CCAA質(zhì)量管理體系審核員筆試模擬試題_第1頁(yè)
CCAA質(zhì)量管理體系審核員筆試模擬試題_第2頁(yè)
CCAA質(zhì)量管理體系審核員筆試模擬試題_第3頁(yè)
CCAA質(zhì)量管理體系審核員筆試模擬試題_第4頁(yè)
CCAA質(zhì)量管理體系審核員筆試模擬試題_第5頁(yè)
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CCAA質(zhì)量管理體系審核員筆試模擬試題題1分,共15分)1.如果組織聲稱符合GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn),則以下哪一種行為是允許的?()(A)組織因?yàn)闆](méi)有設(shè)計(jì)和開發(fā)部門,要求刪減7.3條款(B)顧客要求刪減8.2.3條款,因?yàn)椴挥绊懏a(chǎn)品性能(C)組織因委托供方進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā),要求刪減7.3條款(D)以上各項(xiàng)都不允許2.認(rèn)證人員從事認(rèn)證活動(dòng),最多可以在幾個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)同時(shí)執(zhí)業(yè)?()(A)一個(gè)(B)兩個(gè)(C)三個(gè)(D)沒(méi)有限制3.關(guān)于“產(chǎn)品”與“過(guò)程”的關(guān)系,以下說(shuō)法正確的是()。(A)產(chǎn)品質(zhì)量與過(guò)程質(zhì)量相互補(bǔ)充(B)產(chǎn)品質(zhì)量決定過(guò)程質(zhì)量(C)產(chǎn)品是過(guò)程的結(jié)果(D)產(chǎn)品是過(guò)程的輸入(A)所有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(B)所有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(C)保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)(D)行業(yè)協(xié)會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)5.顧客可以采用()提出與產(chǎn)品有關(guān)的要求。(A)書面合同(B)電話訂貨(C)任何適宜的方式(D)電子郵件6.根據(jù)GB/T19001-2000,需控制的外來(lái)文件和資料包括組織作為依據(jù)使用的()。(A)顧客或外單位提供的設(shè)計(jì)圖紙或其他技術(shù)文件(B)公開出版的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或外國(guó)標(biāo)準(zhǔn)(C)公開出版的設(shè)計(jì)規(guī)范、材料規(guī)范等(D)以上全部7.在對(duì)鑄件進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí),根據(jù)樣本中包含的不合格鑄件數(shù)和根據(jù)樣本中包含的不合格砂眼數(shù)判斷該批產(chǎn)品是否接收的判定方式屬于()檢驗(yàn)。(A)計(jì)點(diǎn)和計(jì)量(B)計(jì)件和計(jì)點(diǎn)(C)計(jì)數(shù)和計(jì)量(D)計(jì)數(shù)和序貫8.過(guò)程方法是指()。(A)將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以管理,有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性(B)通過(guò)使用資源和管理,將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動(dòng)(C)在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)(D)對(duì)諸過(guò)程的系統(tǒng)應(yīng)用,連同這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用及其管理9.GB/T2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)主要適用于()的檢查。(A)孤立批(B)連續(xù)批(C)生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定性檢驗(yàn)(D)產(chǎn)品檢驗(yàn)非破壞性10.以下描述錯(cuò)誤的是()。(A)要求可由不同的相關(guān)方提出(B)質(zhì)量策劃是質(zhì)量計(jì)劃的一部分(C)作業(yè)指導(dǎo)書若含有程序,則可稱為程序文件(D)服務(wù)可涉及在顧客提供的有形或無(wú)形產(chǎn)品上所完成的活動(dòng)11~15某認(rèn)證機(jī)構(gòu)連續(xù)7天聘用了9名審核員:小包、小陳、小丁、小付、小高、小韓、小蔣、小孔、小李:①小高與小孔在同一天被聘用,并且該日未聘用其他審核員;②小陳與小韓在同一天被聘用,并且該日未聘用其他審核員;③其他招聘日每天招用一名審核員;④小付在小包之前被聘用;⑤小蔣在小丁之前被聘用;⑥小丁在小孔之后、小付之前被聘用;⑦小韓在小李和小包之后被聘用;⑧小包在小李之前被聘用。11.最后被聘用的是哪兩名審核員()?(A)小付和小李(B)小包和小韓(C)小包和小陳(D)小韓和小陳12.第四天被聘用的是哪名審核員()?(A)小付(B)小包(C)小孔(D)小韓13.在小李之前聘用了幾名審核員()?14.以下哪一種說(shuō)法必然正確()?(A)小蔣是最先被聘用的一名審核員(B)小高和小孔是最先被聘用的兩名審核員(C)小蔣和小高是最先被聘用的兩名審核員(D)最先被聘用的審核員要么是小蔣,要么是小高和小孔15.如果小付的聘用日是星期一,則小韓最早可能被聘用的日期是星期幾()?(A)星期二(B)星期三(C)星期四(D)星期五二、判斷題(判斷下列各題,正確的寫T,錯(cuò)誤的寫F,填入題后括號(hào)內(nèi)。每題1分,共15分)16.根據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定,認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立必須經(jīng)中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)批準(zhǔn)。