2024版住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范例3篇_第1頁(yè)
2024版住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范例3篇_第2頁(yè)
2024版住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范例3篇_第3頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范例本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2專有名詞解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)2.2業(yè)主委員會(huì)2.3住宅小區(qū)3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1基礎(chǔ)服務(wù)3.2專業(yè)服務(wù)3.3特殊服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同生效日期5.2合同終止條件5.3合同續(xù)簽6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2安全保障6.3環(huán)境維護(hù)6.4應(yīng)急處理7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3業(yè)主參與8.物業(yè)管理與維護(hù)8.1物業(yè)管理組織8.2維護(hù)保養(yǎng)8.3設(shè)施設(shè)備管理9.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)9.1監(jiān)督機(jī)制9.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9.3評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同終止后的處理13.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交13.2物業(yè)管理資料移交13.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與公告14.2法律適用14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義(1)物業(yè)服務(wù):指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定,對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。(2)業(yè)主:指擁有住宅小區(qū)內(nèi)房屋所有權(quán)或者其他合法權(quán)益的自然人、法人或者其他組織。(3)物業(yè)服務(wù)企業(yè):指依法注冊(cè),具備相應(yīng)資質(zhì),從事物業(yè)管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)。(4)住宅小區(qū):指由多個(gè)住宅樓、配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地組成的居住區(qū)域。第二條雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)(1)名稱:___________(2)法定代表人:___________(3)住所:___________(4)聯(lián)系電話:___________2.2業(yè)主委員會(huì)(1)名稱:___________(2)負(fù)責(zé)人:___________(3)住所:___________(4)聯(lián)系電話:___________2.3住宅小區(qū)(1)名稱:___________(2)地址:___________(3)占地面積:___________(4)總建筑面積:___________第三條物業(yè)服務(wù)范圍3.1基礎(chǔ)服務(wù)(1)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生(2)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)(3)公共區(qū)域照明管理(4)公共區(qū)域安全巡邏3.2專業(yè)服務(wù)(1)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公共設(shè)施的維修保養(yǎng)(2)電梯、水泵、消防設(shè)施等設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)(3)消防、安防監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)3.3特殊服務(wù)(1)業(yè)主活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)(2)業(yè)主投訴處理(3)臨時(shí)維修服務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算,每平方米___________元。(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、管理費(fèi)用等。4.2收費(fèi)方式(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納,每月___________日前繳納。(2)業(yè)主入住時(shí)一次性預(yù)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用___________個(gè)月。4.3費(fèi)用調(diào)整(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整后,業(yè)主按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)繳納。第五條物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止條件(1)物業(yè)服務(wù)合同到期后,雙方無(wú)異議可續(xù)簽。(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)一方提出終止合同,需提前___________個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。5.3合同續(xù)簽(1)物業(yè)服務(wù)合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。(2)續(xù)簽期限由雙方協(xié)商確定。第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量保證(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行自查,確保服務(wù)質(zhì)量。6.2安全保障(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)安全管理,確保住宅小區(qū)安全。(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)消防、安防系統(tǒng)進(jìn)行檢查,確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.3環(huán)境維護(hù)(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保持住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,定期清理垃圾。(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),保持綠化景觀。6.4應(yīng)急處理(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)迅速響應(yīng)業(yè)主的求助,及時(shí)處理問(wèn)題。第七條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利(1)業(yè)主享有物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù)。(2)業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。(3)業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出意見(jiàn)和建議。7.2業(yè)主義務(wù)(1)業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和住宅小區(qū)規(guī)章制度。(2)業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。(3)業(yè)主應(yīng)維護(hù)住宅小區(qū)環(huán)境,不得損壞公共設(shè)施設(shè)備。第八條物業(yè)管理與維護(hù)8.1物業(yè)管理組織(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)日常管理工作。