幼兒園家長(zhǎng)志愿者管理制度

幼兒園家長(zhǎng)志愿者管理制度《幼兒園家長(zhǎng)志愿者管理制度》一、目的與需求為了充分利用家長(zhǎng)資源，加強(qiáng)家園合作，共同促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，同時(shí)規(guī)范家長(zhǎng)志愿者的管理，確保志愿者服務(wù)的質(zhì)量和安全，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本幼兒園所有參與志愿者服務(wù)的家長(zhǎng)。三、管理職責(zé)（一）幼兒園1.園方負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定和完善家長(zhǎng)志愿者管理制度，明確志愿者的招募、培訓(xùn)、管理、考核等流程和要求。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)志愿者服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)幼兒園的教育教學(xué)和發(fā)展需求，合理安排志愿者服務(wù)項(xiàng)目和時(shí)間。對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展和服務(wù)質(zhì)量。2.班級(jí)教師協(xié)助園方負(fù)責(zé)人進(jìn)行家長(zhǎng)志愿者的招募和選拔工作，向家長(zhǎng)宣傳志愿者服務(wù)的意義和內(nèi)容。負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)志愿者進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況安排志愿者服務(wù)任務(wù)，并對(duì)志愿者的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。（二）家長(zhǎng)志愿者1.遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與志愿者服務(wù)活動(dòng)，按照要求完成服務(wù)任務(wù)。2.配合幼兒園和班級(jí)教師的工作安排，尊重幼兒的個(gè)性和發(fā)展需求，為幼兒提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。3.積極反饋服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議，為幼兒園的發(fā)展和改進(jìn)提供參考。四、招募與選拔（一）招募條件1.幼兒家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人，具有良好的思想品德和社會(huì)公德，熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)，愿意為幼兒園的發(fā)展和幼兒的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。2.具有一定的時(shí)間和精力，能夠保證按照幼兒園的要求參與志愿者服務(wù)活動(dòng)。3.具備相應(yīng)的知識(shí)和技能，如教育教學(xué)、衛(wèi)生保健、安全管理等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橛變禾峁?zhuān)業(yè)的服務(wù)和支持。4.身體健康，無(wú)傳染性疾病和精神病史，符合幼兒園的健康要求。（二）招募程序1.幼兒園通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、班級(jí)群、園所公告等渠道發(fā)布家長(zhǎng)志愿者招募信息，明確招募條件、服務(wù)內(nèi)容、報(bào)名方式和截止日期等。2.家長(zhǎng)根據(jù)招募信息，自愿填寫(xiě)《幼兒園家長(zhǎng)志愿者申請(qǐng)表》，并提交相關(guān)證明材料，如身份證、學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)等。3.班級(jí)教師對(duì)報(bào)名家長(zhǎng)的申請(qǐng)材料進(jìn)行初審，篩選出符合條件的家長(zhǎng)名單，并提交給園方負(fù)責(zé)人。4.園方負(fù)責(zé)人對(duì)初審?fù)ㄟ^(guò)的家長(zhǎng)進(jìn)行面試，了解家長(zhǎng)的志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)、時(shí)間安排、專(zhuān)業(yè)技能等情況，確定最終的志愿者名單。（三）選拔標(biāo)準(zhǔn)1.志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)明確，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，愿意為幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展付出時(shí)間和精力。2.具備相應(yīng)的知識(shí)和技能，能夠?yàn)橛變禾峁?zhuān)業(yè)的服務(wù)和支持，如教育教學(xué)、衛(wèi)生保健、安全管理等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。3.溝通能力較強(qiáng)，能夠與幼兒園工作人員、教師和其他家長(zhǎng)進(jìn)行良好的溝通和合作。4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠服從幼兒園的工作安排，積極參與志愿者服務(wù)活動(dòng)。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.幼兒園的基本情況和規(guī)章制度，包括幼兒園的歷史、文化、教育理念、課程設(shè)置、作息時(shí)間、安全管理等方面的內(nèi)容。