教學秘書工作總結

教學秘書工作總結教學秘書工作總結1本年度，我承擔的是初一年級1、2班體育與健康課教學、學校工會主席和學校辦公室秘書工作。對于這幾方面的工作，我自始至終很重視，能以一名共產黨員的身份嚴格要求自己，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，工作積極性高，情緒飽滿，充滿熱情，做到了早到晚歸，勤于思考，善于研究，主動出擊，克己奉公，腳踏實地，永不自滿，已圓滿完成了各方面的工作，收到了明顯的效果，得到了領導和同志們的認可。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，相互交流，取長補短，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：一、堅持學習，努力提高自身素質。勤奮學習，是一個教師提高本領、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學到老”，我在各方面一直能嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。一年來，我總是把學習放在突出的位置，高度重視更新舊知識，掌握新技能;具有較強的學習緊迫感，能夠抓緊學習、刻苦學習，善于學習、善于重新學習。重要思想并自覺付諸實踐，同時，還主動學習了公文寫作知識、工會法律、計算機操作、教育教學等方面的知識，開闊工作視野，提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力。不斷改進學習方法，堅持做到系統(tǒng)學習、終身學習，堅持理論聯(lián)系實際，堅持學以致用，增強學習能力，提高學習實效，爭當學習型教師。二、勤奮工作，認真履行崗位職責。一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務建立起深厚的感情，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創(chuàng)新進取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中，我能自覺把自己的理想和奮斗同黨和人民的事業(yè)、同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來，努力做好本職崗位工作。在秘書工作方面能端正文風，力求文字材料實事求是、言簡意賅，擯棄假大空，做到了深入實際、深入教職工、深入學生，以求真務實的作風，開展調查研究，全面分析綜合，找準問題關鍵和實質，提出科學合理的解決方案，切實發(fā)揮好參謀助手作用。在體育教學方面能為人師表，一身作則，熱愛學生，育人為本，始終本著以培養(yǎng)出新時期合格人才為最終目的，具體實踐中研究教材、研究學生、結合實際，以嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求和嚴謹?shù)淖黠L以及超前的意識做好各項教育教學工作。在工會工作方面能堅持原則，敢說敢當，牢記共產黨員為人民服務的宗旨，堅持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養(yǎng)成良好的生活作風，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，始終保持共產黨員的先鋒模范形象，在工作中力求解決實際問題，團結同志，協(xié)調聯(lián)系，進一步改進工作作風，以嚴謹細致的態(tài)度努力完成各項工作任務，保證了工會工作的高效有序運行。三、育人為本，認真完成教學任務。我擔任的是七年級1、2班兩個班的體育與健康課教學，七年級學生正處在從小學向中學過渡的關鍵時期，班級人數(shù)較多，又面臨著新課程改革。開學初期，這些新生對學校充滿了好奇，對學校也較陌生，紀律狀況也算可以，但隨著時間的推移，一些原本紀律松散的學生初露端倪。教學的終極目的是育人，培養(yǎng)學生具有共產主義的思想品德是體育與健康課的一大任務，于是我將教學的重點放在了常規(guī)教育和紀律教育上，在課堂教學中遵循了“紀律第一、技術第二”的原則，課堂主要教材以學習廣播體操為主，并通過抓早操和課間操去培養(yǎng)學生形成良好的日常體育習慣，實踐證明，這種做法是非常正確的，最終收到了良好的教育教學效果。我的體育教學主要從三點來進行總結。首先，我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合使體育教學工作收到了事半功倍的效果。在教學實踐中，我認真鉆研新大綱，把握教學的重點難點，細心書寫課時計劃，熱愛學生，與學生平等相處，善于與學生交流溝通，注意營造和諧融洽的人際關系，研究學生，了解學生，掌握學生，積極開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。同時，本人在搞好教學工作的同時，還很注重閱讀有關教育教學的書籍，并主動寫些心得體會，積極地投稿，本學期又有二篇文章在正式刊物發(fā)表。四、以身作則，強化工會職能作用。作為學校工會主席，我很清楚學校工會組織應具有維權、建設、參與和教育四項工作職能。一學期來，學校工會在學校黨政領導的大力支持下，認真貫徹國家“工會法”和校工會工作計劃，積極組織教職工參加校工會組織的各項活動，并結合學校實際開展了許多有益的文體和教育活動，極大的豐富了教職工的業(yè)余生活，增強了學校教職工的凝聚力，有效地促進了學校教育、教學、教研和管理工作的開展。這方面的工作總結主要存在于工會年度工作總結中，在這里，我簡單地將個人的一些思想和具體做法作以小結。1、領導重視，組織健全，經費保證。我校黨政領導對工會工作十分重視，不僅在方法上給予正確指導，在經費使用上給予大力支持，而且經常親自參加各種工會活動。學校工會組織健全，有工會委員7人，分工明確，各負其責，精誠團結，密切合作。2、為教職工說話辦事，維護他們的合法權益。在四屆四次教代會上，共征集到建議意見85條，多次向學校反映情況和為教職工辦事，在教代會上教職工代表踴躍發(fā)言,積極主動地為學校的發(fā)展獻計獻策;每逢重大節(jié)慶日，都要發(fā)放紀念品或組織集體活動;每年都組織教職工外出參觀學習;關心教職工生活，遇教職工生病，與學校黨政一班人共同慰問，歲末年初，按時慰問長年有病的教師及退休老教師。3、積極參與學校民主管理和監(jiān)督工作。目前，學校各種校務公開已成為制度。工會主席經常參加學校領導班子會議，參與學校重大決策。通過大家的努力，提高了校務透明度，保證了教職工的主人翁地位和合法權益，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力。4、開展文體活動，豐富教職工業(yè)余生活。本學期與政教處、體育組配合組織了學校教職工男子女子排球比賽。5、協(xié)助學校搞好教職工思想教育工作。大力協(xié)助學校黨政加強對教職工的思想教育和師德建設工作，特別是在落實《公民道德建設綱要》及加強社會主義榮辱觀教育方面，工會起到了積極的輔助作用。五、盡職盡責，發(fā)揮參謀助手作用。學校黨政辦公室秘書是學校領導的參謀助手，在學校整體工作中起著承上啟下的重要作用，因此，一名合格的文秘人員，最主要的應該做到“三勤”，即腿勤、手勤和嘴勤，而且應具有較強的管理能力、協(xié)調能力和組織能力。正為如此，所以，我到學校辦公室以來，始終不忘加強自身業(yè)務學習，認真學習文秘知識和計算機知識。1、加強業(yè)務知識學習，提高工作能力。秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。所以我非常重視資料的日常收集和整理。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手參謀作用。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。2、強化工作職能，服務中心工作。一是積極配合辦公室主任認真開展工作。二是嚴格把關，規(guī)范公文行為，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，提高了辦文質量，加快了辦文速度。三是抓住熱點，做好信息反饋。四是服務大局，不斷提高接待工作水平。五是耐心細致，搞好服務工作，學校日常服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。六、存在不足。