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病房護(hù)理服務(wù)制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度旨在確保病房護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率,為患者供應(yīng)安全、舒適和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理制度,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院全部病房的護(hù)理服務(wù),包含住院患者的安全、護(hù)理流程、溝通溝通等方面的規(guī)定。第二章病房護(hù)理服務(wù)的基本原則第三條人本關(guān)懷原則病房護(hù)理服務(wù)應(yīng)以患者為中心,關(guān)注患者的身心健康需求,樂(lè)觀供應(yīng)助人為樂(lè)的服務(wù)。第四條安全優(yōu)先原則病房護(hù)理服務(wù)應(yīng)始終將患者的安全放在首位,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全操作規(guī)范,確?;颊咴卺t(yī)院內(nèi)獲得最佳的安全保障。第五條協(xié)同合作原則病房護(hù)理人員應(yīng)樂(lè)觀搭配其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員,保持良好的溝通協(xié)作,提高護(hù)理質(zhì)量和效率。第六條科學(xué)規(guī)范原則病房護(hù)理服務(wù)應(yīng)遵從醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和最新的護(hù)理研究成績(jī),保證護(hù)理操作科學(xué)規(guī)范。第七條隱私保護(hù)原則病房護(hù)理人員應(yīng)敬重患者的隱私權(quán),嚴(yán)守患者的個(gè)人隱私和醫(yī)療信息保密,遵從相關(guān)法律法規(guī)的要求。第三章病房護(hù)理服務(wù)內(nèi)容第八條入住登記患者入住時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確填寫(xiě)入院登記表,并供應(yīng)有效身份證明。護(hù)士負(fù)責(zé)核對(duì)患者的基本信息、醫(yī)囑等,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。第九條護(hù)理評(píng)估患者入住后,護(hù)士應(yīng)及時(shí)進(jìn)行護(hù)理評(píng)估,包含定期測(cè)量患者的生命體征、評(píng)估疼痛程度等。依據(jù)評(píng)估結(jié)果,護(hù)士應(yīng)及時(shí)訂立個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,確?;颊叩玫竭m合的護(hù)理。第十條護(hù)理宣教護(hù)士應(yīng)向患者和家屬供應(yīng)有關(guān)疾病、治療和護(hù)理的宣教,包含手術(shù)前后注意事項(xiàng)、飲食引導(dǎo)、用藥要求等。護(hù)士應(yīng)耐性解答患者和家屬的問(wèn)題,供應(yīng)必需的支持和幫忙。第十一條防備和掌控感染護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格遵守消毒操作規(guī)范,保持病房的清潔和衛(wèi)生。對(duì)于感染疾病的患者,應(yīng)采取相應(yīng)的隔離措施,并進(jìn)行必需的感染監(jiān)測(cè)和報(bào)告。第十二條用藥管理護(hù)士應(yīng)依照醫(yī)囑準(zhǔn)確給藥,重視藥品的存儲(chǔ)、配制和使用過(guò)程的質(zhì)量掌控。護(hù)士應(yīng)與醫(yī)師和藥師共同訂立合理的藥品管理措施,確?;颊哂盟幍陌踩5谑龡l安全防范護(hù)士應(yīng)定期檢查病房的安全設(shè)施,確保病房的防火、防盜、防摔等安全措施的有效性。護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者的察看,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能的安全風(fēng)險(xiǎn),避開(kāi)患者的損害。第十四條護(hù)理記錄與溝通護(hù)士應(yīng)規(guī)范填寫(xiě)病房的護(hù)理記錄,記錄患者的護(hù)理情況、治療效果和異常情況等。護(hù)士應(yīng)樂(lè)觀與醫(yī)師、患者和家屬進(jìn)行溝通,及時(shí)共享患者的護(hù)理信息和病情變動(dòng)。第十五條病房環(huán)境管理護(hù)士應(yīng)保持病房的乾凈和安靜,保證患者的休息和恢復(fù)環(huán)境。護(hù)士應(yīng)定期檢查病房設(shè)施的正常運(yùn)行和安全性,及時(shí)報(bào)修和更換損壞的設(shè)備。第十六條病房護(hù)理質(zhì)量評(píng)估醫(yī)院將定期對(duì)病房護(hù)理服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估,以確保護(hù)理質(zhì)量的連續(xù)改進(jìn)。患者和家屬可以對(duì)病房護(hù)理服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,醫(yī)院將及時(shí)處理和反饋。第四章附則第十七條本制度的解釋和修訂本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層,而且醫(yī)院有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況對(duì)本制度進(jìn)行適時(shí)修訂和增補(bǔ)。第十八條監(jiān)督和追責(zé)醫(yī)院將建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)病房護(hù)理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或違規(guī)行為的,將依法追究相關(guān)責(zé)任。護(hù)士應(yīng)自發(fā)接受醫(yī)院管理和監(jiān)督,遵守本制度和其他相關(guān)規(guī)章制度。第十九條生效日期本制度自頒布之日起生效,并適用于本醫(yī)院全部的病房護(hù)理
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