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文檔簡介
營銷策劃方案范文合集九篇營銷策劃方案篇1
前言
收購CDMA網(wǎng)絡(luò)后,中國電信擁有了世界上的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對先進(jìn)的移動通信網(wǎng)絡(luò),從而進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運(yùn)營時代。中國電信在推出189手機(jī)特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長,189手機(jī)是中國推出的一個新業(yè)務(wù),在市場上是一個全新的產(chǎn)品,在面對大眾推廣市場的同時,準(zhǔn)備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
一、背景
在大學(xué)校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標(biāo)
擴(kuò)大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度
三、市場分析
1、市場壞境分析
(1)社區(qū)市場:人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省,消費(fèi)水平較高
(2)大學(xué)生市場:學(xué)生群體的消費(fèi)水平不高,因此優(yōu)惠的活動業(yè)務(wù)能夠吸引更多的學(xué)生群體前來辦理
2、競爭者分析
(1)聯(lián)通:
中國聯(lián)通是國內(nèi)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商,其業(yè)務(wù)涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、數(shù)據(jù)通信及衛(wèi)星通信等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù);
(2)移動:
中國移動通信集團(tuán)公司是在分離原中國電信移動通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上新組建的國有骨干企業(yè),公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃分別納入國家通信發(fā)展整體規(guī)劃和年度綜合計劃;
(3)網(wǎng)通
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn),網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會起來;
(4)鐵通
在繼全國范圍的放號和實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通之后,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將來“絕對是鐵通的第二大賣點(diǎn)”。以其骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)為承載,路內(nèi)的MIS信息管理系統(tǒng)也將“浮出水面”;
3、SWOT分析
4、市場機(jī)會點(diǎn)
在和競爭對手移動、聯(lián)通競爭方面,電信有其優(yōu)勢:技術(shù)好,上網(wǎng)速度快,信號好;開發(fā)新客戶群;
四、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
會員卡:將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來,增強(qiáng)其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略
(1)現(xiàn)正處于業(yè)務(wù)成長期,可以收取一定的基本月租費(fèi),且價格可以根據(jù)實(shí)際的銷售利潤降低一些;
(2)當(dāng)進(jìn)入成熟期時,可以開發(fā)VIP用戶群,并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費(fèi);
(3)對于那些月消費(fèi)較高的客戶,可以進(jìn)行禮品的兌換;
(4)對于學(xué)生這一類消費(fèi)群,可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略,比如:“兩城“一家業(yè)務(wù),充值一定的話費(fèi),每月返還一定的份額,或者充值話費(fèi)送電影票、商場優(yōu)惠券等;
3、渠道策略
校園代理:通過尋找校園代理商進(jìn)行189業(yè)務(wù)的代理,運(yùn)用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理,在校園中尋找學(xué)生進(jìn)行促銷、代理。
4、促銷策略
(1)廣告
廣告目標(biāo)——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點(diǎn)——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇:電視廣告為主,配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷
人員推廣:在各大院校的電信營業(yè)廳中設(shè)立業(yè)務(wù)推介專區(qū)。每個專區(qū)派駐一名業(yè)務(wù)推介代表,為用戶提供咨詢講解服務(wù),并幫助有意向的客戶填寫意向購買表;
有獎銷售:設(shè)立有獎銷售活動:凡在規(guī)定時間內(nèi),自己辦理并推薦一名朋友成功辦理電信業(yè)務(wù)用戶,均能獲得價值若干元的手機(jī)話費(fèi);
五、活動方案
活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學(xué)生市場。
傳播策略:網(wǎng)絡(luò)互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結(jié)合,發(fā)出校園音,促進(jìn)市場化。
1、線上活動:
網(wǎng)絡(luò)互動平臺:中國電信人人網(wǎng)頁活動形式:
(1)拍一個DV宣傳短劇,在校內(nèi)或者騰訊網(wǎng)上進(jìn)行分享,以達(dá)到更好的廣告宣傳效果;(2)將天翼咨詢通過校內(nèi)網(wǎng)和騰訊網(wǎng)進(jìn)行傳播
2、線下活動:
(1)與學(xué)校聯(lián)合設(shè)立“天翼“獎學(xué)金;
(2)在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;
(3)對在校學(xué)生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3G寶典):
主要內(nèi)容:3G新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);
