2024版大樓物業(yè)智能化升級改造及運營服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版大樓物業(yè)智能化升級改造及運營服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.項目概述2.1項目背景2.2項目目標2.3項目范圍3.物業(yè)智能化升級改造內(nèi)容3.1系統(tǒng)集成3.2設(shè)備更新3.3網(wǎng)絡(luò)改造3.4安全保障4.運營服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)范圍4.2服務(wù)標準4.3服務(wù)期限5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.項目實施計劃6.1項目進度安排6.2關(guān)鍵節(jié)點及驗收7.質(zhì)量保證與驗收7.1質(zhì)量保證7.2驗收標準7.3驗收程序8.項目費用及支付8.1項目費用構(gòu)成8.2支付方式8.3支付時間9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同生效及終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他約定14.1合同附件14.2合同補充協(xié)議14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)”指本合同所指的大樓物業(yè)；1.1.2“智能化升級改造”指對大樓物業(yè)的安防、消防、監(jiān)控、能源管理等系統(tǒng)進行升級改造；1.1.3“運營服務(wù)”指乙方對大樓物業(yè)進行日常管理、維護、保養(yǎng)等工作；1.1.4“甲方”指本合同所指的大樓產(chǎn)權(quán)方；1.1.5“乙方”指本合同所指的智能化升級改造及運營服務(wù)提供商；1.1.6“合同”指本《2024版大樓物業(yè)智能化升級改造及運營服務(wù)協(xié)議》。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和定義，如無特別說明，應(yīng)按照行業(yè)慣例和相關(guān)法律法規(guī)進行解釋；1.2.2甲方和乙方對本合同術(shù)語和定義有異議的，應(yīng)在合同簽訂前協(xié)商解決。2.項目概述2.1項目背景甲方根據(jù)大樓物業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展需求，決定對大樓物業(yè)進行智能化升級改造及運營服務(wù)。2.2項目目標2.2.1提升大樓物業(yè)的智能化水平；2.2.2保障大樓物業(yè)的安全、舒適、便捷；2.2.3提高大樓物業(yè)的運營效率。2.3項目范圍2.3.1智能化升級改造：包括但不限于安防、消防、監(jiān)控、能源管理等系統(tǒng)的升級改造；2.3.2運營服務(wù)：包括但不限于日常管理、維護、保養(yǎng)等工作。3.物業(yè)智能化升級改造內(nèi)容3.1系統(tǒng)集成3.1.1對大樓物業(yè)的安防、消防、監(jiān)控、能源管理等系統(tǒng)進行集成；3.1.2集成后的系統(tǒng)應(yīng)具備實時監(jiān)控、報警、聯(lián)動等功能。3.2設(shè)備更新3.2.1更新大樓物業(yè)的安防、消防、監(jiān)控、能源管理等設(shè)備；3.2.2更新后的設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標準，具備較高的安全性能。3.3網(wǎng)絡(luò)改造3.3.1對大樓物業(yè)的網(wǎng)絡(luò)進行改造，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全、高速；3.3.2改造后的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)滿足智能化升級改造的需求。3.4安全保障3.4.1建立健全大樓物業(yè)的安全保障體系；3.4.2定期對大樓物業(yè)進行安全檢查，確保安全無隱患。4.運營服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)范圍4.1.1日常管理：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備維護等工作；4.1.2維護保養(yǎng)：對大樓物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護、保養(yǎng)；4.1.3安全保障：確保大樓物業(yè)的安全、穩(wěn)定運行。4.2服務(wù)標準4.2.1嚴格按照國家和行業(yè)相關(guān)標準執(zhí)行；4.2.2確保服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方需求。4.3服務(wù)期限4.3.1本合同服務(wù)期限為____年；4.3.2服務(wù)期限自合同生效之日起計算。5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能化升級改造及運營服務(wù)；5.1.2甲方應(yīng)配合乙方進行項目實施，提供必要的資料和條件。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取智能化升級改造及運營服務(wù)費用；5.2.2乙方應(yīng)按照合同約定，高質(zhì)量、高效率地完成智能化升級改造及運營服務(wù)。8.項目費用及支付8.1項目費用構(gòu)成8.1.1智能化升級改造費用；8.1.2運營服務(wù)費用；8.1.3乙方提供相關(guān)設(shè)備、材料費用；8.1.4項目管理費用；8.1.5不可預(yù)見費用。8.2支付方式8.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的進度支付費用；8.2.2乙方應(yīng)向甲方提供發(fā)票或收據(jù)。