咖啡館市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究考核試卷

咖啡館市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過對(duì)咖啡館市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究，評(píng)估考生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的理解以及在實(shí)際案例中的應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.咖啡館的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，以下哪項(xiàng)不是外部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.宏觀經(jīng)濟(jì)分析

C.消費(fèi)者需求分析

D.企業(yè)內(nèi)部資源分析

2.咖啡館為了提高品牌知名度，通常采用的營(yíng)銷手段是？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格促銷

C.廣告宣傳

D.人員推銷

3.以下哪項(xiàng)不是咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中的“四力”之一？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力

B.消費(fèi)者需求

C.產(chǎn)品差異化

D.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

4.咖啡館市場(chǎng)細(xì)分中，按照人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，以下哪一項(xiàng)不是常見的細(xì)分變量？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)習(xí)慣

5.咖啡館在制定營(yíng)銷組合策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是“4P”原則中的要素？（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.促銷（Promotion）

D.位置（Positioning）

6.咖啡館為了吸引年輕消費(fèi)者，通常會(huì)采用以下哪種營(yíng)銷策略？（）

A.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

B.社交媒體營(yíng)銷

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

7.以下哪項(xiàng)不是影響咖啡館選址的重要因素？（）

A.交通便利性

B.目標(biāo)顧客群體

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位置

D.政策法規(guī)限制

8.咖啡館在定價(jià)策略中，采用成本加成定價(jià)法時(shí)，以下哪項(xiàng)不是定價(jià)的依據(jù)？（）

A.生產(chǎn)成本

B.銷售成本

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

D.目標(biāo)利潤(rùn)率

9.咖啡館為了提高顧客滿意度，通常會(huì)采取以下哪種措施？（）

A.降低價(jià)格

B.提升服務(wù)質(zhì)量

C.增加促銷活動(dòng)

D.提高產(chǎn)品創(chuàng)新速度

10.以下哪項(xiàng)不是影響咖啡館品牌形象的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.門店環(huán)境

C.員工素質(zhì)

D.營(yíng)銷傳播

11.咖啡館在開展促銷活動(dòng)時(shí)，以下哪種方式最有利于提升品牌忠誠(chéng)度？（）

A.優(yōu)惠券

B.禮品贈(zèng)送

C.積分兌換

D.限時(shí)折扣

12.以下哪項(xiàng)不是咖啡館在社交媒體營(yíng)銷中應(yīng)遵循的原則？（）

A.定位精準(zhǔn)

B.內(nèi)容優(yōu)質(zhì)

C.互動(dòng)頻繁

D.發(fā)布頻率高

13.咖啡館為了提高顧客回頭率，通常會(huì)采用的顧客關(guān)系管理策略是？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.會(huì)員制度

C.質(zhì)量控制

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

14.以下哪項(xiàng)不是咖啡館市場(chǎng)細(xì)分中的地理細(xì)分？（）

A.城市區(qū)域

B.商業(yè)街區(qū)

C.居住小區(qū)

D.消費(fèi)者個(gè)人喜好

15.咖啡館在制定市場(chǎng)進(jìn)入策略時(shí)，以下哪種方式最有利于快速占領(lǐng)市場(chǎng)？（）

A.渠道拓展

B.產(chǎn)品差異化

C.價(jià)格策略

D.廣告宣傳

16.以下哪項(xiàng)不是咖啡館在營(yíng)銷策略中應(yīng)考慮的顧客需求？（）

A.口味偏好

B.價(jià)格敏感度

C.服務(wù)體驗(yàn)

D.社交需求

17.咖啡館為了提升品牌形象，通常會(huì)采用的營(yíng)銷手段是？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格促銷

C.品牌故事傳播

D.人員推銷

18.以下哪項(xiàng)不是咖啡館在營(yíng)銷中應(yīng)關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)者分析內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品線

B.定價(jià)策略

C.市場(chǎng)份額

D.財(cái)務(wù)狀況

19.咖啡館在開展線上線下融合營(yíng)銷時(shí)，以下哪種方式最有利于提升顧客體驗(yàn)？（）

A.線上預(yù)訂線下消費(fèi)

B.線下體驗(yàn)線上支付

C.線上直播線下互動(dòng)

D.線上活動(dòng)線下執(zhí)行

20.以下哪項(xiàng)不是咖啡館在市場(chǎng)調(diào)研中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.政策法規(guī)