一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是在工會主席工作上，個人想得很周全，但落實不夠充分和扎實，有時也有一些私心雜念，認為主要領導不重視，個人還著什么急，這其實是不負責任的一種態(tài)度，是不利于學校長遠發(fā)展的一種錯誤思想。教學秘書工作總結2自從擔任教學秘書工作以來，已經快有兩年的時間了，在這期間我不斷的學習和總結此項工作的方式、方法，也從中得到了一些寶貴經驗。首先我要樹立服務的思想意識，努力為學院師生做好服務、協(xié)調系內的各項工作。教學工作是學院的中心工作，而為師生服務是教學秘書的主要工作任務，教學服務不應該是一句口號，不能只是說說而已，更重要是落在實處。服務教學，既有教學管理制度的制定與落實層面上的，也有具體的教學管理事務性工作，就系部教學秘書而言，在服務教學方面大量的工作都在具體的事務性工作之中，如教材征訂、教學信息填報、考試事務、教學資料收集等等，所以我們要不斷增強服務意識，急師生所急，事無巨細，有條不紊的做好各種事務性工作。下面我把教學秘書的主要工作分為以下幾方面進行闡述：(1)考試安排與考試卷收集工作考試包括期末考試(系內組織和教務統(tǒng)一組織兩塊)、期初補考、畢業(yè)補考等。期末考試課程相對比較順利，由教務部門組織其他各系積極配合，有序的進行。期末考試主要針對考試課，教秘將系部考試課程分至教研室，相關教師完成出卷由教研室主任審核后，將每門課程的A、B卷及答案匯總上交本系，經系部主任審核后，打印樣卷交教務處，匯總時應核對：如課程名稱、考試班級、試卷格式、試卷清晰度以及卷面分數(shù)等信息。考試結束后，將審閱后的試卷及時上交教務處。補考工作主要是面對的考查課程，有不及格的課程需在期末匯總分數(shù)的時候催促相關教師出補考試卷，這項工作需要教秘在隨后的假期做好匯總參加補考的學生名單及相應考試安排，然后期初將協(xié)調好的考試時間安排上交教務。問題：教室上交試卷的時效性，核對試卷的正確性，與輔導員核對補考學生名單的仔細性。(2)課時費的制作課時費包含：日常教學工作量、外聘教師工作量、實訓工作量、考試補考工作量等費用的統(tǒng)計。統(tǒng)計數(shù)據(jù)涉及教師最切身利益，不能有半點疏忽。這項工作首要的是堅持原則，以學院的制度或規(guī)定為原則，有不明白的地方及時翻閱工作量統(tǒng)計的相關規(guī)定，糾正不正確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，當教師有什么不明之處提出疑問時，政策層面的問題請示領導，教師層面的問題需由教秘耐心、主動的與教研室或當事老師溝通、解釋。有涉及到畢業(yè)班頂崗實習的班級，要及時向教務上報畢業(yè)班頂崗信息，以備相關工作量的調整。實踐環(huán)節(jié)需要在一定的時間段內，由教秘匯總相應的資料(三書、方案、總結)，匯總打印后向教務相關人員提交集中實訓資料和實踐環(huán)節(jié)運行表，以便抽查和日常檢查運行情況，更是為了給教師的薪酬費用做基礎。實訓結束后還要提交各級別的實訓成果，留存歸檔。問題：實訓資料的不及時上交導致費用的不能按時下發(fā)。(3)教學檢查工作和教學督導工作每學期安排《日常教學檢查表》，安排時兼顧到各教研室老師以及教秘的工作與休息，根據(jù)各自的時間來定時檢查各自的相關教師教學情況。每天根據(jù)記錄情況，每周進行一周教學檢查情況總結，經系主任審核后，存檔。根據(jù)學院要求做好每學期的期初、期中、期末教學檢查工作，日志、教案、講稿、聽課記錄、各教研室每個階段的活動記錄等，并匯總教學主任的期初、期中、期末檢查工作計劃和總結，每年度組織召開2次學生座談會和相應的教師座談會，并整理會議記錄，同時將座談會上反映的情況反饋給相關系部主任，隨后分析和解決存在的教學問題。問題：各種檢查材料的及時上交。(4)日常教學管理工作主要有期初教學準備(日志、記分冊、名條、教材)并落實、教師運行表和派課單、假期加班的統(tǒng)計、日常調課、停課工作，教室借用工作、打印工作、日常事務的通知工作、學生成績(主要畢業(yè)班成績)查詢匯總、通知外聘教師任課信息及班車信息、期末教學資料收集工作和年終的資料歸檔等。其中大多數(shù)是繁雜的事務性工作?！裨谡{、停課工作上，原則性要強一些，如果理由很牽強的應交由主任來決定處理，樹立良好的工作氣息;●教室借用工作要根據(jù)其他部門的教室使用情況，和教務人員協(xié)調溝通，由于我學院人多地少，往往有時候出現(xiàn)教室緊缺的現(xiàn)象，但不管結果怎樣總之我們要本著多一份服務、多一份耐心的態(tài)度來做好協(xié)調工作;●收集的教學資料有：期末試卷(主要是考試試卷、補考試卷、畢業(yè)補考試卷)，課程總結、日志、教案、記分冊、授課計劃等，每學期仔細核對，并及時催交所缺部分;●其余的相關工作都是不需要和其他人員協(xié)調的工作，就是要求教秘耐心細致、按照相應的時間段來完成。(5)數(shù)據(jù)信息平臺的整理每學期的這項工作很是雜亂，人員少或是課程少的系部還好說，像我系每年比較頭疼的工作其中就有信息數(shù)據(jù)平臺的整理工作，每個老師對每項信息的理解不同，格式及相關專業(yè)術語也有一定的偏差，還有學期學年的合并，所以匯總起來很雜亂，需要大量時間來整理。以上就是我對教學秘書工作內容的一個匯總，有不妥之處還望領導多加批評指正。教學秘書工作總結3外語系學生工作在院黨委、團委、學生處的領導下，在系黨總支和系行政的關懷和指導下，緊緊圍繞學院的各項中心工作，倡導“以人為本，求實創(chuàng)新”的學生工作理念，注重學生干部的培養(yǎng)，強化學風建設，狠抓學生思想政治教育工作，嚴格做好學生日常管理，積極開展豐富多彩的學生課外活動，以全面提高學生的綜合素質?，F(xiàn)就我系學生工作的開展情況總結如下：一、以學生為本，做好學生的“益友良師”。為做好學生安全文明教育，在學生中廣泛開展防范虛假信息詐騙教育活動。在教育過程中，不在用枯燥的語言，而是用鮮活的例子、生動的講述讓學生有直觀的感受，同時邀請保衛(wèi)處長為學生做安全講座，處長的現(xiàn)身說法給了同學們很多的觸動，教育效果空前良好。注重學生基本文明禮儀教育，邀請文傳系的教師為學生獻上一堂禮儀入門課，當場的教授讓同學饒有興味，躍躍欲試。做好學生心理健康教育，加強和學生交流，注意發(fā)現(xiàn)個別學生身上出現(xiàn)的交往障礙、心理障礙傾向，及時與家長、心理咨詢室聯(lián)系，使得能被及時的重視和疏導。注重貧困生群體教育，公開、公正做好貧困助學基金的發(fā)放工作，確保有限的資金發(fā)放到最需要的貧困學生手中，做好貧困生的思想教育，幫助他們解決困難。經調查，我系學生中特困生總數(shù)為38人，占在校普通本、專科學生中4.6%；貧困生達115人，占學生總人數(shù)的13.96%；特困、貧困生總數(shù)約占我系在?？側藬?shù)的18.57%。二、以干部培養(yǎng)為契機，帶動整個學生隊伍的健康發(fā)展。學生干部是聯(lián)系老師與廣大學生的紐帶和橋梁。調動學生干部的主動性和積極性，既能及時傳達和落實學校布置的各項工作任務，又能將同學們的狀況及意見反饋給輔導員或學校。因此，培養(yǎng)和建設一支強有力的學生干部隊伍顯得尤其重要。本學期進行了外語系第十四屆團學委員換屆選舉，選舉產生32名新委員。為使整個團組織和學生會脈絡更加清晰，工作更加有效，我系首次引入主席團的概念。主席團對學生會、團總支主要負責，主席團內部明確分工、歸口管理。為了幫助各位新委員更快的適應工作崗位，我系舉辦了新老干部傳承經驗分享會、系干“領袖培養(yǎng)計劃”等活動；同時，三位輔導員對各部門也進行歸口管理，在學生活動的整個過程中隨時監(jiān)控和指導，活動結束后還召開經驗分享會對部門活動的成敗進行總結，得到了很好的效果。在對干部的培養(yǎng)上，加強理論學習及與其他系的溝通交流，如在團委舉辦的“學生工作專題研討會”上，我系就以學生干部培養(yǎng)為題，與各系共同探討如何有效的進行學生干部培養(yǎng)、因材施教，提高他們工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，期間的思想碰撞使我系對學生干部培養(yǎng)有了更多的心得和思路。干部的成長有效的帶動了整個學生隊伍的健康發(fā)展。三、以活動促成長，開展豐富多彩的校園活動。對于大學生而言，能力與知識同樣重要。為了全面拓展學生的個人素質，我系積極引導學生開展豐富多彩的文化活動，力爭在用高品位的校園文化活陶冶情操的同時提高學生的能力。本學期，我系舉辦了各類活動，如第十屆才藝風采晚會、第二屆“心靈手巧，巧奪天工”手工大賽、第二屆英文戲劇大賽、我的牛人牛事女大學生風采大賽、“學院派”電視訪談節(jié)目、第三屆拔河比賽、學長學姐輔助計劃、系學生干部“領袖培養(yǎng)計劃”等，共出版印刷兩期系刊《BARNYARD》，共舉辦八期“英語花園”，開辦日語沙龍，豐富課余生活，展示外語學子風采。