(2)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)配備必要的管理人員,明確崗位職責(zé)。8.2維護(hù)保養(yǎng)(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備檔案,記錄設(shè)備運(yùn)行狀況和維護(hù)保養(yǎng)情況。8.3設(shè)施設(shè)備管理(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保電梯、水泵、消防設(shè)施等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。第九條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)9.1監(jiān)督機(jī)制(1)業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行監(jiān)督。(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作情況。9.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主委員會(huì)制定的具體要求。(2)評(píng)價(jià)結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整和續(xù)簽合同的依據(jù)。9.3評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)工作。(2)評(píng)價(jià)結(jié)果公開(kāi),接受業(yè)主監(jiān)督。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。(2)協(xié)商不成,可提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決程序(1)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng),明確爭(zhēng)議事項(xiàng)。(2)仲裁委員會(huì)受理后,組織雙方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用(1)爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。(2)雙方另有約定的,從其約定。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)的。(2)業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。(3)任何一方違反合同約定的其他行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。(2)違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。11.3違約賠償(1)違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。(2)協(xié)商不成,可提交仲裁委員會(huì)裁決。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件(1)因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更的。(2)雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容的。12.2合同解除條件(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。12.3合同解除程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方。(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第十三條合同終止后的處理13.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交(1)合同終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)管理資料、設(shè)施設(shè)備等移交給業(yè)主委員會(huì)。(2)移交過(guò)程應(yīng)確保資料完整、設(shè)備完好。13.2物業(yè)管理資料移交(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)管理檔案、業(yè)主信息等資料整理歸檔。(2)移交資料應(yīng)確保真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。13.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算(1)合同終止前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。(2)結(jié)算應(yīng)按照合同約定和實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行。第二部分:第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念(1)第三方指在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,因特定原因需要介入的除甲乙雙方外的其他個(gè)人、法人或其他組織。(2)第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問(wèn)等。14.2第三方介入原因(1)物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中,因技術(shù)、法律、管理等方面的需要。(2)業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行專業(yè)評(píng)估或監(jiān)督。14.3第三方介入程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致,決定引入第三方介入。(2)甲乙雙方共同確定第三方,并簽訂相關(guān)協(xié)議。(3)第三方介入后,應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)。14.4第三方責(zé)權(quán)利(1)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,獨(dú)立、客觀、公正地開(kāi)展相關(guān)工作。(2)第三方有權(quán)獲取履行職責(zé)所需的信息和資料。(3)第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)的工作提出意見(jiàn)和建議。14.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明(1)第三方與甲乙雙方的關(guān)系由相關(guān)協(xié)議約定。(2)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利和利益。(3)第三方不得利用介入機(jī)會(huì)謀取不正當(dāng)利益。第十五條第三方責(zé)任限額15.1第三方責(zé)任限額定義(1)第三方責(zé)任限額指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。(2)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在相關(guān)協(xié)議中約定。15.2第三方責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的工作性質(zhì)、工作范圍、專業(yè)能力等因素確定。15.3第三方責(zé)任承擔(dān)(1)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)按照相關(guān)協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方可依法向第三方追償。15.4第三方責(zé)任免除(1)因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé),造成甲乙雙方損失的,第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整等原因?qū)е聯(lián)p失的,第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十六條第三方介入費(fèi)用16.1第三方介入費(fèi)用承擔(dān)(1)第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定,并納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。(2)第三方介入費(fèi)用具體金額由相關(guān)協(xié)議約定。16.2第三方介入費(fèi)用結(jié)算(1)第三方介入費(fèi)用在第三方完成工作后,由甲乙雙方共同結(jié)算。(2)結(jié)算應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。