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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽車售后服務(wù)品牌合作獎勵合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點2.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作方權(quán)利2.2合作方義務(wù)2.3獎勵條件與標(biāo)準(zhǔn)3.獎勵資金及分配方式3.1獎勵資金總額3.2分配比例3.3分配方式3.4分配時間4.獎勵申請與審批4.1獎勵申請條件4.2獎勵申請流程4.3獎勵審批流程5.質(zhì)量控制與售后服務(wù)5.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控措施5.3售后服務(wù)培訓(xùn)6.宣傳推廣與品牌形象6.1品牌宣傳內(nèi)容6.2宣傳推廣方式6.3品牌形象維護(hù)7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任7.2爭議解決方式8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.合同生效與修改9.1合同生效條件9.2合同修改程序10.合同附件10.1附件一:合作方資質(zhì)證明10.2附件二:合作方業(yè)績證明10.3附件三:獎勵申請表11.合同履行與監(jiān)督11.1合同履行監(jiān)督11.2合同履行期限12.合同履行地點13.合同履行費(fèi)用14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1售后服務(wù)品牌方:[品牌方名稱]1.1.2合作方:[合作方名稱]1.2合同簽訂日期:2024年[具體日期]1.3合同有效期:自2024年[開始日期]至2024年[結(jié)束日期]1.4合同簽訂地點:[簽訂地點]2.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1合作方權(quán)利2.1.1參與品牌合作活動,享受品牌方提供的各項優(yōu)惠政策。2.1.2根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的獎勵資金。2.1.3對售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我管理,確保服務(wù)質(zhì)量符合品牌方要求。2.2合作方義務(wù)2.2.1按照合同約定,提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。2.2.2配合品牌方進(jìn)行宣傳推廣活動。2.2.3按時提交相關(guān)報表和數(shù)據(jù),接受品牌方的監(jiān)督和檢查。2.3獎勵條件與標(biāo)準(zhǔn)2.3.1獎勵條件:合作方在合同期間內(nèi),完成品牌方指定的銷售目標(biāo)和客戶滿意度目標(biāo)。2.3.2獎勵標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合作方完成目標(biāo)的程度,按照約定的比例分配獎勵資金。3.獎勵資金及分配方式3.1獎勵資金總額:人民幣[具體金額]元。3.2分配比例:根據(jù)合作方完成目標(biāo)的程度,按照約定的比例進(jìn)行分配。3.3分配方式:獎勵資金分階段支付,具體支付時間及金額根據(jù)合同約定執(zhí)行。3.4分配時間:每個季度末支付上一季度完成目標(biāo)的獎勵資金。4.獎勵申請與審批4.1獎勵申請條件4.1.1合作方需在規(guī)定時間內(nèi)提交獎勵申請表及相關(guān)證明材料。4.1.2申請表需由合作方負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章。4.2獎勵申請流程4.2.1合作方提交獎勵申請表及相關(guān)證明材料。4.2.2品牌方對申請材料進(jìn)行審核。4.2.3審核通過后,雙方確認(rèn)獎勵金額。4.3獎勵審批流程4.3.1獎勵申請經(jīng)品牌方審核通過后,由品牌方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。4.3.2獎勵資金由品牌方財務(wù)部門支付。5.質(zhì)量控制與售后服務(wù)5.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1合作方需按照品牌方規(guī)定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.1.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等。5.2質(zhì)量監(jiān)控措施5.2.1品牌方將對合作方的售后服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的質(zhì)量檢查。5.2.2合作方需配合品牌方的質(zhì)量檢查工作。5.3售后服務(wù)培訓(xùn)5.3.1品牌方將定期對合作方進(jìn)行售后服務(wù)培訓(xùn)。5.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:服務(wù)技能、產(chǎn)品質(zhì)量知識、客戶關(guān)系管理等。6.宣傳推廣與品牌形象6.1品牌宣傳內(nèi)容6.1.1宣傳內(nèi)容需符合品牌方規(guī)定的宣傳標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.1.2宣傳內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:品牌故事、產(chǎn)品特點、服務(wù)優(yōu)勢等。6.2宣傳推廣方式6.2.1合作方需按照品牌方指定的宣傳推廣方式進(jìn)行宣傳。6.2.2宣傳推廣方式包括但不限于:線上線下活動、媒體宣傳、廣告投放等。6.3品牌形象維護(hù)6.3.1合作方需維護(hù)品牌方的良好形象,不得有損害品牌形象的行為。6.3.2合作方在使用品牌方商標(biāo)和標(biāo)識時,需遵守相關(guān)法律法規(guī)和品牌方規(guī)定。8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.1.1若合作方未履行合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2違約責(zé)任包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行時,可以解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的期限屆滿。