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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理合同(新版本)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1基礎服務內(nèi)容2.2專項服務內(nèi)容2.3應急服務內(nèi)容3.物業(yè)管理服務區(qū)域與范圍3.1服務區(qū)域界定3.2服務范圍描述4.物業(yè)管理服務期限4.1服務期限起止日期4.2服務期限續(xù)約條件5.物業(yè)管理費用5.1費用構成5.2收費標準5.3收費方式6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責任6.2保養(yǎng)責任6.3維修費用承擔7.物業(yè)使用與管理規(guī)定7.1業(yè)主使用規(guī)定7.2管理規(guī)定細則8.物業(yè)安全與秩序維護8.1安全責任8.2秩序維護措施9.物業(yè)檔案管理9.1檔案建立9.2檔案保管9.3檔案查詢10.業(yè)主大會與業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開條件10.2業(yè)主委員會職責11.違約責任與爭議解決11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3爭議解決方式12.合同生效與終止12.1生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1特殊約定13.2不可抗力條款14.合同附件與補充協(xié)議14.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細14.2附件二:物業(yè)管理費用明細表14.3補充協(xié)議一:關于維修保養(yǎng)的補充協(xié)議14.4補充協(xié)議二:關于安全與秩序維護的補充協(xié)議第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:X物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方住所:省市區(qū)路號1.1.3物業(yè)管理方法定代表人:1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱:業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方住所:省市區(qū)路號1.2.3業(yè)主方負責人:第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1基礎服務內(nèi)容2.1.1清潔服務:定期對公共區(qū)域進行清掃、擦拭、垃圾清運等。2.1.2綠化服務:定期對公共綠化區(qū)域進行澆水、修剪、病蟲害防治等。2.1.3消防安全服務:定期檢查消防設施,確保消防通道暢通。2.1.4維修服務:對公共設施進行日常維修,保障設施正常運行。2.2專項服務內(nèi)容2.2.1保安服務:24小時巡邏,確保小區(qū)安全。2.2.2門禁管理:實行門禁系統(tǒng),控制小區(qū)出入口。2.2.3物業(yè)投訴處理:及時處理業(yè)主投訴,解決業(yè)主合理訴求。2.3應急服務內(nèi)容2.3.1應急預案:制定各類應急預案,如火災、地震等。2.3.2應急響應:發(fā)生緊急情況時,及時啟動應急預案,保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。第三條物業(yè)管理服務區(qū)域與范圍3.1服務區(qū)域界定3.1.1服務區(qū)域:包括本小區(qū)住宅樓、地下車庫、公共設施等。3.1.2服務范圍:對服務區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進行管理和服務。第四條物業(yè)管理服務期限4.1服務期限起止日期4.1.1服務期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.1.2服務期限續(xù)約條件:在服務期限到期前,雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。第五條物業(yè)管理費用5.1費用構成5.1.1物業(yè)服務費:按照國家規(guī)定和小區(qū)實際情況確定。5.1.2專項維修資金:用于小區(qū)公共設施的維修和更新。5.2收費標準5.2.1物業(yè)服務費:每平方米每月2元。5.2.2專項維修資金:每平方米每年0.5元。5.3收費方式5.3.1物業(yè)服務費:按月繳納。5.3.2專項維修資金:按年繳納。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責任6.1.1物業(yè)管理方負責小區(qū)公共設施的維修和保養(yǎng)。6.1.2業(yè)主自用設施由業(yè)主自行負責維修。6.2保養(yǎng)責任6.2.1物業(yè)管理方定期對公共設施進行保養(yǎng)。6.2.2業(yè)主應合理使用公共設施,避免人為損壞。