2024年公交車公司與乘客運輸協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年公交車公司與乘客運輸協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當(dāng)事人2.1公交公司2.2乘客3.運輸服務(wù)內(nèi)容3.1線路3.2時間表3.3票價3.4服務(wù)質(zhì)量4.運輸合同簽訂與生效4.1簽訂方式4.2生效條件5.運輸合同解除與終止5.1解除條件5.2終止條件6.乘客權(quán)利與義務(wù)6.1乘客權(quán)利6.2乘客義務(wù)7.公交公司權(quán)利與義務(wù)7.1公交公司權(quán)利7.2公交公司義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.適用法律與爭議管轄10.1適用法律10.2爭議管轄11.合同生效期限11.1生效起始日期11.2生效終止日期12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件13.合同解除后的處理13.1資產(chǎn)處理13.2費用結(jié)算14.其他14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指本《2024年公交車公司與乘客運輸協(xié)議》。1.1.2“公交公司”指提供公交車運輸服務(wù)的公司。1.1.3“乘客”指使用公交公司提供運輸服務(wù)的個人。1.1.4“線路”指公交公司運營的具體公交路線。1.1.5“時間表”指公交公司的運行時間安排。1.1.6“票價”指乘客使用公交服務(wù)所需支付的費用。1.1.7“服務(wù)質(zhì)量”指公交公司提供的服務(wù)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和水平。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和定義如有歧義，應(yīng)以公交公司提供的官方解釋為準(zhǔn)。2.雙方當(dāng)事人2.1公交公司2.1.1公司名稱：_________2.1.2注冊地址：_________2.1.3法定代表人：_________2.2乘客2.2.1姓名：_________2.2.2身份證號碼：_________2.2.3聯(lián)系電話：_________3.運輸服務(wù)內(nèi)容3.1線路3.1.1公交公司承諾按照本合同規(guī)定的線路運營公交車。3.1.2線路包括但不限于：_________3.2時間表3.2.1公交公司將按照本合同規(guī)定的時間表提供服務(wù)。3.2.2服務(wù)時間表如下：_________3.3票價3.3.1公交公司根據(jù)線路和服務(wù)質(zhì)量確定票價。3.3.2票價表如下：_________3.4服務(wù)質(zhì)量3.4.1公交公司承諾提供安全、舒適的乘車環(huán)境。3.4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：_________4.運輸合同簽訂與生效4.1簽訂方式4.1.1本合同以書面形式簽訂，雙方代表簽字或蓋章后生效。4.2生效條件4.2.1雙方代表在合同上簽字或蓋章。4.2.2合同簽訂后，公交公司收到乘客支付的票價。5.運輸合同解除與終止5.1解除條件5.1.1任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。5.2終止條件5.2.1合同約定的期限屆滿。5.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。6.乘客權(quán)利與義務(wù)6.1乘客權(quán)利6.1.1乘客享有使用公交公司提供運輸服務(wù)的權(quán)利。6.1.2乘客有權(quán)對公交公司的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。6.2乘客義務(wù)6.2.1乘客應(yīng)遵守公交公司的乘車規(guī)定。6.2.2乘客應(yīng)按約定支付票價。8.違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1如果公交公司未能按照合同規(guī)定提供運輸服務(wù)，乘客有權(quán)要求公交公司承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2如果乘客未能按照合同規(guī)定支付票價或違反乘車規(guī)定，公交公司有權(quán)要求乘客承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1公交公司未能提供運輸服務(wù)時，應(yīng)退還乘客已支付的票價，并支付違約金。8.2.2乘客未能支付票價或違反乘車規(guī)定時，公交公司有權(quán)拒絕提供運輸服務(wù)，并要求乘客支付違約金。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.適用法律與爭議管轄10.1適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄10.2.1爭議管轄地為合同簽訂地的人民法院。11.合同生效期限11.1生效起始日期11.1.1本合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。11.2生效終止日期11.2.1本合同至雙方約定的期限屆滿時終止。12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1合同任何一方提出書面變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可變更合同內(nèi)容。12.2解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致，可解除合同。12.2.2如一方違約，非違約方有權(quán)解除合同。13.合同解除后的處理13.1資產(chǎn)處理13.1.1合同解除后，雙方應(yīng)立即處理各自所有的合同資產(chǎn)。13.2費用結(jié)算13.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費用。14.其他14.1通知與送達(dá)14.1.1任何通知或通訊均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方在合同中指定的地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4合同簽署日期14.4.1本合同于____年____月____日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指本合同之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。