在線教育運(yùn)營服務(wù)合同（2024年版）

在線教育運(yùn)營服務(wù)合同（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）為提升在線教育服務(wù)質(zhì)量，提高教學(xué)效果，與乙方（以下簡稱“乙方”）就乙方為甲方提供在線教育運(yùn)營服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在在線教育運(yùn)營服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保在線教育運(yùn)營服務(wù)的順利開展，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

二、合同背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，在線教育行業(yè)日益繁榮。甲方為滿足市場需求，提升自身在線教育品牌形象，特委托乙方提供在線教育運(yùn)營服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的優(yōu)化配置、教學(xué)質(zhì)量的提升和用戶體驗(yàn)的改善。

三、合同內(nèi)容

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并作為本合同的附件。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供包括但不限于課程開發(fā)、教學(xué)平臺(tái)搭建、教學(xué)資源整合、在線教學(xué)支持、技術(shù)維護(hù)、客戶服務(wù)等方面的運(yùn)營服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合甲方規(guī)定的教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方教學(xué)需求。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于課程內(nèi)容的專業(yè)性、教學(xué)資源的完整性、教學(xué)平臺(tái)的穩(wěn)定性、用戶交互的便捷性等。

2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)估，并根據(jù)甲方反饋進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。

第三條價(jià)格支付

3.1雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和期限協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用支付方式為分期付款或按月支付。

3.2甲方應(yīng)按約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。

第四條保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及在此過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。

第五條違約責(zé)任

5.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額根據(jù)違約情節(jié)和實(shí)際損失確定。

5.2如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第七條合同期限

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

7.2本合同期滿前，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

第八條合同解除

8.1在合同有效期內(nèi)，如任何一方出現(xiàn)以下情形，對方有權(quán)解除合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（2）一方因故無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)另一方同意；

（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。

第九條其他

9.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

第一條甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供在線教育運(yùn)營服務(wù)，并對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

1.2甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式符合合同約定。

1.3甲方有義務(wù)提供清晰、準(zhǔn)確的需求說明，包括但不限于課程內(nèi)容、教學(xué)資源、技術(shù)要求等。

1.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場調(diào)研，收集用戶反饋，以便乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

1.5甲方有義務(wù)對乙方提供的服務(wù)保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。

第二條乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、高效地完成在線教育運(yùn)營服務(wù)。

2.3乙方有義務(wù)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.4乙方應(yīng)定期對所提供的服務(wù)進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。

2.5乙方有義務(wù)對甲方提供的信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

第三條合作方式

3.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，定期召開會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量及改進(jìn)措施。

3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、完成情況、存在問題等。

3.3甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

3.4雙方應(yīng)共同參與項(xiàng)目驗(yàn)收，確保項(xiàng)目達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.5雙方應(yīng)建立緊急問題處理機(jī)制，確保在出現(xiàn)緊急問題時(shí)能夠及時(shí)解決。

第四條甲方責(zé)任

4.1甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.2甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中，能夠合法合規(guī)地獲取所需數(shù)據(jù)和信息。

4.3甲方應(yīng)對乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用予以承擔(dān)。

第五條乙方責(zé)任

5.1乙方應(yīng)對所提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

5.3乙方應(yīng)按照合同約定，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)和信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。

5.4乙方應(yīng)對甲方提供的信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

第一條合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

第二條合同變更

2.1本合同在履行過程中，如因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致等原因需要變更，任何一方均有權(quán)提出變更請求。

2.2合同變更應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.3合同變更不影響本合同其他條款的效力。

第三條合同終止條件

3.1本合同在以下情形下終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿，雙方未續(xù)簽；

（2）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同；

（5）法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定妥善處理合同項(xiàng)下未了事宜。

第四條合同解除

4.1在合同履行期間，如任何一方出現(xiàn)以下情形，對方有權(quán)解除合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（2）一方因故無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)對方同意；

（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。

4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定妥善處理合同項(xiàng)下未了事宜。

第五條爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

5.3爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。

第六條法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第七條合同效力

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

1.2甲方法定代表人或授權(quán)代表的身份證明文件；

1.3甲方指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系方式；

1.4甲方對乙方提供的在線教育運(yùn)營服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)；

1.5甲方提供的課程內(nèi)容大綱和教學(xué)資源清單；

1.6甲方同意乙方使用的教學(xué)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)規(guī)格。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2.2乙方法定代表人或授權(quán)代表的身份證明文件；

2.3乙方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的證明材料；

2.4乙方提供的在線教育運(yùn)營服務(wù)方案和計(jì)劃；

2.5乙方擬使用的教學(xué)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)規(guī)格說明；

2.6乙方提供的保密協(xié)議和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾書。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1合同簽訂前的談判記錄和協(xié)議；

3.2雙方就合同條款達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議；

3.3雙方簽訂的保密協(xié)議；

3.4雙方就項(xiàng)目進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等事項(xiàng)的往來函件；

3.5雙方共同認(rèn)可的驗(yàn)收報(bào)告和評(píng)估報(bào)告。

合同簽字、蓋章位置及日期說明：

1.雙方簽字、蓋章位置：

1.1甲方應(yīng)在合同首頁指定位置簽字或蓋章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。

1.2乙方應(yīng)在合同首頁指定位置簽字或蓋章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。

2.日期填寫：

2.1雙方應(yīng)在合同首頁的指定日期欄內(nèi)填寫合同簽訂日期，確保日期填寫準(zhǔn)確無誤。

3.合同完整性與有效性保證：

3.1確保合同文本完整無缺，所有條款清晰可見。

3.2雙方應(yīng)在合同首頁指定位置簽字或蓋章，以證明合同的完整性和有效性。

3.3合同簽字或蓋章后，合同即生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款。

4.合同生效日期：

4.1