21.咖啡館為了提高品牌知名度，通常會(huì)采用的營(yíng)銷渠道是？（）

A.線上社交媒體

B.線下門店廣告

C.合作伙伴宣傳

D.口碑營(yíng)銷

22.以下哪項(xiàng)不是咖啡館在市場(chǎng)細(xì)分中應(yīng)遵循的原則？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.客戶滿意度

23.咖啡館在制定營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪種方式最有利于提升品牌忠誠(chéng)度？（）

A.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

B.優(yōu)惠價(jià)格

C.個(gè)性化服務(wù)

D.廣告宣傳

24.以下哪項(xiàng)不是咖啡館在市場(chǎng)調(diào)研中應(yīng)采用的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.直覺判斷

25.咖啡館在開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，以下哪種方式最有利于提高品牌知名度？（）

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.口碑營(yíng)銷

D.合作伙伴宣傳

26.以下哪項(xiàng)不是咖啡館在市場(chǎng)細(xì)分中應(yīng)考慮的消費(fèi)者行為？（）

A.購(gòu)買頻率

B.購(gòu)買地點(diǎn)

C.購(gòu)買動(dòng)機(jī)

D.消費(fèi)者年齡

27.咖啡館在制定營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪種方式最有利于提升顧客滿意度？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.價(jià)格優(yōu)惠

D.促銷活動(dòng)

28.以下哪項(xiàng)不是咖啡館在市場(chǎng)調(diào)研中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.企業(yè)內(nèi)部資源

29.咖啡館為了提高顧客忠誠(chéng)度，通常會(huì)采用的營(yíng)銷策略是？（）

A.積分兌換

B.會(huì)員制度

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.價(jià)格優(yōu)惠

30.以下哪項(xiàng)不是咖啡館在營(yíng)銷中應(yīng)關(guān)注的顧客關(guān)系？（）

A.溝通渠道

B.顧客滿意度

C.顧客忠誠(chéng)度

D.顧客購(gòu)買力

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.咖啡館的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，以下哪些屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.宏觀經(jīng)濟(jì)分析

C.消費(fèi)者需求分析

D.企業(yè)內(nèi)部資源分析

2.咖啡館的市場(chǎng)細(xì)分可以基于以下哪些標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理區(qū)域

B.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)

C.心理特征

D.行為特征

3.咖啡館的營(yíng)銷組合策略“4P”包括哪些要素？（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.促銷（Promotion）

D.位置（Place）

4.咖啡館在選址時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.交通便利性

B.目標(biāo)顧客群體

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位置

D.政策法規(guī)限制

5.咖啡館的定價(jià)策略可以采用以下哪些方法？（）

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

C.市場(chǎng)需求定價(jià)

D.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)

6.咖啡館在開展促銷活動(dòng)時(shí)，以下哪些方式有助于提升顧客參與度？（）

A.優(yōu)惠券

B.禮品贈(zèng)送

C.積分兌換

D.限時(shí)折扣

7.咖啡館在社交媒體營(yíng)銷中，以下哪些策略是有效的？（）

A.定位精準(zhǔn)

B.內(nèi)容優(yōu)質(zhì)

C.互動(dòng)頻繁

D.發(fā)布頻率高

8.咖啡館在顧客關(guān)系管理中，以下哪些措施有助于提升顧客忠誠(chéng)度？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.會(huì)員制度

C.質(zhì)量控制

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

9.咖啡館在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法是常用的？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.實(shí)地考察

10.咖啡館在營(yíng)銷中，以下哪些因素會(huì)影響品牌形象？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.門店環(huán)境

C.員工素質(zhì)

D.營(yíng)銷傳播

11.咖啡館在開展線上線下融合營(yíng)銷時(shí)，以下哪些方式有助于提升顧客體驗(yàn)？（）

A.線上預(yù)訂線下消費(fèi)

B.線下體驗(yàn)線上支付

C.線上直播線下互動(dòng)

D.線上活動(dòng)線下執(zhí)行

12.咖啡館在市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪些變量是常見的？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)習(xí)慣

13.咖啡館在制定營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.企業(yè)內(nèi)部資源

14.咖啡館在開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，以下哪些方式有助于提高品牌知名度？（）

A.線上廣告

B.線下活動(dòng)

C.口碑營(yíng)銷

D.合作伙伴宣傳

15.咖啡館在營(yíng)銷中，以下哪些因素會(huì)影響顧客滿意度？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)水平

C.價(jià)格合理性

D.促銷活動(dòng)

16.咖啡館在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些內(nèi)容需要關(guān)注？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.政策法規(guī)