第十七條第三方介入期限17.1第三方介入期限(1)第三方介入期限由甲乙雙方在相關(guān)協(xié)議中約定。(2)第三方介入期限自第三方開(kāi)始履行職責(zé)之日起計(jì)算。17.2第三方介入期限延長(zhǎng)(1)如需延長(zhǎng)第三方介入期限,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(2)延長(zhǎng)后的第三方介入期限應(yīng)重新計(jì)算第三方介入費(fèi)用。第十八條第三方介入終止18.1第三方介入終止條件(1)第三方完成工作任務(wù),甲乙雙方協(xié)商一致。(2)因不可抗力或其他原因,導(dǎo)致第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。18.2第三方介入終止程序(1)甲乙雙方書(shū)面通知第三方終止介入。(2)第三方應(yīng)在接到通知后,按照協(xié)議約定完成剩余工作。18.3第三方介入終止后的處理(1)第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。(2)第三方應(yīng)將相關(guān)資料和設(shè)備移交給甲乙雙方。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求:合同文本應(yīng)完整、清晰,包括合同、附件和補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明:本合同是物業(yè)服務(wù)關(guān)系的法律依據(jù),雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期和計(jì)算方法。說(shuō)明:費(fèi)用清單是物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納的依據(jù),雙方應(yīng)確保費(fèi)用的透明和合理。3.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求:規(guī)章制度應(yīng)包括小區(qū)管理規(guī)定、業(yè)主行為規(guī)范、安全防范措施等。說(shuō)明:規(guī)章制度是維護(hù)小區(qū)秩序和業(yè)主權(quán)益的重要文件。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)詳細(xì)要求:證書(shū)應(yīng)真實(shí)有效,符合國(guó)家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:資質(zhì)證書(shū)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備相應(yīng)服務(wù)能力的證明。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員名單及職責(zé)詳細(xì)要求:名單應(yīng)包括人員姓名、職位、聯(lián)系方式和崗位職責(zé)。6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列明設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量和位置。說(shuō)明:設(shè)施設(shè)備清單是維護(hù)和管理小區(qū)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)資料。7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表詳細(xì)要求:報(bào)表應(yīng)真實(shí)反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,包括收入、支出和利潤(rùn)。說(shuō)明:財(cái)務(wù)報(bào)表是監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的重要手段。8.業(yè)主委員會(huì)成員名單及職責(zé)詳細(xì)要求:名單應(yīng)包括成員姓名、聯(lián)系方式和職責(zé)范圍。說(shuō)明:業(yè)主委員會(huì)成員名單是了解業(yè)主委員會(huì)構(gòu)成和職能的重要信息。9.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)針對(duì)合同中未明確或需要調(diào)整的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。說(shuō)明:補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)合同內(nèi)容的補(bǔ)充和細(xì)化,雙方應(yīng)共同協(xié)商確定。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決方式、程序和費(fèi)用。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議的法律依據(jù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為違約行為:未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。示例:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理小區(qū)垃圾,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.業(yè)主違約行為違約行為:未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、承擔(dān)違約金等。示例:業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)依法追討。3.第三方違約行為違約行為:第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成損失。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:第三方在評(píng)估過(guò)程中,因操作失誤導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.不可抗力違約違約行為:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定:不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例:因自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)法提供正常服務(wù),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.合同變更違約違約行為:未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更合同內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定:擅自變更合同內(nèi)容的,變更部分無(wú)效,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商,擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,變更部分無(wú)效。全文完。2024版住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范例1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主委員會(huì)名稱、地址、聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用與管理5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)管理方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用監(jiān)督6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任6.3物業(yè)管理責(zé)任追究7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)范圍7.2維修保養(yǎng)責(zé)任7.3維修保養(yǎng)費(fèi)用8.物業(yè)安全管理8.1安全管理范圍8.2安全管理制度8.3安全事故處理9.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化與環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理9.3環(huán)境衛(wèi)生收費(fèi)10.物業(yè)公共秩序維護(hù)10.1公共秩序維護(hù)范圍10.2公共秩序維護(hù)措施10.3公共秩序維護(hù)責(zé)任11.物業(yè)檔案管理11.1檔案管理范圍11.2檔案管理制度11.3檔案管理責(zé)任12.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約責(zé)任追究14.