9.2.2雙方履行完畢合同約定的義務(wù)。10.合同生效與修改10.1合同生效條件10.1.1合同雙方簽字蓋章后生效。10.1.2合同簽訂后,雙方應(yīng)及時履行合同約定的各項義務(wù)。10.2合同修改程序10.2.1合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2.2修改后的合同條款作為原合同的補(bǔ)充部分,具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一:合作方資質(zhì)證明11.1.1合作方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。11.1.2合作方法定代表人身份證明。11.2附件二:合作方業(yè)績證明11.2.1合作方近三年的財務(wù)報表。11.2.2合作方近三年的銷售業(yè)績報告。11.3附件三:獎勵申請表11.3.1獎勵申請表應(yīng)包括申請人的基本信息、申請獎勵的原因和依據(jù)、申請獎勵的金額等。12.合同履行與監(jiān)督12.1合同履行監(jiān)督12.1.1品牌方有權(quán)對合作方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。12.1.2合作方應(yīng)積極配合品牌方的監(jiān)督工作。12.2合同履行期限12.2.1合同履行期限為合同簽訂之日起至合同約定的終止日期。13.合同履行地點13.1合同履行地點為[具體地點]。14.合同履行費(fèi)用14.1合同履行費(fèi)用包括但不限于:合作方提供的售后服務(wù)成本、宣傳推廣費(fèi)用等。14.2雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人或法人,包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供者、技術(shù)支持方等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方在合同履行過程中,為了特定目的,引入第三方參與合同執(zhí)行或提供相關(guān)服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定16.1.1第三方在合同履行中的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和潛在風(fēng)險共同商定。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出,并在第三方服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。17.第三方介入的具體條款17.1第三方介入的必要性17.1.1第三方介入的必要性由甲乙雙方根據(jù)實際情況共同評估,并在合同中予以說明。17.1.2第三方介入的必要性包括但不限于提高服務(wù)質(zhì)量、加快項目進(jìn)度、解決技術(shù)難題等。18.第三方介入的程序18.1第三方介入的申請18.1.1第三方介入的申請由甲乙雙方共同提出,并提交第三方服務(wù)協(xié)議草案。18.1.2申請應(yīng)包括第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等。19.第三方介入的審批19.1第三方介入的審批19.1.1第三方介入申請經(jīng)甲乙雙方共同審議,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。19.1.2第三方介入的審批應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成。20.第三方介入的合同20.1第三方服務(wù)協(xié)議20.1.1第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。20.1.2第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和責(zé)任限額。21.第三方的權(quán)利與義務(wù)21.1第三方的權(quán)利21.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)費(fèi)用。21.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。22.第三方的義務(wù)22.1.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量的服務(wù)。22.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。23.第三方與其他各方的劃分說明23.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系23.1.1第三方與甲乙雙方為服務(wù)關(guān)系,第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部決策。23.1.2第三方在合同履行過程中,應(yīng)服從甲乙雙方的監(jiān)督和管理。24.第三方責(zé)任的處理24.1第三方責(zé)任的處理24.1.1若第三方在履行合同過程中出現(xiàn)違約行為,由第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。24.1.2若第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。25.第三方介入的終止25.1第三方介入的終止25.1.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在合同中約定。25.1.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:合作方資質(zhì)證明要求:合作方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法定代表人身份證明、相關(guān)行業(yè)資格證書等。說明:證明合作方具備合法經(jīng)營資格和履行合同的能力。2.附件二:合作方業(yè)績證明要求:合作方近三年的財務(wù)報表、銷售業(yè)績報告、客戶滿意度調(diào)查報告等。說明:證明合作方在過去三年內(nèi)的經(jīng)營狀況和業(yè)績水平。3.附件三:獎勵申請表要求:申請人的基本信息、申請獎勵的原因和依據(jù)、申請獎勵的金額等。說明:用于合作方申請獎勵的正式文件。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議要求:第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:明確第三方在合同履行中的角色、責(zé)任和權(quán)利。