2024年度物業(yè)公司服務(wù)管理小區(qū)綜合合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)公司服務(wù)管理小區(qū)綜合合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.2業(yè)主方2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.2小區(qū)綠化維護2.3小區(qū)安保服務(wù)2.4小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護2.5小區(qū)房屋維修服務(wù)2.6小區(qū)公共秩序維護3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標準5.2質(zhì)量控制措施5.3質(zhì)量監(jiān)督與考核6.維修保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)6.2房屋維修保養(yǎng)6.3維修保養(yǎng)費用承擔(dān)7.小區(qū)管理7.1小區(qū)公共秩序管理7.2小區(qū)公共設(shè)施管理7.3小區(qū)環(huán)境管理8.小區(qū)安全8.1小區(qū)治安防范8.2小區(qū)消防管理8.3小區(qū)應(yīng)急管理9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.違約責(zé)任10.1違約行為及認定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約爭議解決11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決期限12.合同生效12.1合同簽訂12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準13.3附件三：費用支付明細表14.其他約定事項14.1保密條款14.2通知送達方式14.3合同解除后的后續(xù)事項處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址：市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4注冊資本：1000萬元1.1.5營業(yè)執(zhí)照號：051.2業(yè)主方1.2.1名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2地址：市區(qū)路號小區(qū)1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.1.1定期對小區(qū)道路、綠化帶、休閑區(qū)等進行清掃、灑水、垃圾清運等工作。2.1.2每周至少進行一次全面保潔，包括地面、墻面、公共設(shè)施等。2.2小區(qū)綠化維護2.2.1對小區(qū)綠化帶內(nèi)的植物進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。2.2.2定期檢查綠化設(shè)施，確保其正常運行。2.3小區(qū)安保服務(wù)2.3.124小時安保巡邏，確保小區(qū)安全。2.3.2定期對安保人員進行培訓(xùn)，提高安保服務(wù)質(zhì)量。2.4小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護2.4.1定期對小區(qū)內(nèi)的電梯、水泵、照明等設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)。2.4.2及時處理業(yè)主報修的設(shè)施設(shè)備故障。2.5小區(qū)房屋維修服務(wù)2.5.1對業(yè)主報修的房屋漏水、電路故障等問題進行及時修復(fù)。2.5.2定期對小區(qū)房屋進行巡查，預(yù)防潛在問題。2.6小區(qū)公共秩序維護2.6.1維護小區(qū)公共秩序，包括停車管理、噪音控制等。2.6.2及時處理業(yè)主投訴和糾紛。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)終止日期：2024年12月31日第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額：人民幣萬元4.2費用支付方式：按季度支付4.3費用支付時間：每個季度首月15日前支付第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標準：根據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級評定標準》執(zhí)行5.2質(zhì)量控制措施：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估5.3質(zhì)量監(jiān)督與考核：每年進行一次服務(wù)質(zhì)量考核，對不合格的服務(wù)進行整改第六條維修保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)：按照設(shè)備制造商的保養(yǎng)要求進行定期保養(yǎng)和維修6.2房屋維修保養(yǎng)：按照《住宅專項維修資金管理辦法》執(zhí)行6.3維修保養(yǎng)費用承擔(dān)：維修保養(yǎng)費用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)，業(yè)主按實際發(fā)生費用繳納第七條小區(qū)管理7.1小區(qū)公共秩序管理：制定小區(qū)公共秩序管理制度，加強小區(qū)治安管理7.2小區(qū)公共設(shè)施管理：定期對小區(qū)公共設(shè)施進行檢查、維護和更新7.3小區(qū)環(huán)境管理：保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，定期進行環(huán)境整治活動第八條小區(qū)安全8.1小區(qū)治安防范8.1.1配備專職安保人員，24小時巡邏，確保小區(qū)治安安全。8.1.2定期開展治安巡邏，提高見警率和管事率。8.1.3加強小區(qū)出入口管理，實行門禁制度，控制外來人員進出。8.2小區(qū)消防管理8.2.1定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通。8.2.2對小區(qū)業(yè)主進行消防知識培訓(xùn)，提高消防安全意識。8.2.3配備消防器材，定期檢查消防器材的有效性。8.3小區(qū)應(yīng)急管理8.3.1制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)公共事件。8.3.