2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款與標(biāo)的2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款與標(biāo)的1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)項目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用總額4.2物業(yè)管理服務(wù)費用構(gòu)成4.3物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期5.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期5.3物業(yè)管理服務(wù)續(xù)約條件6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證措施6.2質(zhì)量保證期限6.3質(zhì)量保證責(zé)任7.物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛處理方式8.物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.物業(yè)管理服務(wù)合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同生效與終止日期10.物業(yè)管理服務(wù)合同履行與監(jiān)督10.1履行合同義務(wù)10.2履行合同監(jiān)督10.3履行合同責(zé)任11.物業(yè)管理服務(wù)合同違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.2違約責(zé)任賠償11.3違約責(zé)任追究12.物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.物業(yè)管理服務(wù)合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.其他約定事項14.1合同雙方特別約定事項14.2合同簽訂日期14.3合同簽訂地點第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[物業(yè)管理公司名稱]乙方：[業(yè)主委員會名稱或業(yè)主代表名稱]1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人：[乙方法定代表人姓名或業(yè)主代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：[甲方聯(lián)系電話]，地址：[甲方聯(lián)系地址]乙方聯(lián)系方式：電話：[乙方聯(lián)系電話]，地址：[乙方聯(lián)系地址]2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域[物業(yè)管理區(qū)域名稱]及附屬設(shè)施。2.2物業(yè)管理服務(wù)項目（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理；（3）公共區(qū)域安全防范；（4）綠化養(yǎng)護(hù)；（5）物業(yè)維修及投訴處理；（6）社區(qū)文化活動組織；（7）其他約定的服務(wù)項目。2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）日常巡查；（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；（3）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（4）綠化養(yǎng)護(hù)；（5）公共安全巡查；（6）業(yè)主服務(wù)；（7）配合政府相關(guān)部門工作。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)環(huán)境整潔，垃圾及時清運；（2）公共設(shè)施設(shè)備：保持設(shè)施設(shè)備正常運行，定期檢查維護(hù)；（3）公共安全：加強安全巡查，確保小區(qū)安全；（4）綠化養(yǎng)護(hù)：保持綠化植被美觀、健康；（5）業(yè)主服務(wù)：及時響應(yīng)業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)（1）小區(qū)出入口24小時值守；（2）消防設(shè)施設(shè)備齊全、有效；（3）公共區(qū)域照明設(shè)施齊全；（4）定期開展安全教育培訓(xùn)。3.3物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)（1）業(yè)主投訴處理時限：接到投訴后24小時內(nèi)處理；（2）設(shè)施設(shè)備維修響應(yīng)時限：接到維修請求后2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；（3）綠化養(yǎng)護(hù)工作周期：每周進(jìn)行一次全面巡查。4.物業(yè)管理服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用總額[物業(yè)管理服務(wù)費用總額]元。4.2物業(yè)管理服務(wù)費用構(gòu)成（1）物業(yè)服務(wù)費；（2）專項維修資金；（3）其他費用。4.3物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式（1）按月繳納；（2）以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期[物業(yè)管理服務(wù)起始日期]。5.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期[物業(yè)管理服務(wù)終止日期]。5.3物業(yè)管理服務(wù)續(xù)約條件（1）合同到期前一個月，雙方協(xié)商一致可續(xù)約；（2）續(xù)約期限為一年；（3）續(xù)約條件按照本合同執(zhí)行。6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證措施（1）制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)方案；（2）建立健全各項管理制度；（3）定期對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核；（4）接受業(yè)主監(jiān)督。6.2質(zhì)量保證期限自合同生效之日起至合同終止之日止。6.3質(zhì)量保證責(zé)任（1）確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；（2）對物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時處理；（3）承擔(dān)因物業(yè)管理服務(wù)引起的法律責(zé)任。8.物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理8.1糾紛處理原則（1）公平、公正、公開的原則；（2）合法、合規(guī)的原則；（3）協(xié)商解決為主，訴訟為輔的原則。8.2糾紛處理程序（1）業(yè)主或物業(yè)使用人提出書面投訴；（2）物業(yè)管理處收到投訴后，及時進(jìn)行調(diào)查；（3）調(diào)查結(jié)束后，向業(yè)主或物業(yè)使用人反饋處理結(jié)果；（4）若業(yè)主或物業(yè)使用人對處理結(jié)果不滿意，可向物業(yè)管理公司提出書面申訴；（5）物業(yè)管理公司收到申訴后，重新進(jìn)行調(diào)查，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。8.3糾紛處理方式（1）物業(yè)管理處自行調(diào)解；（2）物業(yè)管理公司與業(yè)主或物業(yè)使用人協(xié)商解決；（3）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（4）依法向人民法院提起訴訟。9.物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)；（3）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等發(fā)生重大變化。9.2合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.3合同變更與解除程序（1）提出變更或解除合同的書面申請；（2）雙方協(xié)商一致，簽署變更或解除協(xié)議；（3）按照法律法規(guī)和協(xié)議規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。10.