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文檔簡介

?合同編號:甲方(委托方):地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):地址:聯(lián)系電話:第一條維護(hù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,具體維護(hù)內(nèi)容如下:(1)定期檢查系統(tǒng)硬件、軟件設(shè)施,確保其正常運(yùn)行;(2)針對系統(tǒng)可能存在的安全隱患,及時采取措施予以消除;(3)針對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,及時進(jìn)行排查和修復(fù);(4)針對系統(tǒng)性能瓶頸,提供優(yōu)化方案并實施;(5)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持。1.2乙方應(yīng)按照甲方的實際需求,提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù),并嚴(yán)格按照雙方約定的維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第二條維護(hù)期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為年,自年__月__日至年__月__日。第三條維護(hù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供維護(hù)服務(wù),雙方協(xié)商確定維護(hù)費(fèi)用為人民幣(大寫):元整(小寫):¥。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和付款方式,向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。第四條付款方式及周期4.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后個工作日內(nèi),向乙方支付首次維護(hù)費(fèi)用;4.2后續(xù)維護(hù)費(fèi)用支付周期為每半年一次,甲方應(yīng)在每個支付周期到期后個工作日內(nèi),向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用;4.3乙方提供服務(wù)后,應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失;5.2乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護(hù)工作的,甲方有權(quán)要求乙方及時整改,并按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露;6.2本條保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第七條爭議解決本合同履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份;8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表(簽名):代表(簽名):日期:年__月__日日期:年__月__日注意事項及解決辦法:1.維護(hù)內(nèi)容的詳細(xì)描述:確保雙方對維護(hù)內(nèi)容有明確的理解和共識,避免因理解差異導(dǎo)致的糾紛。解決辦法是詳細(xì)描述維護(hù)內(nèi)容,包括維護(hù)的范圍、頻率、具體操作等。2.維護(hù)期限的約定:明確維護(hù)期限的開始和結(jié)束時間,避免因時間約定不明確導(dǎo)致的糾紛。解決辦法是在合同中明確寫明維護(hù)期限的開始和結(jié)束時間。3.維護(hù)費(fèi)用的支付:確保雙方對維護(hù)費(fèi)用的支付有明確的理解和共識,避免因費(fèi)用支付問題導(dǎo)致的糾紛。解決辦法是在合同中明確寫明維護(hù)費(fèi)用的金額、支付周期和支付方式。4.違約責(zé)任的規(guī)定:明確雙方在違約情況下的責(zé)任和解決辦法,避免因違約導(dǎo)致的糾紛。解決辦法是在合同中明確寫明違約責(zé)任和違約金的計算方式。5.保密義務(wù)的履行:確保雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等得到保密,避免因保密義務(wù)未履行導(dǎo)致的糾紛。解決辦法是在合同中明確寫明保密義務(wù)的內(nèi)容和期限。6.爭議解決的方式:明確雙方在發(fā)生糾紛時的解決方式,避免因糾紛解決方式不明確導(dǎo)致的糾紛。解決辦法是在合同中明確寫明爭議解決的途徑和方式。法律名詞及名詞解釋:1.軟件系統(tǒng):指由計算機(jī)程序和相關(guān)文檔組成的,用于特定目的的計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。2.維護(hù)服務(wù):指對軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、修復(fù)、優(yōu)化等操作,以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行和性能。3.維護(hù)費(fèi)用:指乙方為提供維護(hù)服務(wù)所需的費(fèi)用,包括人工、材料、差旅等成本。4.違約金:指一方未履行合同約定義務(wù)時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金,作為對違約行為的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。6.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,具有技術(shù)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。7.爭議解決:指當(dāng)合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。應(yīng)用場合:1.適用于甲方擁有軟件系統(tǒng),需要乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的情況。2.適用于雙方希望通過合同明確維護(hù)服務(wù)的權(quán)利和義務(wù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行和性能優(yōu)化的情況。3.適用于乙方具備提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的資質(zhì)和能力,愿意為甲方提供此項服務(wù)的情況。補(bǔ)充條款:1.維護(hù)服務(wù)的具體時間表和計劃:明確維護(hù)服務(wù)的具體時間表和計劃,包括維護(hù)的時間段、維護(hù)內(nèi)容等。2.維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):明確維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括系統(tǒng)的正常運(yùn)行時間、故障修復(fù)時間等。3.維護(hù)服務(wù)的技術(shù)支持:明確乙方提供技術(shù)支持的渠道和響應(yīng)時間,確保甲方在系統(tǒng)維護(hù)過程中能夠及時獲得技術(shù)支持。4.維護(hù)服務(wù)的變更和調(diào)整:明確雙方在維護(hù)服務(wù)過程中對服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等進(jìn)行變更和調(diào)整的方式和程序。附件列表:1.軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)方案:詳細(xì)描述乙方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、范圍、頻率等

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