6.3維修費用承擔6.3.1公共設施維修費用由物業(yè)管理方承擔。6.3.2業(yè)主自用設施維修費用由業(yè)主自行承擔。第七條物業(yè)使用與管理規(guī)定7.1業(yè)主使用規(guī)定7.1.1業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度。7.1.2業(yè)主應合理使用公共設施,不得損壞。7.2管理規(guī)定細則7.2.1業(yè)主應配合物業(yè)管理方進行房屋、設施設備等信息的登記和變更。7.2.2業(yè)主應自覺維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意丟棄垃圾。7.2.3業(yè)主應遵守小區(qū)消防、安全、交通等規(guī)定。第八條物業(yè)安全與秩序維護8.1安全責任8.1.1物業(yè)管理方負責小區(qū)的安全防范工作,包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)的運行、巡邏安保等。8.1.2物業(yè)管理方應定期對小區(qū)內(nèi)的消防設施、電梯、電路等進行安全檢查。8.2秩序維護措施8.2.1物業(yè)管理方應制定小區(qū)內(nèi)部治安管理制度,包括訪客登記、夜間巡邏等。8.2.2對于小區(qū)內(nèi)的噪音、亂扔垃圾等不良行為,物業(yè)管理方應及時制止并采取措施。第九條物業(yè)檔案管理9.1檔案建立9.1.1物業(yè)管理方應建立完善的業(yè)主信息檔案、物業(yè)設施設備檔案等。9.1.2檔案內(nèi)容應包括業(yè)主身份證明、物業(yè)設施設備清單、維修保養(yǎng)記錄等。9.2檔案保管9.2.1物業(yè)管理方應確保檔案的完整性和安全性,采取必要的安全措施防止檔案遺失或損壞。9.2.2檔案查閱需經(jīng)過物業(yè)管理方批準,并登記查閱記錄。9.3檔案查詢9.3.1業(yè)主有權查詢自己的個人信息檔案。9.3.2物業(yè)管理方應在規(guī)定時間內(nèi)對業(yè)主的查詢請求給予答復。第十條業(yè)主大會與業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開條件10.1.1業(yè)主大會每年至少召開一次。10.1.2業(yè)主大會召開時,應提前通知業(yè)主,并確保業(yè)主有充分的參與機會。10.2業(yè)主委員會職責10.2.1業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理方的服務工作。10.2.2業(yè)主委員會有權對物業(yè)管理方的服務提出意見和建議。第十一條違約責任與爭議解決11.1違約情形11.1.1物業(yè)管理方未按約定提供服務或違反服務標準的。11.1.2業(yè)主未按約定繳納物業(yè)管理費用的。11.2違約責任承擔11.2.1物業(yè)管理方違約,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償業(yè)主損失。11.2.2業(yè)主違約,物業(yè)管理方有權采取必要的措施,包括但不限于暫停服務。11.3爭議解決方式11.3.1雙方應通過協(xié)商解決爭議。11.3.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。11.3.3調(diào)解不成的,可向人民法院提起訴訟。第十二條合同生效與終止12.1生效條件12.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿,雙方協(xié)商一致可終止合同。12.2.2發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行時,合同可終止。第十三條其他約定事項13.1特殊約定13.1.1如有特殊約定,雙方應在本合同中明確。13.2不可抗力條款13.2.1不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等,導致合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任。第十四條合同附件與補充協(xié)議14.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細14.1.1附件一詳細列明了物業(yè)管理服務的內(nèi)容和標準。14.2附件二:物業(yè)管理費用明細表14.2.1附件二列明了物業(yè)管理費用的構成和收費標準。14.3補充協(xié)議一:關于維修保養(yǎng)的補充協(xié)議14.3.1補充協(xié)議一詳細規(guī)定了維修保養(yǎng)的具體事項和責任。14.4補充協(xié)議二:關于安全與秩序維護的補充協(xié)議14.4.1補充協(xié)議二詳細規(guī)定了安全與秩序維護的具體措施和責任。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方,是指在本合同履行過程中,因提供專業(yè)服務、協(xié)助解決爭議、執(zhí)行特定任務等目的而介入的獨立法人或其他組織,包括但不限于中介機構、專業(yè)評估機構、法律服務機構等。