2024年政務(wù)服務(wù)平臺(tái)軟件實(shí)施與運(yùn)維合同2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年政務(wù)服務(wù)平臺(tái)軟件實(shí)施與運(yùn)維合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1軟件名稱(chēng)2.2軟件版本2.3軟件功能描述3.項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目啟動(dòng)3.2項(xiàng)目計(jì)劃3.3項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度3.4項(xiàng)目驗(yàn)收4.軟件部署與安裝4.1硬件環(huán)境要求4.2軟件安裝流程4.3系統(tǒng)測(cè)試5.軟件培訓(xùn)5.1培訓(xùn)對(duì)象5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)時(shí)間6.軟件運(yùn)維6.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容6.2運(yùn)維服務(wù)周期6.3運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.軟件升級(jí)與維護(hù)7.1升級(jí)頻率7.2升級(jí)內(nèi)容7.3升級(jí)流程8.技術(shù)支持8.1技術(shù)支持方式8.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間8.3技術(shù)支持費(fèi)用9.軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.合同生效及終止14.1生效條件14.2生效日期14.3終止條件14.4終止日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.1.1政務(wù)服務(wù)平臺(tái)軟件供應(yīng)商：科技有限公司1.1.2政務(wù)服務(wù)平臺(tái)軟件采購(gòu)方：市政府信息化辦公室1.2雙方地址1.2.1科技有限公司：省市區(qū)路號(hào)1.2.2市政府信息化辦公室：省市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1科技有限公司聯(lián)系人：1.3.2聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.4市政府信息化辦公室聯(lián)系人：1.3.5聯(lián)系電話：139xxxx1.3.6電子郵箱：lisixxgov2.合同標(biāo)的2.1軟件名稱(chēng)：政務(wù)服務(wù)平臺(tái)2.2軟件版本：V1.02.3軟件功能描述：政務(wù)信息發(fā)布公共服務(wù)事項(xiàng)辦理互動(dòng)交流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析用戶管理系統(tǒng)管理3.項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目啟動(dòng)供應(yīng)商在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)提交項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃采購(gòu)方在收到計(jì)劃后3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)實(shí)施計(jì)劃3.2項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施周期為3個(gè)月分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署五個(gè)階段3.3項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度每階段完成后，供應(yīng)商需提交階段成果報(bào)告，采購(gòu)方進(jìn)行驗(yàn)收3.4項(xiàng)目驗(yàn)收采購(gòu)方在項(xiàng)目完成后10個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收驗(yàn)收合格后，雙方簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.軟件部署與安裝4.1硬件環(huán)境要求：服務(wù)器：X架構(gòu)，64位，CPUE52670，內(nèi)存16GB，硬盤(pán)1TB操作系統(tǒng)：LinuxCentOS7.0數(shù)據(jù)庫(kù)：MySQL5.74.2軟件安裝流程：供應(yīng)商提供安裝包及安裝手冊(cè)采購(gòu)方按照手冊(cè)進(jìn)行軟件安裝4.3系統(tǒng)測(cè)試：供應(yīng)商提供測(cè)試環(huán)境采購(gòu)方在測(cè)試環(huán)境中進(jìn)行功能測(cè)試和性能測(cè)試5.軟件培訓(xùn)5.1培訓(xùn)對(duì)象：市政府信息化辦公室相關(guān)工作人員5.2培訓(xùn)內(nèi)容：軟件功能操作系統(tǒng)維護(hù)與管理5.3培訓(xùn)時(shí)間：項(xiàng)目實(shí)施完成后，供應(yīng)商在1個(gè)月內(nèi)完成培訓(xùn)6.軟件運(yùn)維6.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)監(jiān)控與故障排除數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)系統(tǒng)性能優(yōu)化6.2運(yùn)維服務(wù)周期：合同簽訂后，自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期一年6.3運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：工作時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)解決非工作時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決8.軟件升級(jí)與維護(hù)8.1升級(jí)頻率每季度進(jìn)行一次常規(guī)升級(jí)，每年進(jìn)行一次重大版本升級(jí)8.2升級(jí)內(nèi)容包括但不限于：修復(fù)已知bug、提升系統(tǒng)性能、新增功能模塊、優(yōu)化用戶體驗(yàn)8.3升級(jí)流程供應(yīng)商在升級(jí)前15天通知采購(gòu)方升級(jí)計(jì)劃采購(gòu)方在收到通知后3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)升級(jí)計(jì)劃升級(jí)期間，供應(yīng)商提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行9.