線上會員卡管理辦法

線上會員卡管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、服務內(nèi)容1.1乙方作為甲方線上會員卡的管理服務提供商，負責為甲方提供線上會員卡的發(fā)行、充值、使用、查詢、掛失、退款等服務。1.2乙方應確保線上會員卡管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，保障甲方及其會員的數(shù)據(jù)安全。1.3乙方應根據(jù)甲方的要求，提供線上會員卡的定制化服務，包括卡面設計、會員等級設置、優(yōu)惠政策設置等。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1乙方應按照甲方的要求，提供線上會員卡管理服務，費用為人民幣____元整（大寫：____________________________元整）。3.2乙方應在服務期限內(nèi)，按照約定的服務內(nèi)容，提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務。3.3乙方應向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款4.1除非依法應當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽署過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。4.2乙方應對甲方提供的會員數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。六、爭議解決6.1對于因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________線上會員卡管理辦法第一條會員卡的發(fā)行1.1甲方根據(jù)市場需求和自身業(yè)務發(fā)展需要，決定發(fā)行線上會員卡。1.2乙方負責制定線上會員卡的發(fā)行策略，并報甲方審批。1.3線上會員卡的發(fā)行范圍、發(fā)行數(shù)量、發(fā)行時間等，由甲方確定，乙方執(zhí)行。第二條會員卡的充值和使用2.1會員可自行充值，充值金額須為整數(shù)，最低充值金額為人民幣____元整。2.2會員在使用線上會員卡時，須遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。2.3線上會員卡僅限于甲方指定的業(yè)務范圍內(nèi)使用，不得用于其他用途。第三條會員卡的查詢和掛失3.1會員可通過甲方提供的渠道，查詢線上會員卡的余額、消費記錄等信息。3.2如會員發(fā)現(xiàn)線上會員卡丟失或被盜，應及時向甲方報告，并辦理掛失手續(xù)。第四條會員卡的退款4.2退款金額為申請退款時線上會員卡內(nèi)剩余金額，扣除相關(guān)手續(xù)費后退還給會員。第五條會員卡的定制化服務5.1甲方可根據(jù)自身業(yè)務需求，向乙方申請定制化服務。5.2乙方應根據(jù)甲方的要求，提供線上會員卡的定制化服務，包括但不限于卡面設計、會員等級設置、優(yōu)惠政策設置等。第六條乙方義務6.1乙方應確保線上會員卡管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，保障甲方及其會員的數(shù)據(jù)安全。6.2乙方應按照甲方的要求，提供線上會員卡的發(fā)行、充值、使用、查詢、掛失、退款等服務。第七條違約責任7.1任何一方違反本辦法的約定，導致本辦法無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方服務資質(zhì)證書復印件3.線上會員卡管理系統(tǒng)操作手冊4.會員卡定制化設計模板5.雙方之間的溝通記錄6.會員卡發(fā)行、充值、使用、查詢、掛失、退款流程說明7.保密協(xié)議8.數(shù)據(jù)安全協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，或乙方未按約定提供服務。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或會員數(shù)據(jù)。3.乙方未保證線上會員卡管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。4.乙方未按約定時間完成定制化服務。5.任何一方未履行合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.線上會員卡管理服務：指乙方為甲方提供的，通過互聯(lián)網(wǎng)進行會員卡發(fā)行、充值、使用、查詢、掛失、退款等服務。2.違約金：指一方違反合同約定，需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.數(shù)據(jù)安全：指保護會員數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露、修改、損壞或丟失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.系統(tǒng)穩(wěn)定性問題：定期進行系統(tǒng)維護和升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.數(shù)據(jù)安全問題：加強數(shù)據(jù)加密和防護措施，定期進行安全檢查。3.會員投訴處理：設立專門的客服團隊，及時處理會員投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務。4.定制化服務需求變更：雙方及時溝通，根據(jù)實際情況調(diào)整定制化服務內(nèi)容。5.法律法規(guī)變化：密切關(guān)注法律法規(guī)變化，及時調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同合法有效。五、所有應用場景：1.甲方為商家，乙方為提供線上會員卡管理服務的科技