外貿(mào)主管工作職責(zé)職（4篇）

外貿(mào)主管工作職責(zé)職一、市場調(diào)研與業(yè)務(wù)拓展1.對海外市場潛力及需求進行深入分析，制定相應(yīng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略；2.積極發(fā)掘新的客戶資源，致力于市場拓展及業(yè)務(wù)增長；3.緊密監(jiān)控外貿(mào)項目進展，及時提供市場反饋與建議；4.定期參與行業(yè)展覽及貿(mào)易洽談活動，以尋求新的合作機遇；5.組織并參與國際貿(mào)易商務(wù)談判，以達成合作協(xié)議；6.開展市場調(diào)研活動，掌握競爭對手的發(fā)展動向。二、訂單處理與合同管理1.負(fù)責(zé)處理外貿(mào)訂單，涵蓋報價、樣品確認(rèn)、合同談判等環(huán)節(jié)；2.監(jiān)督訂單生產(chǎn)進度，確保產(chǎn)品能夠按時交付；3.處理訂單變更及客戶投訴，解決問題以保障客戶滿意度；4.管理合同簽訂及執(zhí)行過程，確保合同條款得到遵守；5.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保訂單執(zhí)行過程的順暢。三、供應(yīng)鏈管理與物流協(xié)調(diào)1.確保供應(yīng)鏈高效運作，合理安排供應(yīng)商與物流協(xié)調(diào)工作；2.管理供應(yīng)商關(guān)系，評估供應(yīng)商的能力與服務(wù)水平；3.監(jiān)控物流流程，確保產(chǎn)品準(zhǔn)時交付；4.解決供應(yīng)鏈及物流問題，提升運作效率與成本控制；5.進行庫存管理與備貨規(guī)劃，防止庫存過剩或短缺。四、質(zhì)量控制與售后服務(wù)1.確保產(chǎn)品品質(zhì)滿足客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)要求；2.建立并執(zhí)行質(zhì)量管理體系，保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；3.解決質(zhì)量問題，推動品質(zhì)改進與提升；4.組織售后服務(wù)，處理客戶問題與投訴；5.跟蹤售后服務(wù)效果，以改進服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度。五、團隊管理與溝通協(xié)調(diào)1.優(yōu)化外貿(mào)團隊結(jié)構(gòu)與人員配置；2.分配與協(xié)調(diào)團隊工作職責(zé)與目標(biāo)；3.指導(dǎo)與培訓(xùn)團隊成員，提升團隊能力與素質(zhì)；4.建立有效的溝通機制，保持與各部門及團隊成員的溝通與協(xié)作；5.監(jiān)督與評估團隊成員工作績效，提出改進建議。六、風(fēng)險管理與合規(guī)運作1.熟悉并遵守外貿(mào)相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)性；2.預(yù)防外貿(mào)交易風(fēng)險，識別并應(yīng)對各類風(fēng)險；3.分析與評估市場動態(tài)，及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略；4.建立并完善風(fēng)險管理體系，提升外貿(mào)業(yè)務(wù)風(fēng)險控制能力。以上所述為外貿(mào)主管的工作職責(zé)與職能概要。在外貿(mào)領(lǐng)域，主管需具備市場調(diào)研與業(yè)務(wù)拓展的能力，并能高效處理訂單與合同事宜。主管亦需掌握供應(yīng)鏈管理與物流協(xié)調(diào)的能力，以及質(zhì)量控制與售后服務(wù)的能力。團隊管理與溝通協(xié)調(diào)亦是主管不可或缺的技能。風(fēng)險管理與合規(guī)運作是外貿(mào)主管必須重視的領(lǐng)域。只有全面掌握這些職責(zé)與職能，方能順利開展與管理外貿(mào)工作。外貿(mào)主管工作職責(zé)職（二）外貿(mào)主管之職責(zé)與職能涉及以下領(lǐng)域：1.