17.咖啡館為了提高品牌忠誠(chéng)度，通常會(huì)采用的營(yíng)銷策略有哪些？（）

A.積分兌換

B.會(huì)員制度

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.價(jià)格優(yōu)惠

18.咖啡館在營(yíng)銷中，以下哪些因素會(huì)影響顧客關(guān)系？（）

A.溝通渠道

B.顧客滿意度

C.顧客忠誠(chéng)度

D.顧客購(gòu)買力

19.咖啡館在制定市場(chǎng)進(jìn)入策略時(shí)，以下哪些方式有助于快速占領(lǐng)市場(chǎng)？（）

A.渠道拓展

B.產(chǎn)品差異化

C.價(jià)格策略

D.廣告宣傳

20.咖啡館在營(yíng)銷中，以下哪些因素會(huì)影響顧客需求？（）

A.口味偏好

B.價(jià)格敏感度

C.服務(wù)體驗(yàn)

D.社交需求

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.咖啡館的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，SWOT分析是一種______分析工具。

2.咖啡館的市場(chǎng)細(xì)分通?；赺_____、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理特征和行為特征等因素。

3.咖啡館的營(yíng)銷組合策略中的“4P”原則包括產(chǎn)品、______、促銷和位置。

4.咖啡館在選址時(shí)，需要考慮______、目標(biāo)顧客群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位置和政策法規(guī)限制等因素。

5.咖啡館的定價(jià)策略可以采用______、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)、市場(chǎng)需求定價(jià)和目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)等方法。

6.咖啡館的促銷活動(dòng)可以通過______、禮品贈(zèng)送、積分兌換和限時(shí)折扣等方式提升顧客參與度。

7.咖啡館在社交媒體營(yíng)銷中，應(yīng)遵循______、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、互動(dòng)頻繁和發(fā)布頻率高的策略。

8.咖啡館的顧客關(guān)系管理（CRM）策略有助于提升______、顧客忠誠(chéng)度和顧客購(gòu)買力。

9.咖啡館在市場(chǎng)調(diào)研中，可以通過______、深度訪談、數(shù)據(jù)分析和實(shí)地考察等方法收集信息。

10.咖啡館在營(yíng)銷中，品牌形象受______、門店環(huán)境、員工素質(zhì)和營(yíng)銷傳播等因素影響。

11.咖啡館在開展線上線下融合營(yíng)銷時(shí)，可以通過______、線下體驗(yàn)線上支付、線上直播線下互動(dòng)和線上活動(dòng)線下執(zhí)行等方式提升顧客體驗(yàn)。

12.咖啡館在市場(chǎng)細(xì)分中，常見的變量包括年齡、性別、______和消費(fèi)習(xí)慣。

13.咖啡館在制定營(yíng)銷策略時(shí)，需要考慮______、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略和企業(yè)內(nèi)部資源等因素。

14.咖啡館在開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，可以通過線上廣告、線下活動(dòng)、______和合作伙伴宣傳等方式提高品牌知名度。

15.咖啡館在營(yíng)銷中，影響顧客滿意度的因素包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、______和促銷活動(dòng)。

16.咖啡館在市場(chǎng)調(diào)研中，需要關(guān)注______、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略和政策法規(guī)等內(nèi)容。

17.咖啡館為了提高品牌忠誠(chéng)度，通常會(huì)采用______、會(huì)員制度和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等營(yíng)銷策略。

18.咖啡館在營(yíng)銷中，影響顧客關(guān)系的因素包括溝通渠道、______、顧客忠誠(chéng)度和顧客購(gòu)買力。

19.咖啡館在制定市場(chǎng)進(jìn)入策略時(shí)，可以通過渠道拓展、產(chǎn)品差異化、______和廣告宣傳等方式快速占領(lǐng)市場(chǎng)。

20.咖啡館在營(yíng)銷中，影響顧客需求的因素包括口味偏好、價(jià)格敏感度、服務(wù)體驗(yàn)和______。

21.咖啡館的市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)包括市場(chǎng)定位、______、營(yíng)銷組合和營(yíng)銷預(yù)算等關(guān)鍵要素。

22.咖啡館的市場(chǎng)進(jìn)入策略可以根據(jù)市場(chǎng)成熟度和企業(yè)實(shí)力選擇______或市場(chǎng)滲透策略。

23.咖啡館在營(yíng)銷中，產(chǎn)品策略應(yīng)包括產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合和______等策略。

