2024年版酒店網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版酒店網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.合同范圍及目標(biāo)2.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍2.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)范圍2.3服務(wù)目標(biāo)與預(yù)期成果3.服務(wù)內(nèi)容與要求3.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估3.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.1.2安全漏洞掃描與修復(fù)3.1.3安全策略制定與實(shí)施3.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)3.2.1防火墻管理與維護(hù)3.2.2入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)3.2.3病毒防護(hù)與安全更新3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)3.3.1交換機(jī)與路由器維護(hù)3.3.2無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)3.3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備品備件提供3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4.1數(shù)據(jù)備份策略制定3.4.2數(shù)據(jù)備份執(zhí)行與監(jiān)控3.4.3數(shù)據(jù)恢復(fù)流程與實(shí)施3.5技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)3.5.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間3.5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求3.5.3故障處理與解決流程4.合同期限與續(xù)約4.1合同期限4.2續(xù)約條件與流程5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用5.1.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.1.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2違約責(zé)任與賠償方式7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件與流程8.3合同解除條件與流程9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)與期限10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1不可抗力11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3合同的終止12.附件12.1網(wǎng)絡(luò)安全方案12.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)計(jì)劃12.3費(fèi)用明細(xì)表13.簽字蓋章頁(yè)13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章13.3丙方簽字蓋章14.合同編號(hào)與日期14.1合同編號(hào)14.2合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方指的是酒店的合法經(jīng)營(yíng)實(shí)體，即合同的委托方，負(fù)責(zé)提供相關(guān)設(shè)施、資料及人員支持，確保乙方和丙方能夠按照合同約定履行網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)職責(zé)。1.2乙方名稱及定義：乙方指的是具備網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)資質(zhì)的公司，即合同的受托方，負(fù)責(zé)根據(jù)合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)服務(wù)。1.3丙方名稱及定義：丙方指的是具備相關(guān)技術(shù)資質(zhì)的個(gè)人或公司，即合同的技術(shù)支持方，負(fù)責(zé)在必要時(shí)提供專業(yè)技術(shù)支持。2.合同范圍及目標(biāo)2.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、以及相關(guān)的技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)。2.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)范圍：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備品備件提供、以及相關(guān)的技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)。2.3服務(wù)目標(biāo)與預(yù)期成果：確保酒店網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和安全事故的發(fā)生，保障酒店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性和保密性。3.服務(wù)內(nèi)容與要求3.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估3.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：乙方應(yīng)定期對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，并提出改進(jìn)措施。3.1.2安全漏洞掃描與修復(fù)：乙方應(yīng)定期對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。3.1.3安全策略制定與實(shí)施：乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估結(jié)果，為酒店制定安全策略，并負(fù)責(zé)實(shí)施。3.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)3.2.1防火墻管理與維護(hù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店防火墻的日常管理和維護(hù)，確保防火墻的有效性。3.2.2入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.2.3病毒防護(hù)與安全更新：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店病毒防護(hù)軟件的更新和維護(hù)，確保酒店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全。3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)3.3.1交換機(jī)與路由器維護(hù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店交換機(jī)與路由器的日常維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。3.3.2無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)，確保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。3.3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備品備件提供：乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的備品備件，以便在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)更換。3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4.1數(shù)據(jù)備份策略制定：乙方應(yīng)根據(jù)酒店的業(yè)務(wù)需求，制定數(shù)據(jù)備份策略，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。3.4.2數(shù)據(jù)備份執(zhí)行與監(jiān)控：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)執(zhí)行數(shù)據(jù)備份任務(wù)，并監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)備份過(guò)程，確保數(shù)據(jù)備份的完整性和可用性。3.4.3數(shù)據(jù)恢復(fù)流程與實(shí)施：乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，按照預(yù)定的數(shù)據(jù)恢復(fù)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保酒店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性。3.5技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)3.5.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保酒店在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。3.5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求：乙方應(yīng)在接到酒店的服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并處理，一般情況下不超過(guò)4小時(shí)。