()18.持續(xù)改進(jìn)可能涉及到產(chǎn)品、過(guò)程和體系等19.控制圖上下控制界限的間距為3σ。()20.每一項(xiàng)設(shè)計(jì)開發(fā)活動(dòng)都要進(jìn)行策劃。()21.質(zhì)量管理體系文件在發(fā)布前均應(yīng)由最高管理者進(jìn)行批準(zhǔn)。()22.必須對(duì)所有過(guò)程提供已形成文件的程序。()23.為證實(shí)產(chǎn)品符合要求,組織在用的測(cè)量設(shè)備,必要時(shí)應(yīng)按GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.6條24.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱“產(chǎn)品”是指經(jīng)過(guò)加工、制作,用于銷售的產(chǎn)品和建設(shè)工程。()25.根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn),顧客財(cái)產(chǎn)可包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)。()26.所有測(cè)量裝置必須由國(guó)家授權(quán)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行校準(zhǔn)。()27.GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求,該標(biāo)準(zhǔn)的目的是統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)。()28.產(chǎn)品要求是對(duì)質(zhì)量管理體系要求的補(bǔ)充。()29.根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供對(duì)過(guò)程采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)的信息。()30.已知某過(guò)程的Cpk值,便可確定該過(guò)程的不合格品率。()入題后括號(hào)內(nèi)。多選或少選均不得分。每題2分,共20分)31.根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》的規(guī)定,以下用于()方面的列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具,由縣級(jí)以上人民政府計(jì)量行政部門進(jìn)行強(qiáng)制檢定。(A)貿(mào)易結(jié)算(B)安全防護(hù)(C)醫(yī)療衛(wèi)生(D)環(huán)境監(jiān)測(cè)32.管理評(píng)審應(yīng)()。(A)按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行(B)按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行(C)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性(D)進(jìn)行各部門的績(jī)效考核33.關(guān)于質(zhì)量管理體系要求,以下說(shuō)法正確的是()。(A)是為了使組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化(B)適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織(C)是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求(D)可以幫助組織提高持續(xù)地提供滿足要求的產(chǎn)品的能力34.依據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)建立并保持以下哪些記錄?()(A)內(nèi)部溝通的記錄(B)證實(shí)產(chǎn)品符合接收準(zhǔn)則的記錄(C)對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量的記錄(D)對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)要求進(jìn)行評(píng)審的記錄35.以下描述正確的有?()(A)抽樣檢驗(yàn)存在風(fēng)險(xiǎn)(B)抽樣可分為“驗(yàn)收抽樣”和“調(diào)查抽樣”(C)對(duì)于破壞性檢驗(yàn),可進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)(D)百分比抽樣不合理36.關(guān)于過(guò)程能力指數(shù),以下說(shuō)法正確的是()。(A)一經(jīng)確定后不會(huì)改變(B)過(guò)程能力指數(shù)越高,過(guò)程不合格率越高(C)在過(guò)程調(diào)整后應(yīng)重新計(jì)算(D)過(guò)程能力指數(shù)越高,過(guò)程不合格率越低37.以下哪些方法可用于描述計(jì)量型數(shù)據(jù)?()(A)莖葉圖(B)二項(xiàng)分布(C)超幾何分布(D)正態(tài)分布38.對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的()或者安全、衛(wèi)生要求需要統(tǒng)一的技術(shù)要求,應(yīng)當(dāng)制定標(biāo)準(zhǔn)。(A)品種(B)規(guī)格(C)質(zhì)量(D)等級(jí)39.GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.5.1a中要求“獲得表述產(chǎn)品特性的信息”,以下哪幾項(xiàng)屬于此類信息?()(A)產(chǎn)品圖紙(B)生產(chǎn)計(jì)劃(C)產(chǎn)品規(guī)范(D)生產(chǎn)工序作業(yè)指導(dǎo)書40.以下GB/T19001-2000各條款中,哪些體現(xiàn)了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)?