.3.2合同解除。11.3.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.合同附件12.1附件一：服務詳細清單12.1.1服務內容列表12.1.2服務配置要求12.1.3服務性能指標12.2附件二：服務級別協(xié)議（SLA）12.2.1服務可用性承諾12.2.2故障響應時間承諾12.2.3數據備份與恢復承諾12.3附件三：費用明細表12.3.1服務費用列表12.3.2費用計算方式12.3.3費用調整記錄12.4附件四：知識產權歸屬證明12.4.1知識產權歸屬證明文件12.4.2知識產權授權文件13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并采取必要措施減輕損失。13.2法律適用與管轄13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2.2合同爭議的解決，適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。13.3合同份數13.3.1本合同一式[具體份數]份，雙方各執(zhí)[具體份數]份，具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署人代表資格14.1.1簽署人須為雙方授權代表，并具有相應的簽字權限。14.2簽署日期14.2.1雙方代表在本合同上簽字蓋章的日期為合同簽署日期。14.3簽署文件效力14.3.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中，第三方指非甲乙雙方當事人，但參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供相關服務的主體，包括但不限于中介方、技術顧問、審計機構、監(jiān)理公司等。2.第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，邀請第三方參與合同執(zhí)行；2.1.2合同約定需要第三方提供專業(yè)服務；2.1.3因合同履行需要，甲乙雙方同意第三方介入。3.第三方責任限額的明確3.1第三方的責任限額應在合同中明確約定，具體包括：3.1.1第三方因其自身原因導致的違約責任；3.1.2第三方因提供的服務質量不符合約定而導致的損失；3.1.3第三方在合同執(zhí)行過程中因故意或重大過失造成的損失。4.第三方責任限額的約定4.1.1公平合理，不損害甲乙雙方的合法權益；4.1.2明確具體，便于執(zhí)行和追究責任；4.1.3根據第三方服務的性質、范圍和風險等因素確定。5.第三方責權利的劃分5.1第三方的權利：5.1.1根據合同約定，獲得相應的服務費用；5.1.2在合同授權范圍內，行使相關職責；5.1.3享有合同約定外的合法權益。5.2第三方的義務：5.2.1按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務；5.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；5.2.3在合同執(zhí)行過程中，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方與甲方之間的關系由合同約定；6.1.2第三方對甲方承擔的責任，甲方有權要求其履行；6.1.3甲方有權監(jiān)督第三方的工作，并提出改進意見。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方與乙方之間的關系由合同約定；6.2.2第三方對乙方承擔的責任，乙方有權要求其履行；6.2.3乙方有權監(jiān)督第三方的工作，并提出改進意見。6.3第三方與甲乙雙方的關系：6.3.1第三方對甲乙雙方均承擔相應的責任；6.3.2甲乙雙方對第三方的行為均有監(jiān)督權；6.3.3甲乙雙方應共同維護合同執(zhí)行過程中的合法權益。7.第三方介入的程序7.1第三方介入前，甲乙雙方應協(xié)商一致，明確第三方的職責、權利和義務；7.2第三方介入后，甲乙雙方應就第三方的服務內容、質量、進度等事項進行監(jiān)督；7.3第三方在合同執(zhí)行過程中，應定期向甲乙雙方報告工作進展情況。8.第三方介入的變更8.1第三方介入的變更需經甲乙雙方協(xié)商一致；8.2第三方介入的變更應簽訂變更協(xié)議，并明確變更后的職責、權利和義務；8.3變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止需經甲乙雙方協(xié)商一致；10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務詳細清單要求：詳細列出服務內容、服務配置、服務性能指標等，確保雙方對服務有明確了解。說明：此附件作為合同附件，用于明確服務方的具體服務內容和客戶方的服務需求。2.附件二：服務級別協(xié)議（SLA）要求：明確服務可用性、故障響應時間、數據備份與恢復等關鍵性能指標。說明：SLA作為合同附件，用于確保服務方提供的服務符合約定的服務質量標準。3.附件三：費用明細表要求：詳細列出各項費用構成、計算方式、調整記錄等，確保費用透明。說明：費用明細表作為合同附件，用于明確雙方在費用支付方面的權利和義務。4.附件四：知識產權歸屬證明要求：提供知識產權歸屬證明文件和授權文件，確保知識產權的合法使用。