第二條第三方介入的適用范圍2.1.1物業(yè)管理服務的專業(yè)評估和鑒定;2.1.2物業(yè)管理爭議的調(diào)解和仲裁;2.1.3物業(yè)設施設備的維修和改造;2.1.4物業(yè)管理服務的專項咨詢和指導。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽署書面協(xié)議。3.2.1第三方的名稱、住所、法定代表人或負責人;3.2.2第三方的服務內(nèi)容、范圍和期限;3.2.3第三方的責任和權利;3.2.4第三方的收費標準和支付方式;3.2.5第三方介入的期限和終止條件。第四條第三方的責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務內(nèi)容和可能產(chǎn)生的風險進行合理設定。4.2第三方責任限額應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定,并作為合同的一部分。第五條第三方與其他各方的責任劃分5.1第三方在履行職責過程中,其責任僅限于第三方介入?yún)f(xié)議中約定的服務范圍。5.2第三方在提供專業(yè)服務時,應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.3第三方在提供專業(yè)服務過程中,若因自身原因?qū)е录滓译p方權益受損,應承擔相應的賠償責任。第六條第三方的權利6.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合,以完成其職責范圍內(nèi)的任務。6.2第三方有權根據(jù)實際情況調(diào)整服務內(nèi)容和期限,但需經(jīng)甲乙雙方書面同意。第七條第三方的義務7.1第三方應按照合同約定,獨立、客觀、公正地履行職責。7.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。7.3第三方在提供專業(yè)服務過程中,應確保服務質(zhì)量,避免因自身原因造成甲乙雙方的損失。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或終止條件成就時,第三方介入終止。8.2第三方介入終止后,甲乙雙方應按照合同約定結算相關費用。第九條第三方的更換9.1如需更換第三方,甲乙雙方應協(xié)商一致,并簽署新的第三方介入?yún)f(xié)議。9.2新的第三方介入?yún)f(xié)議應參照本合同的相應條款執(zhí)行。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的變更10.1如需變更第三方介入?yún)f(xié)議,甲乙雙方應協(xié)商一致,并簽署書面變更協(xié)議。10.2變更后的協(xié)議作為合同的一部分,對甲乙雙方和第三方具有同等約束力。第十一條第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決11.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議,甲乙雙方應通過協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。11.3調(diào)解不成的,可向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細要求:列明物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容,包括清潔、綠化、安保、維修等各項服務。附件說明:本附件為合同附件之一,用于明確物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和標準。2.附件二:物業(yè)管理費用明細表詳細要求:詳細列出物業(yè)管理費用的構成項目,包括基礎服務費、專項服務費、維修基金等。附件說明:本附件為合同附件之二,用于明確物業(yè)管理費用的構成和收費標準。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體情況,包括第三方的名稱、服務內(nèi)容、責任限額等。附件說明:本附件為合同附件之三,用于明確第三方介入的協(xié)議內(nèi)容和條款。4.附件四:業(yè)主大會會議記錄詳細要求:記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參會人員、討論事項和決議結果。附件說明:本附件為合同附件之四,用于記錄業(yè)主大會的會議情況。5.附件五:物業(yè)管理糾紛調(diào)解記錄詳細要求:記錄物業(yè)管理糾紛的調(diào)解過程、調(diào)解結果和雙方簽字確認。附件說明:本附件為合同附件之五,用于記錄物業(yè)管理糾紛的調(diào)解情況。6.附件六:物業(yè)管理服務合同補充協(xié)議詳細要求:記錄雙方就合同內(nèi)容達成的一致補充或變更。附件說明:本附件為合同附件之六,用于記錄合同補充協(xié)議的內(nèi)容。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1物業(yè)管理方未按約定提供服務或違反服務標準的。1.2業(yè)主未按約定繳納物業(yè)管理費用的。1.3第三方未按協(xié)議約定履行職責或造成損失的。