爭(zhēng)議解決與合同生效14.1爭(zhēng)議解決方式14.2合同生效條件14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:物業(yè)服務(wù)有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址:市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主委員會(huì)名稱:住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址:市區(qū)路號(hào)棟2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域:市區(qū)住宅小區(qū),包括住宅樓、地下車庫(kù)、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目:2.2.1日常物業(yè)管理服務(wù)2.2.2物業(yè)維修與保養(yǎng)服務(wù)2.2.3物業(yè)安全管理服務(wù)2.2.4物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.2.5物業(yè)公共秩序維護(hù)服務(wù)2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:2.3.1維護(hù)小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生、綠化、設(shè)施設(shè)備等2.3.2維護(hù)小區(qū)公共秩序,保障業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全2.3.3處理業(yè)主投訴和建議,及時(shí)解決業(yè)主生活中的問(wèn)題2.3.4負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作3.物業(yè)服務(wù)期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2027年12月31日3.3合同續(xù)簽條件:雙方協(xié)商一致,可在合同期滿前30日內(nèi)簽訂續(xù)簽協(xié)議。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按照小區(qū)業(yè)主大會(huì)通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,每平方米建筑面積每月人民幣X元。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式:每月1日收取上一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi),逾期未繳者,每日按欠費(fèi)總額的1%收取滯納金。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制:根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況,每三年調(diào)整一次。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用與管理5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍:5.1.1物業(yè)管理人員的工資、福利5.1.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)5.1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施5.1.4小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)管理方式:5.2.1建立物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用臺(tái)賬,定期公布費(fèi)用使用情況5.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用情況接受業(yè)主監(jiān)督5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用監(jiān)督:5.3.1業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督5.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用情況6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任:6.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.2維護(hù)小區(qū)公共秩序和業(yè)主合法權(quán)益6.1.3及時(shí)處理業(yè)主投訴和建議6.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任:6.2.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同6.2.2參與小區(qū)公共事務(wù)的管理6.2.3組織業(yè)主大會(huì),維護(hù)業(yè)主權(quán)益6.3物業(yè)管理責(zé)任追究:6.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定,業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求其整改或解除合同6.3.2業(yè)主委員會(huì)違反合同約定,業(yè)主有權(quán)向其提出質(zhì)詢或訴訟8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1維修保養(yǎng)范圍:8.1.1小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)8.1.2業(yè)主房屋及配套設(shè)施的緊急維修服務(wù)8.1.3小區(qū)綠化帶、公共區(qū)域的綠化維護(hù)8.2維修保養(yǎng)責(zé)任:8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)制定年度維修保養(yǎng)計(jì)劃8.2.2緊急維修服務(wù)應(yīng)在接到通知后X小時(shí)內(nèi)響應(yīng)8.2.3定期對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,確保正常運(yùn)行8.3維修保養(yǎng)費(fèi)用:8.3.1定期保養(yǎng)費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中8.3.2緊急維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由業(yè)主承擔(dān)9.物業(yè)安全管理9.1安全管理范圍:9.1.1小區(qū)大門、地下車庫(kù)等出入口的安全監(jiān)控9.1.2小區(qū)消防設(shè)施的檢查和維護(hù)9.1.3業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全的防范措施9.2安全管理制度:9.2.1制定小區(qū)安全管理制度,包括門禁管理、巡邏制度等9.2.2定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全知識(shí)宣傳教育9.2.3對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理9.3安全事故處理:9.3.1發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案9.3.2及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)部門報(bào)告,并配合調(diào)查處理10.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生10.1綠化與環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):10.1.1小區(qū)綠化覆蓋率不低于X%10.1.2公共區(qū)域保持整潔,無(wú)亂張貼、亂涂寫等現(xiàn)象10.2綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理:10.2.1制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,定期進(jìn)行修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作10.2.2設(shè)立垃圾分類投放點(diǎn),引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行垃圾分類10.3環(huán)境衛(wèi)生收費(fèi):10.3.1環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中10.3.2業(yè)主違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定,造成環(huán)境污染的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任11.