2024年版專業(yè)電腦維護(hù)服務(wù)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版專業(yè)電腦維護(hù)服務(wù)合同版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設(shè)備定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3付費(fèi)周期第四條設(shè)備維護(hù)及維修4.1設(shè)備維護(hù)內(nèi)容4.2設(shè)備維修流程4.3維修備件供應(yīng)第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持途徑5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第六條設(shè)備升級(jí)及更換6.1設(shè)備升級(jí)方案6.2設(shè)備更換流程6.3更換設(shè)備型號(hào)及品牌第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條附則11.1合同附件11.2合同解釋權(quán)11.3合同修訂歷史第十二條其他條款12.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)12.2補(bǔ)充條款第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××電腦維護(hù)服務(wù)中心乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3甲方設(shè)備定義：本合同所指甲方設(shè)備包括但不限于電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)、檢查、保養(yǎng)以及故障維修。2.2服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1定期維護(hù)：每?jī)蓚€(gè)月對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查和保養(yǎng)。2.2.2故障維修：對(duì)于甲方設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。2.3服務(wù)時(shí)間：2.3.1定期維護(hù)：每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次，具體時(shí)間雙方協(xié)商確定。2.3.2故障維修：乙方接到甲方報(bào)修后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.3.3技術(shù)支持：每周一至周五，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：（1）定期維護(hù)費(fèi)用：每臺(tái)設(shè)備每次維護(hù)費(fèi)用人民幣200元。（2）故障維修費(fèi)用：根據(jù)維修項(xiàng)目及備件成本另計(jì)。（3）技術(shù)支持費(fèi)用：每次技術(shù)支持費(fèi)用人民幣100元。3.2付費(fèi)方式：甲方按年度支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3付費(fèi)周期：甲方應(yīng)在每年1月1日前支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。第四條設(shè)備維護(hù)及維修4.1設(shè)備維護(hù)內(nèi)容：包括對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、更新驅(qū)動(dòng)程序、優(yōu)化系統(tǒng)等。4.2設(shè)備維修流程：4.2.1甲方報(bào)修：甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后，應(yīng)及時(shí)通知乙方。4.2.2乙方響應(yīng)：乙方接到報(bào)修后，4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。4.2.3維修完成：乙方維修人員完成維修后，需經(jīng)甲方確認(rèn)。4.3維修備件供應(yīng)：乙方負(fù)責(zé)提供維修所需的備件，備件費(fèi)用另計(jì)。第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)支持內(nèi)容：解答甲方在使用設(shè)備過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：每周一至周五，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第六條設(shè)備升級(jí)及更換6.1設(shè)備升級(jí)方案：乙方根據(jù)甲方設(shè)備使用情況，每?jī)赡晏岢鲆淮卧O(shè)備升級(jí)方案，甲方有權(quán)決定是否實(shí)施。6.2設(shè)備更換流程：6.2.1甲方?jīng)Q定更換設(shè)備后，應(yīng)及時(shí)通知乙方。6.2.2乙方提供更換設(shè)備型號(hào)及品牌，甲方確認(rèn)后進(jìn)行更換。6.2.3更換設(shè)備后，乙方負(fù)責(zé)對(duì)新設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，確保正常使用。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。7.3泄密責(zé)任：如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方需支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的10%。8.2乙方違約：乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.3違約賠償：因一方違約導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。9.3適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。10.2合同變更：合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除：合同有效期內(nèi)，如一方提前解除合同，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的20%。第十一條附則11.1合同附件：為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。11.2合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.3合同修訂歷史：本合同自簽訂之日起，歷經(jīng)三次修訂，最新版為2024年版。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)：雙方同意，除本合同明確規(guī)定的內(nèi)容外，還需遵守雙方另行約定的其他權(quán)利和義務(wù)。12.2補(bǔ)充條款：雙方可以在合同有效期內(nèi)，就本合同未涉及的事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：甲方（蓋章）：×××科技有限公司代表人（簽字）：________日期：____年__月__日13.2乙方簽字蓋章：乙方（蓋章）：×××電腦維護(hù)服務(wù)中心代表人（簽字）：________日期：____年__月__日第十四條合同生效日期14.1合同簽訂日期：____年__月__日14.2合同生效日期：本合同自簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有需要乙方維護(hù)的設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。附件二：服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括定期維護(hù)、故障維修、技術(shù)支持的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：服務(wù)時(shí)間表列出甲方設(shè)備定期維護(hù)的時(shí)間表，以及故障維修和技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括定期維護(hù)費(fèi)用、故障維修費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用的計(jì)算方法。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等的保密內(nèi)容和保密期限。附件六：設(shè)備升級(jí)方案詳細(xì)列出設(shè)備升級(jí)的方案，包括升級(jí)的型號(hào)、品牌、時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。3.甲方未按約定提供設(shè)備或提供設(shè)備不符合要求。4.乙方未按約定保密甲方信息。5.乙方提供的設(shè)備升級(jí)方案不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的10%。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用總額的10%。3.甲方未按約定提供設(shè)備或提供設(shè)備不符合要求，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。4.乙方未按約定保密甲方信息，乙方應(yīng)承擔(dān)泄露信息造成的損失賠償責(zé)任。5.乙方提供的設(shè)備升級(jí)方案不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)升級(jí)失敗造成的損失賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方在提醒甲方后仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付2000元違約金（假設(shè)服務(wù)費(fèi)用總額為20000元）。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件，雙方簽訂的具有法律效力的文件。2.甲方：指×××科技有限公司。3.乙方：指×××電腦維護(hù)服務(wù)中心。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的設(shè)備維護(hù)、維修