銀行交易批次管理辦法

銀行交易批次管理辦法合同編號：__________第一條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方在乙方銀行辦理的各類交易批次，包括但不限于柜臺交易、自助設(shè)備交易、網(wǎng)上銀行交易、手機銀行交易等。第二條交易批次管理1.甲方應(yīng)按照乙方的相關(guān)規(guī)定和要求，向乙方提交交易批次。2.甲方提交的交易批次應(yīng)真實、合法、有效，符合國家法律法規(guī)、金融政策和乙方相關(guān)規(guī)定。3.甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的身份證明和其他相關(guān)資料，以便乙方進(jìn)行交易批次管理。4.乙方應(yīng)按照甲方提交的交易批次和乙方的相關(guān)規(guī)定，及時辦理交易，確保甲方權(quán)益不受損害。5.乙方應(yīng)建立健全交易批次管理制度，確保甲方交易批次的安全、準(zhǔn)確和及時。6.乙方應(yīng)對甲方的交易批次信息保密，不得泄露給第三方，除非法律、法規(guī)、政策另有規(guī)定。第三條交易批次辦理1.甲方應(yīng)按照乙方的相關(guān)規(guī)定，提前向乙方申請辦理交易批次。2.乙方應(yīng)在甲方提交交易批次后，按照約定的時間、方式和程序辦理。3.乙方應(yīng)在交易批次辦理完畢后，向甲方提供交易憑證，作為甲方權(quán)益的依據(jù)。4.甲方對交易憑證有異議的，應(yīng)在得知或應(yīng)當(dāng)?shù)弥愖h之日起3個工作日內(nèi)向乙方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。乙方應(yīng)在收到異議后5個工作日內(nèi)答復(fù)甲方。5.甲方對乙方交易批次辦理結(jié)果有異議的，應(yīng)按照乙方的投訴處理程序提出投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后10個工作日內(nèi)答復(fù)甲方。第四條違約責(zé)任1.甲方違反本合同第二條第2項規(guī)定的，乙方有權(quán)拒絕辦理相關(guān)交易批次，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的一切損失。2.乙方未按照本合同第二條第4項約定辦理交易批次的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。3.乙方違反本合同第三條第4項、第5項約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。4.甲乙雙方違反本合同其他條款的，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、金融政策和乙方相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭議解決1.甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。4.本合同的修改、解除、終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.甲方身份證明文件2.乙方銀行許可證復(fù)印件3.交易批次申請表4.交易憑證5.投訴處理程序說明6.補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方提交虛假、非法、無效的交易批次，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為國家法律法規(guī)、金融政策和乙方相關(guān)規(guī)定。2.乙方未按約定時間、方式和程序辦理交易批次，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方相關(guān)規(guī)定。3.乙方未保密甲方交易批次信息，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為法律法規(guī)、乙方相關(guān)規(guī)定。4.甲方對交易憑證有異議未在規(guī)定時間內(nèi)提出，或異議不成立，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方相關(guān)規(guī)定。5.甲方對乙方交易批次辦理結(jié)果有異議未按約定程序提出投訴，或投訴不成立，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方相關(guān)規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同約定的存款人或客戶。2.乙方：指本合同約定的銀行。3.交易批次：指甲方在乙方銀行辦理的各類交易，包括但不限于柜臺交易、自助設(shè)備交易、網(wǎng)上銀行交易、手機銀行交易等。5.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提交的交易批次不真實、合法、有效。解決辦法：乙方應(yīng)拒絕辦理相關(guān)交易批次，并要求甲方承擔(dān)因此造成的一切損失。2.問題：乙方未按約定時間、方式和程序辦理交易批次。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。3.問題：乙方未保密甲方交易批次信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。4.問題：甲方對交易憑證有異議未在規(guī)定時間內(nèi)提出。解決辦法：乙方不予受理異議。5.問題：甲方對乙方交易批次辦理結(jié)果有異議未按約定程序提出投訴。解決辦法：乙方不予受理投訴。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方在乙方銀行辦理柜臺交易。2.甲方通過乙方自助設(shè)備進(jìn)行