8.3支付時間8.3.1智能化升級改造費用在項目驗收合格后支付；8.3.2運營服務(wù)費用按月或季度支付；8.3.3乙方應(yīng)在提供服務(wù)后____個工作日內(nèi)向甲方提交付款申請。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1甲方和乙方的商業(yè)秘密；9.1.2項目實施過程中的技術(shù)信息；9.1.3乙方在運營服務(wù)過程中獲取的甲方物業(yè)信息。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3違約責任9.3.1任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任；9.3.2違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。10.違約責任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定完成智能化升級改造或提供運營服務(wù)的；10.1.2甲方未按合同約定支付費用的；10.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任10.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失；10.2.2違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同解除12.1解除條件12.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正的；12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；12.1.3合同約定的其他解除條件。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方；12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。13.合同生效及終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；13.1.2合同生效前，任何一方不得擅自變更或解除合同。13.2合同終止13.2.1合同期限屆滿；13.2.2合同因解除而終止；13.2.3合同約定的其他終止條件。14.其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力；14.1.2合同附件包括但不限于：項目實施方案、服務(wù)標準、費用明細等。14.2合同補充協(xié)議14.2.1合同簽訂后，如需對本合同進行修改或補充，雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方可以是但不限于：技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、咨詢服務(wù)機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、保險機構(gòu)等。15.2第三方責任15.2.1第三方在合同履行過程中的行為，視為甲乙雙方的行為，甲乙雙方對第三方行為承擔連帶責任。15.2.2第三方應(yīng)遵守本合同條款，并對因其行為導(dǎo)致的合同違約承擔責任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，參與合同項目的實施和運營服務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和條件，以完成其職責。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，各方應(yīng)相互尊重，共同維護合同項目的順利實施。15.4.2第三方不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益，不得損害合同項目的公共利益。16.甲乙方增加條款及說明16.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息；16.1.2第三方的職責和權(quán)利；16.1.3第三方的責任限額和違約責任。16.2.1第三方介入合同需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并簽訂書面協(xié)議；16.2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同制定詳細的合作計劃，明確各方的職責和權(quán)利；16.2.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其行為符合合同要求。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方責任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方在合同中的職責和風險程度共同商定；17.1.2第三方責任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.2第三方責任限額的執(zhí)行17.2.1第三方在合同履行過程中發(fā)生違約行為，其賠償責任不超過合同約定的責任限額；17.2.2第三方責任限額的賠償范圍包括但不限于：因第三方違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失、合同違約金等。17.3第三方責任限額的調(diào)整17.3.1在合同履行過程中，如第三方職責和風險程度發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額；17.3.2調(diào)整后的責任限額應(yīng)在合同中予以明確。18.第三方介入的合同變更18.1第三方介入合同變更的提出18.1.1第三方介入合同變更由甲乙雙方或第三方提出；18.1.2提出變更的一方應(yīng)向其他各方提供書面變更建議。18.2第三方介入合同變更的審批18.2.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方一致同意；18.2.2合同變更應(yīng)在合同中予以明確，并作為合同附件。