15.2第三方介入的同意15.2.1任何一方在合同履行過程中，如需引入第三方，應(yīng)事先取得另一方的書面同意。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在本合同中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)由雙方另行約定，并在合同附件中明確。15.3.2第三方的權(quán)利包括但不限于：15.3.2.1收取服務(wù)費用；15.3.2.2根據(jù)合同約定提供相關(guān)服務(wù)；15.3.2.3對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。15.3.3第三方的義務(wù)包括但不限于：15.3.3.1遵守本合同的約定；15.3.3.2對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；15.3.3.3保護乘客的個人信息和隱私。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與公交公司、乘客之間的關(guān)系由雙方另行約定。15.4.2第三方的介入不改變公交公司與乘客之間的合同關(guān)系。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義16.1.1“責(zé)任限額”指第三方因其責(zé)任導(dǎo)致合同履行受阻或造成損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額的約定16.2.1雙方應(yīng)在本合同中約定第三方的責(zé)任限額，并在合同附件中明確。16.2.2責(zé)任限額的約定應(yīng)包括：16.2.2.1第三方責(zé)任的具體范圍；16.2.2.2第三方責(zé)任限額的金額；16.2.2.3超過責(zé)任限額部分的賠償處理。16.3責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)重新協(xié)商并在合同附件中予以更新。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請17.1.1一方需引入第三方時，應(yīng)向另一方提出書面申請，并說明第三方介入的理由和預(yù)期效果。17.2第三方介入的批準(zhǔn)17.2.1另一方應(yīng)在收到申請之日起____個工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。17.3第三方介入的實施17.3.1一方同意第三方介入后，雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1合同履行完畢；18.1.2雙方協(xié)商一致；18.1.3出現(xiàn)合同約定的終止條件。18.2第三方介入的終止程序18.2.1一方提出終止第三方介入的書面申請；18.2.2另一方在收到申請之日起____個工作日內(nèi)給予答復(fù)；18.2.3雙方與第三方協(xié)商終止第三方介入的事宜，并在必要時簽訂終止協(xié)議。19.第三方介入的記錄19.1第三方介入的相關(guān)文件和記錄應(yīng)由雙方妥善保存。19.2第三方介入的記錄應(yīng)包括但不限于：19.2.1第三方介入申請；19.2.2第三方介入的批準(zhǔn)文件；19.2.3第三方介入的補充協(xié)議；19.2.4第三方介入的終止協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：第三方介入?yún)f(xié)議要求：1.1明確第三方介入的具體事項和目的；1.2列出第三方的名稱、職責(zé)和權(quán)利；1.3約定第三方的責(zé)任限額和賠償方式；1.4確定第三方介入的期限和終止條件。2.合同附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：2.1列出公交公司的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.2明確乘客對服務(wù)質(zhì)量的投訴渠道和解決流程；2.3規(guī)定公交公司對服務(wù)質(zhì)量問題的處理措施。3.合同附件三：票價表要求：3.1列出不同線路的票價；3.2明確票價的有效期限和調(diào)整機制；3.3規(guī)定票價支付的途徑和方式。4.合同附件四：爭議解決流程要求：4.1列出爭議解決的步驟和程序；4.2明確爭議解決機構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限；4.3規(guī)定爭議解決的時限和費用承擔(dān)。5.合同附件五：合同變更協(xié)議要求：5.1列出合同變更的流程和條件；5.2明確合同變更的生效條件和通知方式；5.3規(guī)定合同變更的審批權(quán)限。6.合同附件六：合同解除協(xié)議要求：6.1列出合同解除的條件和程序；6.2明確合同解除后的責(zé)任承擔(dān)和費用結(jié)算；6.3規(guī)定合同解除的通知方式和生效條件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1公交公司未按合同規(guī)定提供運輸服務(wù)；1.2乘客未按合同規(guī)定支付票價；1.3第三方未按合同規(guī)定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1公交公司未按合同規(guī)定提供運輸服務(wù)，乘客有權(quán)要求公交公司退還已支付的票價，并支付違約金；2.2乘客未按合同規(guī)定支付票價，公交公司有權(quán)拒絕提供運輸服務(wù)，并要求乘客支付違約金；2.3第三方未按合同規(guī)定履行職責(zé)，造成合同履行受阻或損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1公交公司未按合同規(guī)定提供運輸服務(wù)，導(dǎo)致乘客無法按時到達(dá)目的地，乘客有權(quán)要求公交公司退還票價并支付相當(dāng)于票價金額的違約金；3.2乘客未按合同規(guī)定支付票價，公交公司有權(quán)拒絕提供運輸服務(wù)，乘客應(yīng)支付相當(dāng)于票價金額的違約金；3.3第三方未按合同規(guī)定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致公交公司無法正常運營，第三方應(yīng)賠償公交公司因此遭受的直接損失。