5.附件五:售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。說明:指導(dǎo)合作方提供符合品牌方要求的售后服務(wù)。6.附件六:宣傳推廣方案要求:宣傳內(nèi)容、推廣方式、預(yù)算、預(yù)期效果等。說明:指導(dǎo)合作方進(jìn)行品牌宣傳和推廣活動。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為要求:合作方未按照合同約定提供售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:合作方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約行為給品牌方造成的損失。示例:若合作方未在規(guī)定時間內(nèi)完成售后服務(wù),導(dǎo)致客戶投訴,合作方應(yīng)賠償品牌方因此遭受的損失。2.違約行為要求:合作方未按照合同約定進(jìn)行宣傳推廣。責(zé)任認(rèn)定:合作方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約行為給品牌方造成的損失。示例:若合作方未按照約定進(jìn)行宣傳推廣,導(dǎo)致品牌方形象受損,合作方應(yīng)賠償品牌方因此遭受的損失。3.違約行為要求:合作方未按時提交相關(guān)報表和數(shù)據(jù)。責(zé)任認(rèn)定:合作方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約行為給品牌方造成的損失。示例:若合作方未按時提交報表,導(dǎo)致品牌方無法及時了解業(yè)務(wù)情況,合作方應(yīng)賠償品牌方因此遭受的損失。4.違約行為要求:合作方違反合同約定的保密條款。責(zé)任認(rèn)定:合作方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約行為給品牌方造成的損失。示例:若合作方泄露品牌方商業(yè)秘密,導(dǎo)致品牌方遭受經(jīng)濟(jì)損失,合作方應(yīng)賠償品牌方因此遭受的損失。5.違約行為要求:第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約行為給甲乙雙方造成的損失。示例:若第三方提供的咨詢服務(wù)存在重大失誤,導(dǎo)致甲乙雙方遭受經(jīng)濟(jì)損失,第三方應(yīng)賠償損失。全文完。2024年度汽車售后服務(wù)品牌合作獎勵合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合作背景及目的2.1合作背景2.2合作目的3.合作范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)區(qū)域3.3服務(wù)對象4.合作期限4.1合作開始時間4.2合作結(jié)束時間4.3合作期限延長5.獎勵政策5.1獎勵類型5.2獎勵標(biāo)準(zhǔn)5.3獎勵發(fā)放方式5.4獎勵發(fā)放時間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量考核6.3質(zhì)量問題處理7.費(fèi)用及支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3支付時間7.4逾期付款處理8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的責(zé)任12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的責(zé)任13.其他13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同生效14.合同簽署第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1本合同甲方名稱:汽車售后服務(wù)有限公司1.1.2本合同甲方地址:省市區(qū)路號1.1.3本合同乙方名稱:汽車品牌經(jīng)銷商1.1.4本合同乙方地址:省市區(qū)路號1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1甲方聯(lián)系人:1.2.3乙方聯(lián)系人:1.3合同簽訂日期1.3.1本合同簽訂日期為2024年4月1日2.合作背景及目的2.1合作背景2.1.1甲方作為專業(yè)的汽車售后服務(wù)公司,擁有豐富的汽車維修和保養(yǎng)經(jīng)驗。2.2合作目的2.2.1雙方本著互惠互利的原則,通過合作提升售后服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶滿意度。2.2.2甲方為乙方提供專業(yè)的汽車售后服務(wù),乙方為甲方提供合作獎勵。3.合作范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方為乙方提供汽車維修、保養(yǎng)、零件更換等服務(wù)。3.1.2甲方按照乙方要求,提供相應(yīng)的技術(shù)支持和人員培訓(xùn)。3.2服務(wù)區(qū)域3.2.1本合同服務(wù)區(qū)域為省市區(qū)。3.3服務(wù)對象3.3.1本合同服務(wù)對象為乙方銷售的所有品牌汽車。4.合作期限4.1合作開始時間4.1.1本合同合作開始時間為2024年4月2日。4.2合作結(jié)束時間4.2.1本合同合作結(jié)束時間為2025年3月31日。4.3合作期限延長4.3.1如雙方同意,合作期限可延長一年。5.獎勵政策5.1獎勵類型5.1.1服務(wù)質(zhì)量獎勵5.1.2客戶滿意度獎勵5.2獎勵標(biāo)準(zhǔn)5.2.1服務(wù)質(zhì)量獎勵:根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果,甲方將給予乙方相應(yīng)的獎勵。5.2.2客戶滿意度獎勵:根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,甲方將給予乙方相應(yīng)的獎勵。5.3獎勵發(fā)放方式5.3.1獎勵將以現(xiàn)金形式發(fā)放。5.3.2獎勵發(fā)放至乙方指定賬戶。5.4獎勵發(fā)放時間5.4.1獎勵將在每個合作年度結(jié)束后一個月內(nèi)發(fā)放。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方客戶的需求,確保服務(wù)質(zhì)量。6.1.2甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。6.2服務(wù)質(zhì)量考核6.2.1乙方將定期對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行考核。