DB3407T 018-2024雙擁景區(qū)建設(shè)指南

3407本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定銅陵市認(rèn)真貫徹落實(shí)省退役軍人事務(wù)廳“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化”建設(shè)年部署要求，以“三化”軍支前、尊崇軍人、三后無(wú)憂(yōu)”三大工程，打造擁軍優(yōu)屬關(guān)愛(ài)矩陣，持續(xù)拓展社會(huì)化擁軍力量，先后軍文化、擁軍服務(wù)產(chǎn)品與傳統(tǒng)特色文化深度融合，促進(jìn)雙擁景區(qū)規(guī)雙擁景區(qū)建設(shè)指南GB31654食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通GB/T42966餐飲業(yè)反食品浪費(fèi)突出擁軍文化建設(shè)，體現(xiàn)對(duì)現(xiàn)役軍人和其他優(yōu)撫服務(wù)內(nèi)容清晰，文明崇禮，服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)95.2應(yīng)設(shè)置雙擁創(chuàng)建單元，包括但不限于軍人驛站、5.4應(yīng)制定優(yōu)待服務(wù)項(xiàng)目清單，將優(yōu)待6.1宜在景區(qū)大門(mén)口、接待大廳等區(qū)域懸掛擁軍標(biāo)語(yǔ)，設(shè)置雙擁宣傳欄，張貼擁軍宣6.2宜對(duì)符合條件的商家或商業(yè)街道6.4宜在公共區(qū)域擺放市雙擁宣傳手冊(cè)和優(yōu)待服務(wù)目錄7.1.1景區(qū)宜向主管部門(mén)申報(bào)設(shè)置軍人驛站，申b)面積按照等于或大于其他標(biāo)準(zhǔn)間的面積設(shè)定；c)房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備種類(lèi)按照等同或優(yōu)于景區(qū)內(nèi)同類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)間配置；7.2.1景區(qū)宜設(shè)置擁軍文化驛站，為現(xiàn)役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象提供銅陵市傳統(tǒng)文化、地域特色產(chǎn)品等7.2.3宜按用途進(jìn)行分區(qū)，分區(qū)包括但不限于銅陵特色文化產(chǎn)品制作體驗(yàn)區(qū)、地理標(biāo)志產(chǎn)品制作體驗(yàn)7.3.1景區(qū)宜設(shè)置崇軍小站，為現(xiàn)役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象和游客提供以軍旅題材為內(nèi)容的文化宣傳區(qū)a)渡江第一城歷史資料宣傳視頻和宣傳畫(huà)冊(cè)；b)全國(guó)雙擁模范城創(chuàng)建宣傳專(zhuān)題片；d)全國(guó)和全省最美擁軍人物資宣傳資f)銅陵各歷史時(shí)期的英模事跡、照片及畫(huà)像。7.4.1景區(qū)宜設(shè)置擁軍商鋪，參與景區(qū)雙擁工作，參與優(yōu)待服務(wù)項(xiàng)目清單制定，8.2.1按消費(fèi)類(lèi)型劃分，優(yōu)待服務(wù)項(xiàng)目分為生活服務(wù)擁軍類(lèi)、休閑娛樂(lè)擁軍類(lèi)、商業(yè)購(gòu)物擁軍類(lèi)、文a)軍人驛站提供住宿費(fèi)用優(yōu)待服務(wù)；d)為現(xiàn)役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象提供停車(chē)服務(wù)優(yōu)待；b)特色娛樂(lè)節(jié)目表演價(jià)格優(yōu)待服務(wù)；a)土特產(chǎn)價(jià)格折扣優(yōu)惠；b)服裝及飾品價(jià)格折扣優(yōu)惠；8.2.2生活服務(wù)擁軍類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)待標(biāo)準(zhǔn)及要求見(jiàn)附錄A；休閑娛樂(lè)擁軍類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)9.2服務(wù)評(píng)價(jià)途徑包括但不限于自我評(píng)價(jià)、查閱留言本、服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查、服務(wù)對(duì)象電話回訪、投訴9.3對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的合理化建議應(yīng)充分吸納，及時(shí)糾正服務(wù)中存13)每名現(xiàn)役軍人可攜同配偶、子女享受同一標(biāo)2345123)按照優(yōu)待目錄清單承諾標(biāo)準(zhǔn)，在景區(qū)娛樂(lè)32)退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象享受化妝美容服務(wù)價(jià)452)退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象享受乘坐纜車(chē)價(jià)格優(yōu)13)按照優(yōu)待目錄清單承諾標(biāo)準(zhǔn)，在景區(qū)土2