物業(yè)管理服務(wù)合同生效與終止10.1合同生效條件（1）合同雙方簽字或蓋章；（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)；（3）合同已按約定支付首期費用。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.3合同生效與終止日期（1）合同生效日期為雙方簽字或蓋章之日起；（2）合同終止日期為合同約定的終止日期或?qū)嶋H終止日期。11.物業(yè)管理服務(wù)合同履行與監(jiān)督11.1履行合同義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）履行合同中約定的其他義務(wù)。11.2履行合同監(jiān)督（1）業(yè)主或物業(yè)使用人有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；（2）物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主或物業(yè)使用人報告工作情況。11.3履行合同責(zé)任（1）物業(yè)管理公司未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）業(yè)主或物業(yè)使用人未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.物業(yè)管理服務(wù)合同違約責(zé)任12.1違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2違約責(zé)任賠償（1）違約方賠償因違約造成的損失；（2）違約金按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定支付。12.3違約責(zé)任追究（1）違約方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。13.物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決13.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）仲裁；（3）訴訟。13.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（3）仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。13.3爭議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁機(jī)構(gòu)；（2）人民法院。14.物業(yè)管理服務(wù)合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理、公共區(qū)域安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)維修及投訴處理、社區(qū)文化活動組織等。14.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費、專項維修資金、其他費用等。14.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、公共安全標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍（1）合同履行過程中，出現(xiàn)重大爭議，雙方協(xié)商無法解決；（2）物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)重大問題，需要專業(yè)第三方評估；（3）合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力因素，需要第三方協(xié)助處理；（4）法律法規(guī)或合同約定需要引入第三方的情況。16.第三方的定義及資格16.1第三方是指非合同雙方的第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。（1）具有合法的營業(yè)執(zhí)照或執(zhí)業(yè)許可；（2）具有相關(guān)專業(yè)資質(zhì)或能力；（3）無不良記錄，信譽良好。17.第三方的責(zé)任17.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)、合同約定及職業(yè)道德，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.2第三方的責(zé)任包括但不限于：（1）對合同履行過程中的爭議進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（2）對物業(yè)管理服務(wù)中的問題進(jìn)行評估；（3）協(xié)助處理不可抗力因素造成的影響；（4）提供專業(yè)咨詢或建議。18.第三方的權(quán)利（1）查閱、復(fù)制與介入事項有關(guān)的資料；（2）要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助；（3）根據(jù)介入結(jié)果提出建議或裁決。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入后，其職責(zé)和權(quán)利僅限于合同約定的事項，不影響甲方和乙方的其他權(quán)利義務(wù)。19.2第三方不得干預(yù)甲方和乙方的正常業(yè)務(wù)往來，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。19.3第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。20.第三方責(zé)任限額的明確20.1第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.2第三方責(zé)任限額的確定：（1）合同中未約定責(zé)任限額的，以第三方實際承擔(dān)能力為準(zhǔn)；（2）合同中約定責(zé)任限額的，以合同約定的限額為準(zhǔn)；（3）第三方責(zé)任限額的確定，應(yīng)以保障甲方和乙方的合法權(quán)益為原則。21.第三方介入的程序21.1甲方或乙方提出第三方介入申請；21.2甲方和乙方協(xié)商確定第三方；21.3第三方介入，進(jìn)行調(diào)解、評估、咨詢等工作；21.4第三方提出建議或裁決，甲方和乙方應(yīng)予尊重；21.5第三方介入結(jié)束后，甲方和乙方根據(jù)第三方建議或裁決執(zhí)行。22.第三方介入的費用22.1第三方介入的費用由甲方和乙方按照合同約定分?jǐn)偅?2.2若合同未約定費用分?jǐn)偡绞?，由提出第三方介入的一方先行支付，后續(xù)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整。23.第三方介入的終止23.1第三方介入過程中，若甲方和乙方達(dá)成一致意見，可終止第三方介入；（1）第三方因故無法繼續(xù)履行職責(zé)；（2）甲方和乙方協(xié)商一致終止；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止第三方介入的情形。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)所包含的各項具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)維修、社區(qū)文化活動等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的各項費用構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費、專項維修資金、其他服務(wù)費用等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的費用構(gòu)成和支付方式。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備、公共安全、綠化養(yǎng)護(hù)、業(yè)主服務(wù)等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量要求。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議要求：當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變更時，雙方應(yīng)簽署變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同變更的具體情況。5.附件五：物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理記錄要求：詳細(xì)記錄物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生的糾紛及其處理過程。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：當(dāng)需要第三方介入時，雙方應(yīng)簽署介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和期限支付物業(yè)管理服務(wù)費用。