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文檔簡介

學(xué)校食堂管理工作匯報范文本學(xué)期,我校食堂在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的共同支持下,以“安全第一、預(yù)防為主、責(zé)任重于泰山”為指導(dǎo)思想,堅持“服務(wù)師生、保障有力、管理規(guī)范、持續(xù)改進”的工作方針,緊緊圍繞食品安全、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面,扎實開展各項工作,取得了較好的成效?,F(xiàn)將本學(xué)期食堂管理工作匯報如下。一、基本情況我校食堂現(xiàn)有職工××人,其中管理人員××人,廚師××人,服務(wù)人員××人。食堂建筑面積××平方米,設(shè)有操作間、烹飪間、配餐間、倉庫、餐廳等功能區(qū)域,能夠滿足全校××名師生的用餐需求。本學(xué)期,食堂共提供餐食××萬余人次,未發(fā)生任何食品安全事故。二、主要工作及成效(一)強化食品安全管理,筑牢安全防線食品安全是食堂工作的重中之重。本學(xué)期,我們始終把食品安全放在首位,采取了一系列有效措施,確保師生用餐安全。1.健全管理制度。

嚴格執(zhí)行《食品安全法》、《學(xué)校食品安全與營養(yǎng)健康管理規(guī)定》等法律法規(guī),結(jié)合學(xué)校實際,制定了《食堂食品安全管理制度》、《食品采購索證制度》、《食品留樣制度》、《餐具消毒制度》、《從業(yè)人員健康管理制度》等一系列規(guī)章制度,并嚴格落實到位。2.嚴把采購關(guān)。

堅持定點采購、索證索票制度,所有食材均從具有合法資質(zhì)的供貨商處采購,并查驗相關(guān)資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證等。建立完善的食品進貨臺賬,做到來源可追溯、去向可查證。嚴禁采購“三無”產(chǎn)品、過期變質(zhì)食品和來源不明的食品。3.規(guī)范加工過程。

嚴格按照食品安全操作規(guī)程進行食品加工,做到生熟分開、燒熟煮透。加強對餐具、廚具的清洗消毒,確保餐具清潔衛(wèi)生。嚴格執(zhí)行食品留樣制度,每餐次留樣不少于125克,并做好留樣記錄。4.加強人員管理。

嚴格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,所有食堂從業(yè)人員均持有有效的健康證上崗。定期組織從業(yè)人員進行食品安全知識培訓(xùn)和健康體檢,提高從業(yè)人員的食品安全意識和操作技能。5.開展日常檢查。

建立了由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、總務(wù)處、食堂管理人員組成的食品安全檢查小組,定期和不定期對食堂進行檢查,重點檢查食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)和整改問題隱患。本學(xué)期共開展各類檢查××次,發(fā)現(xiàn)并整改問題××個。6.接受監(jiān)督檢查。

積極配合上級部門的監(jiān)督檢查,認真聽取檢查組的意見和建議,并及時進行整改。通過以上措施的有效實施,本學(xué)期食堂未發(fā)生任何食品安全事故,有力保障了師生的身體健康和生命安全。(二)規(guī)范食堂管理,提升管理水平為了提高食堂管理水平,我們從以下幾個方面入手,加強食堂的規(guī)范化管理。1.完善管理架構(gòu)。

建立了以學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,總務(wù)處、食堂管理人員、師生代表為成員的食堂管理委員會,負責(zé)食堂的日常管理和監(jiān)督。明確了各崗位職責(zé),做到責(zé)任到人、分工明確。2.加強成本控制。

在保證飯菜質(zhì)量的前提下,加強成本核算和控制,合理制定菜譜,盡量減少浪費,提高資金使用效益。3.優(yōu)化服務(wù)流程。

不斷優(yōu)化供餐流程,縮短師生排隊等候時間,提高供餐效率。在就餐高峰期,增設(shè)售餐窗口,減少擁擠現(xiàn)象。4.開展?jié)M意度調(diào)查。

定期開展師生對食堂工作的滿意度調(diào)查,認真聽取師生的意見和建議,并及時改進工作。本學(xué)期共開展?jié)M意度調(diào)查××次,收集意見和建議××條,并針對性地進行了改進。5.加強信息化管理。

逐步推進食堂信息化管理,引入了食堂管理系統(tǒng),實現(xiàn)了食品采購、庫存管理、菜譜制定、成本核算等環(huán)節(jié)的信息化管理,提高了工作效率和管理水平。通過以上措施的實施,食堂管理更加規(guī)范、高效,服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提升。(三)改進服務(wù)質(zhì)量,提高師生滿意度食堂工作的最終目的是為師生提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。本學(xué)期,我們從以下幾個方面入手,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高師生滿意度。1.豐富菜品種類。

根據(jù)季節(jié)變化和師生口味,不斷調(diào)整菜譜,增加菜品種類,提供多樣化的餐飲選擇。注重葷素搭配、營養(yǎng)均衡,保證師生攝入足夠的營養(yǎng)。2.提高飯菜質(zhì)量。

嚴格把控食材質(zhì)量,注重烹飪技巧,力求做到色香味俱全,滿足師生的口味需求。3.改善就餐環(huán)境。

加強餐廳的清潔衛(wèi)生,保持餐廳環(huán)境整潔舒適。在餐廳內(nèi)張貼文明用餐標(biāo)語,營造良好的就餐氛圍。4.開展特色活動。

結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和學(xué)校活動,開展了“中秋節(jié)月餅品嘗”、“冬至包餃子”等特色活動,豐富師生的校園生活。5.暢通溝通渠道。