全文完。2024年公交車公司與乘客運輸協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同目的1.5合同適用范圍2.運輸服務(wù)2.1運輸線路2.2運輸時間2.3運輸班次2.4運輸工具2.5運輸費用3.乘車規(guī)則3.1乘車資格3.2乘車秩序3.3乘車安全3.4乘車禁令3.5乘車責(zé)任4.乘客權(quán)益4.1乘車條件4.2乘車票價4.3乘車優(yōu)惠4.4乘車服務(wù)4.5乘車投訴5.公交公司責(zé)任5.1運輸保證5.2服務(wù)質(zhì)量5.3車輛維護5.4事故處理5.5客戶服務(wù)6.違約責(zé)任6.1乘客違約責(zé)任6.2公交公司違約責(zé)任6.3違約責(zé)任承擔(dān)方式6.4違約責(zé)任賠償范圍7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序7.4爭議解決期限8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除責(zé)任9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止責(zé)任10.合同附件10.1合同附件清單10.2合同附件內(nèi)容11.其他約定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同修改11.4合同份數(shù)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同解除和終止后的處理13.1乘客票款退還13.2公交公司債權(quán)債務(wù)處理13.3合同解除和終止后的責(zé)任14.合同簽署14.1合同簽署地點14.2合同簽署日期14.3合同簽署人第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方甲方：某市公交公司乙方：乘客1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.3合同期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年。1.4合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供公共交通服務(wù)，乙方按照約定支付乘車費用。1.5合同適用范圍本合同適用于甲方所有公交線路，包括市區(qū)線路、城鄉(xiāng)線路等。2.運輸服務(wù)2.1運輸線路甲方負(fù)責(zé)按照本合同約定的線路為乙方提供運輸服務(wù)，具體線路詳見附件。2.2運輸時間甲方按照國家規(guī)定的時間表和班次為乙方提供運輸服務(wù)。2.3運輸班次甲方確保每條線路的班次密度符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體班次詳見附件。2.4運輸工具甲方使用的車輛應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保安全、舒適、整潔。2.5運輸費用乙方按照甲方公布的票價支付乘車費用，具體票價詳見附件。3.乘車規(guī)則3.1乘車資格乙方須持有有效乘車憑證，方可乘車。3.2乘車秩序乙方應(yīng)自覺遵守乘車秩序，排隊上下車，不得強行上下車。3.3乘車安全乙方在乘車過程中，應(yīng)遵守乘車安全規(guī)定，不得攜帶危險品。3.4乘車禁令乙方不得在車內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等，不得損壞車內(nèi)設(shè)施。3.5乘車責(zé)任乙方在乘車過程中因自身原因造成他人或自身傷害的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。4.乘客權(quán)益4.1乘車條件甲方提供的乘車條件應(yīng)滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保乘客安全、舒適。4.2乘車票價甲方公布的票價應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得擅自漲價。4.3乘車優(yōu)惠甲方根據(jù)國家和地方政策，對符合條件的乘客提供乘車優(yōu)惠。4.4乘車服務(wù)4.5乘車投訴乙方對乘車過程中出現(xiàn)的問題，可以向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后及時處理。5.公交公司責(zé)任5.1運輸保證甲方保證按照本合同約定，為乙方提供安全、準(zhǔn)點、舒適的運輸服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，對乘客提出的合理要求給予及時回應(yīng)。5.3車輛維護甲方負(fù)責(zé)車輛的日常維護和保養(yǎng)，確保車輛運行正常。5.4事故處理甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，妥善處理運輸過程中發(fā)生的事故。5.5客戶服務(wù)甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，為乘客提供咨詢、投訴等服務(wù)。6.違約責(zé)任6.1乘客違約責(zé)任乙方違反本合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2公交公司違約責(zé)任甲方違反本合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括賠償損失、支付違約金等。6.4違約責(zé)任賠償范圍違約責(zé)任賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失等。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意仲裁，爭議解決機構(gòu)應(yīng)為某市仲裁委員會。8.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，仲裁或訴訟程序由雙方共同遵守。8.4爭議解決期限爭議解決期限自一方提出爭議之日起，應(yīng)在30日內(nèi)解決。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.2合同解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。9.3合同解除責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并處理善后事宜。10.