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除條件9.2.1違約行為導(dǎo)致合同無法履行。9.2.2一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。9.3合同解除程序9.3.1提前通知對方解除合同。9.3.2雙方協(xié)商解決爭議。9.3.3若協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。第十條違約責(zé)任10.1違約行為及認定10.1.1違約行為包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達標、未按時繳納費用等。10.1.2違約行為的認定由物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主委員會共同進行。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。10.3違約爭議解決10.3.1雙方協(xié)商解決違約爭議。10.3.2若協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.1.1雙方協(xié)商解決。11.1.2向物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.1.3向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)包括但不限于：人民調(diào)解委員會、人民法院。11.3爭議解決期限11.3.1爭議解決期限不超過30日。第十二條合同生效12.1合同簽訂12.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效。12.2合同生效日期12.2.1合同自簽訂之日起生效。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標準13.3附件三：費用支付明細表第十四條其他約定事項14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容及履行情況負有保密義務(wù)。14.2通知送達方式14.2.1通知以書面形式送達，送達地址為合同約定的地址。14.3合同解除后的后續(xù)事項處理14.3.1合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)后續(xù)事項，包括但不限于：交接手續(xù)、費用結(jié)算等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方、維修方等。第二條第三方介入的情形2.1.1合同履行過程中，甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；2.1.2合同履行過程中，出現(xiàn)技術(shù)難題或?qū)I(yè)性問題，需要第三方進行評估、咨詢或解決方案的提供；2.1.3合同履行過程中，發(fā)生爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；2.1.4合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力事件，需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助處理。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方在合同中的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合合同要求；3.1.2第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得違反合同約定或損害甲乙雙方的利益；3.1.3第三方因自身原因?qū)е路?wù)不合格或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方在合同中的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用；3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持；3.2.3第三方有權(quán)對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督，確保合同履行。3.3第三方在合同中的義務(wù)：3.3.1第三方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量等要求，提供專業(yè)服務(wù)；3.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露；3.3.3第三方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同履行過程中的問題。第四條第三方介入的程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議；4.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及費用等內(nèi)容；4.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е聯(lián)p失，其責(zé)任限額不得超過本合同總金額的%；5.2第三方責(zé)任限額的確定，應(yīng)充分考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險等因素；5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，僅限于第三方介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi)；6.2第三方不得干涉甲乙雙方的正常權(quán)利義務(wù)關(guān)系；6.3第三方介入過程中，如涉及甲乙雙方的爭議，第三方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方；6.4第三方在介入過程中，應(yīng)遵循誠實信用原則，維護甲乙雙方合法權(quán)益。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；7.2協(xié)商不成，可由第三方介入?yún)f(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)進行調(diào)解或仲裁；7.3若爭議解決機構(gòu)無法解決爭議，可向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的合同解除8.1如第三方在介入過程中違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除合同；8.2第三方介入?yún)f(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表詳細要求：列出物業(yè)服務(wù)項目的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間、責(zé)任人等。