公共文化場(chǎng)館服務(wù)規(guī)范

公共文化場(chǎng)館服務(wù)規(guī)范合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為公共文化場(chǎng)館，乙方為提供公共文化場(chǎng)館服務(wù)規(guī)范的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，雙方為了共同維護(hù)公共文化環(huán)境，保障公共文化服務(wù)的質(zhì)量和安全，現(xiàn)經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供公共文化場(chǎng)館服務(wù)規(guī)范的制定、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)估等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方實(shí)際情況，制定服務(wù)規(guī)范。1.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方員工進(jìn)行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，確保甲方員工熟練掌握并遵守服務(wù)規(guī)范。1.4乙方應(yīng)定期對(duì)甲方公共文化場(chǎng)館的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，提出改進(jìn)措施和建議。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1甲方分期支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式如下：（1）本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____%；（2）乙方完成服務(wù)規(guī)范制定和培訓(xùn)工作后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____%；（3）乙方完成服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估工作后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余部分。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供合法的發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)規(guī)范制定和培訓(xùn)工作，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.公共文化場(chǎng)館服務(wù)規(guī)范制定方案2.公共文化場(chǎng)館服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)資料3.公共文化場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估報(bào)告4.服務(wù)費(fèi)用支付證明5.違約金支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)規(guī)范制定和培訓(xùn)工作，認(rèn)定為違約行為。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.公共文化場(chǎng)館：指為社會(huì)公眾提供文化教育、科普宣傳、藝術(shù)交流等免費(fèi)或低成本文化服務(wù)的場(chǎng)所。2.服務(wù)規(guī)范：指為公共文化場(chǎng)館提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。3.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估：指對(duì)公共文化場(chǎng)館服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)的活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方履行支付義務(wù)，必要時(shí)可依法申請(qǐng)支付令。2.問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)規(guī)范制定和培訓(xùn)工作。解決辦法：甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。同時(shí)，甲方可尋求其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)完成服務(wù)規(guī)范制定和培訓(xùn)工作。3.問(wèn)題：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如仍不符合要求，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.公共文化場(chǎng)館開(kāi)