18.3第三方介入合同變更的生效18.3.1合同變更自各方簽字（或蓋章）之日起生效；18.3.2合同變更的生效不影響合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目實施方案詳細要求：包含項目進度安排、關(guān)鍵節(jié)點、資源配置、風險評估等內(nèi)容。說明：項目實施方案是指導(dǎo)項目實施的重要文件，應(yīng)詳細、具體。2.服務(wù)標準詳細要求：明確運營服務(wù)的質(zhì)量標準、服務(wù)流程、服務(wù)響應(yīng)時間等。說明：服務(wù)標準是衡量乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.費用明細詳細要求：列出智能化升級改造及運營服務(wù)的各項費用，包括但不限于設(shè)備費、人工費、材料費等。說明：費用明細是甲乙雙方結(jié)算費用的依據(jù)。4.第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方的基本信息、職責、權(quán)利、責任限額等內(nèi)容。說明：第三方合作協(xié)議是甲乙雙方與第三方合作的依據(jù)。5.驗收報告詳細要求：詳細記錄項目驗收的時間、地點、驗收結(jié)果、驗收人員等信息。說明：驗收報告是項目驗收合格的重要憑證。6.保密協(xié)議詳細要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等內(nèi)容。說明：保密協(xié)議是保護甲乙雙方商業(yè)秘密的重要文件。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等內(nèi)容。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同爭議的重要依據(jù)。8.合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更生效時間等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按合同約定完成智能化升級改造責任認定標準：乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。示例：乙方未在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)集成，導(dǎo)致甲方損失____元。2.甲方未按合同約定支付費用責任認定標準：甲方應(yīng)承擔違約責任，支付逾期付款利息，并賠償乙方因此造成的損失。示例：甲方逾期支付智能化升級改造費用____元，應(yīng)支付逾期付款利息____元。3.第三方違反保密協(xié)議責任認定標準：第三方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。示例：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲乙雙方損失____元。4.任何一方違反合同約定的其他行為責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。示例：任何一方未按照合同約定履行其他義務(wù)，導(dǎo)致對方損失____元。全文完。2024版大樓物業(yè)智能化升級改造及運營服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標的2.1物業(yè)智能化升級改造項目2.2運營服務(wù)項目3.協(xié)議期限3.1協(xié)議起始日期3.2協(xié)議終止日期4.物業(yè)智能化升級改造項目4.1項目范圍4.2項目內(nèi)容4.3項目進度4.4項目驗收5.運營服務(wù)項目5.1服務(wù)范圍5.2服務(wù)內(nèi)容5.3服務(wù)標準5.4服務(wù)期限6.投資與費用6.1投資來源6.2費用構(gòu)成6.3費用支付7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.2質(zhì)量責任7.3質(zhì)量監(jiān)督8.安全生產(chǎn)8.1安全生產(chǎn)責任8.2安全生產(chǎn)措施8.3事故處理9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)智能化升級改造項目明細表13.2附件二：運營服務(wù)項目明細表14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：大廈物業(yè)管理有限責任公司乙方：科技發(fā)展有限公司1.2協(xié)議雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標的2.1物業(yè)智能化升級改造項目2.1.1項目名稱：大廈智能化升級改造項目2.1.2項目范圍：包括但不限于樓宇自動化系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等。2.1.3項目內(nèi)容：具體包括設(shè)備更新、系統(tǒng)升級、網(wǎng)絡(luò)改造、軟件升級等。2.2運營服務(wù)項目2.2.1服務(wù)名稱：大廈智能化運營服務(wù)2.2.2服務(wù)范圍：包括但不限于設(shè)備維護、系統(tǒng)監(jiān)控、應(yīng)急處理、技術(shù)支持等。3.協(xié)議期限3.1協(xié)議起始日期：2024年1月1日3.2協(xié)議終止日期：2029年12月31日4.物業(yè)智能化升級改造項目4.1項目范圍4.1.1升級改造內(nèi)容涵蓋大廈內(nèi)的所有智能化設(shè)備與系統(tǒng)。4.1.2升級改造需符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。4.2項目內(nèi)容4.2.1樓宇自動化系統(tǒng)：包括燈光控制、空調(diào)控制、門禁系統(tǒng)等。4.2.2安全防范系統(tǒng)：包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等。