說明：此表格用于明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標準，確保服務(wù)質(zhì)量。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標準詳細要求：詳細規(guī)定各項服務(wù)質(zhì)量的指標，包括清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護等方面的標準。說明：此標準作為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)，確保服務(wù)達到約定的水平。3.附件三：費用支付明細表詳細要求：列出服務(wù)費用構(gòu)成、支付周期、支付方式、金額等詳細信息。說明：此表格用于明確費用支付的具體情況，便于雙方核對和執(zhí)行。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費用及爭議解決方式。說明：此協(xié)議作為第三方介入的依據(jù)，確保第三方行為的規(guī)范性和合法性。5.附件五：維修保養(yǎng)記錄表詳細要求：記錄設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、責(zé)任人等信息。說明：此表格用于跟蹤維修保養(yǎng)情況，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.附件六：爭議解決記錄表詳細要求：記錄爭議發(fā)生的時間、原因、處理過程及結(jié)果。說明：此表格用于跟蹤爭議解決情況，確保爭議得到妥善處理。7.附件七：服務(wù)質(zhì)量考核報告詳細要求：定期對服務(wù)質(zhì)量進行考核，并形成考核報告。說明：此報告用于評估服務(wù)質(zhì)量，為改進提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1服務(wù)質(zhì)量不達標：如清潔、綠化、安保等服務(wù)未達到合同約定的標準。1.2服務(wù)延遲：如維修保養(yǎng)、設(shè)施設(shè)備維護等服務(wù)未按時完成。1.3未按時繳納費用：如甲乙雙方未按約定時間支付服務(wù)費用。1.4違反合同約定：如第三方介入?yún)f(xié)議中違反約定，損害甲乙雙方利益。2.責(zé)任認定標準：2.1服務(wù)質(zhì)量不達標：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標準，判定服務(wù)是否達到約定水平。2.2服務(wù)延遲：根據(jù)合同約定的服務(wù)時間，判定服務(wù)是否按時完成。2.3未按時繳納費用：根據(jù)合同約定的支付時間，判定是否按時支付費用。2.4違反合同約定：根據(jù)合同約定，判定第三方是否違反協(xié)議。3.違約責(zé)任示例說明：3.1服務(wù)質(zhì)量不達標：若清潔服務(wù)未達到合同約定的標準，物業(yè)服務(wù)方需進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2服務(wù)延遲：若維修保養(yǎng)服務(wù)未按時完成，物業(yè)服務(wù)方需賠償因延遲造成的損失。3.3未按時繳納費用：若業(yè)主未按時支付服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停部分服務(wù)。3.4違反合同約定：若第三方違反介入?yún)f(xié)議，需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方損失。全文完。2024年度物業(yè)公司服務(wù)管理小區(qū)綜合合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2物業(yè)公司地址1.3物業(yè)公司法定代表人1.4小區(qū)名稱1.5小區(qū)地址1.6業(yè)主委員會名稱1.7業(yè)主委員會地址2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同簽訂目的3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標準4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款時間5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限5.2終止條件6.物業(yè)費收取及使用6.1物業(yè)費收取標準6.2物業(yè)費使用范圍6.3物業(yè)費審計7.物業(yè)設(shè)施維護及保養(yǎng)7.1維護保養(yǎng)范圍7.2維護保養(yǎng)標準7.3維護保養(yǎng)費用8.業(yè)主投訴及處理8.1投訴途徑8.2投訴處理流程8.3投訴處理時限9.安全管理及應(yīng)急預(yù)案9.1安全管理職責(zé)9.2安全管理制度9.3應(yīng)急預(yù)案10.業(yè)主大會及業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開條件10.2業(yè)主委員會職責(zé)10.3業(yè)主委員會選舉11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任11.2爭議解決方式12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：X物業(yè)公司1.2物業(yè)公司地址：省市區(qū)路號1.3物業(yè)公司法定代表人：1.4小區(qū)名稱：花園小區(qū)1.5小區(qū)地址：省市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會名稱：花園小區(qū)業(yè)主委員會1.7業(yè)主委員會地址：省市區(qū)路號2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)：《物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)2.2合同簽訂目的：明確物業(yè)公司在花園小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益。