技術(shù)支持9.1技術(shù)支持方式郵箱支持電話支持遠(yuǎn)程桌面支持9.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間工作時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)非工作時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)9.3技術(shù)支持費(fèi)用首年技術(shù)支持免費(fèi)之后每年收取技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商10.軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬政務(wù)服務(wù)平臺(tái)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸科技有限公司所有10.2侵權(quán)責(zé)任如因供應(yīng)商原因?qū)е萝浖謾?quán)，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任11.保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)信息11.2保密期限自合同簽訂之日起，至合同終止后3年內(nèi)11.3違約責(zé)任違反保密條款，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任12.違約責(zé)任12.1違約情形供應(yīng)商未按合同約定完成軟件實(shí)施或運(yùn)維工作供應(yīng)商提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)采購(gòu)方未按合同約定支付款項(xiàng)12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方友好協(xié)商如協(xié)商不成，提交省市仲裁委員會(huì)仲裁13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)省市仲裁委員會(huì)14.合同生效及終止14.1生效條件雙方簽字蓋章后生效14.2生效日期合同簽訂之日起生效14.3終止條件合同約定的終止條件合同解除14.4終止日期合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同解除手續(xù)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外的其他參與主體，包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、系統(tǒng)集成商、硬件供應(yīng)商、軟件開(kāi)發(fā)商、測(cè)試機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的情形2.1合同履行過(guò)程中，如遇技術(shù)難題、硬件故障、軟件缺陷等，甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方介入?yún)f(xié)助解決。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方介入后，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過(guò)合同總金額的10%。3.2第三方責(zé)任限額不包括因第三方故意或重大過(guò)失造成的損失。4.第三方責(zé)權(quán)利獲取合同履行過(guò)程中所需的必要信息按照合同約定完成工作任務(wù)獲取相應(yīng)的報(bào)酬遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密按時(shí)完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，而非合同當(dāng)事人關(guān)系。5.2第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和約定。5.3第三方與其他各方（如政府機(jī)構(gòu)、用戶等）的關(guān)系由第三方自行處理，甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。6.第三方介入的程序6.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜，并簽署合作協(xié)議。6.2第三方在收到甲乙雙方的通知后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成介入準(zhǔn)備。6.3第三方介入后，應(yīng)按照合作協(xié)議及甲乙雙方的要求，積極協(xié)助解決問(wèn)題。7.第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，包括但不限于人工費(fèi)、差旅費(fèi)、材料費(fèi)等。7.2第三方介入費(fèi)用超出合同約定限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。8.第三方介入的成果8.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提交的報(bào)告，對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估。9.第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)9.1甲乙雙方應(yīng)充分了解第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。9.2第三方介入過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)密切溝通，共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。10.第三方介入的終止10.2如需終止第三方介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署終止協(xié)議。10.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行后續(xù)工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)描述項(xiàng)目實(shí)施步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、人員安排等。2.系統(tǒng)安裝手冊(cè)提供軟件安裝、配置、操作等詳細(xì)步驟。3.軟件培訓(xùn)手冊(cè)包含軟件功能介紹、操作指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。