若甲方未按時支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償乙方因此遭受的損失。示例：若甲方應(yīng)于每月5日前支付物業(yè)管理服務(wù)費，但直至每月10日仍未支付，則視為違約。2.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容提供物業(yè)管理服務(wù)。若乙方未履行或未按標(biāo)準(zhǔn)履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方未按照合同約定進(jìn)行公共區(qū)域的安全巡查，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，則視為違約。3.違約行為：第三方介入過程中出現(xiàn)重大失誤。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入過程中應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定。若第三方出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若第三方在評估過程中未發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，導(dǎo)致事故發(fā)生，則視為違約。4.違約行為：合同一方泄露對方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同雙方應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密。若一方泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償對方因此遭受的損失。示例：若甲方將乙方提供的服務(wù)費用明細(xì)泄露給第三方，則視為違約。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款與標(biāo)的2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)3.物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理3.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理3.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化維護(hù)3.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生3.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共秩序維護(hù)4.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容概述4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范4.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算方式5.2服務(wù)費用支付期限5.3服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)維修基金的管理與使用6.1維修基金管理原則6.2維修基金使用范圍6.3維修基金監(jiān)督與管理7.業(yè)主權(quán)益保護(hù)7.1業(yè)主委員會的設(shè)立與職責(zé)7.2業(yè)主大會的召開與決策7.3業(yè)主投訴處理機(jī)制8.物業(yè)管理人員的職責(zé)與權(quán)限8.1管理人員職責(zé)8.2管理人員權(quán)限8.3管理人員培訓(xùn)與考核9.物業(yè)安全管理9.1安全管理制度9.2安全防范措施9.3應(yīng)急處理預(yù)案10.合同期限及終止10.1合同期限10.2合同終止條件10.3合同解除程序11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同其他約定14.合同簽署及附件14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：________1.1.2法定代表人：________1.1.3注冊資本：________1.1.4注冊地址：________1.1.5聯(lián)系電話：________1.1.6電子郵箱：________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：________1.2.2法定代表人：________1.2.3注冊地址：________1.2.4聯(lián)系電話：________1.2.5電子郵箱：________第二條合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂目的：為明確物業(yè)服務(wù)方與業(yè)主方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。2.2合同簽訂依據(jù)：《中華人民共和國物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。第三條物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理：包括但不限于建筑物主體結(jié)構(gòu)、公共通道、電梯、消防設(shè)施等。3.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理：包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、排水、排污、照明、通訊、消防、安全防范等設(shè)施設(shè)備。3.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化維護(hù)：包括但不限于綠化帶、綠化植被、綠化小品等。3.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域、樓道、電梯間、垃圾收集點等。3.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共秩序維護(hù)：包括但不限于治安巡邏、門禁管理、車輛管理、公共秩序宣傳等。第四條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容概述：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)范和合同約定，提供全面、高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。4.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核：業(yè)主方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算方式：物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積計算，具體收費標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.2服務(wù)費用支付期限：業(yè)主應(yīng)在每月前五日內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。5.3服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會表決通過，并提前三個月通知業(yè)主。第六條物業(yè)維修基金的管理與使用6.1維修基金管理原則：維修基金的管理和使用應(yīng)遵循公開、透明、合理、節(jié)約的原則。6.2維修基金使用范圍：維修基金主要用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。6.3維修基金監(jiān)督與管理：維修基金的監(jiān)督和管理由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合。第七條業(yè)主權(quán)益保護(hù)7.1業(yè)主委員會的設(shè)立與職責(zé)：業(yè)主委員會負(fù)責(zé)業(yè)主權(quán)益的保護(hù)，具體職責(zé)包括但不限于組織業(yè)主大會、制定物業(yè)管理規(guī)約、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方等。7.2業(yè)主大會的召開與決策：業(yè)主大會是物業(yè)管理的重要決策機(jī)構(gòu)，具體召開方式和決策程序按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7.3業(yè)主投訴處理機(jī)制：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)構(gòu)，及時處理業(yè)主的投訴，并對投訴處理結(jié)果進(jìn)行反饋。