同時組織學生積極參與各種社會實踐活動，如：利用寒假時間到亞珠酒店勤工儉學，走進鼓浪嶼敬老院為老人獻上自己的一片愛心；舉行愛心義賣，為孤兒籌得善款990元；到鼓浪嶼海邊清理垃圾并勸誡游人不要亂扔垃圾。學生們在這些活動中組織、協(xié)調、人際交往等能力得到了全方位的鍛煉，同時也增強了集體凝聚力，受到了感恩教育和環(huán)保意識教育。四、聯(lián)系實際，注重實效，確實做好大學生思想政治教育。我系黨支部、學生工作領導小組高度重視學生思想政治教育，加強對學生進行誠信教育、法制教育、安全教育和守紀教育，引導學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣營造良好的校園秩序。在加強對學生進行思想政治教育同時，我系更注重將教育落實到實際行動中，在系黨支部的指導下，開展了“在黨旗下，我們一起成長”在過去的一學期，我系學生黨支部在黨總支的領導下，堅持原則，努力工作，在中國改革開放30周年慶的大好時機下，通過開展“青春在黨旗下飛揚”主題團日活動評選工作、部立項活動、充分做好黨的宣傳教育工作。我系今年遞交入黨申請書人數(shù)為160人，比上年同期相比增長8％。另外在黨員培養(yǎng)方面，充分發(fā)揚民主，嚴格把關，采取早選苗、早培養(yǎng)、成熟一個發(fā)展一個，加快學生黨員發(fā)展步伐。同時結合我系目前學生黨員少的實際情況，在日常學習生活中，注重發(fā)揮入黨積極分子的先鋒模范作用，要求入黨積極分子定期向支部遞交思想?yún)R報，找差距，明方向。經學生黨支部考察、團支部推優(yōu)，我系于3月份擬確立07-08學年第二學期外語系培養(yǎng)考察對象名單，共計48人，并選送37名同學參加07-08學年第二期黨校學習。此外，經一年的培養(yǎng)考察，通過群眾座談會、民主測評、政審考查、公示等程序，我系于4月23日召開外語系學生黨支部大會，接受xxx等34名同學為中共預備黨員。6月25日，我系黨支部召開兩次預備黨員轉正支部大會，接受郭垂財?shù)?名預備黨員為中共正式黨員。目前我系的學生黨支部黨員總數(shù)為60人，其中正式黨員12人，預備黨員48名，黨員比例占8.85％，較去年學生黨員比例3.5％已有較大的提高。五、加強畢業(yè)生的思想教育和就業(yè)指導工作，為我系畢業(yè)生就業(yè)、升學創(chuàng)造條件。加強就業(yè)指導，切實幫助畢業(yè)生轉變就業(yè)觀念。針對畢業(yè)生就業(yè)過程中的實際問題，舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃、簡歷制作講座、畢業(yè)生心得交流會等形式，向畢業(yè)生宣傳就業(yè)政策，進行擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀和擇業(yè)技能技巧等方面的教育和培訓，引導畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀念，科學規(guī)劃職業(yè)生涯，熟練掌握求職擇業(yè)技巧。除此之外，還通過國家公務員事業(yè)單位考試輔導講座、研究生報考政策及應考策略講座，引導和鼓勵學生到基層工作或升學深造。同時加強學生見習、實踐和鍛煉機會，進一步增強學生的就業(yè)競爭力。存在的問題1、制度建設有待進一步加強。工作中有些方面還不能完全有據(jù)可依，不能完全調動相關人員的積極性，造成工作中的難度加大，應及時增加相應的考核辦法和激勵機制。2、進一步加強學生工作組與教研室的溝通和聯(lián)系，營造良好的育人氛圍。09學年的工作計劃：1、做好紀念“五·四”運動90周年的宣傳活動，大力倡導五四精神的傳承。2、做好授權后黨總支工作，在學生黨支部開展各項活動，進一步積極吸納新黨員。5、繼續(xù)開展受眾面更廣、更豐富多樣的學生活動。教學秘書工作總結4本學期教務科在院黨委、教務處的正確領導下，順利完成了學期初制訂的各項任務以及領導交代的各項工作。同時本學期教務科堅持以往求真務實的工作作風，全體科室成員上下同心，勵精圖治，著力抓好各項工作的落實，規(guī)范教育、教學工作，確保工作質量，回顧本學期教學工作，現(xiàn)將基本情況做如下總結：一、組織編排課表，保證教學秩序正常運行本學期在院黨委、院行政的正確領導下，開學前一個月教務科同各處室、系（部）緊密配合，做好了開學前的各項教學準備工作，合理安排了全院四系二部授課班級的課表、院歷表、學期教學進程表等相關表格。為確保整個學院教學秩序正常運行打下了堅實的基礎。二、擬定學院教學工作計劃，保證教學工作有的放矢根據(jù)學院總體工作計劃、相關領導指示和教學實際需要，負責制訂了《衡陽財經工業(yè)職業(yè)技術學院20xx年上學期教學工作計劃》，并在全院教學工作會議上一致通過，為學院本學期教育教學工作的順利開展和具體實施奠定了良好基礎，保證了教學工作有的放矢。三、圍繞教學中心，狠抓教學質量教學工作是學院的中心工作，教學質量是學院發(fā)展的生命線。為保證日常教學秩序正常運行，教務科在本學期加強了對教學質量的監(jiān)控，從日常教學各個環(huán)節(jié)入手，提高教學質量。（一）組織開展教學工作會議20xx年上學期，由教務科牽頭組織召開了4次教學工作會議，1次全院教育教學工作會議，認真總結了學院教學工作開展情況，及時對取得的成績和存在的問題進行了通報，布置安排下月教學工作，組織、討論教學文件修訂，并將會議紀要下發(fā)，為學院各項教育教學工作的實施提供了有力保障。（二）日常教學質量監(jiān)控在日常教學過程中，本學期教務科進一步加強了對教師教學質量的監(jiān)控，在學期初制定了日常教學檢查表，每一天都有專人進行日常教學檢查，同時走進教室隨堂聽課，檢查教師是否嚴格按照要求組織教學，并詳細記錄下教師教學的全過程和教學的效果，對教師的授課效果給予評價并根據(jù)實際情況提出建議及意見，幫助教師提高教學業(yè)務水平。（二）組織全院課堂教學抽查在日常教學檢查、隨堂聽課的基礎上，本學期教務科還采取了不定期、不定時的教學突擊檢查，對教學質量進行監(jiān)控。本學期由教務科牽頭已組織了2次院級課堂教學抽查，突擊檢查了全院各系到課情況，以及教師課堂教學管理情況，每次抽查之后將問題進行了及時總結，并在全院予以了通報，獎優(yōu)罰劣。通過日常教學檢查和聽課，課堂教學抽查，教師的自律意識得以強化。（三）教學信息收集、處理、分析在教學檢查的基礎上，教務科在本學期加強了教學信息收集、分析、處理力度。1、教務科本學期牽頭組織召開了院級學生代表座談會。各系學生代表參加了會議。學生代表座談會主要圍繞教學相關問題展開，這其中包括對學生信息反饋渠道的意見和看法；對本專業(yè)培養(yǎng)目標的建議和意見；對本班授課教師在教學方法、業(yè)務能力、敬業(yè)精神等方面的評價及建議；對本專業(yè)教育教學設施、設備情況的評價及建議；對學院學風、考風的評價及建議等方面問題。2、組織召開了教師代表座談會。廣泛征求了教師對學院建設發(fā)展的意見和建議，及時研究解決了學院在教育、教學和教師隊伍建設中存在的問題，促進了學院教育教學改革的深入發(fā)展，推動了教學質量的提升。3、每月堅持編寫教學工作簡報，學期共編制4篇教學簡報。將一個月以來全院各系部的教學活動、教研活動開展情況、教學檢查情況及學院教學方面取得的成績和存在的問題進行歸納匯總，發(fā)給院領導、各系部，為學院開展各項教學工作提供依據(jù)。4、在學期末階段組織全院性的學生對教師教學情況網上評教、網上選課。了解一個學期以來全院任課教師的教學基本情況及教學效果，掌握學生對教師教學的滿意度，加強學生同教學部門、任課教師的信息交流，促進教學、教研改革。同時對學生評教的結果進行匯總、分析、排名、反饋，找出教師在教學過程中存在的問題，推廣優(yōu)秀教師的教學經驗，同時將學生評教結果作為教師考核的一部分，將其與人員聘用、評優(yōu)評先、工作報酬緊密掛鉤。四、加強學院內涵建設，積極開展教學活動教務科在做好教學管理及質量監(jiān)控等日常教學管理工作的同時，在本學期加強了組織全院性的教學活動的開展力度，各項工作分工明確，責任到人，落實到位，通過教學活動推動了我院教學改革，這些教學活動主要有：組織師生參加省級技能競賽、說空間資源比武、優(yōu)秀課件評比、教師代表座談會。以上教學活動的順利開展離不開各系部教師的積極宣傳和參與，有著廣泛性的“群眾基礎”這為提升學院教學隊伍整體素質，加強學院內涵建設，深化教學改革，規(guī)范教育、教學工作，提高教學質量，提高學生綜合素質，促進學院發(fā)展起到了推動的作用。