3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1服務(wù)范圍：花園小區(qū)住宅、商業(yè)、地下車庫等區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)。3.2服務(wù)內(nèi)容：3.2.1小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護；3.2.2住宅、商業(yè)、地下車庫的物業(yè)維修保養(yǎng)；3.2.3小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護；3.2.4業(yè)主投訴處理及糾紛調(diào)解；3.2.5小區(qū)安全防范工作；3.2.6業(yè)主大會及業(yè)主委員會的協(xié)助工作；3.2.7其他物業(yè)管理相關(guān)工作。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用：根據(jù)《物業(yè)管理條例》和花園小區(qū)實際情況，物業(yè)費收費標準為每月每平方米元。4.2支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月的日前將物業(yè)費繳納至物業(yè)公司指定的賬戶。4.3付款時間：每月日至日為物業(yè)費繳納時間。5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限：本合同自年月日起至年月日止，為期年。5.2終止條件：5.2.1合同期滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽；5.2.2業(yè)主委員會根據(jù)實際情況，經(jīng)業(yè)主大會表決通過，可以終止合同；5.2.3物業(yè)公司因故無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同；5.2.4出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。6.物業(yè)費收取及使用6.1物業(yè)費收取標準：詳見第四條服務(wù)費用及支付方式。6.2物業(yè)費使用范圍：主要用于小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護、物業(yè)維修保養(yǎng)、公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護等。6.3物業(yè)費審計：物業(yè)公司應(yīng)于每年月日前，將上一年度的物業(yè)管理收支情況報送業(yè)主委員會審核，并接受業(yè)主監(jiān)督。7.物業(yè)設(shè)施維護及保養(yǎng)7.1維護保養(yǎng)范圍：小區(qū)內(nèi)的住宅、商業(yè)、地下車庫等區(qū)域內(nèi)的物業(yè)設(shè)施設(shè)備。7.2維護保養(yǎng)標準：7.2.1按照國家及地方相關(guān)標準和規(guī)范進行維護保養(yǎng)；7.2.2保障物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行，確保業(yè)主的生活品質(zhì)；7.2.3及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，減少業(yè)主的不便。7.3維護保養(yǎng)費用：由物業(yè)公司承擔(dān)，并在物業(yè)管理費用中列支。8.業(yè)主投訴及處理8.1投訴途徑：8.1.1業(yè)主可通過電話、書面信件、電子郵件等方式向物業(yè)公司提出投訴；8.1.2投訴內(nèi)容應(yīng)具體、明確，并提供相關(guān)證據(jù)；8.1.3投訴電話：X8.2投訴處理流程：8.2.1物業(yè)公司接到投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)進行初步核實；8.2.2對投訴事項進行調(diào)查，并在5個工作日內(nèi)給予答復(fù)；8.2.3對無法立即解決的問題，應(yīng)及時告知業(yè)主，并制定解決方案；8.2.4對處理結(jié)果不滿意的業(yè)主，可向業(yè)主委員會或相關(guān)部門反映。8.3投訴處理時限：8.3.1一般投訴應(yīng)在接到投訴后5個工作日內(nèi)處理完畢；8.3.2特殊投訴（如安全事故、重大設(shè)施故障等）應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)處理完畢。9.安全管理及應(yīng)急預(yù)案9.1安全管理職責(zé)：9.1.1物業(yè)公司負責(zé)小區(qū)的安全防范工作；9.1.2定期進行安全檢查，確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備安全；9.1.3配備必要的安全管理人員和設(shè)備。9.2安全管理制度：9.2.1制定小區(qū)安全管理制度，明確各崗位安全職責(zé)；9.2.2定期開展安全培訓(xùn)，提高員工安全意識；9.2.3加強小區(qū)出入口、地下車庫等關(guān)鍵區(qū)域的安全監(jiān)控。9.3應(yīng)急預(yù)案：9.3.1制定火災(zāi)、地震、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；9.3.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力；9.3.3確保應(yīng)急物資充足，隨時應(yīng)對突發(fā)事件。10.業(yè)主大會及業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開條件：10.1.1業(yè)主委員會認為有必要時；10.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。10.2業(yè)主委員會職責(zé)：10.2.1組織召開業(yè)主大會；10.2.2制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；10.2.3監(jiān)督物業(yè)公司履行物業(yè)服務(wù)合同；10.2.4處理業(yè)主的投訴和建議。10.3業(yè)主委員會選舉：10.3.1業(yè)主委員會成員由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生；10.3.2業(yè)主委員會成員應(yīng)具備一定的物業(yè)管理知識和管理能力；10.3.3業(yè)主委員會任期一般為兩年，可連選連任。