第一部分：合同如下：第八條物業(yè)管理人員的職責(zé)與權(quán)限8.1管理人員職責(zé)8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的管理人員進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。8.1.2管理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行合同約定，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。8.1.3管理人員負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通，處理業(yè)主投訴和糾紛。8.2管理人員權(quán)限8.2.1管理人員有權(quán)代表物業(yè)服務(wù)方對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督。8.2.2管理人員有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。8.2.3管理人員有權(quán)根據(jù)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決定，執(zhí)行物業(yè)管理措施。第九條物業(yè)安全管理9.1安全管理制度9.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。9.1.2管理人員應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。9.2安全防范措施9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取必要的安全防范措施，如設(shè)置監(jiān)控設(shè)備、安裝門禁系統(tǒng)等。9.2.2管理人員應(yīng)加強夜間巡邏，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。9.3應(yīng)急處理預(yù)案9.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)安全事件。9.3.2管理人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，并能夠在緊急情況下及時采取行動。第十條合同期限及終止10.1合同期限10.1.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。10.1.2合同期限屆滿前三個月，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，合同自動終止。10.2.2發(fā)生合同約定的違約行為，經(jīng)另一方書面通知，合同可以終止。10.3合同解除程序10.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.3.2解除合同應(yīng)當(dāng)書面通知對方，并采取必要措施，防止損失擴(kuò)大。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.1.1違約行為包括但不限于未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)、未按約定收取服務(wù)費用、違反安全管理制度等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于仲裁委員會、消費者協(xié)會等。12.2.2雙方可以在合同中約定具體的爭議解決機(jī)構(gòu)。12.3爭議解決程序12.3.1爭議解決程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。第十三條合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1雙方在合同上簽字蓋章后，合同生效。13.1.2合同生效前，雙方應(yīng)提交相關(guān)資質(zhì)證明文件。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理規(guī)約、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)等。13.2.2附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同其他約定13.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入概述14.1本合同中涉及的第三方，是指為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他輔助服務(wù)的獨立法人或其他組織。14.2第三方介入的目的在于提高合同執(zhí)行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決爭議或進(jìn)行專業(yè)評估。第十五條第三方介入的適用范圍15.1第三方介入適用于合同履行過程中，涉及專業(yè)領(lǐng)域的問題，如物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估、安全管理方案的審核、維修基金的使用管理等。第十六條第三方介入的程序16.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入。16.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)提供必要的配合和協(xié)助。第十七條第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方的職責(zé)包括但不限于：17.1.1按照合同約定，提供專業(yè)服務(wù)或咨詢。17.1.2客觀、公正地評估相關(guān)事項。17.1.3向甲乙雙方提出建議或報告。17.2第三方的權(quán)利包括但不限于：17.2.1獲取必要的資料和信息。17.2.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。17.2.3在合同約定范圍內(nèi)，獨立行使職責(zé)。第十八條第三方介入的義務(wù)18.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。18.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。18.3第三方應(yīng)按照合同約定，及時、準(zhǔn)確地完成工作。第十九條甲乙雙方的額外條款19.1.1第三方介入的具體事項和范圍。19.1.2第三方介入的時間安排。19.1.3第三方介入的費用承擔(dān)及支付方式。第二十條第三方責(zé)任限額的明確20.1第三方責(zé)任限額的確定：20.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度及合同約定確定。20.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的10%，且不得低于人民幣____萬元。20.2第三方責(zé)任限額的適用：20.2.1在第三方介入過程中，如因第三方責(zé)任造成甲乙雙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.2.2第三方責(zé)任限額是第三方承擔(dān)責(zé)任的最高限額。第二十一條第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方在合同執(zhí)行過程中的地位：21.1.1第三方是甲乙雙方的輔助方，不屬于合同主體。21.1.2第三方的介入不應(yīng)影響甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)。21.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分：21.2.1第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，不涉及其他合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)。21.2.2第三方與其他合同當(dāng)事人的關(guān)系，由雙方另行約定。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十三條第三方介入的合同終止23.1當(dāng)?shù)谌浇槿氲暮贤康膶崿F(xiàn)或合同期限屆滿時，合同終止。23.2第三方介入的合同終止，不影響本合同的繼續(xù)履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理規(guī)約要求：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的權(quán)利義