五、教學管理制度不斷完善20xx年上學期教務科進一步修訂了《課堂教學管理辦法》，負責制定、出臺了《學院課程教研組運行管理辦法》《學生通過國家高層級相關考試的獎勵辦法》兩個教學文件，為學院教研教改的深入開展，教學激勵機制的確立，加強學風建設打下了堅實的政策基礎。此外，完成了“示范校建設”申報材料中“專業(yè)建設”的建設基礎和規(guī)劃編寫工作，學院“省級示范校建設”申報，以及“十二五”期間的專業(yè)建設工作做出了重要貢獻。回顧本學期的教學工作，總的來說在院黨委的正確領導下、各系部、處室的積極參與和支持下，學期初制定的各項教學工作計劃得以順利完成，教學秩序運行正常，教學活動內容豐富，教務日常工作得以順利開展，教務科將會再接再厲將期末各項工作做好，不斷提高工作水平，為學院又好又快發(fā)展添磚加瓦。教務科二○一二年六月六日教學秘書工作總結5一年來，在領導和同事們的關心支持下，我認真、圓滿地完成了學校和系內領導布置的各項工作任務，從政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了較大的進步，為自己今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將本學期主要工作總結如下：一、思想方面加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)有和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。不僅自己能認真學習，而且還善于利用多種渠道和途徑，經常向民主黨派、向工作對象作宣傳引導工作。在學習中，能聯(lián)系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。通過初步學習，對十六大報告提出的一系列重大理論和方針政策有了進一步的認識，對全面建設小康社會的目標更加充滿信心，把我校建設成為高水平大學的主人翁責任感。二、工作方面（一）高質量確保教學工作正常、有序進行保障教學正常運轉，做好課程安排、教材預訂及發(fā)放、期末考試等日常工作，及時處理教學過程中存在的問題。每學期初始，協(xié)助系領導安排好新學期的教學工作，認真學習學院各種教學文件，將課表、教學日歷、教學進度表、教師教學周志等資料發(fā)至每位任課教師。（二）加強日常教學監(jiān)控、管理工作在教學正常運轉后，注意加強日常教學的監(jiān)控、管理：依據(jù)每學期教學工作安排，進行期初教學質量檢查和期中教學質量檢查，并制定檢查計劃。我系每有相關教學工作的信息我們都會以通訊的的形式向全院師生公報，使大家及時了解我系教學工作動態(tài)。此外，對我系的一些教學信息和教學動態(tài)我們也會及時寫簡報上交院辦。期中教學質量檢查中我們要對教學質量做大范圍的測評來及時了解教學質量、教學效果以及同學們對課程設置等方面的意見。并在教師、輔導員中間調查了解學生上課及學習情況。這種師生間的互評能更客觀、公正地反映教學質量與教學效果，從而收到了較好的效果。此外，在教學管理方面，要求教師所任課程都必須有電子教案。每學期末收齊上學期所有教案，并整理歸檔。在學期初要求教師準備好2/3的教案，并督促教師提前5分鐘到崗。在電子教案的基礎上，所有教師將其制作成多媒體課件，并在教學條件允許的情況下運用于教學環(huán)節(jié)。并將這些教案、課件存檔、備份。（三）教師課時量計算做好每月教師課時量的核算工作。該項工作要求非常細心。同課型、不同年級的課時系數(shù)不同，每個人的超課時有多少，各班的學生人數(shù)有多少，哪個老師請過假，哪個老師是哪個崗位等所有這些都馬虎不得。（四）畢業(yè)生工作20xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)論文工作是本學年的工作重點之一，為此我系領導多次召開會議，研究學院文件，總結各個階段的經驗，及時發(fā)現(xiàn)其中的問題，并與教務處積極溝通。為確保我系20xx屆畢業(yè)生的論文工作順利完成，我系于20xx年5月15日召開畢業(yè)答辯準備會。我系800余名畢業(yè)生于20xx年5月16、17日已全部完成畢業(yè)論文答辯。答辯后，我系教師積極幫助未通過答辯學生修改論文，于20xx年5月26日進行二次答辯。821名畢業(yè)生全部順利畢業(yè)。（五）20xx級新生學籍核對學籍學歷管理工作事關每個學生的切身利益，事關學校和社會的穩(wěn)定大局。我系高度重視本次學籍核對工作，切實把相關政策和工作安排宣傳到位。新生數(shù)據(jù)將作為學生畢業(yè)時學歷證書電子注冊的重要審核依據(jù)。我系落實工作人員責任制，安排專人進行新生學籍信息核對工作，切實做好我系新生的學籍注冊信息核對、材料的收集和匯總工作。（六）20xx級培養(yǎng)方案錄入、上報下學期開課計劃根據(jù)教務處關于教學執(zhí)行計劃審核、上報的相關通知，我系對教務系統(tǒng)中的課程庫進行維護。認真核對20xx—20xx學年第二學期、20xx—20xx學年第一學期兩個學期，四個年級學生課程數(shù)據(jù)設置是否正確。并按照教務處要求將所有年級和專業(yè)的紙質學期開課計劃報教務處316辦公室存檔。（七）08畢業(yè)生畢業(yè)資格預審根據(jù)教務處《關于20xx屆學生畢業(yè)資格預審的通知》，我系于20xx年11月2日—11月25日對20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)資格進行預審，此審核階段，我系切實做到實行專人負責制，認真、仔細的進行畢業(yè)資格預審工作。以教務處、學工處提供的預審資料為基準，并將初審結果于20xx年12月24日報教務處教務科。（八）主動開展工作，做好主管領導的參謀、助手在完成日常的常規(guī)性工作之外，我注重加強主動性工作，主動做好領導的參謀、助手；協(xié)助系領導了解師生對教學工作的意見，及時關注學生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學的感受，并能將此類信息及時溝通反饋并提供給主管院長以作決策依據(jù)。經過一年的努力工作，使我從中吸取了很多的經驗和教訓。深刻體會到教學秘書的職責所在。作為一名合格的教學秘書首先要“虛心”。在了解教學秘書的崗位職責和有關教學管理的規(guī)章制度的同時，要虛心請教。每學期的排課和期末考試安排等，都事先征求老師們的意見，和教學主任一起反復幾次試排，盡量做到既符合教學規(guī)律又能讓任課老師基本滿意。平時主動向老師們請教，了解各年級的教學計劃，課程設置情況。根據(jù)教學主任的安排，征求學生對開設專業(yè)選修課的意見和建議，及時把教師及學生對教學工作的意見和建議反饋給系里及有關部門。對一些教學管理方面的政策、制度有不了解的、有疑問的就虛心向教務主管部門請教，及時解決出現(xiàn)的問題，協(xié)調好與各相關部門的關系。二是“耐心”。對老師和學生提出的每個問題一一給予認真解答。如果自己對某些規(guī)定或制度不清楚，不能一推了之，而是把問題記下來，找到答案后，給老師或學生一個滿意的答復。三是“細心”。每學期排好課后都要反復檢查，仔細核對，不能出現(xiàn)任何問題。學生的成績登錄更要及時準確，每個班每一門課的成績錄入計算機后，都要認真檢查，以免出現(xiàn)錯登、漏登，給學生造成不必要的麻煩。學生的成績單及試卷的歸類存檔都按要求盡量一次完成，不留下問題，給今后的工作帶來麻煩。平時注意保存好每一份原始材料。例如，學生成績單、原始試卷、補考成績；系里有關教學方面的改革意見、申請報告；參加各種會議的通知及審批原件等等，這些材料除應交給主管部門以外，要給自己系里留下備份，以備今后核查。常規(guī)的工作是有規(guī)律的，到什么時間該做什么事情要心中有數(shù)，不用提醒、督促，主動去做。處理一些臨時的工作要及時，不要拖拉。以上是我本學期所做的主要工作以及一些工作體會。雖然這一年來我感覺自己有了很大的進步。但我知道，由于參加工作的時間不長自己還很年輕，自身還存在著一定的問題。希望在以后的工作中，各位領導和各位老師多加批評教育，從而使我更好的完成各項工作任務，也使我個人的能力得到鍛煉和增強。今后，我會不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。教學秘書工作總結61、我于20xx年X月X日到XXX大學文理學院經濟學院教學秘書崗位進行頂崗實習。3個月以來，我以踏實謙虛做人，專心致志做事為標準嚴格要求自己，倍加珍惜這難能可貴的機會，勤奮努力學習，高度珍視協(xié)同團結，更加勤奮專心的工作?，F(xiàn)將3個月來的實習工作情況做如下簡要總結：2、本學期，我主要承擔的是計算機科學系教學秘書工作。