6.2.2考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、服務(wù)效率等。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1如發(fā)生質(zhì)量問題,甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。6.3.2乙方將對甲方的整改情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方對本合同內(nèi)容及合作過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2保密內(nèi)容不包括已公開的信息或雙方已書面同意公開的信息。8.2保密期限8.2.1本合同簽訂之日起至合作終止后三年內(nèi),雙方均應(yīng)履行保密義務(wù)。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致另一方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未能履行本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約。9.1.2違約情形包括但不限于:未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、違反保密義務(wù)等。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.3違約賠償9.3.1違約金按合同金額的10%計算,但最低不低于人民幣10,000元。9.3.2如違約行為給對方造成損失的,違約方還應(yīng)賠償實際損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至省市仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決程序10.3.1仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.合同解除11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除本合同。11.1.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除本合同。11.2解除程序11.2.1解除合同需書面通知對方,自通知到達(dá)對方時生效。11.3解除后的責(zé)任12.合同終止12.1終止條件12.1.1合作期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致終止本合同。12.2終止程序12.2.1終止合同需書面通知對方,自通知到達(dá)對方時生效。12.3終止后的責(zé)任13.其他13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、獎勵明細(xì)表等。13.2合同解釋13.2.1本合同以中文文本為準(zhǔn),如有歧義,以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.合同簽署14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、評估機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方參與本合同,需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入方式包括但不限于提供咨詢、中介、評估、擔(dān)保等服務(wù)。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容,享有相應(yīng)的權(quán)利,包括但不限于:a)收取合理的服務(wù)費(fèi)用;b)享有合同中約定的保密權(quán)益;c)在合同規(guī)定的范圍內(nèi),獨(dú)立行使職責(zé)。15.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),包括但不限于:a)按照合同約定提供專業(yè)、準(zhǔn)確的服務(wù);b)保守合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密;c)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系,不構(gòu)成甲乙雙方的關(guān)聯(lián)方。15.4.2第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同義務(wù),不享有甲乙雙方之間的合同權(quán)利。15.4.3第三方在履行職責(zé)過程中,如涉及甲乙雙方之間的爭議,應(yīng)保持中立,不偏袒任何一方。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容及費(fèi)用確定。16.2責(zé)任限額的確定16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在合同附件中詳細(xì)列明。16.2.2如第三方責(zé)任限額未在合同中約定,則默認(rèn)為人民幣100萬元。16.3責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1甲乙雙方可根據(jù)實際情況,經(jīng)協(xié)商一致后調(diào)整第三方責(zé)任限額。16.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在合同中予以明確。17.第三方介入的額外條款17.1第三方介入時的合同履行17.1.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自義務(wù)。17.1.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。17.2第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)17.2.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商一致的方式承擔(dān)。17.2.2如合同未約定費(fèi)用承擔(dān)方式,則由提出第三方介入的一方承擔(dān)。17.3第三方介入的合同解除17.3.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,甲乙雙方可協(xié)商一致解除合同。