4.2.3消防系統(tǒng)：包括消防報警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)、疏散指示系統(tǒng)等。4.2.4能源管理系統(tǒng)：包括能耗監(jiān)測、節(jié)能控制、能源管理等。4.3項目進度4.3.1升級改造項目分階段實施，每個階段完成后進行驗收。4.3.2首個階段：2024年1月1日至2024年6月30日，完成基礎(chǔ)設(shè)備的升級改造。4.3.3第二階段：2024年7月1日至2024年12月31日，完成系統(tǒng)優(yōu)化和集成。4.3.4第三階段：2025年1月1日至2025年12月31日，完成運營服務(wù)系統(tǒng)的建立和完善。4.4項目驗收4.4.1甲方將組織驗收小組對項目進行驗收。4.4.2驗收合格后，甲方將向乙方支付相應(yīng)的款項。5.運營服務(wù)項目5.1服務(wù)范圍5.1.1對智能化系統(tǒng)進行日常維護和保養(yǎng)。5.1.2對系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)正常運行。5.1.3對突發(fā)事件進行及時響應(yīng)和處理。5.2服務(wù)內(nèi)容5.2.1設(shè)備巡檢：每月至少進行一次設(shè)備巡檢。5.2.2系統(tǒng)監(jiān)控：24小時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)。5.2.3應(yīng)急處理：對突發(fā)事件進行快速響應(yīng)和處理。5.3服務(wù)標準5.3.1維護保養(yǎng)標準：按照相關(guān)國家標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。5.3.2監(jiān)控標準：確保系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)準確無誤。5.3.3應(yīng)急處理標準：確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠及時有效地進行處理。5.4服務(wù)期限5.4.1服務(wù)期限與協(xié)議期限一致，自2024年1月1日起至2029年12月31日止。6.投資與費用6.1投資來源6.1.1甲方負責提供智能化升級改造項目的全部資金。6.1.2乙方負責提供運營服務(wù)所需的全部資金。6.2費用構(gòu)成6.2.1升級改造費用：包括設(shè)備采購、安裝調(diào)試、軟件升級等費用。6.2.2運營服務(wù)費用：包括人員工資、設(shè)備維護、應(yīng)急處理等費用。6.3費用支付6.3.1升級改造費用：分階段支付，每個階段完成后支付相應(yīng)款項。6.3.2運營服務(wù)費用：按月支付，每月底前支付下月費用。8.安全生產(chǎn)8.1安全生產(chǎn)責任8.1.1甲方負責整個項目的安全生產(chǎn)，包括施工期間和運營服務(wù)期間。8.1.2乙方在實施智能化升級改造和提供運營服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標準。8.2安全生產(chǎn)措施8.2.1甲方應(yīng)制定安全生產(chǎn)管理制度，包括但不限于安全生產(chǎn)責任制、安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)檢查等。8.2.2乙方應(yīng)配備必要的安全防護設(shè)施和應(yīng)急救援設(shè)備，確保施工現(xiàn)場和運營服務(wù)場所的安全。8.2.3乙方應(yīng)在施工和運營服務(wù)前對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。8.3事故處理8.3.1發(fā)生安全事故時，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，防止事故擴大，并立即報告甲方。8.3.2甲方應(yīng)組織事故調(diào)查，查明事故原因，并采取相應(yīng)措施防止類似事故再次發(fā)生。9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定完成智能化升級改造項目。9.1.2乙方未按約定提供運營服務(wù)。9.1.3甲方未按約定支付費用。9.2違約責任9.2.1乙方未按約定完成智能化升級改造項目的，應(yīng)承擔違約責任，并賠償甲方因此造成的損失。9.2.2乙方未按約定提供運營服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，并賠償甲方因此造成的損失。9.2.3甲方未按約定支付費用的，應(yīng)承擔違約責任，并支付違約金。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定計算。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1仲裁委員會。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)將爭議提交至仲裁委員會。10.3.2仲裁委員會應(yīng)在收到爭議之日起60日內(nèi)作出裁決。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1協(xié)議期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)智能化升級改造項目明細表13.2附件二：運營服務(wù)項目明細表14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于監(jiān)理方、評估方、咨詢方、檢測方、設(shè)計方、施工方等，以及任何其他因履行本合同而可能涉及的第三方服務(wù)提供者。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽，能夠獨立承擔相應(yīng)的法律責任。15.2第三方責權(quán)利15.2.1第三方在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：對智能化升級改造項目進行監(jiān)督、檢查、評估和驗收；對運營服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評估；提供專業(yè)咨詢和建議；收取合同約定的服務(wù)費用。