對于這個工作，我自始至終很重視，能以一名共產黨員的身份嚴格要求自己，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，工作積極性高，充滿熱情，做到了早到晚歸，勤于思考，善于研究，腳踏實地，永不自滿，已圓滿完成了各方面的工作，收到了明顯的效果，得到了領導和同事們的認可。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，相互交流，取長補短，現(xiàn)將這一學期的工作總結如下：3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、為了在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：4、入校工作以來，本人除了常規(guī)教學工作外還主動承擔了系教學秘書工作。一年來，我在各級領導的關心與支持下積極開展本職工作，協(xié)助本系領導做好了行政、科研、教學管理等方面的工作。工作中本人能夠時刻以一名共產黨員的身份嚴格要求自己，模范遵守學院的各項規(guī)章制度，工作積極、認真，態(tài)度端正，充滿熱情。在實際工作中腳踏實地，勤于思考、善于研究，以嚴謹細致的態(tài)度努力完成各項工作任務，保證了系、部工作的高效有序運行，圓滿完成了各級領導交給的各項任務，工作富有成效，得到了領導和同志們的認可。為進一步提高個人工作水平，總結經驗，現(xiàn)將一年來的教學秘書工作總結如下：5、一年來，在領導和同事們的關心支持下，我認真、圓滿地完成了學校和系內領導布置的各項工作任務，從政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了較大的進步，為自己今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將本學期主要工作總結如下：6、一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。7、我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時間，在領導及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。8、本年度，我承擔的是初一年級1、2班體育與健康課教學、學校工會主席和學校教學秘書工作。對于這幾方面的工作，我自始至終很重視，能以一名共產黨員的身份嚴格要求自己，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，工作積極性高，情緒飽滿，充滿熱情，做到了早到晚歸，勤于思考，善于研究，主動出擊，克己奉公，腳踏實地，永不自滿，已圓滿完成了各方面的工作，收到了明顯的效果，得到了領導和同志們的認可，現(xiàn)將工作做出總結：9、我是教育學院教學秘書辦公室的學工助理，是教育學院XX級學前教育專業(yè)的學生。去年上學期我就在這里做助理，已經是一名老助理了，我喜歡這里的工作。新學期又來了兩個新助理，一個是我們年級的同學XXX，另一個是研究生學姐，叫XXX，和他們相處得都很愉快。我相信愉快的心情是保證我們良好工作的重要前提。10、隨著新時期高校招生規(guī)模的擴大，教學模式和學制種類的不斷增加，給教學管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校教學秘書是高等教學管理的基層崗位，因其工作性質及工作特點，決定了教學秘書工作的重要性。工作量的增加，要求教學管理工作有一個質的飛躍，因此怎樣提高高校的教學管理水平至關重要。教學秘書在教學管理中擔負著提高教學質量、保障教學工作的有序進行、促進學校發(fā)展的重任。現(xiàn)將教學秘書工作總結如下：11、時光飛逝，20xx年很快過去了，一年來，我在學院領導的關心、同事的支持與幫助以及個人的努力下，較為圓滿的完成了各項工作，思想政治覺悟和業(yè)務工作能力也取得了較大的進步，為進一步提高個人工作水平，總結經驗，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：12、自從擔任教學秘書工作以來，已經快有兩年的時間了，在這期間我不斷的學習和總結此項工作的方式、方法，也從中得到了一些寶貴經驗。以下是我的工作總結：教學秘書工作總結7摘要：教務秘書作為基層的教學管理人員，直接參與教學的安排和組織，所扮演的更多的是紐帶和橋梁的作用，需要溝通學院和系部、領導和教師、教師和學生。因此，如何做一名合格的教務秘書室值得認真思考的問題。本文就高校教學管理中教學秘書的工作現(xiàn)狀及改善提出了自己的觀點，供廣大同仁參考。關鍵詞：高校；教學秘書；管理隨著高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展、教學改革的不斷深入以及辦學規(guī)模的不斷擴大，高職院校人才培養(yǎng)模式也發(fā)生了重大變化，其中高職院校管理工作面臨著一系列新的問題和挑戰(zhàn)，教學管理成為學校管理的核心內容，教學管理水平的高低直接影響到學校的教學和人才培養(yǎng)質量，甚至影響到學校的生存和發(fā)展。為了提高教學管理水平，迫切需要建立一支高素質、高水平的教學管理隊伍。教學秘書是教學管理隊伍的重要組成部分，在教學活動中起著舉足輕重的作用。一、高校教學秘書隊伍現(xiàn)狀分析（一）領導層不重視，缺乏有效的管理制度?！爸亟虒W、輕管理”是目前高校普遍存在的現(xiàn)狀。學校對教學秘書的工作重視程度不夠。具體表現(xiàn)如下：第一，學校沒有完整的規(guī)章制度規(guī)范教學秘書隊伍，譬如日常工作制度、利益分配制度、干部聘任制度、職稱評定制度、評獎評優(yōu)制度等等。領導層主觀思想不重視，認為教務工作業(yè)務性不強，只是簡單的課程安排、成績管理等日常事務性的工作，任何人都能干這份工作，從而導致教學秘書隊伍人員混雜，流動性大。第二，各學院對教學秘書工作也不夠重視，認為教學秘書就是個打雜工，隨便用，能者多勞；有的學院教學秘書沒有獨立的辦公室，而是和學院的行政辦公室合二為一，責任不明確，辦事效率低下。第三，教學秘書外出學習、培訓交流的機會極少。即使有也輪不到教學秘書，而是由分管的相關領導取而代之。（二）教學秘書隊伍不穩(wěn)定，人員流失較大。由于教學管理工作沒有得到高度重視，而其工作性質又導致教學管理崗位職稱難以解決，提升職務又非常困難。據(jù)了解各高校教學秘書很少為高級職稱，職務也以科員或科級干部為多，很少能夠有更好的發(fā)展空間，在現(xiàn)職崗位上享受的待遇往往也很低，這些實際問題嚴重挫傷了教學秘書的工作積極性，這使得他們不能安心本職工作，有合適的機會就想換崗，這種人員變動頻繁，隊伍不穩(wěn)的狀況嚴重影響著教學管理工作的開展。教學秘書工作總結8隨著20xx年的接近尾聲，外語系本年度的教學也即將順利落下帷幕。回顧20xx年，外語系在學院領導的正確指引和帶領下，秉承“尚美修身，善學篤行”的校訓，發(fā)揚良好的學風、系風和“創(chuàng)新、務實、發(fā)展、提高”的精神，全面貫徹落實學院勤儉辦學、爭創(chuàng)一流的精神，繼續(xù)把系部的工作重點放在提升教學質量,規(guī)范教學規(guī)章、做好學生管理的工作中。這一年來，我系全體師生員工以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以飽滿的工作情緒，以奮發(fā)有為的狀態(tài),克己奉公的精神,順利地完成了教學工作、學生管理工作和學院下達的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年主要工作情況總結如下：一、思想政治工作外語系在院黨委的統(tǒng)一部署下，認真學習實踐科學發(fā)展觀，本年度緊緊圍繞“十八大”群眾路線方針，堅持“從群眾中來，到群眾中去”的工作思路，用與時俱進的精神研究管理中的新情況、解決新問題，在思想、組織、作風、制度建設等方面取得明顯成效，有力地推進了學校的建設和發(fā)展。我系教師加強教師職業(yè)道德和思想品德教育,牢固樹立愛崗敬業(yè)、教書育人的崗位意識。（一）綜合治理和維護穩(wěn)定工作今年我系響應學院的維穩(wěn)會議精神，將維護安全穩(wěn)定工作當作系部管理的頭等大事來抓。按照學院綜合治理辦公室的要求，以系主任為責任人的外語系綜合治理工作取得了實效，外語系獲得了本年度的學院綜合治理維護穩(wěn)定先進部門。（二）教職工理想信念教育和職業(yè)道德教育經常性地組織全體教職工利用周五政治時間學習先進模范人物事跡材料。在此種氛圍的熏陶下，我系教職工愛崗敬業(yè),樂于奉獻，在教師資源不足的情況下，勇于承擔教學任務,沒有出現(xiàn)違背職業(yè)道德操守的觀念。