設(shè)立了意見箱和投訴電話,及時聽取師生的意見和建議,并及時進行改進。通過以上措施的實施,食堂服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提升,師生對食堂工作的滿意度也顯著提高。(四)加強宣傳教育,營造良好氛圍為了提高師生的食品安全意識和文明用餐習(xí)慣,本學(xué)期,我們還加強了宣傳教育工作。1.開展食品安全宣傳。

通過宣傳欄、展板、微信公眾號等多種形式,向師生宣傳食品安全知識,提高師生的食品安全意識。2.倡導(dǎo)文明用餐。

在餐廳內(nèi)張貼文明用餐標(biāo)語,倡導(dǎo)文明用餐行為,營造良好的就餐氛圍。3.開展節(jié)約糧食宣傳。

通過主題班會、國旗下講話等形式,向師生宣傳節(jié)約糧食的重要性,倡導(dǎo)節(jié)約用餐的良好習(xí)慣。通過以上宣傳教育活動的開展,在全校營造了良好的食品安全和文明用餐氛圍。三、存在的問題及改進措施本學(xué)期,我校食堂管理工作取得了一定的成績,但也存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在。1.食堂硬件設(shè)施有待進一步改善。

部分設(shè)備老化,需要及時更新?lián)Q代。2.從業(yè)人員隊伍素質(zhì)有待進一步提高。

部分從業(yè)人員的專業(yè)技能和管理水平需要加強培訓(xùn)。3.信息化管理水平有待進一步提升。

食堂管理系統(tǒng)的功能需要進一步完善和拓展。針對以上問題,我們將在下學(xué)期采取以下改進措施。1.爭取資金支持,逐步更新食堂硬件設(shè)施。2.加強從業(yè)人員培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和管理水平。3.完善食堂管理系統(tǒng),提高信息化管理水平。4.進一步加強與師生的溝通交流,及時了解師生的需求和意見,不斷改進工作。四、下學(xué)期工作計劃下學(xué)期,我校食堂將繼續(xù)以保障師生用餐安全和提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)為中心,在總結(jié)本學(xué)期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,針對存在的問題和不足,重點做好以下工作。(一)繼續(xù)強化食品安全管理,確保師生用餐安全。一是健全并嚴格執(zhí)行各項制度。

持續(xù)完善食品安全管理制度,包括但不限于進貨查驗、索證索票、臺賬記錄、食品留樣、餐具消毒、從業(yè)人員健康管理等,并嚴格落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位。二是加強日常監(jiān)督檢查。

增加檢查頻次,除日常檢查外,還將不定期進行突擊檢查,重點檢查食品采購渠道、儲存條件、加工過程、餐具消毒等關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。三是開展食品安全主題教育。

結(jié)合“食品安全宣傳周”等活動,通過展板、講座、視頻等多種形式,向師生普及食品安全知識,提高師生的食品安全意識和自我保護能力。四是引入第三方檢測機構(gòu)。

計劃引入有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu),定期對食堂食品進行抽樣檢測,進一步提高食品安全保障水平。(二)進一步規(guī)范食堂管理,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。一是優(yōu)化菜譜結(jié)構(gòu)。

充分考慮師生口味和營養(yǎng)需求,結(jié)合季節(jié)變化,科學(xué)制定菜譜,做到葷素搭配、營養(yǎng)均衡、品種多樣。定期進行菜品滿意度調(diào)查,根據(jù)師生反饋及時調(diào)整菜譜。二是改進供餐方式。

探索更加高效的供餐方式,例如錯峰供餐、增加售餐窗口等,以減少就餐高峰期擁擠現(xiàn)象,縮短師生排隊等候時間。三是加強成本控制。

在保證飯菜質(zhì)量的前提下,進一步加強成本核算和控制,杜絕浪費現(xiàn)象,提高資金使用效益。四是完善投訴處理機制。

設(shè)立更加便捷的投訴渠道,例如意見箱、投訴電話、微信公眾號等,及時處理師生的投訴和建議,并及時反饋處理結(jié)果。(三)加強從業(yè)人員隊伍建設(shè),提高其綜合素質(zhì)。一是加強崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育。

對新入職員工進行崗前培訓(xùn),使其盡快熟悉工作流程和操作規(guī)范。定期組織從業(yè)人員參加食品安全、營養(yǎng)健康、烹飪技能等方面的培訓(xùn),不斷提高其專業(yè)素質(zhì)和技能水平。二是開展技能競賽和崗位練兵。

組織開展烹飪技能競賽、服務(wù)技能比賽等活動,激發(fā)從業(yè)人員的工作熱情和積極性,提高其業(yè)務(wù)水平。三是建立績效考核和激勵機制。

建立科學(xué)合理的績效考核和激勵機制,充分調(diào)動從業(yè)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。(四)積極推進食堂信息化建設(shè),提高管理水平。一是升級食堂管理系統(tǒng)。

對現(xiàn)有食堂管理系統(tǒng)進行升級改造,增加菜譜管理、營養(yǎng)分析、成本核算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能,實現(xiàn)食堂管理的精細化和智能化。二是推廣移動支付。

推廣使用移動支付方式,方便師生就餐,提高結(jié)算效率。三是

建立食品安全追溯系統(tǒng)。

建立食品安全追溯系統(tǒng),實現(xiàn)食品從采購、儲存、加工到銷售的全程可追溯,進一步保障食品安全。(五)繼續(xù)加強與師生的溝通交流,不斷改進

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