2.責任認定標準:2.1物業(yè)管理方違約,應根據(jù)違約行為的嚴重程度和影響,承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.2業(yè)主違約,物業(yè)管理方有權采取必要的措施,包括但不限于暫停服務、強制繳納費用等。2.3第三方違約,應根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定,承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。3.示例說明:3.1示例一:物業(yè)管理方未按時完成公共設施的維修,導致業(yè)主財產(chǎn)受損。物業(yè)管理方應承擔賠償責任。3.2示例二:業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費,物業(yè)管理方有權暫停部分服務,直至業(yè)主繳納費用。3.3示例三:第三方在提供評估服務時,因自身原因?qū)е略u估結果不準確,給甲乙雙方造成損失。第三方應承擔賠償責任。全文完。2024年物業(yè)管理合同(新版本)2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.物業(yè)管理區(qū)域范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍2.2物業(yè)管理區(qū)域的變更3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1日常物業(yè)服務內(nèi)容3.2特別服務內(nèi)容3.3專項服務內(nèi)容4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的組成4.2物業(yè)服務費用的收取方式4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整5.物業(yè)管理費用的支付5.1物業(yè)管理費用的支付期限5.2物業(yè)管理費用的支付方式5.3違約責任6.物業(yè)管理服務質(zhì)量與標準6.1物業(yè)管理服務質(zhì)量要求6.2物業(yè)管理服務標準6.3服務質(zhì)量投訴處理7.物業(yè)管理設施設備維護與保養(yǎng)7.1設施設備維護保養(yǎng)范圍7.2設施設備維護保養(yǎng)責任7.3設施設備維修費用8.業(yè)主權益保護8.1業(yè)主權益的定義8.2業(yè)主權益的保護措施8.3業(yè)主投訴處理9.物業(yè)管理責任與義務9.1物業(yè)管理責任的界定9.2物業(yè)管理義務的履行9.3違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除的情形11.2合同終止的情形11.3合同解除與終止的程序12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽13.合同附件與補充條款13.1合同附件13.2補充條款14.其他約定事項14.1合同未盡事宜的處理14.2合同的簽署與備案14.3合同的生效日期第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)制定。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確甲方(業(yè)主)與乙方(物業(yè)管理公司)之間的權利義務關系,確保物業(yè)管理服務的順利進行,維護甲方合法權益。2.物業(yè)管理區(qū)域范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍(1)住宅樓、別墅、公寓等住宅建筑;(2)公共配套設施,如地下車庫、會所、健身房等;(3)公共區(qū)域,如道路、綠化帶、停車場等。2.2物業(yè)管理區(qū)域的變更物業(yè)管理區(qū)域的變更需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致,并報相關主管部門備案。3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1日常物業(yè)服務內(nèi)容(1)住宅樓及配套設施的日常維護和管理;(2)公共區(qū)域的清潔、綠化、衛(wèi)生等工作;(3)公共設施的維修、保養(yǎng);(4)小區(qū)安全防范,包括監(jiān)控、巡邏、門禁等;(5)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組織與協(xié)調(diào);(6)其他日常物業(yè)服務內(nèi)容。3.2特別服務內(nèi)容(1)提供家政服務、維修服務、快遞收發(fā)等便民服務;(2)組織舉辦各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主生活;(3)協(xié)助處理業(yè)主投訴及糾紛;(4)其他特別服務內(nèi)容。3.3專項服務內(nèi)容(1)小區(qū)基礎設施的改造升級;(2)公共設施的更新與維護;(3)小區(qū)環(huán)境的美化與提升;(4)其他專項服務內(nèi)容。