15.2.2第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于：按照合同約定的時間、標準和方法完成工作；保證工作的質(zhì)量符合相關(guān)標準和要求；對工作過程中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)；在發(fā)生爭議時，提供專業(yè)的意見和解決方案。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方聘請的專家或服務(wù)提供者，直接向甲方負責，但應(yīng)遵守本合同的約定。15.3.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方履行合同的一部分，直接向乙方負責，但應(yīng)遵守本合同的約定。15.3.3第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方作為合同履行過程中的獨立第三方，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，其責任限額由合同雙方在簽訂合同時協(xié)商確定。16.1.2第三方責任限額應(yīng)包括但不限于：直接損失、間接損失、合理費用等。16.1.3第三方責任限額應(yīng)在合同中明確列示，并由第三方在合同簽訂前提供相應(yīng)的擔?；虮ｋU。17.第三方變更17.1第三方變更程序17.1.1合同任何一方如需更換第三方，應(yīng)提前30日書面通知對方，并經(jīng)對方同意。17.1.2變更后的第三方應(yīng)具備與原第三方相當或更高的資質(zhì)和能力。17.2第三方變更責任17.2.1因第三方變更導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的，變更方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。18.第三方保密18.1第三方保密義務(wù)18.1.1第三方對本合同涉及的甲方和乙方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。18.1.2第三方不得泄露或使用本合同涉及的甲方和乙方的商業(yè)秘密。18.2保密期限18.2.1第三方保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年止。19.第三方終止19.1第三方終止條件19.1.1第三方在履行合同過程中嚴重違約。19.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。19.2第三方終止程序19.2.1任何一方發(fā)現(xiàn)第三方違約，有權(quán)終止與第三方的合作關(guān)系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)智能化升級改造項目明細表詳細要求：包括項目名稱、項目內(nèi)容、預(yù)計投資額、項目進度安排、驗收標準等。2.附件二：運營服務(wù)項目明細表詳細要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)費用、服務(wù)期限等。3.附件三：安全生產(chǎn)管理制度詳細要求：包括安全生產(chǎn)責任制、安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)檢查等。附件說明：此制度為保障項目實施和運營服務(wù)過程中的安全生產(chǎn)的重要文件。4.附件四：第三方資質(zhì)證明文件詳細要求：包括第三方營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)行業(yè)認證等。附件說明：此文件為第三方具備相應(yīng)能力和信譽的證明。5.附件五：第三方責任限額擔保文件詳細要求：包括擔保函、保險單等。附件說明：此文件為第三方責任限額的保障措施。6.附件六：合同履行過程中的往來函件詳細要求：包括會議紀要、通知、變更通知等。附件說明：此文件為合同履行過程中的重要溝通記錄。7.附件七：爭議解決過程中的相關(guān)文件詳細要求：包括仲裁申請書、裁決書等。附件說明：此文件為爭議解決過程中的重要證據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：違約方未按約定時間完成智能化升級改造項目。違約方未按約定提供運營服務(wù)。違約方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。違約方未按約定履行安全生產(chǎn)責任。任何一方未按約定支付費用。2.違約責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償守約方因此造成的直接損失和合理費用。違約方應(yīng)承擔違約金，違約金按合同約定比例計算。若違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔解除合同的責任。3.違約示例說明：違約方未按約定時間完成智能化升級改造項目，導(dǎo)致項目延期，甲方因此遭受損失。違約方應(yīng)賠償甲方因延期造成的直接損失，包括但不限于：人工成本、設(shè)備租賃費用等。違約方在提供運營服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方利益受損。違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此造成的直接損失，并支付違約金。全文完。2024版大樓物業(yè)智能化升級改造及運營服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.協(xié)議標的2.1智能化升級改造范圍2.2運營服務(wù)內(nèi)容3.協(xié)議期限3.1協(xié)議起始日期3.2協(xié)議終止日期4.協(xié)議費用及支付方式4.1協(xié)議總費用4.2分期付款安排4.3付款時間及方式5.