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汽車租賃公司用車服務(wù)協(xié)議第一章總則為規(guī)范汽車租賃公司的用車服務(wù),保障租賃雙方的合法權(quán)益,促進租賃市場的健康發(fā)展,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實際情況,特制定本服務(wù)協(xié)議。該協(xié)議適用于所有與公司簽訂租車合同的客戶,涵蓋租車的基本條款、責(zé)任義務(wù)及爭議解決等方面內(nèi)容。第二章協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于汽車租賃公司與客戶之間的所有用車服務(wù),包括但不限于短期租賃、長期租賃、公司用車及個人用車等。客戶在簽訂租車合同時,應(yīng)認(rèn)真閱讀本協(xié)議內(nèi)容,理解并接受本協(xié)議條款。第三章服務(wù)內(nèi)容汽車租賃公司提供的服務(wù)包括:1.提供符合客戶需求的各類車輛,確保車輛性能良好,符合安全標(biāo)準(zhǔn)。2.車輛交接時,提供必要的使用指導(dǎo)和注意事項。3.提供24小時道路救援服務(wù),確??蛻粼谟密囘^程中遇到問題能夠及時解決。4.按照約定提供保險服務(wù),保障客戶在租賃期間的安全。第四章客戶的權(quán)利與義務(wù)客戶在租用車輛期間,享有以下權(quán)利:1.按照租賃合同的約定,享受租賃服務(wù)和相關(guān)保障。2.在租賃期間,合理使用車輛,享受相關(guān)的道路救援和保險服務(wù)。3.對公司提供的服務(wù)提出合理的意見和建議。客戶在租賃期間的義務(wù)包括:1.按照租賃合同約定的時間和方式支付租金及其他費用。2.妥善保管車輛,保持車輛干凈整潔,及時報告車輛故障情況。3.遵守交通法規(guī),合法使用租賃車輛,因客戶原因造成的損失由客戶承擔(dān)。4.不得將租賃車輛轉(zhuǎn)借他人使用,未經(jīng)公司同意,客戶不得對車輛進行改裝或擅自處理。第五章公司的權(quán)利與義務(wù)汽車租賃公司享有以下權(quán)利:1.收取客戶按約定支付的租金及相關(guān)費用。2.對客戶的用車行為進行監(jiān)督,確保車輛的安全使用。3.對違反協(xié)議條款的客戶,依據(jù)合同約定采取相應(yīng)的措施。公司的義務(wù)包括:1.提供符合客戶需求的車輛,確保車輛的安全性和可靠性。2.在租賃期間,提供必要的支持和服務(wù),包括車輛維護和故障處理。3.及時向客戶提供租賃合同相關(guān)信息及變更情況。第六章租金及費用租金的計算依據(jù)租賃合同中的約定,租金支付方式可為一次性支付或分期付款??蛻粼谧赓U期間需承擔(dān)的額外費用包括:1.車輛燃油費、過路費、停車費等。2.保險費用(如適用)。3.因客戶原因造成的車輛損壞、丟失等費用。費用支付應(yīng)按照合同約定的時間和方式進行,逾期未支付的,租賃公司有權(quán)按合同約定收取違約金。第七章車輛的交接與使用車輛交接時,客戶應(yīng)仔細檢查車輛的外觀及內(nèi)部情況,確保車輛狀態(tài)良好。交接時,雙方應(yīng)簽署交接單作為憑證??蛻粼谑褂密囕v期間,需遵循以下規(guī)定:1.車輛不得超載,使用時應(yīng)遵循交通規(guī)則。2.遇到交通事故時,客戶應(yīng)及時通知租賃公司并向相關(guān)部門報案。3.如車輛出現(xiàn)故障,客戶應(yīng)立即停止使用,并聯(lián)系公司進行處理。第八章違約責(zé)任如客戶未能按照約定支付租金或其他費用,違約方應(yīng)向守約方支付違約金。若因客戶原因造成車輛損壞、丟失,客戶需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若公司未能按約定提供車輛或服務(wù),客戶有權(quán)要求公司賠償損失。第九章爭議解決如在執(zhí)行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以依法向公司所在地人民法院提起訴訟。第十章附則本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,協(xié)議的解釋權(quán)和修改權(quán)歸汽車租賃公司所有。若本協(xié)議的部分條款無效,不影響其他條款的效力。協(xié)議的修訂需以書面形式進行,并經(jīng)雙方確認(rèn)
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