IT設(shè)備維護(hù)維修服務(wù)合同

IT設(shè)備維護(hù)維修服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)接受方）：____________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________乙方（服務(wù)提供方）：____________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________第一章服務(wù)概述1.1甲方委托乙方提供IT設(shè)備維護(hù)維修服務(wù)，乙方同意按本合同約定提供相關(guān)服務(wù)。1.2本合同所涉及的IT設(shè)備包括但不限于甲方擁有的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方IT設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。2.1.1定期檢查周期為每月一次，具體時(shí)間由乙方提前通知甲方。2.1.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于硬件檢查、軟件更新、病毒防護(hù)等。2.2當(dāng)甲方IT設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)進(jìn)行維修。2.2.1乙方應(yīng)在接到甲方通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)完成維修。2.2.2若設(shè)備故障無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，乙方應(yīng)提供備用設(shè)備供甲方使用。第三章服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.1乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書。3.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方應(yīng)對(duì)所提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，若因乙方原因?qū)е录追皆O(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月，每季度結(jié)算一次。4.2甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后15日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。5.3在合同期限內(nèi)，雙方均可提前30日書面通知對(duì)方解除合同。5.3.1若因乙方原因?qū)е潞贤獬?，乙方?yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。5.3.2若因甲方原因?qū)е潞贤獬?，甲方?yīng)支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。第六章違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.1.1若乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的10%。6.1.2若乙方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。6.2若因甲方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。6.2.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為未支付金額的5%。第七章保密條款7.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.1保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.1.2保密內(nèi)容不包括公開(kāi)渠道獲得的或雙方同意公開(kāi)的信息。7.2雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的保密性，防止信息泄露。7.2.1雙方應(yīng)對(duì)涉密信息進(jìn)行分類管理，采取物理、技術(shù)等多種保密措施。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.1若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。8.2.1若爭(zhēng)議導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)互相配合，采取措施減輕損失。第九章其他條款9.1本合同的修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.1.1修改、補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。9.2.1補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十章合同附件10.1本合同附件包括以下內(nèi)容：10.1.1附件一：IT設(shè)備清單10.1.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.2附件與本合同具有同等法律效力。10.3附件的修改、補(bǔ)充應(yīng)按照本合同的約定執(zhí)行。第十一章服務(wù)變更11.1在合同期限內(nèi)，如甲方需增加或減少服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知乙方。11.1.1雙方應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。11.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方變更通知及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。11.2.1乙方應(yīng)保證變更后的服務(wù)符合本合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十二章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)12.1雙方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，保證服務(wù)質(zhì)量。12.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。12.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)完成情況、設(shè)備運(yùn)行狀況等。12.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)服務(wù)評(píng)審會(huì)議，對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估。12.2.1評(píng)審會(huì)議應(yīng)至少每季度召開(kāi)一次。第十三章信息安全13.1乙方應(yīng)保證甲方IT設(shè)備的信息安全。13.1.1乙方應(yīng)采取防火墻、入侵檢測(cè)等安全措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊。13.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方IT設(shè)備進(jìn)行安全檢查，保證設(shè)備安全。13.2甲方應(yīng)配合乙方做好信息安全工作，不得擅自在設(shè)備上安裝軟件或更改設(shè)置。13.2.1甲方應(yīng)保證設(shè)備使用人員遵守信息安全規(guī)定。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1在合同期限內(nèi)，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.1合同轉(zhuǎn)讓后，受讓方應(yīng)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的全部權(quán)利和義務(wù)。14.2如一方發(fā)生合并、分立等變更，本合同對(duì)其繼承人、繼受人繼續(xù)有效。14.2.1繼承人、繼受人應(yīng)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的全部權(quán)利和義務(wù)。第十五章法律適用與解除15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.1本合同簽訂地為中華人民共和國(guó)____市____區(qū)。15.2在合同期限內(nèi)，如一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同，可書面通知對(duì)方解除合同。15.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。簽字部分：甲方（服務(wù)接受方）：_________