4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的組成(1)物業(yè)管理服務費;(2)公共能耗費;(3)其他費用。4.2物業(yè)服務費用的收取方式物業(yè)服務費用按月收取,具體收費標準由甲方、乙方協(xié)商確定。4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整物業(yè)服務費用的調(diào)整需經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致,并報相關主管部門備案。5.物業(yè)管理費用的支付5.1物業(yè)管理費用的支付期限物業(yè)管理費用應在每月的繳費日繳納,具體繳費日由甲方、乙方協(xié)商確定。5.2物業(yè)管理費用的支付方式(1)現(xiàn)金支付;(2)銀行轉(zhuǎn)賬;(3)其他支付方式。5.3違約責任如甲方未按時繳納物業(yè)管理費用,應向乙方支付違約金,具體違約金標準由雙方協(xié)商確定。6.物業(yè)管理服務質(zhì)量與標準6.1物業(yè)管理服務質(zhì)量要求乙方應按照國家、行業(yè)及地方相關標準,提供符合甲方需求的物業(yè)服務。6.2物業(yè)管理服務標準(1)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,無雜物堆放;(2)公共設施完好,無安全隱患;(3)小區(qū)安全防范措施到位,無盜竊、火災等安全事故;(4)其他服務標準。6.3服務質(zhì)量投訴處理甲方對物業(yè)服務質(zhì)量的投訴,乙方應在接到投訴后24小時內(nèi)予以答復,并在3個工作日內(nèi)提出處理意見。8.業(yè)主權益保護8.1業(yè)主權益的定義(1)住宅及配套設施的使用、收益、處分權;(2)參與小區(qū)公共事務決策的權利;(3)獲取物業(yè)服務信息的權利;(4)投訴、建議和監(jiān)督的權利。8.2業(yè)主權益的保護措施(1)乙方應尊重業(yè)主的合法權益,不得侵犯;(2)乙方應定期向業(yè)主公布物業(yè)服務情況和費用使用情況;(3)乙方應設立業(yè)主投訴渠道,及時處理業(yè)主投訴;(4)乙方應配合業(yè)主大會和業(yè)主委員會的工作。8.3業(yè)主投訴處理(1)業(yè)主投訴應通過書面形式提交乙方;(2)乙方應在收到投訴后3個工作日內(nèi)進行調(diào)查;(3)乙方應在調(diào)查結束后7個工作日內(nèi)向業(yè)主反饋處理結果;(4)如業(yè)主對處理結果不滿意,可向相關主管部門投訴。9.物業(yè)管理責任與義務9.1物業(yè)管理責任的界定乙方應對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的物業(yè)管理服務事項承擔相應責任。9.2物業(yè)管理義務的履行(1)乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務;(2)乙方應定期檢查、維修、保養(yǎng)物業(yè)管理設施設備;(3)乙方應確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和安全;(4)乙方應配合相關主管部門的監(jiān)督檢查。9.3違約責任如乙方未履行物業(yè)管理義務,應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。10.爭議解決10.1爭議解決方式本合同爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。10.2爭議解決機構(1)協(xié)商:雙方應友好協(xié)商解決爭議;(2)調(diào)解:爭議雙方可申請物業(yè)管理區(qū)域所在地的物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會進行調(diào)解;(3)仲裁:爭議雙方可自愿選擇仲裁機構進行仲裁;(4)訴訟:爭議雙方可依法向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序爭議雙方應按照所選爭議解決方式的規(guī)定,依法進行爭議解決。11.合同解除與終止11.1合同解除的情形(1)因不可抗力導致合同無法履行;(2)一方違約,另一方提出解除;(3)合同約定的其他解除情形。11.2合同終止的情形(1)合同期限屆滿;(2)物業(yè)管理區(qū)域產(chǎn)權發(fā)生變更;(3)雙方協(xié)商一致終止;(4)合同約定的其他終止情形。11.3合同解除與終止的程序合同解除與終止應書面通知對方,并按照合同約定辦理相關手續(xù)。12.合同生效與期限12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。12.3合同續(xù)簽本合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。13.合同附件與補充條款13.1合同附件(1)物業(yè)管理區(qū)域示意圖;(2)物業(yè)服務費用明細表;(3)其他相關文件。13.2補充條款本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜的處理本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。