山西運(yùn)城農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《銀發(fā)產(chǎn)業(yè)營銷學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《銀發(fā)產(chǎn)業(yè)營銷學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在市場營銷的目標(biāo)市場選擇策略中，對于無差異營銷策略、差異化營銷策略和集中營銷策略，以下論述不準(zhǔn)確的是（）A.無差異策略成本低但難以滿足個性化需求B.差異化策略能滿足不同顧客需求但成本高C.集中策略專注于小市場風(fēng)險小D.企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身資源和市場情況選擇策略2、對于市場營銷中的定位策略，以下關(guān)于產(chǎn)品定位、品牌定位和市場定位的區(qū)別與聯(lián)系，分析不正確的是（）A.產(chǎn)品定位側(cè)重于產(chǎn)品特點(diǎn)B.品牌定位強(qiáng)調(diào)品牌形象C.市場定位關(guān)注目標(biāo)市場D.三者相互獨(dú)立，沒有關(guān)聯(lián)3、在品牌聯(lián)合營銷中，不同品牌之間合作可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。對于一家運(yùn)動服裝品牌和一家運(yùn)動飲料品牌，以下哪種聯(lián)合營銷方式更能提升雙方的品牌形象和市場影響力？（）A.共同推出聯(lián)名款產(chǎn)品B.聯(lián)合舉辦大型體育賽事C.開展交叉促銷活動D.以上方式結(jié)合實(shí)施4、在營銷預(yù)算的制定中，有多種方法可供選擇。對于一家市場份額相對穩(wěn)定的成熟企業(yè)，以下哪種營銷預(yù)算方法更能保障營銷活動的有效性？（）A.銷售額百分比法B.競爭對等法C.目標(biāo)任務(wù)法D.量力而行法5、在定價策略中，心理定價策略是利用消費(fèi)者的心理因素來制定價格。以下哪種心理定價策略利用了消費(fèi)者追求實(shí)惠的心理？（）A.尾數(shù)定價B.聲望定價C.整數(shù)定價D.招徠定價6、在市場調(diào)研中，樣本的選擇對于調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。以下哪種抽樣方法能夠保證樣本的代表性和隨機(jī)性？（）A.便利抽樣B.判斷抽樣C.簡單隨機(jī)抽樣D.配額抽樣7、對于市場預(yù)測的準(zhǔn)確性，以下哪種因素可能導(dǎo)致市場預(yù)測結(jié)果與實(shí)際市場情況出現(xiàn)較大偏差，影響企業(yè)的決策？（）A.突發(fā)事件的影響B(tài).數(shù)據(jù)收集的不全面C.預(yù)測方法的局限性D.以上因素均可能8、在市場競爭戰(zhàn)略中，差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。對于一家餐飲企業(yè)，以下哪種差異化途徑更能吸引消費(fèi)者？（）A.獨(dú)特的菜品口味B.優(yōu)雅的就餐環(huán)境C.創(chuàng)新的服務(wù)模式D.以上方面綜合打造9、在產(chǎn)品生命周期理論中，不同階段需要采取不同的營銷策略。對于一款處于衰退期的產(chǎn)品，以下哪種營銷策略通常不太可??？（）A.降低價格，爭取更多市場份額B.維持原有的營銷投入C.開發(fā)新產(chǎn)品替代D.逐步減少產(chǎn)品線，退出市場10、某企業(yè)的一款產(chǎn)品在市場上銷售不佳，經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品包裝不夠吸引人。以下哪種改進(jìn)包裝的方式最有可能提高產(chǎn)品的吸引力？（）A.使用更鮮艷的顏色B.增加產(chǎn)品說明C.改變包裝形狀D.采用環(huán)保材料11、在促銷組合的設(shè)計中，廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷各有特點(diǎn)。如果一家企業(yè)想要迅速提高產(chǎn)品的知名度，以下哪種促銷方式可能最為有效？（）A.開展人員推銷活動B.進(jìn)行公共關(guān)系活動C.投放大量廣告D.舉辦產(chǎn)品試用活動12、在營銷活動的策劃中，時機(jī)的選擇對于活動效果有著重要影響。對于一家電商平臺，以下哪個時間節(jié)點(diǎn)開展促銷活動可能最能吸引消費(fèi)者？（）A.傳統(tǒng)節(jié)日B.公司成立紀(jì)念日C.非節(jié)假日的工作日D.隨機(jī)選擇時間13、在市場營銷的品牌資產(chǎn)管理中，對于品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度的提升策略，以及品牌價值評估，以下描述錯誤的是（）A.廣告宣傳提高品牌知名度B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠度一旦形成不會改變D.科學(xué)評估品牌價值有助于決策14、一家餐飲企業(yè)想要了解顧客對其菜品的滿意度，以下哪種收集顧客反饋的方式最為及時和有效？（）A.在餐桌上放置意見卡B.定期發(fā)送電子郵件調(diào)查問卷C.邀請顧客參加座談會D.設(shè)立客服熱線接受投訴和建議15、在國際市場營銷中，文化差異是企業(yè)需要面對的重要挑戰(zhàn)。當(dāng)一家中國企業(yè)進(jìn)入歐美市場時，以下哪個方面的文化差異可能對營銷策略產(chǎn)生最大的影響？（）A.審美觀念B.宗教信仰C.社交禮儀D.消費(fèi)習(xí)慣二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展給市場營銷帶來了深刻的變革，請?zhí)接戇@些技術(shù)在市場營銷中的應(yīng)用及對營銷效果的影響。2、（本題5分）目標(biāo)市場選擇對于企業(yè)的營銷活動有著重要影響。請闡述選擇目標(biāo)市場的主要標(biāo)準(zhǔn)及方法，并分析其重要性。3、（本題5分）請論述消費(fèi)者的動機(jī)沖突類型和解決方式，企業(yè)如何在營銷中利用消費(fèi)者的動機(jī)沖突？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討產(chǎn)品創(chuàng)新在市場營銷中的地位和作用，企業(yè)如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品創(chuàng)新。2、（本題5分）論述個性化服務(wù)在提升客戶滿意度中的作用，分析企業(yè)如何利用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)個性化服務(wù)的大規(guī)模應(yīng)用。3、（本題5分）在智能家居市場，消費(fèi)者的購買決策受到多種因素的影響。請詳細(xì)論述企業(yè)如何了解消費(fèi)者需求，提供個性化的解決方案，并通過有效的營銷溝通促進(jìn)銷售。4、（本題5分）論述促銷策略的組合和應(yīng)用，分析企業(yè)如何根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求，選擇合適的促銷方式，提高銷售效果。5、（本題5分）探討平價市場的競爭策略和營銷方法，分析企業(yè)如何在平價市場中通過性價比和差異化來贏得消費(fèi)者的青睞。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某珠寶品牌在推出新款首飾系列時，市場反應(yīng)冷淡。研究該品牌在產(chǎn)品設(shè)計、目標(biāo)客戶定位、價格策略、宣傳推廣和銷售渠道方面存在的失誤，提出提升新款首飾銷售業(yè)績的策略。2、（本題10分）一家家居建材企業(yè)在大型家居展會上展示了最新的產(chǎn)品和設(shè)計理念。