DB45T 2162-2020 濕地公園服務規(guī)范

DB45濕地公園服務規(guī)范Servicespecificationforwetlandpark廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布I II 1 1 1 1 2 2 3 3 3 4 4 4 II本文件主要起草人：王麗華、韋俊昌、韋天照、黃精合、李忠、黃麗月、周俊合、石華萍、黃顯1濕地公園服務規(guī)范3.1學研究和生態(tài)旅游，經林業(yè)主管部門批準設立，按照有關規(guī)定24.2濕地公園參觀游覽活動限于合理利用區(qū)進行，其設施建設和活動開展應符合《國家濕地公園管理5.1不得進入特別需要保護或恢復的濕地生態(tài)系統(tǒng)、珍稀物種的繁殖地或原產地。5.2對濕地公園內國家及自治區(qū)重點保護的植物群落和珍稀植物分布區(qū)應設置保5.3設施及游覽體驗活動應避免危害或阻礙野生動物生存、遷徙及繁殖；游覽體驗活動項目不應涉及5.4在可開展生態(tài)旅游區(qū)域內活動的，場所選設不得破壞濕地景觀和自然環(huán)境，應控制在一定的規(guī)模5.5娛樂項目的開發(fā)需結合濕地公園的特點，為保護濕地公園內動物的生存環(huán)境，防止野生動物受到5.6濕地公園內部的車行道應選擇在合理利用區(qū)，鼓勵游客在濕地公園采用步行、騎行的交通方式，5.7在可開展生態(tài)旅游區(qū)域內可按地形地貌設置生態(tài)游步道。游步道應采用生態(tài)材料鋪設，注重無障礙通道的建設，沿途應設置觀景、休息設施和5.8應充分發(fā)揮濕地公園的優(yōu)勢，開發(fā)符合本濕地公園特色的旅游商品、紀念品、土特產品。可依據5.9在合理利用區(qū)為游客提供休息場所。5.10近距離觀測野生動物時，不得驚擾它們的休養(yǎng)生息，不破5.12宜根據濕地公園合理利用區(qū)水域設置游船等水上娛樂服務項目，應符合國家相關規(guī)6.1建立健全濕地保護的宣教組織機構，設專門人員宣傳濕地保護知識與法規(guī)。6.2應設置展室等宣教設施，建立和完善濕地公園科普宣教體系，利用廣播、電視、微信公眾號、抖6.3宜通過在濕地公園建立濕地教育基地，培訓生態(tài)教育師資，開設濕地保護課或專題講座對青少年6.4開展以生態(tài)展示、科普教育為主的宣教活動，不得損害濕地生態(tài)系統(tǒng)功能。6.5結合當?shù)貙嶋H，組織專家和專業(yè)技術人員編寫用于科學普及、基礎教育和專業(yè)人員培訓的書籍和37.1解說內容7.1.1濕地公園對于解說體系和解說方式應有整體規(guī)范，提供多種解說方式，確保信息有效傳達。7.1.2解說內容科學準確、生動有趣、圖文并茂、通俗易懂，強化濕地生態(tài)知識講解，應配備中英文7.1.3解說內容編寫應充分聽取當?shù)厣鷳B(tài)專家和文化學者、環(huán)境保護志愿者團體的意見。7.1.4解說牌內容要充分體現(xiàn)濕地公園的生態(tài)教育7.2解說設備7.2.1宜配備游客隨身解說智能設備，并保證設備正常工作。7.2.2配備充足的文字、圖片、濕地知識解說、智慧旅游和多媒體等相關設備設施。7.2.3電子顯示屏、電子觸摸屏以及線下智能導覽等設施設備，其數(shù)量和設置位置合理，與環(huán)境相協(xié)7.2.4解說牌位置設置規(guī)范；解說牌整潔美觀，并與周圍景觀和環(huán)境相協(xié)調。7.3導游講解服務8.1醫(yī)療救助服務8.1.1設立醫(yī)務室，有專職醫(yī)護人員，配備日常藥品、急救箱、急救擔架、氧氣瓶等。8.1.2制定專門的旅游緊急救援預案及相關救護設備，設有相應的救護設備。內部救援電話向游客公8.1.3應建立與林業(yè)部門聯(lián)動機制和動物救助方案，建立動物傳染病防治制度和動物檔案，定期檢查8.2安全處置8.2.1建立旅游安全設施保障體系。8.2.2應建立高峰期游客安全處置預案，職責明確，程序清晰。8.2.3應設有突發(fā)事件處理預案，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。8.2.4應建立相關設施確保游客不接觸各類動物和有毒植物，預防感染疾病。9.2設立環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍，對濕地公園主要道路、公共場所進行跟蹤清掃保潔。9.3濕地公園“三廢”處理不得影響環(huán)境衛(wèi)生和自然景觀。9.4濕地公園的生活污水未經處理，不得直接排入河湖水體或滲入地下。410.2應配備講解員、救生員等，持有相應的職業(yè)資格證并經過相應部門培訓后上崗。