4.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告記錄系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程、測(cè)試結(jié)果、問(wèn)題及解決方案。5.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記錄系統(tǒng)驗(yàn)收過(guò)程、驗(yàn)收結(jié)果、存在問(wèn)題及整改措施。6.運(yùn)維服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容、周期、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用等。7.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議規(guī)定技術(shù)支持方式、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用、保密條款等。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明證明政務(wù)服務(wù)平臺(tái)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。9.保密協(xié)議規(guī)定保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議規(guī)定爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。11.第三方合作協(xié)議規(guī)定第三方介入事宜、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用、責(zé)任等。12.合同解除協(xié)議規(guī)定合同解除條件、程序、責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1供應(yīng)商未按合同約定完成軟件實(shí)施或運(yùn)維工作。1.2供應(yīng)商提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。1.3采購(gòu)方未按合同約定支付款項(xiàng)。1.4第三方未按合作協(xié)議完成工作任務(wù)。1.5雙方違反保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1供應(yīng)商未按合同約定完成軟件實(shí)施或運(yùn)維工作，每逾期一天，應(yīng)支付合同金額的1%作為違約金。2.2供應(yīng)商提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失。2.3采購(gòu)方未按合同約定支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)支付逾期付款金額的0.5%作為滯納金。2.4第三方未按合作協(xié)議完成工作任務(wù)，每逾期一天，應(yīng)支付合同金額的0.5%作為違約金。2.5違反保密條款，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為示例說(shuō)明3.1供應(yīng)商未按合同約定時(shí)間完成軟件部署，導(dǎo)致采購(gòu)方無(wú)法正常使用系統(tǒng)，供應(yīng)商應(yīng)支付違約金。3.2采購(gòu)方未按合同約定支付尾款，供應(yīng)商可通過(guò)書(shū)面通知要求支付，逾期未支付，則可要求支付滯納金。3.3第三方在技術(shù)支持過(guò)程中，未能及時(shí)解決采購(gòu)方提出的問(wèn)題，供應(yīng)商可要求第三方支付違約金。全文完。2024年政務(wù)服務(wù)平臺(tái)軟件實(shí)施與運(yùn)維合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊(cè)地址1.4合同雙方聯(lián)系電話1.5合同雙方開(kāi)戶銀行及賬號(hào)2.項(xiàng)目背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的2.3項(xiàng)目范圍3.軟件實(shí)施3.1軟件實(shí)施時(shí)間3.2軟件實(shí)施地點(diǎn)3.3軟件實(shí)施人員3.4軟件實(shí)施進(jìn)度3.5軟件實(shí)施驗(yàn)收4.軟件運(yùn)維4.1軟件運(yùn)維時(shí)間4.2軟件運(yùn)維地點(diǎn)4.3軟件運(yùn)維人員4.4軟件運(yùn)維范圍4.5軟件運(yùn)維內(nèi)容5.軟件費(fèi)用5.1軟件費(fèi)用總額5.2軟件費(fèi)用支付方式5.3軟件費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1軟件功能要求6.2系統(tǒng)性能要求6.3安全性要求6.4可靠性要求7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2使用范圍8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同終止條件12.4合同終止日期13.其他13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽訂及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)（1）甲方：政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（2）乙方：軟件有限公司1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方注冊(cè)地址（1）甲方注冊(cè)地址：省市區(qū)街道號(hào)（2）乙方注冊(cè)地址：省市區(qū)街道號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系電話（1）甲方聯(lián)系電話：0215678（2）乙方聯(lián)系電話：021876543211.5合同雙方開(kāi)戶銀行及賬號(hào)（1）甲方開(kāi)戶銀行：銀行分行（2）甲方賬號(hào)：056（3）乙方開(kāi)戶銀行：銀行分行（4）乙方賬號(hào)：9876542.項(xiàng)目背景及目的2.1項(xiàng)目背景甲方為了提高政務(wù)服務(wù)效率，提升政府形象，決定實(shí)施政務(wù)服務(wù)平臺(tái)軟件。2.2項(xiàng)目目的（1）實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的在線辦理，提高辦事效率。（2）優(yōu)化政務(wù)資源配置，降低行政成本。2.3項(xiàng)目范圍本合同涉及政務(wù)服務(wù)平臺(tái)軟件的實(shí)施與運(yùn)維。3.