2.幼兒教育教學(xué)知識(shí)和技能，包括幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)、教育教學(xué)方法、游戲活動(dòng)組織等方面的內(nèi)容。3.衛(wèi)生保健知識(shí)和技能，包括幼兒常見(jiàn)疾病的預(yù)防和處理、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的內(nèi)容。4.安全管理知識(shí)和技能，包括幼兒園的安全制度、突發(fā)事件應(yīng)急處理等方面的內(nèi)容。5.志愿者服務(wù)規(guī)范和要求，包括志愿者的職責(zé)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程等方面的內(nèi)容。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：幼兒園定期組織家長(zhǎng)志愿者進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師或?qū)＜疫M(jìn)行授課，講解相關(guān)知識(shí)和技能。2.崗位培訓(xùn)：根據(jù)志愿者的服務(wù)崗位和任務(wù)，由班級(jí)教師或相關(guān)工作人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，指導(dǎo)志愿者掌握具體的工作方法和流程。3.線上培訓(xùn)：利用幼兒園的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、班級(jí)群等平臺(tái)，發(fā)布培訓(xùn)資料和視頻，供家長(zhǎng)志愿者自主學(xué)習(xí)。（三）考核方式1.日?？己耍喊嗉?jí)教師和相關(guān)工作人員對(duì)家長(zhǎng)志愿者的日常服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行觀察和記錄，包括出勤情況、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等方面的內(nèi)容，作為考核的重要依據(jù)。2.定期考核：幼兒園每學(xué)期對(duì)家長(zhǎng)志愿者進(jìn)行一次定期考核，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談等方式，了解家長(zhǎng)志愿者的服務(wù)情況和家長(zhǎng)、幼兒的滿意度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的志愿者進(jìn)行勸退或調(diào)整。六、服務(wù)內(nèi)容與安排（一）服務(wù)內(nèi)容1.協(xié)助教師開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，如參與課堂教學(xué)、組織游戲活動(dòng)、指導(dǎo)幼兒手工制作等。2.參與幼兒園的衛(wèi)生保健工作，如協(xié)助晨檢、消毒、清潔等。3.協(xié)助幼兒園進(jìn)行安全管理，如維護(hù)校園秩序、參與安全演練等。4.參與幼兒園的文化建設(shè)和家園合作活動(dòng)，如協(xié)助組織家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)、節(jié)日慶典等。5.根據(jù)幼兒園的實(shí)際需求，提供其他方面的志愿服務(wù)，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座、法律咨詢等。（二）服務(wù)安排1.幼兒園根據(jù)教育教學(xué)和發(fā)展需求，制定家長(zhǎng)志愿者服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)要求等內(nèi)容，并提前向家長(zhǎng)志愿者發(fā)布。2.家長(zhǎng)志愿者根據(jù)幼兒園的服務(wù)計(jì)劃和自身實(shí)際情況，選擇適合自己的服務(wù)項(xiàng)目和時(shí)間，并與班級(jí)教師或相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通和確認(rèn)。3.幼兒園根據(jù)家長(zhǎng)志愿者的報(bào)名情況，合理安排服務(wù)任務(wù)，確保每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目都有足夠的志愿者參與。七、激勵(lì)與保障（一）激勵(lì)措施1.精神激勵(lì)：幼兒園通過(guò)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、公開(kāi)表彰、宣傳報(bào)道等方式，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的家長(zhǎng)志愿者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，提高志愿者的榮譽(yù)感和責(zé)任感。2.物質(zhì)激勵(lì)：幼兒園可以根據(jù)實(shí)際情況，為家長(zhǎng)志愿者提供一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如紀(jì)念品、優(yōu)惠券等。3.優(yōu)先權(quán)益：在幼兒園的資源分配和活動(dòng)安排中，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的家長(zhǎng)志愿者給予一定的優(yōu)先權(quán)益，如優(yōu)先參加幼兒園的培訓(xùn)、活動(dòng)等。（二）保障措施1.保險(xiǎn)保障：幼兒園為家長(zhǎng)志愿者購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的意外保險(xiǎn)，保障志愿者在服務(wù)過(guò)程中的人身安全。2.