物業(yè)公共秩序維護(hù)11.1公共秩序維護(hù)范圍:11.1.1維護(hù)小區(qū)內(nèi)的交通秩序11.1.2管理小區(qū)內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)11.1.3處理業(yè)主間的糾紛11.2公共秩序維護(hù)措施:11.2.1制定小區(qū)公共秩序管理規(guī)定,明確業(yè)主行為規(guī)范11.2.2定期開(kāi)展公共秩序巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為11.3公共秩序維護(hù)責(zé)任:11.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施公共秩序維護(hù)工作11.3.2業(yè)主委員會(huì)對(duì)公共秩序維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督12.物業(yè)檔案管理12.1檔案管理范圍:12.1.1業(yè)主個(gè)人信息及房屋資料12.1.2物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)文件12.1.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄12.2檔案管理制度:12.2.1建立檔案管理制度,確保檔案的完整、準(zhǔn)確和保密12.2.2定期對(duì)檔案進(jìn)行整理和歸檔12.3檔案管理責(zé)任:12.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)檔案的收集、整理和保管12.3.2業(yè)主有權(quán)查閱本人檔案信息13.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除13.1合同變更條件:13.1.1雙方協(xié)商一致13.1.2符合國(guó)家法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定13.2合同解除條件:13.2.1一方嚴(yán)重違約13.2.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行13.3合同變更與解除程序:13.3.1雙方書(shū)面提出變更或解除合同申請(qǐng)13.3.2經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂變更或解除協(xié)議14.爭(zhēng)議解決與合同生效14.1爭(zhēng)議解決方式:14.1.1雙方協(xié)商解決14.1.2依法向人民法院提起訴訟14.2合同生效條件:14.2.1雙方簽字蓋章14.2.2經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)14.3合同附件:14.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件14.3.2小區(qū)管理規(guī)約14.3.3物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1本合同中所提及的第三方,是指除合同雙方(甲方:物業(yè)服務(wù)企業(yè),乙方:業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主)以外的,為特定目的或服務(wù)內(nèi)容而介入本合同的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的目的是為了提高物業(yè)服務(wù)效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,或解決合同履行過(guò)程中的特定問(wèn)題。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件:2.1.1合同雙方一致同意引入第三方;2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;2.1.3第三方介入的內(nèi)容不違反法律法規(guī)和合同約定;2.1.4第三方介入的服務(wù)或項(xiàng)目對(duì)業(yè)主利益無(wú)負(fù)面影響。2.2第三方介入的程序:2.2.1合同雙方共同確定第三方介入的必要性;2.2.2合同雙方共同選擇合適的第三方;2.2.3合同雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù);2.2.4合同雙方將補(bǔ)充協(xié)議納入原合同附件。3.第三方介入的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任:3.1.1按照補(bǔ)充協(xié)議約定,履行相關(guān)服務(wù)或項(xiàng)目;3.1.2對(duì)其履行服務(wù)或項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;3.1.3遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。3.2第三方的權(quán)利:3.2.1收取約定的服務(wù)費(fèi)用;3.2.2在合同規(guī)定范圍內(nèi),獨(dú)立開(kāi)展服務(wù)或項(xiàng)目;3.2.3獲得合同雙方提供的必要協(xié)助和配合。3.3第三方的義務(wù):3.3.1按時(shí)完成服務(wù)或項(xiàng)目;3.3.2保證服務(wù)或項(xiàng)目的質(zhì)量;3.3.3保守合同雙方的商業(yè)秘密。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分:4.1.1第三方應(yīng)服從甲方管理,執(zhí)行甲方指令;4.1.2第三方服務(wù)或項(xiàng)目成果的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)由甲方負(fù)責(zé);4.1.3第三方違約責(zé)任由其自行承擔(dān)。4.2第三方與乙方的劃分:4.2.1第三方應(yīng)尊重乙方權(quán)益,不得損害乙方利益;4.2.2第三方服務(wù)或項(xiàng)目成果對(duì)乙方有直接影響時(shí),乙方有權(quán)提出意見(jiàn)和建議;4.2.3第三方違約責(zé)任由其自行承擔(dān)。4.3第三方與業(yè)主的劃分:4.3.1第三方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足業(yè)主需求;4.3.2第三方服務(wù)或項(xiàng)目成果對(duì)業(yè)主有直接影響時(shí),業(yè)主有權(quán)提出意見(jiàn)和建議;4.3.3第三方違約責(zé)任由其自行承擔(dān)。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由補(bǔ)充協(xié)議約定,具體包括:5.1.1第三方因履行服務(wù)或項(xiàng)目產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失;5.1.2第三方因違約行為給甲方、乙方或業(yè)主造成的間接經(jīng)濟(jì)損失;5.1.3第三方因疏忽、過(guò)失等原因?qū)е碌娜松韨蜇?cái)產(chǎn)損失。5.2第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)補(bǔ)充協(xié)議約定的金額,且在法律允許的范圍內(nèi)。6.第三方介入的合同終止與解除6.1合同雙方或第三方有權(quán)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議約定,終止或解除第三方介入的合同;6.2終止或解除合同前,合同雙方應(yīng)就第三方介入的服務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收和結(jié)算;6.3終止或解除合同后,第三方應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng),并清理遺留物品。7.第三方介入的其他事項(xiàng)7.1第三方介入的合同期限不得超過(guò)原合同期限;7.2第三方介入的合同終止或解除,不影響原合同的效力;7.3本條款未盡事宜,按照原合同約定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件要求:提供合法有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件,需加蓋企業(yè)公章。說(shuō)明:證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資格和能力。2.小區(qū)管理規(guī)約要求:提供小區(qū)管理規(guī)約文本,需經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)。說(shuō)明:明確業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范,維護(hù)小區(qū)公共秩序。3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:提供物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文本,需經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)。