軟件實(shí)施3.1軟件實(shí)施時(shí)間本合同約定的軟件實(shí)施時(shí)間為自合同簽訂之日起至2024年12月31日。3.2軟件實(shí)施地點(diǎn)軟件實(shí)施地點(diǎn)為甲方指定的辦公場(chǎng)所。3.3軟件實(shí)施人員（1）甲方指定實(shí)施人員：（2）乙方指定實(shí)施人員：趙六3.4軟件實(shí)施進(jìn)度（1）第一階段：2024年1月至3月，完成軟件安裝與配置。（2）第二階段：2024年4月至6月，完成軟件功能測(cè)試與優(yōu)化。（3）第三階段：2024年7月至9月，完成軟件上線及用戶培訓(xùn)。3.5軟件實(shí)施驗(yàn)收（1）實(shí)施驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：軟件功能滿足甲方需求，系統(tǒng)性能穩(wěn)定，安全性達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（2）實(shí)施驗(yàn)收時(shí)間：2024年10月1日至10月31日。4.軟件運(yùn)維4.1軟件運(yùn)維時(shí)間本合同約定的軟件運(yùn)維時(shí)間為自合同簽訂之日起至2025年12月31日。4.2軟件運(yùn)維地點(diǎn)軟件運(yùn)維地點(diǎn)為甲方指定的辦公場(chǎng)所。4.3軟件運(yùn)維人員（1）甲方指定運(yùn)維人員：錢(qián)七（2）乙方指定運(yùn)維人員：孫八4.4軟件運(yùn)維范圍（1）軟件系統(tǒng)故障排除。（2）軟件升級(jí)與版本更新。（3）系統(tǒng)性能監(jiān)控與優(yōu)化。4.5軟件運(yùn)維內(nèi)容（1）每日監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。（2）每月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，確保系統(tǒng)安全可靠。（3）根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件進(jìn)行個(gè)性化定制。5.軟件費(fèi)用5.1軟件費(fèi)用總額本合同約定的軟件費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬(wàn)元整。5.2軟件費(fèi)用支付方式（1）甲方于合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣伍拾萬(wàn)元整。（2）軟件實(shí)施驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余人民幣伍拾萬(wàn)元整。5.3軟件費(fèi)用支付時(shí)間（1）首付款支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)。（2）尾款支付時(shí)間：軟件實(shí)施驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1軟件功能要求（1）軟件功能應(yīng)滿足甲方提出的各項(xiàng)要求。（2）軟件界面簡(jiǎn)潔明了，操作方便快捷。6.2系統(tǒng)性能要求（1）系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于2秒。（2）系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不少于500人。6.3安全性要求（1）系統(tǒng)應(yīng)具備完善的身份認(rèn)證和權(quán)限控制機(jī)制。（2）系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)安全。6.4可靠性要求（1）系統(tǒng)平均無(wú)故障時(shí)間（MTBF）不小于5000小時(shí)。（2）系統(tǒng)故障恢復(fù)時(shí)間不大于4小時(shí)。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）本合同項(xiàng)下的軟件著作權(quán)歸乙方所有。（2）甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。8.2使用范圍甲方僅限于在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上使用乙方提供的軟件，不得擅自復(fù)制、修改、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置該軟件。8.3違約責(zé)任如甲方違反本條款，乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為，并賠償乙方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務(wù)或違反合同約定的其他條款。（2）任何一方未按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。（2）違約金按合同約定比例計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的20%。9.3違約賠償如違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商解決：雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。（2）訴訟解決：任何一方提起訴訟，另一方應(yīng)在收到起訴狀之日起15日內(nèi)提出答辯。10.3爭(zhēng)議解決程序（1）協(xié)商程序：雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則進(jìn)行協(xié)商。（2）訴訟程序：按照我國(guó)《民事訴訟法》及相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。11.合同解除11.1合同解除條件（1）任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未在規(guī)定期限內(nèi)糾正。（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同解除程序（1）任何一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。（2）合同解除不影響雙方因違約所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。12.3合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。12.4合同終止日期合同終止日期以合同約定的期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同為準(zhǔn)。13.其他13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按合同約定或法律規(guī)定處理。