《細節(jié)：如何輕松影響他人》讀后感

《細節(jié)：如何輕松影響他人》讀后感品味完一本名著后，大家心中一定有很多感想，不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎？以下是小編整理的《細節(jié)：如何輕松影響他人》讀后感，希望能夠幫助到大家?，F(xiàn)實生活和工作中，我們常常會遇到各種各樣的問題。對餐飲企業(yè)來說，預(yù)訂位子的食客沒能如約而至導(dǎo)致餐廳收入和利潤受損；對于稅務(wù)部門或交通執(zhí)法部門來說，稅款或交通罰款沒有按時收繳入庫；對于城市管理部門來說，共享自行車亂停亂放，小攤小販占道經(jīng)營。當然，還有就是，對于我們這些來自各個部門的會計領(lǐng)軍（在單位同時是處級以上管理人員）而言，可能也會遇到下屬員工懈怠和拖延，缺乏工作積極性和主動性等問題。所有這些聽起來讓人頭痛的問題，到底該怎么解決？在讀這本書之前，對于上面這些問題，我會更多地認為是責任心的問題。餐廳負責預(yù)訂人員在當天跟客戶再確認一下，稅務(wù)部門將拖延繳稅的影響再重申一下，城管部門巡邏力度再加大一些，單位管理人員跟員工多做做思想工作，問題應(yīng)該能化解一些吧。是的，可能會有一定效果，但卻絕非長久之計。因為上面這些措施沒有讓被管理對象從心里自覺主動去改變，這次有改進，下次可能又恢復(fù)如初?！都毠?jié)：如何輕松影響他人》一書的作者史蒂夫?馬丁、諾厄.戈爾茨坦、羅伯特?西奧迪尼是三位知名的說服力與影響力研究權(quán)威，其中羅伯特??西奧迪尼的著作《影響力》已被翻譯成26種語言，被《財富》雜志評選為75本必讀的最睿智圖書之一。作者認為，“當你想要創(chuàng)造出驚人影響力的時候，細節(jié)處最微小的做法改變，往往能夠取得最顯著的成效”。為了論證這一觀點，本書通過近百個經(jīng)典實例的講述與分析，帶讀者探秘那些微小卻重大的影響力提升技巧，告訴讀者如何在如今這個信息量超載的時代用最小的細節(jié)改變成就結(jié)果上最大的差異變化，并成功影響他人。印象最深的是下面兩個實例。第一個實例來自于英國稅務(wù)機關(guān)工作人員遇到的問題：太多國民沒有按時提交納稅申報單并繳納稅款。對此，稅務(wù)官員嘗試了許多溝通手段，絕大多數(shù)都在強調(diào)，如果不按時提交表格和繳稅會面臨利息費用、滯納罰金以及吃官司等后果，結(jié)果收效甚微。在咨詢相關(guān)影響力專家后，稅務(wù)機關(guān)做了一個小小的改動：在標準版的繳稅通知函里添加了一句話。效果很顯著，清繳率由原來的57%上升到86%。這個小小的改動究竟是什么？原來只不過是把按時納稅的真實人數(shù)（一個相當大的數(shù)字）寫上去了。為什么成千上萬的人會因為通知函上這個小小的改動就乖乖地寄來了支票呢？答案隱藏在一條人類行為的基本原則之中，科學(xué)家稱之為社會認同原理，也就是從眾心理。人類的行為在相當程度上受到周圍的人的影響，尤其是那些令他們深深認同的人。第二個實例來自于蛋糕店的一個研究。蛋糕店發(fā)出一些禮品卡，每張卡價值6美元。不同的是，有效期有兩個版本，一個版本的有效期是3周，另一個版本的有效期是2個月。毫無疑問，當受試者們被問到對有效期的看法時，所有人都更喜歡期限長的那一張，而不是短的`。評估有效期為2個月的那張卡的受試者中，將近70%的人都說自己會去兌換禮品卡，而有效期為3周的那張卡的受試者中只有差不多50%的人聲稱會去。實際結(jié)果如何呢？讓所有人大吃一驚。去蛋糕店兌換咖啡和蛋糕的人里面，拿短期卡的人數(shù)是長期卡的5倍。這項研究告訴我們，如果你希望說服客戶采納你的建議，就需要對常規(guī)做法做一個小小的修改：不要把時間期限放得很長，而應(yīng)該大大縮短。為什么？人類的拖延癥。作為會計領(lǐng)軍人才，同時也是單位的中層管理人員，在面對本單位、本部門遇到的一系列管理難題的時候，怎么樣用小小的改變來起到良好的效果，這本書給我們很多思考和借鑒。諸如布置任務(wù)，需要給下屬留出一定的時間，但重要的任務(wù)不是給下屬留出的時間越多就越好。管理者可能認為時間越充裕完成得就越好，現(xiàn)實時時間如果過長，下屬可能把任務(wù)遺忘了。最后經(jīng)提醒才記起，搞突擊反而影響了任務(wù)的質(zhì)量。再諸如工作環(huán)境，如果管理者默許辦公環(huán)境一直臟亂，或是東西損壞了也不修理，那么這些跡象漸漸積累起來，很可能會在無形中影響到員工的工作態(tài)度，讓人變得懈怠，更糟的是可能導(dǎo)致某種瀆職行為。財務(wù)管理工作每天需要處理大量憑證，如果不善于整理，憑證堆放雜亂無章，不但帶來單據(jù)丟失的風險，還會影響人的工作心情，降低工作效率。通讀本書，最大的收獲是對職場中如何有效管理的問題。對于職場中遇到的各種管理問題，我們不僅可以通過擺事實、講道理的方法來促使下屬來改變行為，也可以對常用的影響策略做一些簡單的、小小的調(diào)整，把我們