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方提供的服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)2.乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)項目清單3.雙方簽訂的合作協(xié)議副本4.雙方協(xié)商一致的合作獎勵明細(xì)表5.甲方開具的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.雙方簽訂的爭議解決協(xié)議說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為:1.1未按約定時間提供維修保養(yǎng)服務(wù);1.2提供的維修保養(yǎng)服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);1.3未按規(guī)定提供相關(guān)服務(wù)資料。2.乙方違約行為:2.1未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用;2.2未按規(guī)定提供維修保養(yǎng)服務(wù);2.3未按規(guī)定提供相關(guān)服務(wù)資料。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。3.違約方未支付違約金的,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的損失。示例說明:1.甲方違約,未按約定時間提供維修保養(yǎng)服務(wù),導(dǎo)致乙方損失。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并賠償乙方損失。2.乙方違約,未按規(guī)定提供維修保養(yǎng)服務(wù),導(dǎo)致甲方損失。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并賠償甲方損失。固定字符“全文完?!弊鳛槲臋n的結(jié)束語。2024年度汽車售后服務(wù)品牌合作獎勵合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1獎勵對象2.2獎勵范圍2.3獎勵條件3.獎勵金額及支付方式3.1獎勵金額3.2支付時間3.3支付方式4.獎勵評定標(biāo)準(zhǔn)4.1評定指標(biāo)4.2評定流程4.3評定結(jié)果5.獎勵發(fā)放流程5.1申請時間5.2申請材料5.3審核時間5.4發(fā)放時間6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一:獎勵評定細(xì)則11.2附件二:獎勵申請表12.其他約定事項12.1通知方式12.2通知送達(dá)地址12.3合同修改13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱(1)甲方:汽車售后服務(wù)品牌(2)乙方:汽車售后服務(wù)機(jī)構(gòu)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名(1)甲方法定代表人:(2)乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1獎勵對象(1)甲方指定區(qū)域內(nèi)所有合作的汽車售后服務(wù)機(jī)構(gòu)2.2獎勵范圍(1)汽車售后服務(wù)質(zhì)量(2)客戶滿意度(3)售后服務(wù)業(yè)績2.3獎勵條件(1)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(2)客戶滿意度調(diào)查得分達(dá)到甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(3)年度售后服務(wù)業(yè)績達(dá)到甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)3.獎勵金額及支付方式3.1獎勵金額(1)甲方將根據(jù)乙方年度售后服務(wù)業(yè)績,按照約定比例給予獎勵3.2支付時間(1)甲方將在年度結(jié)束后一個月內(nèi)支付獎勵3.3支付方式(1)甲方將采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付獎勵4.獎勵評定標(biāo)準(zhǔn)4.1評定指標(biāo)(1)服務(wù)質(zhì)量評定指標(biāo):維修保養(yǎng)合格率、客戶投訴處理率等(2)客戶滿意度評定指標(biāo):客戶滿意度調(diào)查得分(3)售后服務(wù)業(yè)績評定指標(biāo):年度售后服務(wù)收入、客戶滿意度等4.2評定流程(1)甲方委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評定(2)甲方定期開展客戶滿意度調(diào)查(3)甲方統(tǒng)計年度售后服務(wù)業(yè)績4.3評定結(jié)果(1)甲方將在評定結(jié)束后五個工作日內(nèi)向乙方公布評定結(jié)果5.獎勵發(fā)放流程5.1申請時間(1)乙方應(yīng)在年度結(jié)束后一個月內(nèi)向甲方提出獎勵申請5.2申請材料(1)乙方獎勵申請表(2)乙方年度售后服務(wù)業(yè)績證明材料(3)乙方客戶滿意度調(diào)查報告5.3審核時間(1)甲方收到乙方申請材料后五個工作日內(nèi)完成審核5.4發(fā)放時間(1)甲方在審核通過后十個工作日內(nèi)支付獎勵6.違約責(zé)任6.1違約情形(1)乙方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量(2)乙方未按照約定達(dá)到客戶滿意度要求(3)乙方年度售后服務(wù)業(yè)績未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)6.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)甲方有權(quán)扣除乙方獎勵金額(2)甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任7.保密條款7.1保密信息(1)合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密7.2保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)對保密信息進(jìn)行保密,不得向任何第三方泄露(2)保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)7.3違約責(zé)任(1)如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.