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文檔簡介

中學網絡輿情應急預案中學網絡輿情應急預案一、總則1.為加強中學網絡輿情管理，保障學校教育教學秩序，維護師生合法權益，根據國家有關法律法規(guī)和學校實際情況，制定本預案。2.本預案適用于學校在處理網絡輿情事件時，按照本預案的要求進行應急處置。二、組織機構1.學校成立網絡輿情應急處置領導小組，負責組織、協(xié)調、指揮網絡輿情應急處置工作。2.網絡輿情應急處置領導小組下設辦公室，負責具體執(zhí)行應急處置工作。三、預防措施1.加強網絡輿情監(jiān)測。學校定期對網絡輿情進行監(jiān)測，及時發(fā)現并處置潛在的輿情風險。2.加強網絡宣傳引導。學校通過官方微博、微信公眾號等渠道，發(fā)布權威信息，引導師生正確認識和處理網絡輿情。3.加強網絡安全教育。學校定期開展網絡安全知識講座，提高師生網絡安全意識和防范能力。四、應急處置程序1.發(fā)現輿情。發(fā)現網絡輿情事件后，立即啟動應急預案。2.評估輿情。對輿情進行評估，確定事件的性質、影響范圍和嚴重程度。3.制定處置方案。根據輿情評估結果，制定應急處置方案，包括信息發(fā)布、輿論引導、人員調配等。4.實施應急處置。按照應急處置方案，組織開展相關工作。5.恢復正常秩序。輿情事件得到有效處置后，恢復正常教育教學秩序。五、應急處置措施1.信息發(fā)布。通過官方渠道發(fā)布權威信息，及時回應師生關切，澄清事實，引導輿論。2.輿論引導。加強正面宣傳，引導輿論理性看待事件，避免輿情升級。3.人員調配。根據應急處置需要，調配相關部門人員，共同應對輿情事件。4.協(xié)調聯(lián)動。加強與上級主管部門、公安機關等部門的溝通協(xié)調，形成應急處置合力。5.調查核實。對輿情事件進行調查核實，查明事件原因，依法依規(guī)處理責任人。六、應急處置后續(xù)工作1.總結評估。對應急處置工作進行總結評估，分析事件原因，提出改進措施。2.信息反饋。向師生反饋應急處置結果，回應關切，穩(wěn)定情緒。3.改進措施。根據應急處置情況和總結評估結果，完善應急預案，提高應急處置能力。七

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