說(shuō)明:明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)服務(wù)合同要求:提供物業(yè)服務(wù)合同文本,需經(jīng)合同雙方簽字蓋章。說(shuō)明:詳細(xì)約定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。5.第三方介入補(bǔ)充協(xié)議要求:提供第三方介入補(bǔ)充協(xié)議文本,需經(jīng)合同雙方和第三方簽字蓋章。說(shuō)明:明確第三方介入的目的、內(nèi)容、責(zé)任等事項(xiàng)。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用臺(tái)賬要求:提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用臺(tái)賬,需定期公布費(fèi)用使用情況。說(shuō)明:監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況,保障業(yè)主知情權(quán)。7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度工作報(bào)告要求:提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度工作報(bào)告,需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核。8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表要求:提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表,需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核。說(shuō)明:監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,保障業(yè)主利益。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),責(zé)任認(rèn)定:責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用;若整改不到位,業(yè)主委員會(huì)可要求解除合同。1.2違反物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任認(rèn)定:責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)改正,并退還多收費(fèi)用;若造成業(yè)主損失,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。1.3損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,責(zé)任認(rèn)定:責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)修復(fù),并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用;若造成業(yè)主損失,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.業(yè)主委員會(huì)違約行為及責(zé)任認(rèn)定:2.1未按合同約定履行監(jiān)督職責(zé),責(zé)任認(rèn)定:責(zé)令業(yè)主委員會(huì)改正,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;若造成業(yè)主損失,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2違反小區(qū)管理規(guī)約,責(zé)任認(rèn)定:責(zé)令業(yè)主委員會(huì)改正,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;若造成業(yè)主損失,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定:3.1違反物業(yè)服務(wù)合同,責(zé)任認(rèn)定:責(zé)令業(yè)主改正,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;若造成業(yè)主損失,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2違反小區(qū)管理規(guī)約,責(zé)任認(rèn)定:責(zé)令業(yè)主改正,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;若造成業(yè)主損失,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024版住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范例2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同目的2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.3特定服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4逾期付款處理4.物業(yè)服務(wù)合同履行4.1履行期限4.2履行方式4.3履行地點(diǎn)4.4履行標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理范圍5.2物業(yè)管理責(zé)任5.3緊急情況處理5.4物業(yè)管理責(zé)任免除6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修與保養(yǎng)范圍6.2維修與保養(yǎng)責(zé)任6.3維修與保養(yǎng)費(fèi)用6.4維修與保養(yǎng)期限7.物業(yè)管理檔案7.1檔案管理范圍7.2檔案管理責(zé)任7.3檔案查閱與使用8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1變更條件8.2變更程序8.3解除條件8.4解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除后的處理11.1解除合同后的物業(yè)服務(wù)11.2解除合同后的費(fèi)用結(jié)算11.3解除合同后的其他事項(xiàng)12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)明細(xì)12.3附件三:其他約定事項(xiàng)13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同解除后的效力13.4合同的修改與補(bǔ)充14.合同簽署及其他14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員14.4合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2024版住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同》。1.2合同雙方甲方(物業(yè)服務(wù)方):________物業(yè)服務(wù)有限公司乙方(業(yè)主方):________住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限本合同期限為_(kāi)_______年,自________年________月________日起至________年________月________日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),確保住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù);(2)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理;(3)小區(qū)公共秩序的維護(hù);(4)小區(qū)公共安全的保障;(5)小區(qū)業(yè)主投訴的受理與處理。2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)(1)小區(qū)停車場(chǎng)管理;(2)小區(qū)公共區(qū)域維修服務(wù);(3)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù);(4)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查與維護(hù)。2.3特定服務(wù)項(xiàng)目(1)小區(qū)業(yè)主大會(huì)的籌備與組織;(2)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助工作;(3)小區(qū)業(yè)主活動(dòng)的策劃與實(shí)施。