合同解除8.1解除條件(1)合同到期前,任何一方提出解除合同,需提前一個月書面通知對方。(2)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。(3)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致可解除合同。8.2解除程序(1)提出解除合同一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)送書面解除通知。(2)收到解除通知一方應(yīng)在五個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意解除。(3)雙方同意解除合同后,應(yīng)立即進(jìn)行合同解除手續(xù)的辦理。8.3解除后果(1)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。(2)解除合同后,雙方不得再以任何形式追究對方責(zé)任。(3)合同解除不影響雙方已經(jīng)履行的義務(wù)和責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。(2)協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)(1)爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,任何一方應(yīng)在三十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰鏍幾h解決申請。(2)雙方應(yīng)在接到爭議解決申請后的十五日內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)材料。(3)法院受理后,將按照法定程序進(jìn)行審理。10.合同生效及終止10.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件(1)合同期限屆滿。(2)合同解除。(3)雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)和財務(wù)結(jié)算。(2)合同終止后,雙方應(yīng)各自保存合同副本及相關(guān)資料。11.合同附件11.1附件一:獎勵評定細(xì)則11.2附件二:獎勵申請表12.其他約定事項12.1通知方式(1)雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。12.2通知送達(dá)地址(1)甲方通知送達(dá)地址:市區(qū)路號(2)乙方通知送達(dá)地址:市區(qū)路號12.3合同修改(1)任何合同修改必須以書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù):兩份13.2合同副本份數(shù):各一份14.合同簽署日期(1)甲方簽署日期:____年____月____日(2)乙方簽署日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義及范圍1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方推薦并經(jīng)另一方同意介入合同履行過程中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于:質(zhì)量檢測、技術(shù)咨詢、財務(wù)審計、爭議調(diào)解等。2.第三方介入程序2.1第三方的選擇與確定(1)甲乙雙方協(xié)商確定第三方。(2)若一方推薦第三方,另一方應(yīng)在五個工作日內(nèi)表示同意或拒絕。2.2第三方介入的同意(1)第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。(2)第三方介入的同意書應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽署。3.第三方職責(zé)及權(quán)利3.1第三方職責(zé)(1)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。(2)第三方應(yīng)保守合同秘密,不得泄露給任何第三方。(3)第三方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成其工作,并提交相關(guān)報告。3.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。(2)第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中,要求甲乙雙方提供必要的解釋和說明。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額(1)第三方因其履行職責(zé)過程中的過失、疏忽或違法行為造成的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入同意書中約定。(2)若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的劃分(1)第三方與甲方之間的溝通和協(xié)調(diào),由甲方負(fù)責(zé)。(2)第三方提交的報告和意見,甲方有權(quán)采納或拒絕。5.2第三方與乙方的劃分(1)第三方與乙方之間的溝通和協(xié)調(diào),由乙方負(fù)責(zé)。(2)第三方提交的報告和意見,乙方有權(quán)采納或拒絕。5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任(1)若第三方在履行職責(zé)過程中,因甲乙雙方的共同原因?qū)е聯(lián)p失,甲乙雙方應(yīng)按合同約定承擔(dān)連帶責(zé)任。(2)甲乙雙方應(yīng)共同督促第三方履行職責(zé),確保合同目的的實現(xiàn)。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件(1)合同終止。(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。(3)第三方完成其工作,合同約定的第三方介入目的已實現(xiàn)。6.2第三方介入的終止程序(1)甲乙雙方書面通知第三方終止介入。(2)第三方應(yīng)在接到通知后五個工作日內(nèi)完成其工作,并提交相關(guān)報告。(3)甲乙雙方應(yīng)在第三方完成工作后五個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。7.第三方介入的費(fèi)用及支付7.1第三方介入的費(fèi)用(1)第三方介入的費(fèi)用包括但不限于:咨詢費(fèi)、審計費(fèi)、
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