合同終止10.1合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致，合同自然終止。10.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)進行必要的清算工作，包括但不限于財務(wù)結(jié)算和資產(chǎn)返還。10.3合同終止責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并處理善后事宜。11.合同附件11.1合同附件清單（1）公交線路圖（2）票價表（3）乘車規(guī)則說明11.2合同附件內(nèi)容合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.其他約定12.1通知方式除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式通過掛號信或電子郵件發(fā)送至對方指定地址。12.2不可抗力不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，雙方在不可抗力事件發(fā)生后應(yīng)盡力減少損失。12.3合同修改合同的任何修改均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。12.4合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期為2024年1月1日。14.合同簽署14.1合同簽署地點本合同簽署地點為甲方所在地。14.2合同簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。14.3合同簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、評估或咨詢等作用的獨立實體或個人。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、提供專業(yè)意見或解決爭議。15.3第三方介入方式1.中介方：作為甲乙雙方的中間人，提供信息交流、協(xié)調(diào)和促成交易的服務(wù)。2.監(jiān)事會：監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保甲乙雙方履行合同義務(wù)。3.評估機構(gòu)：對服務(wù)質(zhì)量、成本效益等進行評估。4.咨詢顧問：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見。15.4第三方介入程序1.甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的事項和范圍。2.雙方應(yīng)書面通知第三方介入的事項，并明確其責(zé)任和權(quán)利。3.第三方應(yīng)按照約定履行職責(zé)，并向甲乙雙方提交報告或建議。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求，并對其服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。16.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和支持，并對第三方的工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任限于其提供服務(wù)的范圍，不包括甲乙雙方的責(zé)任。17.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險確定，具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定。17.3保險第三方應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障其責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和文件。18.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出建議或報告。18.3第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)獨立履行其職責(zé)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系是基于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，第三方不對甲方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。19.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系同樣基于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，第三方不對乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。19.3與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自之間的合同約定，與甲乙雙方無關(guān)。20.爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按本合同第8.1條規(guī)定的方式解決。20.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意仲裁，爭議解決機構(gòu)應(yīng)為某市仲裁委員會。20.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，仲裁或訴訟程序由雙方共同遵守。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.公交線路圖詳細(xì)要求：精確標(biāo)示所有公交線路的起點、終點、沿途站點及運營時間。說明：線路圖應(yīng)包含詳細(xì)的站點信息，以便乘客了解線路情況。2.票價表詳細(xì)要求：列出所有線路的票價標(biāo)準(zhǔn)，包括單程、往返、學(xué)生票等優(yōu)惠票價。說明：票價表應(yīng)清晰明確，便于乘客查看和購票。3.乘車規(guī)則說明詳細(xì)要求：詳細(xì)說明乘車規(guī)則，包括乘車資格、乘車秩序、乘車安全等。說明：規(guī)則說明應(yīng)易于理解，便于乘客遵守。4.乘客服務(wù)指南詳細(xì)要求：提供乘客服務(wù)內(nèi)容，包括票務(wù)、導(dǎo)乘、投訴等。說明：指南應(yīng)包含服務(wù)流程和聯(lián)系方式，便于乘客尋求幫助。