24.咖啡館在營(yíng)銷中，價(jià)格策略應(yīng)包括______、心理定價(jià)和促銷定價(jià)等策略。

25.咖啡館在營(yíng)銷中，促銷策略應(yīng)包括廣告、______、公關(guān)和人員推銷等策略。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.咖啡館的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中，SWOT分析是一種評(píng)估企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的方法。（）

2.咖啡館的市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買頻率進(jìn)行劃分。（）

3.咖啡館的“4P”營(yíng)銷組合策略中的“P”指的是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和地點(diǎn)。（）

4.咖啡館在選址時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少的地區(qū)。（）

5.成本加成定價(jià)法是一種基于產(chǎn)品成本和市場(chǎng)需求的定價(jià)方法。（）

6.優(yōu)惠券和禮品贈(zèng)送是咖啡館常用的促銷活動(dòng)。（）

7.咖啡館在社交媒體營(yíng)銷中，應(yīng)保持高頻率的發(fā)布內(nèi)容。（）

8.顧客關(guān)系管理（CRM）的主要目的是提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。（）

9.市場(chǎng)調(diào)研是咖啡館制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)工作。（）

10.咖啡館的品牌形象主要取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。（）

11.咖啡館在開展線上線下融合營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮線上渠道。（）

12.咖啡館的市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行劃分。（）

13.咖啡館在制定營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮市場(chǎng)份額。（）

14.咖啡館在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，應(yīng)采用多種渠道進(jìn)行宣傳。（）

15.顧客滿意度是衡量咖啡館營(yíng)銷效果的重要指標(biāo)之一。（）

16.咖啡館在市場(chǎng)調(diào)研中，應(yīng)避免使用問卷調(diào)查這種方法。（）

17.咖啡館為了提高品牌忠誠(chéng)度，應(yīng)定期推出會(huì)員制度。（）

18.咖啡館在營(yíng)銷中，應(yīng)關(guān)注顧客的購(gòu)買力和消費(fèi)習(xí)慣。（）

19.咖啡館在制定市場(chǎng)進(jìn)入策略時(shí)，應(yīng)考慮市場(chǎng)成熟度和企業(yè)實(shí)力。（）

20.咖啡館在營(yíng)銷中，應(yīng)將產(chǎn)品創(chuàng)新作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述咖啡館在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，如何結(jié)合SWOT分析進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境評(píng)估，并舉例說明。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)特定目標(biāo)顧客群體的咖啡館營(yíng)銷方案，包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合策略等方面。

3.分析咖啡館在社交媒體營(yíng)銷中的成功案例，探討其營(yíng)銷策略的有效性，并提出改進(jìn)建議。

4.結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)，討論咖啡館如何通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)來提升競(jìng)爭(zhēng)力，并預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)發(fā)展方向。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某城市的一家獨(dú)立咖啡館，以其獨(dú)特的裝修風(fēng)格和手工咖啡制作而聞名。然而，近期該咖啡館的客流量有所下降，市場(chǎng)份額也被幾家連鎖咖啡品牌所侵蝕。

問題：

（1）分析該咖啡館面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并提出應(yīng)對(duì)策略。

（2）針對(duì)該咖啡館的目標(biāo)顧客群體，設(shè)計(jì)一個(gè)營(yíng)銷方案，以提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.案例背景：一家連鎖咖啡品牌計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)新的城市市場(chǎng)，該市場(chǎng)已有幾家知名咖啡品牌存在。

問題：

（1）針對(duì)新進(jìn)入市場(chǎng)的連鎖咖啡品牌，分析其面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

（2）設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)該新市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，包括市場(chǎng)進(jìn)入方式、目標(biāo)顧客群體定位和營(yíng)銷組合策略等。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.B

7.D

8.D

9.B

10.D

11.C

12.D

13.B

14.D

15.C

16.D

17.C

18.D

19.B

20.D

21.A

22.D

23.C

24.A

25.B

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.SWOT

2.地理區(qū)域

3.價(jià)格

4.交通便利性

5.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

6.禮品贈(zèng)送

7.定位精準(zhǔn)

8.顧客滿意度

9.問卷調(diào)查

10.產(chǎn)品質(zhì)量

11.線上預(yù)訂線下消費(fèi)

12.性別

13.市場(chǎng)規(guī)模

14.線下活動(dòng)

15.價(jià)格合理性

16.市場(chǎng)規(guī)模

17.積分兌換

18.顧客滿意度

19.廣告宣傳

20.社交需求

21.市場(chǎng)定位

22.市場(chǎng)滲透

23.產(chǎn)品組合

24.成本加成定價(jià)

25.廣告

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.×

11.√

12.√

13.×

14.√

15.