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成(1)物業(yè)費(fèi);(2)專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用;(3)其他相關(guān)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按月繳納,乙方應(yīng)于每月________日前將費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如下:(1)每年根據(jù)物價(jià)上漲情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整;(2)如遇國(guó)家政策調(diào)整,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用將相應(yīng)調(diào)整。3.4逾期付款處理(1)向乙方發(fā)出催繳通知;(2)暫停部分物業(yè)服務(wù);(3)采取法律手段追討欠款。4.物業(yè)服務(wù)合同履行4.1履行期限本合同履行期限自合同生效之日起至合同期限屆滿之日止。4.2履行方式甲方應(yīng)按照合同約定,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。4.3履行地點(diǎn)物業(yè)服務(wù)履行地點(diǎn)為乙方所轄的住宅小區(qū)。4.4履行標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,提供符合乙方需求的物業(yè)服務(wù)。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍為乙方所轄住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等。5.2物業(yè)管理責(zé)任(1)按照合同約定,提供合格的物業(yè)服務(wù);(2)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行日常維護(hù)與管理;(3)對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查與維護(hù);(4)對(duì)小區(qū)公共秩序進(jìn)行維護(hù)。5.3緊急情況處理遇有緊急情況,甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,確保小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.4物業(yè)管理責(zé)任免除因不可抗力或乙方原因造成的損失,甲方不承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任。6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修與保養(yǎng)范圍(1)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng);(2)小區(qū)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù);(3)小區(qū)公共區(qū)域的維修與保養(yǎng)。6.2維修與保養(yǎng)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。6.3維修與保養(yǎng)費(fèi)用維修與保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出。6.4維修與保養(yǎng)期限維修與保養(yǎng)期限為自設(shè)施設(shè)備投入使用之日起,根據(jù)設(shè)備使用年限和保修期確定。8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1變更條件(1)因國(guó)家政策調(diào)整或法律法規(guī)變動(dòng),導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更;(2)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.2變更程序(1)提出變更請(qǐng)求的一方應(yīng)提前________天書(shū)面通知另一方;(2)雙方應(yīng)在接到變更請(qǐng)求后________天內(nèi),就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商;(3)協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.3解除條件(1)乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行;(3)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要解除合同。8.4解除程序(1)提出解除請(qǐng)求的一方應(yīng)提前________天書(shū)面通知另一方;(2)雙方應(yīng)在接到解除請(qǐng)求后________天內(nèi),就解除事宜進(jìn)行協(xié)商;(3)協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。9.違約責(zé)任9.1違約情形(1)甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(3)任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失;(2)違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。9.3違約賠償(1)因違約造成的損失,違約方應(yīng)予以賠償;(2)賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;(2)協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序(1)雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后________天內(nèi),向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面爭(zhēng)議通知;(2)收到爭(zhēng)議通知后,雙方應(yīng)在________天內(nèi)進(jìn)行協(xié)商;(3)協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)_______。11.合同解除后的處理11.1解除合同后的物業(yè)服務(wù)11.2解除合同后的費(fèi)用結(jié)算(1)合同解除前,乙方已支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不予退還;(2)合同解除后,甲方應(yīng)退還乙方尚未發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。11.3解除合同后的其他事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)就合同解除后的其他事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商;(2)協(xié)商不成,可依法解決。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)明細(xì)12.3附件三:其他約定事項(xiàng)13.合同生效及其他13.1合同生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同解除后的效力合同解除后,除法律另有規(guī)定外,本合同的相關(guān)條款仍具有效力。13.4合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充,應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.合同簽署及其他14.1簽署時(shí)間本合同自________年________月________日起簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同在________地簽署。14.3簽署人員甲方代表:________乙方代表:________14.4合同份數(shù)本合同一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方,是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍(1)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)與采購(gòu);(2)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與履行;(3)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取與結(jié)算;(4)物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁;(5)其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入事項(xiàng)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因造成損失時(shí),對(duì)甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入

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