企業(yè)內(nèi)部溝通工具開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同

企業(yè)內(nèi)部溝通工具開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）“服務(wù)需求方”指甲方，即需要乙方提供企業(yè)內(nèi)部溝通工具開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)的公司。（2）“服務(wù)提供方”指乙方，即承擔(dān)本合同項(xiàng)下企業(yè)內(nèi)部溝通工具開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)的公司。（3）“企業(yè)內(nèi)部溝通工具”指甲方用于公司內(nèi)部員工溝通、協(xié)作的軟件產(chǎn)品。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，為企業(yè)內(nèi)部溝通工具提供以下服務(wù)：（1）需求分析與方案設(shè)計(jì)；（2）軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成；（3）系統(tǒng)部署與上線；（4）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)；（5）技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方的要求，并達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，降低故障率；（2）數(shù)據(jù)安全性：保證數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)的安全；（3）用戶體驗(yàn)：界面友好，操作簡(jiǎn)便，滿足員工溝通需求；（4）技術(shù)支持：提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持與培訓(xùn)。第三章：服務(wù)期限與交付3.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi)完成企業(yè)內(nèi)部溝通工具的開(kāi)發(fā)、部署與上線。3.3乙方應(yīng)在以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方交付相應(yīng)成果：（1）需求分析與方案設(shè)計(jì)：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)；（2）軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成：需求確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)；（3）系統(tǒng)部署與上線：軟件開(kāi)發(fā)完成后____個(gè)工作日內(nèi)；（4）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：按照甲方需求及時(shí)進(jìn)行。第四章：費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：（1）開(kāi)發(fā)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；（2）維護(hù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年；（3）其他費(fèi)用：如培訓(xùn)、差旅等，根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。4.2甲方支付費(fèi)用的方式如下：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用的____%；（2）系統(tǒng)上線后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余開(kāi)發(fā)費(fèi)用；（3）維護(hù)費(fèi)用按年支付，每年____日前支付當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)用。4.3乙方開(kāi)具等額增值稅專用發(fā)票給甲方。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方保證其提供的企業(yè)內(nèi)部溝通工具不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2乙方對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通工具的、技術(shù)文檔等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3甲方使用乙方提供的服務(wù)過(guò)程中，如需使用第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)依法取得授權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。5.4雙方同意，在合同服務(wù)期限內(nèi)，甲方享有企業(yè)內(nèi)部溝通工具的使用權(quán)，但不擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。合同到期或終止后，甲方應(yīng)停止使用乙方提供的軟件產(chǎn)品。第六章：保密義務(wù)6.1雙方同意，在合同履行期間及合同終止后，對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、員工信息、內(nèi)部管理信息；（2）乙方的技術(shù)方案、開(kāi)發(fā)工具、商業(yè)計(jì)劃等。6.3除非法律法規(guī)要求或取得對(duì)方書(shū)面同意，雙方不得向任何第三方泄露或披露對(duì)方保密信息。6.4雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年止。第七章：違約責(zé)任7.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方如未能按約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.3甲方如未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期金額的____%。7.4雙方因不可抗力原因無(wú)法履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。第八章：爭(zhēng)議解決8.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。第九章：合同變更與解除9.1雙方同意，合同簽訂后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并作為合同附件。9.2在以下情況下，一方有權(quán)書(shū)面通知另一方解除合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.3合同解除后，雙方應(yīng)按以下原則處理：（1）已支付費(fèi)用按實(shí)際完成的服務(wù)比例結(jié)算；（2）雙方各自歸還對(duì)方的財(cái)產(chǎn)、資料等；（3）雙方繼續(xù)承擔(dān)合同解除前的保密義務(wù)。第十章：其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4雙方同意，本合同的傳真件、復(fù)印件等副本與正本具有同等法律效力。10.5本合同簽訂后，如有未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正、互利的原則，友好協(xié)商解決。第十一章：技術(shù)支持與服務(wù)11.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持與服務(wù)：（1）提供技術(shù)，解答甲方在使用過(guò)程中的疑問(wèn)；（2）定期對(duì)甲方進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，提高甲方員工的系統(tǒng)使用能力；（3）及時(shí)提供系統(tǒng)更新、升級(jí)服務(wù)，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行；（4）針對(duì)甲方反饋的問(wèn)題，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予解決。11.2乙方的技術(shù)支持與服務(wù)期限與本合同的服務(wù)期限相同。第十二章：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)12.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。12.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，并將損失降到最低。12.3乙方應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi)提供一次免費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，如甲方有額外需求，乙方有權(quán)收取相應(yīng)費(fèi)用。第十三章：合同續(xù)約與終止13.1合同到期前____個(gè)月，雙方可就合同續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。13.2若雙方在合同到期前未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同在合同到期后自動(dòng)終止。13.3在以下情況下，雙方同意本合同立即終止：（1）雙方達(dá)成書(shū)面終止協(xié)議；（2）一方申請(qǐng)破產(chǎn)、清算或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十四章：法律適用與通知14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方同意，本合同項(xiàng)下的任何通知、要求、文件等，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.3