青島遠洋船員職業(yè)學(xué)院《音樂市場營銷》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁青島遠洋船員職業(yè)學(xué)院《音樂市場營銷》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷活動的效果評估中，需要設(shè)定明確的指標來衡量活動的成功與否。以下哪個指標通常不是評估營銷活動效果的主要指標？（）A.品牌知名度的提升B.員工工作滿意度的提高C.銷售額的增長D.客戶滿意度的變化2、某企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，需要考慮企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境。以下哪種分析工具能夠幫助企業(yè)綜合評估這些因素？（）A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型D.波士頓矩陣3、一家餐飲企業(yè)想要了解顧客對其菜品的滿意度，以下哪種收集顧客反饋的方式最為及時和有效？（）A.在餐桌上放置意見卡B.定期發(fā)送電子郵件調(diào)查問卷C.邀請顧客參加座談會D.設(shè)立客服熱線接受投訴和建議4、在消費者行為研究中，影響消費者購買決策的因素眾多。當(dāng)消費者面對一款新推出的智能手機時，以下哪個因素通常不是首要考慮的？（）A.手機的品牌知名度B.手機的外觀顏色C.手機的性能和功能D.手機的價格5、在品牌建設(shè)中，品牌名稱、品牌標識和品牌口號都起著重要作用。以下哪個元素最能傳遞品牌的核心價值？（）A.品牌名稱B.品牌標識C.品牌口號D.三者同等重要6、在定價策略中，心理定價策略利用了消費者的心理因素。以下關(guān)于聲望定價策略的描述，不正確的是？（）A.針對消費者追求名牌、高檔商品的心理B.價格通常定得較高C.適用于質(zhì)量不易鑒別的商品D.主要依靠低價來吸引消費者7、在品牌建設(shè)方面，品牌形象和品牌定位對消費者的購買決策有著重要影響。對于一個新興的服裝品牌，以下哪種品牌定位策略更能吸引目標客戶群體？（）A.定位為高端奢華品牌，強調(diào)品質(zhì)和獨特設(shè)計B.定位為大眾時尚品牌，注重性價比和流行元素C.定位為環(huán)?？沙掷m(xù)品牌，突出環(huán)保材料和生產(chǎn)過程D.定位為個性化定制品牌，滿足消費者的特殊需求8、在定價策略的選擇中，對于一款具有獨特技術(shù)優(yōu)勢的新型電子產(chǎn)品，以下哪種定價方法能夠最大程度地獲取利潤，同時樹立高端品牌形象？（）A.成本加成定價法B.撇脂定價法C.滲透定價法D.價值定價法9、在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析是常用的工具。對于一家市場份額逐漸下降的企業(yè)，以下哪個因素可能是其內(nèi)部的主要劣勢？（）A.技術(shù)研發(fā)能力不足B.競爭對手的強大C.市場需求的變化D.原材料價格上漲10、對于品牌延伸策略，以下關(guān)于其優(yōu)勢和風(fēng)險的分析，哪一個是恰當(dāng)?shù)?？（）A.品牌延伸能夠利用原品牌的知名度和美譽度快速進入新市場，但不會對原品牌形象產(chǎn)生任何負面影響B(tài).品牌延伸策略風(fēng)險巨大，容易導(dǎo)致品牌定位模糊、消費者信任度下降等問題，企業(yè)應(yīng)謹慎使用C.品牌延伸只適用于同類產(chǎn)品，跨行業(yè)延伸必然會失敗D.企業(yè)在進行品牌延伸時，無需考慮原品牌的核心價值和消費者對品牌的認知11、關(guān)于市場營銷中的人員推銷技巧，以下對于推銷人員的素質(zhì)要求、推銷過程和客戶異議處理，理解錯誤的是（）A.推銷人員應(yīng)具備良好的溝通能力B.推銷過程要善于傾聽客戶需求C.客戶異議應(yīng)一律否定D.不斷培訓(xùn)提升推銷人員能力12、某企業(yè)的產(chǎn)品在不同季節(jié)的銷售情況差異較大，為了平衡銷售，以下哪種營銷策略最為合適？（）A.推出季節(jié)性產(chǎn)品B.開展季節(jié)性促銷活動C.調(diào)整產(chǎn)品價格D.優(yōu)化產(chǎn)品功能13、在營銷團隊的管理中，以下哪種激勵措施能夠充分調(diào)動營銷人員的積極性和創(chuàng)造力，提高團隊的工作績效？（）A.高額的獎金B(yǎng).晉升機會C.培訓(xùn)與發(fā)展D.以上措施綜合運用14、在品牌命名時，需要遵循一定的原則。以下關(guān)于品牌命名原則的描述，不準確的是？（）A.簡潔易記B.富有寓意C.與產(chǎn)品特點無關(guān)D.能夠適應(yīng)不同文化和語言環(huán)境15、在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)通常會采取以下哪種營銷策略來處理剩余庫存，降低成本，同時盡量維持一定的市場份額？（）A.維持策略B.榨取策略C.集中策略D.放棄策略16、在市場調(diào)研中，問卷設(shè)計是獲取有效數(shù)據(jù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果想要了解消費者對某品牌的忠誠度，以下哪種問題設(shè)計不太恰當(dāng)？（）A.您是否會向他人推薦該品牌？B.您是否經(jīng)常購買該品牌的產(chǎn)品？C.您覺得該品牌的產(chǎn)品價格是否合理？D.您是否只購買該品牌的產(chǎn)品而不考慮其他品牌？17、在市場營銷的價格策略制定中，對于影響產(chǎn)品價格的因素，以下說法錯誤的是（）A.成本是定價的基礎(chǔ)B.市場需求決定價格上限C.競爭對手價格對定價沒有影響D.政府政策法規(guī)會約束價格制定18、在市場細分的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要選擇目標市場。以下哪種目標市場選擇模式風(fēng)險最大？（）A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場專業(yè)化C.選擇專業(yè)化D.全面進入19、在產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度是重要的概念。以下關(guān)于產(chǎn)品組合寬度的理解，不準確的是？（）A.