市場拓展與客戶關(guān)系維護：負(fù)責(zé)新海外市場的開拓，發(fā)掘潛在客戶并建立聯(lián)系。與既有客戶保持順暢溝通，維護良好關(guān)系，深入理解客戶需求，提供相應(yīng)解決方案。2.產(chǎn)品銷售及合同協(xié)商：與客戶就產(chǎn)品銷售進行協(xié)商，確保訂單成交及執(zhí)行。負(fù)責(zé)合同的談判、簽署與管理，并與相關(guān)部門協(xié)作，確保交付與服務(wù)的時效性與品質(zhì)。3.訂單管理與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)：監(jiān)督并協(xié)調(diào)訂單處理全流程，涵蓋產(chǎn)品采購、生產(chǎn)調(diào)度、物流及運輸安排等。確保供應(yīng)鏈運作高效，及時完成交付。4.預(yù)算規(guī)劃與業(yè)績監(jiān)控：制定并執(zhí)行預(yù)算，確保銷售目標(biāo)達成。監(jiān)控銷售業(yè)績，分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，提出優(yōu)化措施及市場推廣策略。5.團隊領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)：指導(dǎo)并管理團隊成員，分配工作職責(zé)，激發(fā)團隊士氣，提升工作效率。對團隊成員進行培訓(xùn)，增進其專業(yè)知識與技能。6.客戶投訴的及時處理：迅速且有效地解決客戶投訴與糾紛，保障公司聲譽及客戶滿意度。7.市場與競爭情報搜集：搜集并分析市場情報，掌握潛在市場及競爭對手動態(tài)。依據(jù)情報制定市場戰(zhàn)略，擬定銷售計劃與推廣方案。外貿(mào)主管需具備市場拓展、銷售談判、合同管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)及問題解決等能力。亦需具備卓越的溝通技巧、商業(yè)洞察力、市場分析及危機處理能力，以應(yīng)對外貿(mào)業(yè)務(wù)中的各種挑戰(zhàn)。外貿(mào)主管工作職責(zé)職（三）國際貿(mào)易主管，亦稱外貿(mào)主管，乃企業(yè)中負(fù)責(zé)國際貿(mào)易事務(wù)的高級管理職位。其核心職責(zé)在于確保公司國際貿(mào)易活動的順暢進行，并達成既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。作為國際貿(mào)易主管，必須具備廣泛的知識與技能，全面負(fù)責(zé)公司的進出口業(yè)務(wù)。需熟悉國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)，并與政府部門保持良好的合作關(guān)系。應(yīng)具備市場研究與競爭分析的能力，以制定合理的銷售策略。以下是國際貿(mào)易主管的工作職責(zé)與職能：1.制定并執(zhí)行國際貿(mào)易戰(zhàn)略與目標(biāo)：依據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃及市場需求，擬定適應(yīng)市場環(huán)境的國際貿(mào)易戰(zhàn)略與目標(biāo)，并組織協(xié)調(diào)相關(guān)工作以確保目標(biāo)達成。2.開拓國際市場：掌握國際市場發(fā)展趨勢與競爭格局，通過多種渠道發(fā)掘新客戶與商業(yè)機會，與國際買家建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，拓展海外銷售網(wǎng)絡(luò)。3.執(zhí)行公司進出口業(yè)務(wù)：負(fù)責(zé)處理訂單接收、報價、合同簽訂與履行、貨物運輸安排、報關(guān)報檢等進出口流程管理，確保貨物準(zhǔn)時發(fā)出，貨款及時回收。4.與供應(yīng)商及客戶溝通：與國內(nèi)外供應(yīng)商保持聯(lián)系，確保貨源穩(wěn)定；與客戶保持溝通，了解需求，解決問題。5.管理與協(xié)調(diào)國際物流：負(fù)責(zé)貨物裝運與運輸安排，包括海運、空運、陸運等。與船務(wù)、航空、貨運代理等公司合作，協(xié)調(diào)貨物運輸與跟蹤。6.