權(quán)益保障：幼兒園尊重家長(zhǎng)志愿者的合法權(quán)益，保障志愿者的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)志愿者提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)進(jìn)行反饋和處理。3.支持與協(xié)助：幼兒園為家長(zhǎng)志愿者提供必要的支持和協(xié)助，如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、工作設(shè)備、工作場(chǎng)地等，確保志愿者能夠順利開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。八、內(nèi)部評(píng)審、法律審核和相關(guān)部門(mén)反饋（一）內(nèi)部評(píng)審本制度制定后，將組織幼兒園內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，包括園方負(fù)責(zé)人、班級(jí)教師、后勤人員等。評(píng)審人員將根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況和管理需求，對(duì)制度的內(nèi)容進(jìn)行全面審查，提出修改意見(jiàn)和建議。（二）法律審核邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的法律顧問(wèn)對(duì)本制度進(jìn)行法律審核，確保制度的內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策的要求，保障幼兒園和家長(zhǎng)志愿者的合法權(quán)益。（三）相關(guān)部門(mén)反饋將本制度提交給教育主管部門(mén)、衛(wèi)生健康部門(mén)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋，征求意見(jiàn)和建議。根據(jù)相關(guān)部門(mén)的反饋意見(jiàn)，對(duì)制度進(jìn)行進(jìn)一步修改和完善。九、實(shí)施計(jì)劃（一）宣傳推廣階段（[具體時(shí)間區(qū)間1]）1.通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、班級(jí)群、園所公告等渠道，向家長(zhǎng)宣傳家長(zhǎng)志愿者管理制度的內(nèi)容和意義，提高家長(zhǎng)對(duì)志愿者服務(wù)的認(rèn)識(shí)和參與積極性。2.發(fā)放《幼兒園家長(zhǎng)志愿者管理制度》宣傳手冊(cè)，讓家長(zhǎng)了解志愿者的招募條件、服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)與考核等方面的內(nèi)容。（二）招募選拔階段（[具體時(shí)間區(qū)間2]）1.按照本制度的招募程序和選拔標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展家長(zhǎng)志愿者的招募和選拔工作，確定首批家長(zhǎng)志愿者名單。2.與入選的家長(zhǎng)志愿者簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（三）培訓(xùn)上崗階段（[具體時(shí)間區(qū)間3]）1.組織家長(zhǎng)志愿者進(jìn)行集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，使其熟悉幼兒園的規(guī)章制度、服務(wù)內(nèi)容和工作流程，掌握相關(guān)知識(shí)和技能。2.根據(jù)幼兒園的服務(wù)計(jì)劃和家長(zhǎng)志愿者的實(shí)際情況，安排志愿者上崗服務(wù)，明確服務(wù)任務(wù)和要求。（四）運(yùn)行評(píng)估階段（長(zhǎng)期）1.建立家長(zhǎng)志愿者服務(wù)檔案，記錄志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、考核評(píng)價(jià)等情況，定期對(duì)志愿者服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和完善家長(zhǎng)志愿者管理制度和服務(wù)計(jì)劃，不斷提高志愿者服務(wù)的質(zhì)量和水平。十、培訓(xùn)方案（一）培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)培訓(xùn)，使家長(zhǎng)志愿者了解幼兒園的教育教學(xué)理念和方法，掌握相關(guān)的知識(shí)和技能，提高志愿者的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，為幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展提供更好的支持和幫助。（二）培訓(xùn)對(duì)象本幼兒園所有參與志愿者服務(wù)的家長(zhǎng)。（三）培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排|培訓(xùn)內(nèi)容|培訓(xùn)時(shí)間|培訓(xùn)方式||||||幼兒園基本情況和規(guī)章制度|第1周|集中培訓(xùn)||幼兒教育教學(xué)知識(shí)和技能|第23周|集中培訓(xùn)+崗位培訓(xùn)||衛(wèi)生保健知識(shí)和技能|第4周|集中培訓(xùn)+崗位培訓(xùn)||安全管理知識(shí)和技能|第5周|集中培訓(xùn)+崗位培訓(xùn)||志愿者服務(wù)規(guī)范和要求|第6周|集中培訓(xùn)|（四）培訓(xùn)師資1.幼兒園內(nèi)部的骨干教師和管理人員，負(fù)責(zé)講解幼兒園的基本情況、規(guī)章制度、教育教學(xué)知識(shí)和技能等方面的內(nèi)容。2.邀請(qǐng)衛(wèi)生保健、安全管理等方面的專(zhuān)