同時，外語系積極組織教師參加學院的工會活動，凝聚人心，并且外語系活動學院首屆羽毛球比賽冠軍，乒乓球比賽團體二等獎，個人一等獎。（三）關心學生身心健康和生命財產安全外語系每月一次不定期去學生宿舍進行安全排查，配合學院醫(yī)療衛(wèi)生部門做好防火、防盜、防騙、防傳銷、防食物中毒、防意外傷害及安全用電等安全教育與宣傳工作、各種傳播性疾病的防治工作，及時排查、上報安全隱患；對家庭困難的學生，細心做好全系學生心理疏導。（四）維護學院公共財產配合總務處以及財務處清算外語系系部資產，完成系部資產自查并登記入冊。在日常工作以及學習中，從系主任到教師以及學生，都身體力行維護公共財產，自覺維護學院的學習設備以及辦公設備。二、狠抓教學管理，提升教學質量外語系目前有全職教師18人，兼職教師7名，學生輔導員2名。本學期我系總共承擔了7800余學時，基本每個老師的周學時都是18學時/周。專職教師的周學時有高于18學時的情況，最多課時達到每周21節(jié)。全日制專任教師師資緊張。外語系共聘任7名校外兼職教師，共承擔1600課時。由于專任教師的課時工作量比較大，教師的工作壓力較大，加之照顧家庭等原因。本學期經常因病假、事假而出現(xiàn)停課現(xiàn)象。校外兼職教師的主要特點是：精力和時間投入不充分、穩(wěn)定性差、部分外請教學經驗不足。這些因素可能在教學質量和教學秩序上會帶來一定的負面影響。由于上年度我系有3名教師離職，希望下一學年能引進2名專任教師以穩(wěn)定教師隊伍人數(shù)，提高教學質量。（一）積極配合學院教務處開展教學檢查工作為進一步規(guī)范教學管理和教學行為，提高教育教學質量。我系在本學期繼續(xù)進行正常的課堂巡堂，并且專門成立了以系主任、教研室主任組成的外語系教學督導小組，堅持每星期都有不定期巡堂。同時，規(guī)范上下課制度，無論專職兼職老師，要請假調課都做到先申請，做到零教學事故，教學秩序整體良好。另外，在接收教務處的相關通知后，我系在每學期的9-12周積極進行期中教學自查，對本年度的專業(yè)人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況、教師課堂教學情況、作業(yè)布置與批改情況、課程考試運行情況、新生入學教育、參賽獲獎及校企合作等情況進行統(tǒng)一的管理檢查。按要求收集了各教師課程教學大綱編制情況、教學進度計劃編制情況、教師課堂教學情況、課程考試運行情況、教研科研表、更新教師情況表、教學進度表及聽課表等資料，并要求各老師積極做好課堂教學活動。在課堂質量方面，通過系教學質量監(jiān)控小組的檢查，我系所有教師均能做到課前備好課，提前最少2周寫好教案，選修課老師則按照教務處要求填寫好教學日志，學生考勤等情況，保證系部日常教學工作的順利進行。在本次期中教學檢查的過程中，全系各老師均準時上交教案，共收教案38份。在系部本學期的課程中，都有選用到新教材或優(yōu)秀教材。其中，作為專業(yè)課和公共課的兩門基礎課，《綜合英語》和《大學英語》分別選用的是上海外語教育出版社的《全新版大學英語》和大連理工大學出版社的《世紀英語》系列叢書。此兩套叢書均是國家普通高校的優(yōu)秀教材，并獲得過優(yōu)秀教材評選的一等獎。系部為了更好地做好檢查工作，更通過召集學生的座談會了解教師情況，學生分別對專業(yè)任課教師和大學英語老師進行的評價，共收教師教學質量評價表45份，從這些評價表反映出了基本上學生對任課教師的滿意度甚高。不管是大學英語的老師還是英語專業(yè)的老師，學生對我系教師的課堂教學，課堂紀律，工作態(tài)度，工作能力，教學質量和教學效果都給予很高的評價。而教師的教學內容安排、教學方法及手段的運用，總體上都符合有利于課程教育的目標。只有部分課程由于任課老師個人教學風格導致師生互動少，學生容易走神，已在檢查之后與該老師溝通。出現(xiàn)了偏差都是因為假期沖減和課外材料補充等原因產生的。另外，外語系教師也積極進行相互聽課，從同事那里學習和吸收好的教學經驗，提高自己的教學水平，本學期我系已收到教師聽課記錄表40份。另外教研室積極開展教研活動，教研活動記錄表4份?？傮w上來說，從《教學情況檢查表》和我們提前制定的《教學進度表》來看，我系教師計劃與實際授課這一教學進度執(zhí)行情況是比較好的，都能按照計劃中的教學進度來進行授課，都能提前備課，依據(jù)教學大綱來運用恰當?shù)慕虒W方法和手段進行教學。此次教學檢查的目的是為了解和掌握我系的教學基本情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決系部教學工作中出現(xiàn)的問題，強化教學管理，穩(wěn)定我系的教學秩序，提高教學質量。在人才培養(yǎng)方案執(zhí)行方面，我系現(xiàn)有的“商務英語”專業(yè)，在學院相關部門的大力支持下，按照已制定完畢的商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，結合本學期系部實際和教學過程出現(xiàn)的問題，在實際教學過程中有條不紊，靈活地執(zhí)行方案的要求以實現(xiàn)教學目標。如本學期新設了《跨文化交際》和《論文寫作規(guī)范》兩門課程，讓學生更好地理解不同文化在交流溝通方面的異同和學術論文的寫作規(guī)范和格式，提升學生對語言使用的掌握以及提高學生的論文寫作能力。在“一個基礎，兩個平臺，三個模塊”構成的課程體系中，本系堅持以知識為基礎、能力為核心、素質作保證的模塊融合人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)滿足就業(yè)市場需求的人才，使其具有較扎實的經濟貿易及商務專業(yè)方面的基本概念、基本知識、基本理論，掌握商務活動的操作模式及操作規(guī)范，熟悉商務活動的政策方針和相關法律，具備英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能，熟練操作計算機，具有扎實的英語語言基礎和廣博的商務專業(yè)知識。通過系教學質量監(jiān)控小組的檢查，我系所有教師都能認真細致地備課，上課和課外輔導，通過召集學生的座談，我們了解到，不管是大學英語的老師還是英語專業(yè)的老師，學生對我系教師的課堂教學，課堂紀律，工作態(tài)度，工作能力，教學質量和教學效果都給予很高的評價。（二）實踐教學改革與成效的情況根據(jù)外語系商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，該專業(yè)的學生在第五學期安排有兩周的商務專業(yè)實習時間。以為都因為專業(yè)的原因，很難將學生集中安排到一個或兩個單位開展專業(yè)實習，通常都是安排在第五學期的最后兩周，讓同學根據(jù)自己的各種社會關系，尋找合適的實習單位開展實習。以為這種實習模式使得系部很難實質地監(jiān)控學生實習的情況，學生實習的效果不是很好。今年外語系提前聯(lián)系了幾家單位，主要是為廣交會提供周邊服務的公司。同時將6個班學生專業(yè)實習的時間調整到與廣交會三期的時間相契合。這樣的話，今年絕大部分同學獲得了在學校組織或推薦的實習單位進行了實習，取得了比較好的實習效果。尤其值得一提的是今年我們有37位同學參與了廣州南沙游艇會管理有限公司提供的實習崗位。學生反應積極良好，得到了很好的鍛煉和學習。也獲得了實習單位的高度評價，在實習結束后實習單位為每一位同學單獨開出了實習證明，而且和我們簽訂了為期3年的實訓基地共建協(xié)議。取得很好的社會效果。（三）技能大賽本年度外語系組織了院內的寫作，口語比賽的選拔賽，積極組織指導老師開展輔導工作，參加了多項賽事取得了優(yōu)異的成績。1、廣東省教育廳主辦的20xx年全國職業(yè)院校技能大賽高職組廣東選拔賽英語口語項目比賽中，蔣元猷老師指導的林淑齡同學獲得了獲得專業(yè)組二等獎，明瑞強和石泓老師指導的黃詩雯同學獲得公共組三等獎。2、在5月份的“第五屆全國高職高專英語寫作比賽廣東省分賽”，孔丹冰老師指導的13級商務英語專業(yè)的顏漫青同學獲英語專業(yè)組三等獎，林麗老師指導的陳倚莎、何浩青兩位同學分別獲得公共英語組二、三等獎。3、12月6日在廣州鐵路職業(yè)技術學院舉行20xx年廣佛肇高職院校英語口語競賽，外語系已通過院內口語競賽的方式選拔好選手，并組織指導教師隊伍，進行細致指導。三、抓好學生管理工作，加強學生工作的管理外語系目前有3個年級14個班級。由于專業(yè)特點，女生多，男生少而給外語系的學生管理工作帶來有別于其他系部的特點，外語系在學院黨委下，積極進取，努力開拓學生管理的新局面，積極響應學院黨委對外語系學生工作的要求。(一)加強新生的入學教育工作據(jù)院領導和教務處的相關規(guī)定，開展了20xx級新生入學教育工作。