()(D)8.2.1四、填空題(請(qǐng)?jiān)谙旅婵杖碧幪钌线m當(dāng)?shù)膬?nèi)容。每題1分,共10分)41.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品,其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求,依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者_(dá)____,標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)42.根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)應(yīng)證實(shí)這些過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的_____。43.根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn),組織應(yīng)確定、提供并_____為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基44.《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定,從事產(chǎn)品認(rèn)證活動(dòng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),還應(yīng)當(dāng)具備與從事相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證活動(dòng)相適應(yīng)的____、____等技術(shù)能力。45.根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的,并與_____保持了一致。46~50請(qǐng)對(duì)以下場(chǎng)景進(jìn)行分析,并在括號(hào)內(nèi)寫出其所適用的GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)條款的編號(hào)。必須寫出所適用條款的最準(zhǔn)確編號(hào),但最多只須寫出三位章節(jié)號(hào)。46.某汽車制造公司召回本公司生產(chǎn)的制動(dòng)壓力油管有問(wèn)題的47.銷售部安排專人對(duì)顧客反饋的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集和記錄。()48.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品所需的一個(gè)重要部件由另一工廠外協(xié)加工,但該企業(yè)未對(duì)此外協(xié)加工過(guò)程進(jìn)行識(shí)別和控制。()49.某軟件公司請(qǐng)工程學(xué)院的教授講了一次關(guān)于軟件特性的課程。()50.總工程師批準(zhǔn)新研發(fā)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖紙。()五、簡(jiǎn)答題(每題5分,共20分)51.簡(jiǎn)述GB/T2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的轉(zhuǎn)移規(guī)則及其對(duì)生產(chǎn)方和使用方的意義。52.簡(jiǎn)述描述性統(tǒng)計(jì)的用途及益處。53.請(qǐng)根據(jù)GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明產(chǎn)品分為幾種通用類型?各有什么特點(diǎn)?54.閱讀理解六、案例分析及闡述題(每題5分,共20分)55.結(jié)合GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.1條款的要求,說(shuō)明組織的質(zhì)量管理活動(dòng)中應(yīng)用質(zhì)量計(jì)劃56.一位審核員到某企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)審核,記錄了以下客觀證據(jù):(1)墻上掛有倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定,但沒(méi)有受控章;(2)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各產(chǎn)品存放整齊,但無(wú)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌,相應(yīng)文件也未對(duì)此作出規(guī)定;(3)經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理員介紹,配件A是來(lái)料加工,但A配件倒立擺放,未按包裝箱指示箭頭擺根據(jù)提供的以上證據(jù),請(qǐng)問(wèn)該審核員審核了GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)的哪些條款,并判定是57.某大型商場(chǎng)只有一部滾梯,但在一層賣場(chǎng)沒(méi)有電梯的指路牌,致使得顧客經(jīng)常找不到電梯。請(qǐng)判斷不符合GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)哪個(gè)條款,并說(shuō)明理由。58.審核員在某煅燒車間審核,攜帶車間提供的《煅燒工藝規(guī)程》和崗位操作記錄,和車間主任、陪同人員一起到現(xiàn)場(chǎng)查看。在第四層煅燒爐平臺(tái),審核員看到墻上也貼有一份《煅燒工藝規(guī)程》,就打開隨身攜帶的那份規(guī)程,就投料速度、爐內(nèi)溫度、進(jìn)風(fēng)壓力等幾個(gè)工藝參數(shù)進(jìn)行了對(duì)照,發(fā)現(xiàn)兩份規(guī)程規(guī)定完全一致,審核員還核對(duì)了這些工藝參數(shù)的實(shí)際控制狀況,結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)儀表(經(jīng)確認(rèn),已都進(jìn)行了校準(zhǔn))顯

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