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）軟件實(shí)施計(jì)劃（2）軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（3）軟件運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容13.3合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.合同簽訂及生效日期本合同于2024年1月1日簽訂，自簽訂之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方、咨詢顧問(wèn)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高項(xiàng)目效率，確保項(xiàng)目質(zhì)量，以及提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、項(xiàng)目咨詢、監(jiān)理等。15.3第三方介入方式15.3.1技術(shù)支持方（1）甲方有權(quán)聘請(qǐng)技術(shù)支持方提供軟件實(shí)施與運(yùn)維過(guò)程中的技術(shù)支持服務(wù)。（2）技術(shù)支持方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和解決方案。15.3.2系統(tǒng)集成方（1）乙方有權(quán)聘請(qǐng)系統(tǒng)集成方協(xié)助完成軟件的集成工作。（2）系統(tǒng)集成方應(yīng)確保軟件與其他系統(tǒng)集成順暢，滿足甲方需求。15.3.3咨詢顧問(wèn)（1）甲乙雙方均可聘請(qǐng)咨詢顧問(wèn)提供項(xiàng)目咨詢和決策支持。（2）咨詢顧問(wèn)應(yīng)基于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為甲乙雙方提供獨(dú)立的意見(jiàn)和建議。15.3.4監(jiān)理單位（1）甲方有權(quán)聘請(qǐng)監(jiān)理單位對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理。（2）監(jiān)理單位應(yīng)確保項(xiàng)目按合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和成本要求進(jìn)行。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任主體劃分（1）第三方在合同中的責(zé)任由其自身承擔(dān)，不涉及甲乙雙方的直接責(zé)任。（2）第三方在執(zhí)行本合同過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定，并在合同附件中明確。（2）責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。16.2.2限額計(jì)算方式（1）責(zé)任限額的計(jì)算方式應(yīng)基于第三方提供的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方可要求第三方提供擔(dān)保。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障（1）第三方在執(zhí)行本合同過(guò)程中，有權(quán)獲得甲方或乙方的必要配合和支持。（2）甲方或乙方應(yīng)確保第三方在合同約定的范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利。18.第三方介入管理18.1第三方介入?yún)f(xié)調(diào)（1）甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)第三方的工作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。（2）第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲乙雙方溝通，尋求解決方案。18.2第三方工作監(jiān)督（1）甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保其符合合同要求。（2）監(jiān)理單位負(fù)責(zé)對(duì)第三方的工作進(jìn)行日常監(jiān)督，并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告。19.第三方變更19.1第三方變更程序（1）如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。（2）第三方變更后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)變更后的第三方能力重新評(píng)估合同內(nèi)容。19.2第三方變更責(zé)任（1）第三方變更后，原第三方責(zé)任仍由其承擔(dān)，新第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）如新第三方未能履行合同義務(wù)，原第三方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。20.第三方退出20.1第三方退出條件（1）合同約定的第三方工作完成或達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定第三方退出。20.2第三方退出程序（2）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，處理剩余事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.軟件實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)描述軟件實(shí)施的時(shí)間表、階段劃分、關(guān)鍵里程碑及對(duì)應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。包含實(shí)施團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)、人員配備及職責(zé)分工。2.軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明確軟件功能、性能、安全、可靠性等方面的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。包含驗(yàn)收流程、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收人員及驗(yàn)收時(shí)間。3.軟件運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容列出軟件運(yùn)維的具體服務(wù)內(nèi)容，如故障排除、