根據(jù)外語系新生特點，對20xx級新生進行一系列全面深入的大學入學教育和專業(yè)教育規(guī)劃。外語系新生的特點是：總體說來，性格積極樂觀，熱愛學習，有較好的集體意識，但是女生人數(shù)比例大，在開展活動和心理方面都有一定的特殊性。主要表現(xiàn)在，有些同學特別關注學習，對社會活動不是很關注，生活上喜歡待著宿舍，對網絡依賴度比較高，體育運動等戶外活動相對少。女性的性格細膩，對同學之間的關系處理會出現(xiàn)一些沖突，容易形成小圈子。根據(jù)這些情況和特點，外語系在新生教育階段開展了一系列的活動，以使學生能安心學習，健康生活。在軍訓期間，要求輔導員時刻關注學生的各種動態(tài)，比如有些女同學身體體質較弱，有些同學情緒波動較大，有些同學難以融入集體生活等情況，要求輔導員注意觀察，積極提前介入，及時溝通學生和家長。使得全體學生能圓滿完成軍訓學習，外語系連隊還獲得了先進稱號。在學生手冊和規(guī)制制度學習階段，輔導員專門進行了詳細解讀，確保了新生對各項規(guī)制有充分了解，尤其對三年的學習和生活的規(guī)劃做了細致的講解。專業(yè)教育由系主任親自負責講解，對學校的情況，專業(yè)的學制，專業(yè)學習特點，考證統(tǒng)考，就業(yè)前景，紀律制度，校內學生活動等各方面進行了全方位的解讀。確保了學生全面了解三年學習的努力方向。通過召開班會，分享心得，選舉班干等活動，學生很快就適應了大學的學習和生活。（二）積極開展學生活動，豐富學生生活外語系通過形式多樣的活動，提高學生學習以及參與各項活動、比賽的熱情，同時也營造濃郁的學習氛圍。這學期，我系于4-5月舉辦了“英語活動月”的英語寫作比賽，英語配音比賽，更在九月份進行了英語口語大賽等活動。通過此次一系列的英語活動、比賽，外語系學生的學習熱情提高了，同學們也了解更多課堂之外的英語知識，增強口語表達能力，此次系列活動同時為營造健康向上，積極進取的學習氛圍，切實提高英語學習能力。（三）積極做好招生就業(yè)工作招生就業(yè)工作，外語系從系主任到輔導員再到全體教師都非常重視20xx級畢業(yè)生的就業(yè)工作。提早對學生就業(yè)推薦表，簡歷制作等進行指導了填寫，各種招聘信息頁陸續(xù)發(fā)放給學生。外語系積極邀請相關企業(yè)到學院來做宣講，搭建外語系和相關企業(yè)實習、培訓和就業(yè)的平臺。本年度已成功與廣州智銳信息咨詢有限公司建立校外實訓實驗基地，并且在10月份再與南沙游艇會簽下了校企合作合同，正式建立校外實習實訓基地。在10月15到19號組織20xx級兩個班的學生前往游艇會實訓基地進行實習，負責游艇會展覽的接待和組織工作。另外，還在有條不紊地通過各種人脈關系與其他企業(yè)進行洽商，以求建立更多合適的有質量的校企合作。與此同時外語系還利用各位教師的各種關系途徑，介紹企事業(yè)單位到我系來挑選優(yōu)秀的畢業(yè)生。（四）加強學生獎助工作和學費的催繳工作根據(jù)國家相關規(guī)定，建立我系學生貧困生數(shù)據(jù)庫，根據(jù)制度和資助計劃對學生貧困程度不同的學生進行不同的資助計劃。同時本著公平的原則對學生進行綜合測評，根據(jù)獎懲制度對學生學習工作情況進行了相應的獎勵。通過資助和獎勵大大減輕了我系欠費的情況，為接下來的欠費催繳工作奠定了良好的基礎。加大學費催繳力度，利用手段多樣化，渠道多層次化的催繳方法。四、存在的不足和需要改進的方面（一）教學方面在教學上，存在教學手段不夠多樣，教學方法陳舊的問題，教師沒有積極跟進教研前沿，師生之間對教學的溝通不充分，一定程度影響了教學效果。（二）、師資力量方面1、教師方面。師資數(shù)量方面，外語系目前兼職教師數(shù)量占全體教師的三分之一,給日常教學管理帶來較大的被動,而且由于兼職教師的不穩(wěn)定性,缺乏教學經驗,責任心等方面的問題,學生對外語系教師隊伍的滿意度受到較大影響。2、教研室工作方面。由于師資嚴重不足，教師教學任務繁重，因此相互聽課偶爾無法做到制度化、規(guī)范化。教學法活動開展還未形成常態(tài)化，經常就與形式。（三）教科研力量薄弱廣大教師對科研的認識不足，投入到科研的精力不足，形成了不重視科研工作的現(xiàn)狀，科研成果少，并抑制了教師晉升更高一級職稱的努力。（四）教學設備方面作為外語系英語專業(yè)學生的實訓實驗室的語音室的數(shù)量也嚴重不足，并時有設備損壞，很大程度上影響了專業(yè)英語課程的正常教學。以上是外語系20xx年度的工作總結，總體來說既有成績也有不足，希望通過總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，在學院的領導下，把外語系的教學工作、學生工作等推向一個新的臺階。教學秘書工作總結9時光飛逝，20xx年即將結束，在這一年外國語言系黨政團結一致，圍繞一年的工作計劃抓教學質量、育學生素質，提高師資水平，積極進行研究，嚴格規(guī)范管理，并且注重在各項工作中發(fā)揮黨員模范作用。經過全體教職工的共同努力順利地完成了各項工作，并取得了新的成績。一.精心計劃認真落實確保工作順利進行在年初我們認真總結09年工作，確定了我系20xx年的黨、政、教學、科研、學生、工會、學生團委工作重點和工作目標。經過教代會討論制定了20xx年崗位任務考核辦法。各項工作有時間結點、具體要求、具體負責人、并定期認真檢查。落實過程中對存在問題及時探討，及時解決。二、凝聚各級班子力量發(fā)揮組織領導作用在各項工作中注重發(fā)揮各級班子、重點負責人的作用，多途徑及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，杜絕漏洞。定期組織系委會成員、系務會成員認真學習理論知識、形式政策，通過討論等形式統(tǒng)一思想，凝聚力量；召開黨政聯(lián)席會議、系務會、系務會擴大會及時研究教學、科研、人事、發(fā)展、學科建設、師資培養(yǎng)等方面問題與解決辦法；定期召開學生教育工作會議對學生心理、生活、學習等問題進行總結、研究探討；召開不同層次的教師、學生座談會，了解教師學生的心聲與問題；召開總支委員會、支部委員會，加強黨組織各項職能的發(fā)揮，確保黨員先進性在工作中的充分體現(xiàn)；工會組織廣大師生學習理論，開展豐富多彩的教職工活動，加大溝通，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。三、教學工作1.教學任務：20xx年教學工作任務是確保學校各項教學任務的完成，做好每學期的三期檢查，做好學生畢業(yè)設計，積極進行教學研究，修訂教學大綱，完成新專業(yè)驗收，提高教師教學水平，提高學生語言應用能力。2.完成數(shù)量：20xx年我系承擔了我校各層次的外語教學任務，共完成35672學時的教學任務，人均424.7學時。向全校開設公共選修課24門次。本年度共聽課638次，平均每人8次。開設示范課10次。3.完成過程：每學期堅持做好學期初的教學計劃和重點，認真發(fā)揮督導組的作用，強化檢查落實情況，每周在系務會和教研會上進行總結，期末進行評比，將教學質量、育人工作和年終崗位考核掛鉤。4.教學質量的提高1）教師教學水平的提高。教學質量提高首先是教師的水平，為此我們采取了多種途徑：教師間相互聽課（），取長補短；發(fā)揮傳幫帶作用（由梯隊一級一級帶）；堅持每周1次的教研活動（4個教研室共132次）；進行公開課、示范課（10次）；每年舉行1次系級講課比賽；每學期舉行1次教案評比；國內進修（2人）；國外短長期進修、訪學（7人）；參加各種學術會議和教學研討會（42人次）；邀請國內外、校外專家講學指導（11次）；鼓勵教師參加省級講課比賽（2人）;邀請陜西省英語講課比賽獲一、二等獎的老師來我系開示范課等。2)學生學習質量的提高。教學質量的提高最終要落實體現(xiàn)在學生學習質量上。作為語言專業(yè)的學生，掌握語言應用技能是至關重要的。因此，在加強課堂教與學的同時，我們重點放在為學生創(chuàng)建語言氛圍和應用機會。我們采取下列辦法：舉辦英語演講比賽；英語競賽；讀書活動；英文電影配音；外語文化月；觀看外語電視；研究生指導本科生學習活動；學生利用語言實驗中心設備自己錄制英文節(jié)目；參加省級、全國英語競賽活動。5.語言教學實踐中心條件改善服務教學科研效果突出1）20xx年4月份和9月份分別新增安裝了英語寫作課件包系統(tǒng)和大學英語教學雙語平行語料庫系統(tǒng)。20xx年底還將安裝《新視野大學英語》在線教學課程。2）高校外語十項全能數(shù)據(jù)庫20xx年主要用于教師備課和資料的查詢。其中電子課件和外文資料部分使用較多。為教師備課和學生學習提供平臺。3）英語寫作課件包系統(tǒng)是外國語言系自己開發(fā)的教學平臺，目前還在完善當中。