11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任：11.1.1物業(yè)公司未能履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；11.1.2業(yè)主未能履行合同義務(wù)，也應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；11.1.3違約責(zé)任的具體賠償標準由雙方協(xié)商確定。11.2爭議解決方式：11.2.1雙方協(xié)商解決；11.2.2請求物業(yè)管理所在地的居民委員會調(diào)解；11.2.3向人民法院提起訴訟。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理所在地的居民委員會備案；12.1.3合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。12.2合同終止條件：12.2.1合同期滿；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。13.其他約定事項13.1不可抗力：13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施減少損失。13.2合同附件：13.2.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、物業(yè)收費標準、安全管理規(guī)定等。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：年月日14.2合同生效日期：年月日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中所稱“第三方”是指除合同雙方（甲方：X物業(yè)公司，乙方：花園小區(qū)業(yè)主委員會及業(yè)主）之外的，因合同履行需要而介入合同關(guān)系中的其他個人、企業(yè)或其他組織。2.第三方介入的條件2.1.1第三方具備履行相關(guān)服務(wù)或職責(zé)的能力和資質(zhì)；2.1.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致同意；2.1.3第三方介入的內(nèi)容及方式需符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量；3.1.2第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或工作失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；3.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同的相關(guān)規(guī)定。3.2第三方權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費用；3.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持；3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。3.3第三方義務(wù)：3.3.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供真實、準確的服務(wù)信息；3.3.2第三方應(yīng)保守合同雙方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；3.3.3第三方應(yīng)按照合同約定，及時、準確地向甲方和乙方報告服務(wù)情況。4.第三方與其他各方的關(guān)系劃分4.1第三方與甲方的關(guān)系：4.1.1第三方作為甲方聘請的服務(wù)提供方，應(yīng)接受甲方的管理和監(jiān)督；4.1.2甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和履約情況進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果支付相關(guān)費用；4.1.3第三方違反合同約定，甲方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系：4.2.1第三方應(yīng)向乙方提供與合同履行相關(guān)的信息和服務(wù)；4.2.2乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)提出意見和建議；4.2.3第三方違反合同約定，乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方責(zé)任限額5.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)參照其提供服務(wù)或承擔(dān)職責(zé)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險程度；5.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)與合同約定的服務(wù)費用相匹配；5.1.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在合同附件中詳細列明。6.第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲方應(yīng)向乙方提出書面申請，并附上第三方資質(zhì)證明、服務(wù)方案等相關(guān)材料；6.2乙方應(yīng)在收到甲方申請后5個工作日內(nèi)，對第三方進行審核；6.3經(jīng)審核通過后，甲方與第三方簽訂合作協(xié)議，并將合作協(xié)議副本送達乙方；6.4甲方與第三方簽訂合作協(xié)議后，應(yīng)將合作協(xié)議副本報送物業(yè)管理所在地居民委員會備案。7.第三方介入的監(jiān)督與考核7.1甲方和乙方應(yīng)共同對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和考核；7.2甲方和乙方應(yīng)定期對第三方的服務(wù)進行評估，并將評估結(jié)果作為支付相關(guān)費用的依據(jù)；7.3第三方未能履行合同約定的，甲方和乙方有權(quán)要求其整改或解除合同。8.第三方介入的變更與解除8.1第三方介入期間，如需變更或解除合同，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致；8.2第三方介入的變更或解除，應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同的規(guī)定執(zhí)行；8.3第三方介入的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用標準、服務(wù)期限等具體條款，并由雙方簽字蓋章。2.物業(yè)收