3.5.3故障處理與解決流程：乙方應(yīng)建立故障處理與解決流程，確保在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)能夠快速定位問(wèn)題并解決。8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限：本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。8.2續(xù)約條件與流程：合同到期前六個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商進(jìn)行續(xù)約。如需續(xù)約，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及雙方的權(quán)利義務(wù)。9.費(fèi)用與支付9.1服務(wù)費(fèi)用：乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。9.1.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用，具體金額根據(jù)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍及工作量來(lái)確定。9.1.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，具體金額根據(jù)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)范圍及工作量來(lái)確定。9.1.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用支付周期為一個(gè)月，甲方應(yīng)在支付周期結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)完成支付。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為：雙方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任與賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并向守約方支付違約金。具體賠償金額及違約金數(shù)額雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院，爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。12.保密條款12.1保密信息范圍：雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。12.2保密義務(wù)與期限：雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期五年。13.簽字蓋章頁(yè)13.1甲方簽字蓋章：甲方代表簽字并加蓋公章。13.2乙方簽字蓋章：乙方代表簽字并加蓋公章。13.3丙方簽字蓋章：丙方代表簽字并加蓋公章。14.合同編號(hào)與日期14.1合同編號(hào)：根據(jù)雙方約定，由甲方制定的合同編號(hào)。14.2合同簽訂日期：雙方代表簽字蓋章的日期，即合同生效日期。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方介入：除甲乙方外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，在甲乙方履行合同過(guò)程中可能涉及的協(xié)助方、合作伙伴或中介方等。15.2第三方范圍：包括但不限于協(xié)助甲乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)的外部技術(shù)供應(yīng)商、專業(yè)咨詢顧問(wèn)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的協(xié)調(diào)與責(zé)任16.1第三方協(xié)調(diào)：甲乙方在合同履行過(guò)程中如需第三方介入，應(yīng)事先進(jìn)行協(xié)商，并明確第三方的職責(zé)與義務(wù)。16.2第三方責(zé)任：第三方介入時(shí)，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)由甲乙方與第三方共同商定，并在本合同或補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。17.第三方介入的額外條款及說(shuō)明17.1第三方選擇：甲乙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方，并確保第三方的合法合規(guī)性。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方費(fèi)用：第三方介入所需費(fèi)用由甲乙方承擔(dān)，并在合同中予以明確。17.3第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙方同意，不得向第三方泄露。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：甲乙方與第三方商定，明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、責(zé)任范圍等。18.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)：甲乙方可要求第三方購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)，以保障甲乙方的利益。19.第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方介入時(shí)，其與甲乙方的關(guān)系為協(xié)助與被協(xié)助關(guān)系，甲乙方仍為主要合同義務(wù)履行方。19.2權(quán)利與義務(wù)劃分：甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，由甲乙方與第三方協(xié)商確定，并明確約定在合同中。20.第三方介入的變更與解除20.1第三方變更：如甲乙方需變更第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商一致。20.2第三方解除：如甲乙方需解除與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)按照雙方約定及合同條款辦理。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方爭(zhēng)議解決：如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。21.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院，爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。22.第三方介入的簽字蓋章22.1第三方簽字蓋章：第三方代表簽字并加蓋公章。23.第三方介入的合同編號(hào)與日期23.1第三方合同編號(hào)：根據(jù)甲乙方約定，由甲方制定的合同編號(hào)。23.2第三方合同簽訂日期：第三方代表簽字蓋章的日期，即合同生效日期。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全漏洞掃描與修復(fù)、安全策略制定與實(shí)施等。附件2：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)范圍詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備品備件提供等。附件3：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略詳細(xì)描述乙方應(yīng)制定的數(shù)據(jù)備份策略，包括備份頻率、備份介質(zhì)、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程等。附件4：技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)流程詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求、故障處理與解決流程等。附件5：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式與時(shí)間等。附件6：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述甲乙方在選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮的因素，包括但不限于第三方的合法合規(guī)性、專業(yè)技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量等。附件7：第三方保密義務(wù)聲明明確第三方對(duì)甲乙方提供的保密信息承擔(dān)的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限等。附件8：第三方責(zé)任限額聲明詳細(xì)描述甲乙方與第三方商定的第三方責(zé)任限額，包括賠償金額、責(zé)任范圍等。附件9：第三方責(zé)任保險(xiǎn)購(gòu)買指南提供第三方購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)的相關(guān)信息，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司選擇等。附件10：合同履行過(guò)程中涉及的法律法規(guī)說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)服務(wù)。3.乙方未按約定時(shí)間完成故障處理與解決。4.第三方未按約定履行協(xié)助義務(wù)。5.第三方泄露甲乙方提供的保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，具體金額雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的合同履行遲延所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。若乙方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1