營銷部規(guī)章制度

營銷部規(guī)章制度營銷部規(guī)章制度「篇一」培訓內(nèi)容：營銷部安全管理制度培訓目的：通過培訓，使每一位員工遵守賓館各項安全管理制度，在工作生活中將安全放在首位，并對安全責任進行承諾。營銷部安全管理制度一、所有員工必須堅持“以防為主，防消結合”的原則，牢固樹立“安全就是效益、安全就是信譽、安全就是競爭力”的安全理念。切實做好防火、防盜、防意外事故的“三防”措施。二、部門經(jīng)理負責本部門一切安全事務，是本部門安全經(jīng)營的第一責任人，可定期制定和組織員工進行安全知識培訓，直接對總經(jīng)理負責。三、各崗位員工負責本崗位區(qū)域內(nèi)的安全工作，對本崗位安全經(jīng)營全面負責，并承擔相應的安全責任。四、崗位上班人員切實加強責任，防止出現(xiàn)偷盜、火災等不安全事故，一經(jīng)發(fā)生，責任區(qū)內(nèi)的上崗人員應承擔相應的安全責任。五、崗位內(nèi)電器的使用，崗位人員應勤于檢查，避免出現(xiàn)意外，晚下班時，務必做到關閉所有電源，防止出現(xiàn)電路搭火現(xiàn)象。六、室（內(nèi)）外懸掛橫幅，應時刻加強安全意識，其他人員鼎力配合其工作。七、防火規(guī)定1、禁止在賓館內(nèi)燃放煙花爆竹。2、不準隨地丟煙頭，火柴棒。3、不準在客用場所，宿舍內(nèi)亂（私）拉電源。4、嚴禁在電器線路上私自增加容量，以防過載引起火災。5、員工在清潔衛(wèi)生時，應特別注意用水處理煙頭至無余火，防止將煙頭（有余火）直接倒入垃圾桶，引起垃圾桶內(nèi)可燃物燃燒造成火災。6、員工應保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)火險隱患應及時采取措施。7、在重點部位的值班員要堅守崗位，不得擅離職守，要防止火警，被盜事故的發(fā)生。八、如發(fā)生火警，無論程度大小，必須作如下措施：1、保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措。2、呼喚附近的同事援助。3、通知總臺、保衛(wèi)科（部門經(jīng)理），消防中心，清楚地說出火警地點，燃燒物質(zhì)，火熱情況及本人姓名。并報告總經(jīng)理及有關人員。4、在安全的情況下，利用就近的滅火器材試行將火撲滅。九、緊急情況在緊急情況下，全體員工必須服從總經(jīng)理的指揮，鼎力合作，發(fā)揚見義勇為，奮勇獻身的精神，全力保護國家財產(chǎn)及人民生命安全。營銷部規(guī)章制度「篇二」一、全面主持本部門工作。二、負責指導、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門人員完成營銷工作。三、負責本部門人員業(yè)務知識、技能培訓。四、根據(jù)公司經(jīng)營目標，負責提出和參與制定對外營銷計劃，包括長期和短期計劃，并負責營銷計劃的實施。五、負責組織市場調(diào)研工作。分析預測市場的變化趨勢，上報公司。六、負責市場開拓工作，建立、鞏固、發(fā)展營銷渠道網(wǎng)絡。七、負責做好旅游協(xié)議書的管理工作，及時通報接待部。八、負責與重要業(yè)務單位經(jīng)常聯(lián)系，收集反饋信息，上報公司。九、參與景區(qū)重大事項的決策實施。十、協(xié)助制定、修改本部門崗位職責及考核細則。營銷部規(guī)章制度「篇三」酒店營銷部、資料管理制度1.資料管理內(nèi)容。營銷部在日常工作中,需要使用和接觸的資料很多,包括酒店宣傳小冊子、基本情況介紹、宴會和會議室宣傳冊、餐飲促銷資料、房價表、明信片、銷售袋、營銷手冊、信件、電傳、傳真、協(xié)議書、合同副本、客房檔案、重點客人檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報表、銷售報告表等等。2.資料分類?？煞譃榻?jīng)營表格類,宣傳資料類,協(xié)議、合類,業(yè)務通信類,內(nèi)部通知、啟事、文件類,客戶檔案類,重點客戶檔案類,團隊客人類,零散客人類,長包房客人類和其他。3.建立資料檔案。營部應有專門的資料檔案柜,經(jīng)常查用的檔案按一下的順序進行排列?？蛻魴n案內(nèi)容包括:房間種類、所住房號、抵離店日期、生日、實收房價、特殊愛好、禁忌、投訴、宴請次數(shù)、規(guī)格等。潛在客記檔案內(nèi)容包括公司名稱、地址、背景、法人姓名、生日、個人愛好、拜訪次數(shù)、拜房結果、需求等。4.資料的保管和使用。公用資料、不涉及保守商業(yè)機密的資料,如內(nèi)部報表、宣傳岫等,由銷售代表領取、使用和保管;俁同書、協(xié)議書等文件由秘書保管,本部門人員查閱在當天必須歸還,不得帶出辦公室;外部門人員借閱有關資料,須本部門經(jīng)理同意,并辦理借閱手續(xù),重要資料必有及時歸還。營銷部規(guī)章制度「篇四」1.主持銷售部各項工作計劃、組織和控制工作，傳達、執(zhí)行酒店會議決議和上級下達的經(jīng)營管理指令；2.制定銷售部部門工作目標和策略，并對銷售決策提出建議；3.制定部門年度預算及年、季、月的工作計劃，掌握各部門營業(yè)收入等各項經(jīng)營指標的分配和完成情況，控制成本，力爭最佳經(jīng)濟效益；4.指導銷售人員研究銷售情況，進行市場開發(fā)；5.組織員工收集市場信息，進行市場調(diào)查，歸納整理市場信息認真作好市場研究，定期向酒店總經(jīng)理提出市場研究報告；6.制定銷售訪問計劃，審閱《銷售訪問報告》，檢查銷售訪問效果，并帶領下屬完成每月訪問任務；7.負責制定、完善銷售部的各項規(guī)章制度，不斷改進工作方法和服務程序，努力提高銷售水平；8.主持本部門的工作例會，聽取匯報，審查的每天的業(yè)務報表、督導下屬工作，解決工作中的問題；9.進行現(xiàn)場督導，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理；10.檢查落實重要客人的接待工作，經(jīng)常拜訪客戶，聽取意見和建議，處理客人投拆；11.定期訪問長住客人、商務客戶、政府機關、收集意見、反映要求，并策劃組織酒會或其他聯(lián)歡活動；12.與其他相關部門協(xié)調(diào)溝通，密切合作；13.督導員工建立和健全客戶檔案及其他本部各類工作檔案；14.主持每周一次