自從4月份試運行以來，兩個專業(yè)63位學生參與了實踐，取得了良好的效果并提出了中肯的建議。4）大學英語教學雙語平行語料庫是我系幾個科研及教改項目的綜合在線呈現(xiàn)體系。該系統(tǒng)的試用目前正在進行中，也將為教學科研提供新的平臺。5）有39名學生參與外語廣播電臺節(jié)目制作播出。目前已播出自制的英文及日文節(jié)目66期。采集整合最新最快的英語學習資料并及時向同學們播放，已播放236期。實時轉播中央國際廣播電臺英文頻道的優(yōu)秀節(jié)目約155天。還承擔了全校外語類考試的聽力播放。6.特色活動1）及時修訂本科生、研究生教學大綱。2）舉辦20xx年系青年教師講課比賽，并邀請省級比賽獲獎者為我系教師示范課。3)舉辦系級教案講稿評比。4）制定了研究生導師聘任條件，實行導師推出制度。5）嚴格研究生論文各環(huán)節(jié)，嚴把“出口”關。6）堅持按學科梯隊做好傳幫帶。7）自建教學網絡平臺為學生老師服務。7.教學成果1)2名青年教師參加陜西省講課比賽獲得優(yōu)秀獎；校級講課比賽結果：二等獎1名，三等獎2名；同時榮獲校級青年教師講課比賽優(yōu)秀組織單位。2）校級教案講稿評比一等獎1名；20xx年教學研討會優(yōu)秀論文三等獎1名。3）英語專業(yè)八級通過率73.08%（全國通過率為43.11%），英語專業(yè)四級通過率60.94%（全國通過率為56.01%）；大學英語四級通過率41.66%。4）新專業(yè)評估結果，日語專業(yè)獲得學士學位授予權。5）督導團聽課均分為84.90，全校各院系排名第二。6）20xx年學校督導報5、6期我系老師榜上有名，獲得表彰。7）學生獲獎：外研社杯英語演講比賽陜西賽區(qū)二等獎1人；全國大學生英語競賽C類一等獎3人；全國大學生英語競賽C類二等獎13人，C類三等獎23人，B類二等獎2人，B類三等獎3人；D類二等獎1人，D類三等獎1人。四、學科發(fā)展科學研究1.進一步加強學科建設，強化學科梯隊作用，發(fā)揮學科帶頭人作用教學法方向修改了部分建設規(guī)劃。英語語言測試方向本年度建立了兩套題庫。跨文化交際方向收集和整理了大量的有聲音像原始材料，經過整理加工后，正逐步服務于我校外語學科教學和教材建設。英美文學方向本年度公開發(fā)表了核心期刊論文2篇。2.科研工作積極指導，把握政策，暢通信息，幫助廣大教師更好地申報科研項目。申報數(shù)量明顯增加。本年度申報教育部項目3項，市社科項目1項，8人申請教改立項，3人獲批，其中1項為校級重點項目，12人申報校長基金（結果未出），橫向課題8項。對所有在研項目進行了中期檢查。按相關項目管理規(guī)定組織完成各類項目的年度（中期）檢查，所有在研的30項項目全部合格。3.科研成果20xx年外國語言系公開發(fā)表的學術論文共193篇，其中核心期刊7篇。公開出版教材3部。譯著1部。3項教改項目獲20xx年優(yōu)秀結題。3套語料庫已初步建成并用于教學。正在編寫基于語料庫的系列叢書。日語教研室正在和世界圖書出版社編寫日語考試用書。4.學術交流本年度我系共進行學術講座40人次，邀請國外專家學者講學4次。全年派出教師（特別是青年教師）參加學術會議、工作會議40余人次；國內進修2人次，國外進修7人次。在學校的大力支持下6名教師利用暑假去英國曼徹斯特大學學習。五、以“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機搞好黨建工作1．精心安排認真落實20xx年外國語言系黨總支以“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，以創(chuàng)建五好先進基層黨組織、爭當“五個模范”優(yōu)秀黨員為主要內容，從實際教工作出發(fā)認真部署，采取理論學習，討論研究，外出參觀，報告學習等方式提高黨員的認識水平。每學期嚴格按照學期初認真計劃，期中認真檢查，期末認真總結。用評議，優(yōu)秀評比，總支檢查等方式督促落實。2.工作情況與結果20xx年共召開黨員大會6次，黨總支會7次，民主生活會2次。各支部堅持每兩周一次的理論學習。觀看錄像12次。組織外出學習參觀4次。發(fā)展黨員34人（其中教工黨員3人）。申請入黨人數(shù)347人，達到全體學生的98%，學生黨員人數(shù)為64人，達到學生總數(shù)的16%。校級優(yōu)秀黨員3人，優(yōu)秀支部1個。3.特色工作黨總支建設，組織生活制度化；在工作中總支、支部、黨員作用突出；教研活動與黨員理論學習相結合。對西安市臨潼區(qū)小金小學捐款、捐物2700余元。六、以目標教育為主線促學風建設做好學生工作1.高度重視積極研究召開學生干部會議27次，領導對學工干部培訓6次，系領導聽課10次。本年度，系領導及學工干部的聽課26次，談話100余次。本年度我系學生管理干部承擔教改項目1項，閱讀書籍11本，撰寫論文2篇。2思想教育工作情況開展班風、舍風建設活動12次。本年度被評為校級三好班級1個，優(yōu)良學風班1個，文明宿舍2個。安全教育11次。截止目前，我系未發(fā)生一起安全事故；考風考紀教育大會3次，未發(fā)生考試違紀現(xiàn)象；心理談話記錄共計96次，組織學生觀看心理方面的影片3次.對心理委員工作技能和方法進行了3次集中培訓。開展不同主題的心理教育活動4次。未發(fā)生一例心理問題事件；開展貧困生心理健康教育專題講座2次，組織了2次貧困生進行校園義務勞動，舉辦中秋貧困生晚會對貧困生的慰問。評定出國家獎學金1名，國家勵志獎學金16名，國家助學金105名。對學生進行三個主義，三觀教育，誠信教育16次。為臨潼一貧困小學捐款20xx元，捐物300件。3.舉辦豐富多彩的外語活動，提高學習興趣，促進了學風建設舉辦的主要外語活動10次。我系教師開設外語專業(yè)講座、報告和座談會、交流會共26次；學位授予率為99%。畢業(yè)率達到100%。4.特色工作：實行本科生導師制試點。實行研究生對本科生的指導。堅持每年組織學生獻愛心活動。學生參與教師科研工作。七．關愛教職工，營造和諧工作氛圍，做好工會工作1.積極參與外國語言系的各項工作，發(fā)揮工作職能。2.組織帶領廣大教職工認真學習，提高思想認識，愛崗敬業(yè)，加強師德建設，為外國語言系和學校發(fā)展做貢獻，學習了教師法，教育法，教師職業(yè)道德規(guī)范，干部職業(yè)道德規(guī)范，高校教師職業(yè)道德行為規(guī)范。3．做好外國語言系二級教代會工作，加強民主管理。堅持做系二級教代會召開工作。對全系經費、改革、發(fā)展等重大問題進行教學討論和民主決策。4.通過豐富多彩的文體活動提升教工群體凝聚力，營造和諧外國語言系集體。開展了乒乓球賽活動，三八系列活動等。為臨潼區(qū)小金小學學生捐衣捐款。八、存在的問題與今后發(fā)展思路語言教學與實踐中心條件仍需改善；師資培訓力度有待進一步加大；學生語言應用能力還需加強；教學研究思路與層次須提高。教學秘書工作總結10xx年4月至今在x區(qū)政府辦公室做秘書工作，負責法制、行政復議、僑務、外事、地方志工作，負責市區(qū)人大代表和政協(xié)委員的建議提案辦理工作，負責社會事務方面的文稿起草、政務督察、調研和信息工作。現(xiàn)將兩年來自己的思想和工作情況總結如下：一、加強思想作風建設，不斷提高自身素質(一)加強理論學習，認真改造主觀世界一是把學習的重點放在正確掌握其科學體系和精神實質上，把握其科學內涵和理論精髓。在堅持好自學的基礎上，積極參加政府辦支部每周的集體學習。二是端正學習態(tài)度，明確學習目的，改進學習方法，樹立良好學風，提高學習效果。把政治理論學習同主觀世界的改造結合起來，堅定建設有中國特色的社會主義和共產主義的信念，提高拒腐防變能力和抵御風險能力。(二)努力改造世界觀，堅定正確的理想信念共產黨員的根本政治信仰是社會主義和共產主義。我在加強世界觀、人生觀和價值觀的改造時，對照自己的實際深刻進行剖析，解決理想信念問題。(三)轉變作風，牢固樹立公仆意識我能對照的要求，經常查找自身在思想作風、黨性修養(yǎng)、宗旨意識、密切聯(lián)系群眾等方面存在的問題和差距，并堅決加以改正。把群眾擁護不擁護，贊成不贊成，高興不高興，答應不答應作為工作的出發(fā)點和落腳點，關心群眾的疾苦，切實解決群眾關心的熱點、難點問題。二、切實履行崗位職責，做好服務工作(一)認真做好政務工作一是認真進行調查研究，為領導決策提供參考。二年來，經常深入基層進行調查研究工作，掌握第一手資料，認真進行分析，提出可行性意見，為領導決策提供參考。二是及時完成領導交辦的文字綜合工作。積累素材，掌握資料，認真準備，為使文字綜合材料質量能夠達到要求，經常加班加點，確保文字材料按時保質完成。所起草的文字材料基本達到了領導滿意的程度，得到了領導的認可。三是做好請示、報告的辦理