在線教育服務平臺使用協(xié)議

在線教育服務平臺使用協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（用戶）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________一、定義及術語1.1“本協(xié)議”指本在線教育服務平臺使用協(xié)議。1.2“甲方”指提供在線教育服務的一方，即__________公司。1.3“乙方”指接受甲方提供在線教育服務的一方，即__________公司。1.4“平臺”指甲方提供的在線教育服務平臺，包括但不限于網站、移動應用程序等。1.5“服務”指甲方通過平臺向乙方提供的在線教育服務。二、服務內容與范圍2.1甲方應提供以下服務內容：2.1.1提供在線課程資源，包括視頻、音頻、文字教材等。2.1.2提供在線學習輔導，包括在線答疑、作業(yè)批改等。2.1.3提供在線考試與認證服務。2.1.4提供課程更新與升級服務。2.2甲方有權根據市場需求和業(yè)務發(fā)展調整服務內容與范圍。三、服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為______年。3.2除非雙方另有約定，本協(xié)議期限屆滿后自動續(xù)約______年。四、服務費用與支付4.1乙方應按照以下方式支付服務費用：4.1.1乙方按課程費用支付，每門課程費用為______元。4.1.2乙方在課程開始前一次性支付全部課程費用。4.2甲方有權根據市場情況調整服務費用，并提前通知乙方。4.3乙方逾期支付服務費用的，應承擔逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×______%。五、知識產權與保密5.1甲方擁有平臺及服務內容的知識產權，乙方不得未經授權擅自使用、復制、傳播、修改、翻譯或反向編譯。5.2乙方應對甲方提供的非公開信息（包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密等）予以保密，未經甲方書面同意不得向第三方披露。5.3乙方在使用平臺及服務過程中，應尊重他人的知識產權，不得侵犯他人著作權、商標權、專利權等合法權益。5.4乙方違反本條款的，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、用戶權益保障6.1甲方應保證所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有違法內容。6.2甲方應保障乙方在平臺上的合法權益，不得非法收集、使用乙方的個人信息。6.3甲方應在合理期限內及時響應乙方的合理訴求，解決乙方在使用服務過程中遇到的問題。6.4若乙方在使用服務過程中發(fā)覺平臺存在缺陷或錯誤，有權要求甲方及時修復，甲方應在接到通知后的______個工作日內完成修復。6.5甲方不得因乙方的合理投訴而降低服務質量或對乙方采取報復行為。七、服務變更與終止7.1甲方有權根據業(yè)務發(fā)展需要，對服務內容、服務方式等進行合理變更，并提前通知乙方。7.2如甲方需終止提供服務，應提前______日通知乙方，并退還乙方未使用服務對應的費用。7.3乙方因自身原因需要終止使用服務的，應在終止前______日通知甲方，并按照甲方規(guī)定辦理相關手續(xù)。7.4乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權暫?；蚪K止提供服務，且不退還已支付的服務費用。八、違約責任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。8.2甲方未能按約定提供服務，導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.3乙方未能按約定支付服務費用，甲方有權暫停或終止提供服務，并要求乙方承擔逾期付款違約金。8.4乙方違反本協(xié)議的知識產權條款，甲方有權要求乙方停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。九、爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本協(xié)議的簽訂地為本協(xié)議所述甲方的地址。9.4雙方在爭議解決過程中，應繼續(xù)履行本協(xié)議未爭議部分。十、其他約定10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經雙方簽字（或蓋章）確認后方為有效。10.5本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。十一、服務升級與維護11.1甲方應定期對平臺進行升級與維護，以提升服務質量和用戶體驗。11.2甲方在進行平臺升級或維護時，應提前通知乙方，并盡量減少對乙方使用服務的影響。11.3甲方保證在升級維護期間，對乙方的數據和信息進行妥善保管，保證數據安全。11.4甲方在升級維護期間，應提供必要的客戶支持，以解決乙方可能遇到的問題。十二、數據安全與隱私保護12.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保護乙方在平臺上的數據安全和隱私。12.2甲方不得泄露乙方的個人信息和業(yè)務數據，除非法律法規(guī)要求或乙方書面同意。12.3乙方應合理使用平臺服務，不得或傳播違法、違規(guī)的內容。12.4乙方應對自己的賬戶安全負責，包括但不限于妥善保管登錄憑證，不得將賬戶借給他人使用。十三、不可抗力13.1由于不可抗力導致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響的一方不承擔違約責任。13.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、網絡故障等。13.3發(fā)生不可抗力的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.4不可抗力結束后，雙方應盡快恢復本協(xié)議的履行。十四、法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本協(xié)議的簽訂地及爭議解決地均為合同所述甲方的地址。14.3雙方應遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經營活動。14.4本協(xié)議的任何條款如與國家法律法規(guī)沖突，應以國家法律法規(guī)為準。十五、其他特殊約定15.1甲方應提供必要的客戶服務，包括但不限于在線咨詢、技術支持等。15.2乙方在使用服務過程中，應遵守甲方制定的平臺規(guī)則。15.3雙方應共同努力，推動在線教育事