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出第三方的責(zé)任范圍，避免責(zé)任不清。6.爭議解決流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示爭議解決流程，包括協(xié)商、仲裁、訴訟等步驟。說明：流程圖應(yīng)簡潔明了，便于乘客了解爭議解決途徑。7.不可抗力事件清單詳細(xì)要求：列舉可能影響合同履行的不可抗力事件類型。說明：清單應(yīng)包含常見的不可抗力事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。8.合同解除和終止通知模板詳細(xì)要求：提供合同解除和終止的通知模板，包括通知內(nèi)容和格式要求。說明：模板應(yīng)規(guī)范，便于雙方在必要時發(fā)出正式通知。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乘客違約行為違約行為：乘客未按照規(guī)定購票乘車。責(zé)任認(rèn)定：乘客應(yīng)補繳車票費用，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：乘客未購票乘車，經(jīng)查實后，乘客需支付車票費用及罰款。2.公交公司違約行為違約行為：公交公司未按照合同約定提供運輸服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：公交公司應(yīng)賠償乘客因此產(chǎn)生的損失。示例：公交公司未按照約定時間發(fā)車，導(dǎo)致乘客遲到，公交公司應(yīng)賠償乘客的交通費用。3.第三方違約行為違約行為：第三方未按照合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。示例：第三方評估機構(gòu)提供錯誤評估結(jié)果，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)賠償損失。4.不可抗力事件導(dǎo)致違約違約行為：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方均不承擔(dān)責(zé)任，合同自動解除。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致公交線路中斷，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年公交車公司與乘客運輸協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.運輸服務(wù)內(nèi)容2.1運輸路線及站點2.2運輸時間及班次2.3運輸工具及車輛型號3.乘客權(quán)利和義務(wù)3.1乘客權(quán)利3.2乘客義務(wù)4.運輸費用及支付方式4.1運輸費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3退款政策5.運輸安全保障5.1車輛安全檢查5.2乘客安全措施5.3事故處理流程6.服務(wù)質(zhì)量及投訴處理6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2投訴處理程序7.合同期限及續(xù)簽7.1合同期限7.2續(xù)簽條件及流程8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止程序11.合同生效及備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2通知及送達(dá)方式12.3合同附件及補充條款13.合同簽署及生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：公交公司1.1.2甲方地址：市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：1381.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：乘客1.2.2乙方地址：市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：13956782.運輸服務(wù)內(nèi)容2.1運輸路線及站點2.1.1運輸路線：線2.1.2運輸站點：起點站為站，終點站為站，中途停靠站、站等。2.2運輸時間及班次2.2.1運輸時間：每日運營時間為早上6:00至晚上22:00。2.2.2班次：高峰時段每10分鐘一班，平峰時段每15分鐘一班。2.3運輸工具及車輛型號2.3.1運輸工具：甲方提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的公交車。2.3.2車輛型號：型號公交車。3.乘客權(quán)利和義務(wù)3.1乘客權(quán)利3.1.1乘客有權(quán)享受甲方提供的準(zhǔn)時、安全、舒適的公交服務(wù)。3.1.2乘客有權(quán)對甲方的服務(wù)提出意見和建議。3.2乘客義務(wù)3.2.1乘客應(yīng)遵守乘車秩序，文明乘車。3.2.2乘客應(yīng)按照規(guī)定購買車票，并自覺遵守乘車規(guī)定。4.運輸費用及支付方式4.1運輸費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乘客購買車票，按實際乘坐里程計費。4.1.2車票價格根據(jù)政府定價執(zhí)行。4.2費用支付方式4.2.1乘客可使用現(xiàn)金、IC卡、移動支付等多種方式支付車費。4.2.2甲方支持無現(xiàn)金支付，鼓勵乘客使用電子支付。5.運輸安全保障5.1車輛安全檢查5.1.1甲方對運營車輛進行定期安全檢查，確保車輛安全。5.1.2甲方對駕駛員進行安全培訓(xùn)，提高駕駛員安全意識。5.2乘客安全措施5.2.1甲方在車輛內(nèi)配備安全錘、滅火器等安全設(shè)施。5.2.2甲方要求駕駛員在行駛過程中保持注意力集中，確保乘客安全。5.3事故處理流程5.3.1發(fā)生事故時，駕駛員應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，并立即報告甲方。5.3.2甲方接到事故報告后，應(yīng)立即采取措施，妥善處理事故。6.服務(wù)質(zhì)量及投訴處理6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方承諾提供安全、舒適、便捷的公交服務(wù)。6.1.2甲方對車輛、設(shè)施、服務(wù)等方面進行持續(xù)改進。6.2投訴處理程序6.2.1乘客對服務(wù)質(zhì)量不滿意，可向甲方提出投訴。6.2.2甲方接到投訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知乘客。