指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量B.寬度越大，企業(yè)的市場覆蓋范圍越廣C.增加產(chǎn)品組合寬度可以降低企業(yè)的風(fēng)險D.產(chǎn)品組合寬度與企業(yè)的專業(yè)化程度成正比20、一家企業(yè)計劃推出一款高端產(chǎn)品，在定價時需要考慮消費者的心理因素。以下哪種定價策略最能滿足消費者對高端產(chǎn)品的心理預(yù)期？（）A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.整數(shù)定價D.招徠定價21、某企業(yè)的一款產(chǎn)品在市場上銷售不佳，經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者認為產(chǎn)品包裝不夠吸引人。以下哪種改進包裝的方式最有可能提高產(chǎn)品的吸引力？（）A.使用更鮮艷的顏色B.增加產(chǎn)品說明C.改變包裝形狀D.采用環(huán)保材料22、一家公司計劃推出一款新的智能手機，在進行市場定位時，需要考慮多個因素。以下哪項因素對于確定該手機的目標市場最為關(guān)鍵？（）A.消費者的年齡分布B.手機的操作系統(tǒng)C.競爭對手的產(chǎn)品特點D.該地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平23、關(guān)于營銷渠道的長度，以下哪種渠道結(jié)構(gòu)能夠減少中間環(huán)節(jié)，降低流通成本，提高企業(yè)對市場的控制能力？（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道24、在市場營銷的市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略中，對于挑戰(zhàn)者選擇攻擊對象和攻擊策略的考慮因素，以下說法錯誤的是（）A.評估攻擊對象的弱點B.選擇合適的攻擊策略C.可以盲目挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者D.充分準備提高成功率25、在進行市場細分時，企業(yè)可以根據(jù)多種因素將市場劃分為不同的細分市場。以下哪項因素最常用于劃分消費者市場？（）A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行為因素26、在品牌價值評估中，需要考慮多個因素。以下哪個因素對于品牌價值的影響通常最大？（）A.品牌的知名度B.品牌的忠誠度C.品牌的市場份額D.品牌的創(chuàng)新能力27、在綠色營銷理念的倡導(dǎo)下，企業(yè)越來越注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。對于一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，以下哪種綠色營銷策略可能最能吸引消費者？（）A.使用可回收材料制造產(chǎn)品B.降低產(chǎn)品能耗C.開展以舊換新活動D.宣傳企業(yè)的環(huán)保理念28、在品牌延伸策略中，企業(yè)將現(xiàn)有品牌應(yīng)用于新的產(chǎn)品類別。以下哪種情況可能導(dǎo)致品牌延伸失??？（）A.新產(chǎn)品與原品牌的核心價值和形象相符B.企業(yè)在新產(chǎn)品的推廣上投入了大量資源C.新產(chǎn)品的質(zhì)量和性能不如預(yù)期D.原品牌在市場上具有較高的知名度和美譽度29、在營銷渠道的選擇中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于一家生產(chǎn)定制化家具的企業(yè)，以下哪種渠道選擇更能滿足客戶個性化需求并提高客戶滿意度？（）A.建立自己的專賣店，采用直接渠道銷售B.與家具經(jīng)銷商合作，通過間接渠道銷售C.同時采用直接和間接渠道，擴大市場覆蓋D.主要依賴網(wǎng)絡(luò)平臺，采用線上直銷模式30、在產(chǎn)品差異化策略中，企業(yè)通過產(chǎn)品的特色來吸引消費者。對于一家餐飲企業(yè)，以下哪種產(chǎn)品差異化策略可能最具吸引力？（）A.獨特的菜品口味B.優(yōu)雅的就餐環(huán)境C.高效的服務(wù)速度D.以上都是二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）市場定位的模糊性會導(dǎo)致企業(yè)在競爭中失去優(yōu)勢。分析市場定位模糊的原因和后果，以及企業(yè)如何通過精準的市場定位明確自身的競爭優(yōu)勢和目標市場。2、（本題5分）探討大數(shù)據(jù)在市場營銷中的作用及企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)進行精準營銷。3、（本題5分）論述全渠道營銷的理念和實施策略，分析企業(yè)如何整合線上線下各種渠道，為消費者提供無縫的購物體驗。4、（本題5分）聯(lián)合營銷作為一種合作營銷方式，能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。請全面論述企業(yè)在選擇聯(lián)合營銷伙伴、制定合作方案和執(zhí)行聯(lián)合營銷活動時應(yīng)注意的問題。5、（本題5分）品牌忠誠度的層級結(jié)構(gòu)和提升路徑對企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。論述品牌忠誠度的層次劃分、影響因素和提升策略，以及如何實現(xiàn)品牌忠誠度的持續(xù)增長。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）說明市場營銷中的市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者的策略分別是什么。2、（本題5分）促銷活動的效果評估是營銷管理的重要環(huán)節(jié)。請介紹促銷活動效果評估的主要指標和方法。3、（本題5分）請論述品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素和評估方法，企業(yè)如何提升品牌資產(chǎn)價值？4、（本題5分）請全面論述口碑營銷的傳播機制和影響因素，以及企業(yè)如何激發(fā)正面口碑，控制負面口碑的傳播。5、（本題