報關(guān)報檢與退稅申報：掌握國家進出口政策，熟悉報關(guān)報檢流程，完成貨物清關(guān)手續(xù)。負(fù)責(zé)退稅申報工作，并確保退稅款項及時回收。7.管理與履行外貿(mào)合同：負(fù)責(zé)外貿(mào)合同的簽訂與履行，包括合同起草、審核、變更、糾紛解決等，確保合同履行，維護公司權(quán)益。8.研究與分析外貿(mào)市場：定期進行國際市場調(diào)研與分析，掌握市場需求與競爭狀況。及時調(diào)整銷售策略，提供市場信息與建議。9.管理與培訓(xùn)外貿(mào)團隊：負(fù)責(zé)組建與管理外貿(mào)團隊，培訓(xùn)團隊成員的業(yè)務(wù)知識與技能。激勵團隊成員，提升團隊績效。10.協(xié)同相關(guān)部門工作：與公司生產(chǎn)、財務(wù)、客服等部門保持良好溝通與協(xié)作，確保公司運作順暢。以上所述為國際貿(mào)易主管的工作職責(zé)與職能概述，實際工作中，具體職責(zé)將根據(jù)公司實際情況與需求進行相應(yīng)調(diào)整與補充。外貿(mào)主管工作職責(zé)職（四）國際貿(mào)易部門主管在企業(yè)中擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)外貿(mào)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵角色，其主要職責(zé)在于對團隊進行管理與指導(dǎo)，以實現(xiàn)公司的外貿(mào)戰(zhàn)略目標(biāo)。以下為國際貿(mào)易部門主管的工作職責(zé)概述，以供參考：1.制定外貿(mào)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo)對市場需求和競爭態(tài)勢進行深入分析，確立外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向和目標(biāo)規(guī)劃外貿(mào)銷售策略及預(yù)算，并監(jiān)控銷售業(yè)績的實際情況整合內(nèi)外部資源，以支持銷售團隊的運作2.管理國際貿(mào)易團隊組織和領(lǐng)導(dǎo)國際貿(mào)易團隊，確保團隊成員的工作效率和質(zhì)量設(shè)定明確的工作目標(biāo)和責(zé)任，監(jiān)督團隊成員的工作進度對團隊成員進行激勵和培訓(xùn)，提升團隊整體能力和業(yè)績3.開拓海外市場研究并評估海外市場潛力與機遇，發(fā)掘新客戶及合作伙伴參與國際展會和貿(mào)易活動，推廣企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)建立并維護與海外客戶的長期合作關(guān)系，促進商務(wù)合作的深化4.跟蹤外貿(mào)訂單及交付情況監(jiān)督外貿(mào)訂單的執(zhí)行進度，確保準(zhǔn)時交付協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，解決訂單執(zhí)行過程中的問題和障礙及時處理客戶投訴和糾紛，維護客戶滿意度及企業(yè)聲譽5.監(jiān)測外貿(mào)市場及競爭狀況關(guān)注國際貿(mào)易政策和法規(guī)的變動，適時調(diào)整外貿(mào)策略收集并分析市場及競爭情報，為外貿(mào)業(yè)務(wù)提供決策參考定期評估和調(diào)整外貿(mào)業(yè)務(wù)的市場定位和競爭優(yōu)勢6.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源與內(nèi)部部門（如生產(chǎn)、物流等）進行有效溝通，確保訂單順利執(zhí)行與供應(yīng)商和合作伙伴進行有效溝通和協(xié)商，解決合作中的問題與客戶保持緊密聯(lián)系，了解需求和反饋，提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)7.完善外貿(mào)管理體系建立和完善外貿(mào)業(yè)務(wù)管理體系及工作流程設(shè)定外貿(mào)業(yè)務(wù)績效指標(biāo)和評估體系，監(jiān)控和評估團隊工作績效提出改進和優(yōu)化建議