8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形8.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，視為違約。8.1.2乙方未按照約定支付費用的，視為違約。8.1.3任何一方違反合同約定的其他條款，均構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分費用的20%計算。8.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未支付費用部分金額的5%計算。8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失。8.3違約處理方式8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。8.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為市區(qū)人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照法定程序進行訴訟，提交相關(guān)證據(jù)材料。9.3.2法院應(yīng)依法審理，并作出公正裁決。10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方違約，對方有權(quán)解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均可解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向，合同自然終止。10.3合同解除及終止程序10.3.1解除合同應(yīng)書面通知對方，并說明理由。10.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項。11.合同生效及備案11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自之日起生效。11.2合同備案要求11.2.1本合同自生效之日起30日內(nèi)，雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2通知及送達(dá)方式12.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達(dá)地址為合同中約定的地址。12.3合同附件及補充條款12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3.2本合同如有補充條款，應(yīng)以書面形式簽訂，補充條款與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署及生效日期13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期13.2.1本合同自2024年1月1日起生效。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管責(zé)任14.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同內(nèi)容的完整性和保密性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與界定15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，非甲乙雙方當(dāng)事人介入合同關(guān)系，提供專業(yè)服務(wù)、中介、咨詢或其他輔助行為的個人或組織。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入包括但不限于技術(shù)服務(wù)、法律咨詢、財務(wù)審計、安全評估、市場調(diào)研等。16.第三方介入的引入與程序16.1引入條件16.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方有助于合同履行或提高服務(wù)質(zhì)量。16.2引入程序16.2.1甲方或乙方提出引入第三方的建議，經(jīng)雙方同意后，共同選擇合適的第三方。16.2.2雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額界定17.1.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，根據(jù)其合作協(xié)議中的規(guī)定承擔(dān)。17.2責(zé)任限額計算17.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度、合同金額等因素確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分18.1.1第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)，甲方對其服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任。18.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)提出意見和建議。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分18.2.1第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)，乙方對其服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任。18.2.2乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)提出意見和建議。19.第三方權(quán)利與義務(wù)19.1第三方權(quán)利19.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合作協(xié)議支付服務(wù)費用。19.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。19.2第三方義務(wù)19.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的規(guī)定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。19.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。20.第三方介入后的合同變更20.1變更條件20.1.1第三方介入后，如