智能化升級改造內(nèi)容5.1系統(tǒng)集成5.2設(shè)備更新與更換5.3網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化5.4安全防范系統(tǒng)升級5.5能源管理系統(tǒng)改造6.運營服務(wù)標準6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)響應(yīng)時間6.3故障處理流程6.4定期檢查與維護7.運營服務(wù)團隊7.1團隊人員配備7.2職責分工7.3培訓(xùn)與考核8.產(chǎn)權(quán)及使用權(quán)8.1升級改造設(shè)備產(chǎn)權(quán)8.2運營服務(wù)區(qū)域使用權(quán)9.數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全措施9.2用戶隱私保護措施10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.協(xié)議的修改與補充13.1修改程序13.2補充內(nèi)容14.其他14.1協(xié)議生效條件14.2協(xié)議解除條件14.3協(xié)議附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：大樓物業(yè)管理有限公司1.1.2乙方：智能化科技有限公司1.2雙方地址1.2.1甲方地址：省市區(qū)街道號1.2.2乙方地址：省市區(qū)街道號1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.1.1聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.2乙方聯(lián)系人：1.3.2.1聯(lián)系電話：139xxxx56782.協(xié)議標的2.1智能化升級改造范圍2.1.1建筑自動化系統(tǒng)2.1.2通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)2.1.3安全防范系統(tǒng)2.1.4環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)2.2運營服務(wù)內(nèi)容2.2.1系統(tǒng)運行維護2.2.2故障排除與修復(fù)2.2.3定期巡檢與保養(yǎng)2.2.4技術(shù)支持與培訓(xùn)3.協(xié)議期限3.1協(xié)議起始日期：2024年1月1日3.2協(xié)議終止日期：2025年12月31日4.協(xié)議費用及支付方式4.1協(xié)議總費用：人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）4.2分期付款安排4.2.1首付款：人民幣叁拾萬元整（￥30,000.00），在合同簽訂后10日內(nèi)支付4.2.2中期付款：人民幣伍拾萬元整（￥50,000.00），在智能化升級改造完成50%后支付4.2.3尾款：人民幣拾萬元整（￥10,000.00），在智能化升級改造完成后支付4.3付款時間及方式4.3.1付款時間：按上述分期付款安排執(zhí)行4.3.2付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.智能化升級改造內(nèi)容5.1系統(tǒng)集成5.1.1建筑自動化系統(tǒng)集成5.1.2通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成5.1.3安全防范系統(tǒng)集成5.1.4環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)集成5.2設(shè)備更新與更換5.2.1更換老舊設(shè)備5.2.2引入新型智能化設(shè)備5.3網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化5.3.1建設(shè)高速網(wǎng)絡(luò)5.3.2優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)5.4安全防范系統(tǒng)升級5.4.1安裝高清監(jiān)控攝像頭5.4.2部署入侵報警系統(tǒng)5.4.3建立門禁管理系統(tǒng)5.5能源管理系統(tǒng)改造5.5.1引入智能照明系統(tǒng)5.5.2實施節(jié)能改造項目6.運營服務(wù)標準6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠6.1.2故障處理及時高效6.1.3保養(yǎng)維護定期進行6.2服務(wù)響應(yīng)時間6.2.1故障響應(yīng)時間不超過2小時6.2.2咨詢響應(yīng)時間不超過24小時6.3故障處理流程6.3.1接到故障報告后及時派員到場6.3.2分析故障原因，制定修復(fù)方案6.3.3實施修復(fù)，恢復(fù)系統(tǒng)正常運行6.4定期檢查與維護6.4.1每月進行一次全面系統(tǒng)檢查6.4.2每季度進行一次設(shè)備保養(yǎng)維護7.運營服務(wù)團隊7.1團隊人員配備7.1.1甲方配備運維人員3名，負責日常運營維護工作7.1.2乙方配備技術(shù)支持團隊，負責系統(tǒng)升級和技術(shù)指導(dǎo)7.2職責分工7.2.1甲方運維人員負責系統(tǒng)日常運行監(jiān)控、故障處理、用戶培訓(xùn)等7.2.2乙方技術(shù)支持團隊負責系統(tǒng)升級、技術(shù)指導(dǎo)、故障排除等7.3培訓(xùn)與考核7.3.1乙方對甲方運維人員進行系統(tǒng)操作及故障處理培訓(xùn)7.3.2定期對運維人員的工作進行考核，確保服務(wù)質(zhì)量8.