14.2合同的簽署與備案本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同需報送相關主管部門備案。14.3合同的生效日期本合同生效日期為____年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方的定義本合同中所述第三方,指除甲方和乙方以外的,參與本合同執(zhí)行過程中提供相關服務、咨詢、監(jiān)督、評估或仲裁等行為的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方的范圍(1)物業(yè)服務顧問;(2)工程質(zhì)量監(jiān)理;(3)物業(yè)服務評估機構;(4)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會;(5)法律顧問;(6)仲裁機構;(7)其他經(jīng)甲方和乙方同意的第三方。2.第三方的責任與權利2.1第三方的責任(1)第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的相關規(guī)定;(2)第三方在執(zhí)行職責過程中,應保證其行為的合法性、合規(guī)性;(3)第三方對其提供的服務質(zhì)量、咨詢意見、評估結果等承擔相應責任;(4)第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。2.2第三方的權利(1)第三方有權根據(jù)本合同約定,獲得相應的報酬;(2)第三方有權要求甲方和乙方提供必要的資料和信息;(3)第三方有權在執(zhí)行職責過程中,提出合理化建議;(4)第三方有權對甲方和乙方違反本合同的行為進行監(jiān)督。3.第三方介入的程序3.1第三方介入的申請(1)甲方或乙方認為有必要引入第三方介入時,應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?;?)申請應詳細說明第三方介入的目的、范圍、期限及預期效果。3.2第三方介入的同意(1)對方應在收到申請后5個工作日內(nèi)給予書面回復;(2)同意介入的,雙方應共同選定第三方;(3)不同意介入的,雙方應協(xié)商解決。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1甲方與第三方的劃分(1)甲方與第三方之間的關系,僅限于本合同的執(zhí)行過程中;(2)甲方應向第三方提供必要的支持與合作;(3)甲方對第三方的行為不承擔直接責任。4.2乙方與第三方的劃分(1)乙方與第三方之間的關系,僅限于本合同的執(zhí)行過程中;(2)乙方應向第三方提供必要的支持與合作;(3)乙方對第三方的行為不承擔直接責任。5.第三方的責任限額5.1責任限額的定義本合同中所述責任限額,指第三方因其違約行為或提供服務過程中產(chǎn)生的損失,應承擔的最高賠償責任。5.2責任限額的確定(1)責任限額應根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容、服務標準及市場行情等因素確定;(2)責任限額應在本合同中明確約定。5.3責任限額的履行(1)第三方在履行職責過程中,如因違約行為或提供服務過程中產(chǎn)生的損失,應承擔不超過本合同約定的責任限額;(2)責任限額的履行方式,由甲方和乙方協(xié)商確定。5.4超出責任限額的處理(1)如第三方違約行為或提供服務過程中產(chǎn)生的損失超出責任限額,甲方和乙方應協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。6.第三方的退出與替代6.1第三方的退出(1)第三方在履行職責過程中,如認為無法繼續(xù)履行職責,應提前書面通知甲方和乙方;(2)乙方應在收到通知后5個工作日內(nèi),與第三方協(xié)商替代方案。6.2第三方的替代(1)如乙方同意替代方案,應與第三方和甲方協(xié)商確定替代方;(2)替代方應具備與原第三方相當?shù)姆漳芰?、資質(zhì)和信譽。6.3退出與替代的生效條件(1)替代方案經(jīng)甲方和乙方同意后生效;(2)替代方案生效后,原第三方應退出本合同執(zhí)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理區(qū)域示意圖要求:清晰標注物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍,包括住宅樓、公共設施、綠化帶等。說明:本示意圖作為合同附件,用于明確物業(yè)管理區(qū)域的界限。2.物業(yè)服務費用明細表要求:詳細列出各項物業(yè)服務費用的組成,包括物業(yè)管理服務費、公共能耗費等。說明:本明細表作為合同附件,用于明確物業(yè)服務費用的構成。3.物業(yè)服務合同要求:詳細列明物業(yè)服務的內(nèi)容、服務標準、費用、期限等。說明:本合同作為附件,用于明確甲乙雙方的權利義務。4.業(yè)主公約要求:明確業(yè)主的權利義務,包括公共區(qū)域的使用、維護等。說明:本公約作為附件,用于規(guī)范業(yè)主的行
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