說明：知識產權歸屬證明作為合同附件，用于明確合同中涉及到的知識產權歸屬。5.附件五：第三方介入協(xié)議要求：明確第三方介入的情形、職責、權利和義務，確保第三方介入的合法性和有效性。說明：第三方介入協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同執(zhí)行的過程。6.附件六：違約責任認定標準要求：詳細列出各種違約行為及相應的責任認定標準，確保違約行為的明確和責任追究的公正。說明：違約責任認定標準作為合同附件，用于明確雙方在違約行為發(fā)生時的處理方式。7.附件七：爭議解決程序要求：明確爭議解決的途徑、程序和時限，確保爭議得到及時、有效的解決。說明：爭議解決程序作為合同附件，用于明確雙方在爭議解決過程中的權利和義務。8.附件八：不可抗力事件清單要求：列舉可能發(fā)生的不可抗力事件，明確不可抗力事件的處理方式。說明：不可抗力事件清單作為合同附件，用于明確不可抗力事件對合同執(zhí)行的影響。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務方未按合同約定提供云計算服務。責任認定：服務方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償客戶方因此遭受的損失。示例：服務方未能在合同約定的時間內交付云計算服務，導致客戶方業(yè)務受損。1.2服務方未按合同約定保障數據安全。責任認定：服務方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償客戶方因數據泄露或損壞遭受的損失。示例：服務方因管理不善導致客戶方數據泄露，造成客戶方信譽損失。1.3客戶方未按合同約定支付服務費用。責任認定：客戶方應承擔違約責任，支付違約金，并賠償服務方因此遭受的損失。示例：客戶方逾期未支付服務費用，導致服務方資金周轉困難。1.4雙方違反合同約定的其他情形。責任認定：根據違約行為的性質和影響，雙方應承擔相應的違約責任。示例：雙方未按合同約定進行溝通協(xié)調，導致項目進度延誤。全文完。2024年度云計算服務合同（大型企業(yè)）5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯系方式2.云計算服務概述2.1服務內容2.2服務范圍2.3服務期限3.服務交付3.1服務交付時間3.2服務交付地點3.3服務交付方式4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調整機制5.服務質量保證5.1服務性能標準5.2服務可用性保證5.3故障響應時間6.數據安全與隱私6.1數據保護措施6.2數據備份與恢復6.3用戶隱私保護7.知識產權7.1知識產權歸屬7.2知識產權使用7.3知識產權侵權責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.其他11.1不可抗力11.2法律適用11.3合同份數11.4合同附件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署代表12.3簽署蓋章13.合同變更13.1變更程序13.2變更通知13.3變更生效14.合同解除與終止14.1解除條件14.2解除程序14.3終止程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：大型企業(yè)乙方：云計算服務提供商1.2雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3雙方聯系方式甲方聯系人：甲方聯系電話：138xxxx5678乙方聯系人：乙方聯系電話：139xxxx56782.云計算服務概述2.1服務內容（1）云服務器租賃（2）云存儲服務（3）云數據庫服務（4）云安全服務2.2服務范圍服務范圍包括但不限于甲方業(yè)務系統(tǒng)、數據存儲、數據處理等方面的云計算需求。2.3服務期限本合同服務期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務交付3.1服務交付時間乙方應在本合同服務期限內的每個工作日提供穩(wěn)定、可靠的云計算服務。3.2服務交付地點服務交付地點為甲方指定數據中心或乙方提供的云服務平臺。3.3服務交付方式乙方通過互聯網向甲方提供云計算服務，甲方自行登錄云服務平臺進行使用。4.服務費用4.1費用構成（1）云服務器租賃費用（2）云存儲費用（3）云數據庫費用（4）云安全服務費用4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的支付方式進行支付，包括但不限于銀行轉賬、網上支付等。4.3費用支付時間甲方應在每個服務周期結束后5個工作日內支付相應費用。4.4費用調整機制如市場行情發(fā)生變化，乙方有權在提前30日通知甲方的情況下調整服務費用。5.服務質量保證5.1服務性能標準乙方保證云服務器、云存儲、云數據庫等服務性能符合甲方業(yè)務需求，具體性能標準詳見附件。5.2服務可用性保證乙方保證云計算服務可用性不低于99.9%。5.3故障響應時間乙方應在接到甲方故障報告后的1小時內響應，并在4小時內解決問題。6.數據安全與隱私6.1數據保護措施（1）數據加密傳輸（2）數據備份與恢復（3）訪問控制6.2數據備份與恢復乙方應定期對甲方數據進行備份，并保證在數據丟失的情況下能夠及時恢復。6.3用戶隱私保護乙方承諾對甲方用戶隱私進行嚴格保護，未經甲方同意，