產(chǎn)權(quán)及使用權(quán)8.1升級改造設(shè)備產(chǎn)權(quán)8.1.1升級改造后的設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有8.1.2乙方提供升級改造設(shè)備的技術(shù)支持和維護服務(wù)8.2運營服務(wù)區(qū)域使用權(quán)8.2.1乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)使用甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)進行智能化升級改造和運營服務(wù)8.2.2乙方使用期間應(yīng)遵守甲方物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定9.數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全措施9.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性9.1.2乙方應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失9.2用戶隱私保護措施9.2.1乙方應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)用戶隱私保護的法律、法規(guī)9.2.2乙方不得泄露用戶個人信息，未經(jīng)用戶同意不得使用用戶數(shù)據(jù)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等10.1.2雙方約定需要保密的其他信息10.2保密期限10.2.1本保密條款的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后5年10.3違約責任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求其停止違約行為，并承擔相應(yīng)的賠償責任11.違約責任11.1違約情形11.1.1任何一方未按約定履行合同義務(wù)11.1.2任何一方違反保密條款11.1.3任何一方造成對方損失的11.2違約責任承擔11.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1仲裁委員會12.3爭議解決程序12.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請12.3.2仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請后60日內(nèi)作出仲裁裁決13.協(xié)議的修改與補充13.1修改程序13.1.1雙方協(xié)商一致后，可對協(xié)議進行修改或補充13.1.2修改或補充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行13.2補充內(nèi)容13.2.1雙方可就未盡事宜進行補充約定14.其他14.1協(xié)議生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2協(xié)議經(jīng)公證處公證14.2協(xié)議解除條件14.2.1雙方協(xié)商一致14.2.2發(fā)生不可抗力14.2.3一方嚴重違約14.3協(xié)議附件14.3.1協(xié)議附件一：智能化升級改造詳細清單14.3.2協(xié)議附件二：運營服務(wù)細則第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1第三方是指除甲、乙雙方外的任何個人或單位，包括但不限于監(jiān)理方、設(shè)計方、施工方、審計方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.1.2范圍15.1.1第三方介入的范圍包括但不限于項目的監(jiān)理、設(shè)計、施工、驗收、審計和技術(shù)服務(wù)等。16.第三方介入的程序16.1介入申請16.1.1甲、乙雙方在協(xié)議簽訂前，可共同確定需要介入的第三方及其職責。16.1.2雙方應(yīng)在協(xié)議中明確第三方的介入條件和程序。16.2介入審批16.2.1第三方介入需經(jīng)甲、乙雙方共同同意，并簽署書面協(xié)議。16.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包含第三方的職責、權(quán)利、義務(wù)和責任限制。16.3介入實施16.3.1第三方按照協(xié)議約定的職責和程序進行工作。16.3.2甲、乙雙方應(yīng)提供必要的支持和配合。17.第三方的責權(quán)利17.1責任17.1.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定的職責和標準履行工作。17.1.2第三方對因其工作失誤或疏忽導(dǎo)致的項目損失承擔相應(yīng)的責任。17.1.3第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的工作條件和信息。17.2.2第三方有權(quán)在履行職責過程中對甲、乙雙方提出建議和意見。17.3義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)按時完成工作任務(wù)，并向甲、乙雙方提交工作報告。17.3.2第三方應(yīng)保守甲、乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方的責任限額18.1限額設(shè)定18.1.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和風險程度確定。18.1.2責任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。18.2限額執(zhí)行18.2.1第三方在履行職責過程中造成損失，其賠償金額不得超過協(xié)議約定的責任限額。18.2.2超出責任限額的部分，由甲、乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分19.1.1甲、乙雙方應(yīng)明確第三方與其他各方的職責范圍，避免職責交叉和責任不清。19.1.2第三方的工作成果應(yīng)經(jīng)甲、乙雙方認可。19.2責任劃分19.2.1第三方的責任僅限于其提供的具體服務(wù)，對于因甲、乙雙方原因?qū)е碌膯栴}，第三方不承擔責任。19.2.