3G手機(jī)酷(天翼品牌手機(jī)show)玩轉(zhuǎn)3G小攻略(捷徑使用指南)發(fā)行模式:口袋書,一對一發(fā)放
寶典優(yōu)勢:集會優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性價比高;可長期保存。
(4)有獎銷售:1+1有獎銷售活動:凡在規(guī)定時間內(nèi),自己購買并推薦一名朋友成功辦理電信業(yè)務(wù)用戶,均能獲得價值若干元的手機(jī)話費(fèi);
(5)贊助一些學(xué)校內(nèi)的公益講座和校內(nèi)的活動晚會等,提高知名度,在學(xué)生群體中建立好的印象;
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶質(zhì)的服務(wù);
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進(jìn)行宣傳;
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機(jī)會宣傳電信的此項業(yè)務(wù)活動;
(9)點(diǎn)對點(diǎn)宣傳:
1.在校園內(nèi)設(shè)立流動帳篷點(diǎn),吸引學(xué)生前來,為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)
2.利用學(xué)校晚自習(xí)的時間,在適當(dāng)時間點(diǎn)去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺擴(kuò)大宣傳
六、活動效果預(yù)算
營銷是一種思想方式、一種哲學(xué),它定位于獲知消費(fèi)者自發(fā)表達(dá)的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程,也就是對競爭環(huán)境和消費(fèi)方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握3G時代的營銷特點(diǎn)和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段,并在全新的市場中進(jìn)行與中移動、中網(wǎng)通進(jìn)行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本:
學(xué)生宣傳服飾;各種雜志的廣告費(fèi)用;
標(biāo)語、宣傳畫等公共活動場地;
贊助公益活動及晚會等的費(fèi)用;海報、橫幅宣傳;贈話費(fèi)活動費(fèi)用;其他支出
營銷策劃方案篇2
一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在XX
二、總體思路
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用X月的黃金季節(jié)組織富有實(shí)效的“辦婚宴,到XX??”為主題的營銷活動,使XX飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
XXXX年XX月至XXXX年XX月
四、活動內(nèi)容
1、滿十席以上免費(fèi)提供婚慶音響設(shè)施。
2、滿十席以上免費(fèi)提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費(fèi)提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費(fèi)提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費(fèi)提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費(fèi)提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費(fèi)提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達(dá)十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良緣宴788/桌(10人)
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁
—報紙夾放
—鬧市區(qū)人員發(fā)放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
—放置在飯店各營業(yè)點(diǎn)。
2、電梯間POP/大堂POP
把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負(fù)責(zé)此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負(fù)責(zé)具體的操作與服務(wù)及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負(fù)責(zé)此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負(fù)責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務(wù)部負(fù)責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。
6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費(fèi)用預(yù)算
1、絹花拱門:2。35米*2米=XXX元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪:X元/平方米*XX平方米=XXX元(姓名處粘貼,整體可重復(fù)利用)
3、桌花:35元/份*1份=35元
4、婚房:豪華單人間XXX元/間夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣傳折頁:X/張*XX張=XXX元
8、報紙夾放費(fèi):X元/張*XXX張=XXX元
9、電梯間POP:XXX元/幅*2幅=XXX元
九、附宣傳折頁樣
(略)
十、備注
本方案尚屬草案,不足與不到之處需結(jié)合實(shí)際情況加以調(diào)整,請相關(guān)部門經(jīng)理參與討論后再定。
營銷策劃方案篇3
近十年來,節(jié)假日消費(fèi)已經(jīng)成為百姓購物選擇的關(guān)鍵時間點(diǎn),從而形成的假日經(jīng)濟(jì)一直是是所有的商家和企業(yè)都會全力爭奪的消費(fèi)戰(zhàn)場,但往往正面交戰(zhàn)的都是一些實(shí)力雄厚的大品牌、大企業(yè),很多中小企業(yè)既不是“白美富”,又不是“高富帥”,往往在終端的爭奪戰(zhàn)中處于很被動的境地。中小企業(yè)該如何打好節(jié)假日營銷這張牌呢?
不是所有快消品都適合節(jié)假日營銷
首先要知道,做市場營銷不是湊熱鬧,并不是所有的快消品都適合做假日營銷,如果你的產(chǎn)品和假日消費(fèi)沒有直接關(guān)系或關(guān)聯(lián)度不高的,建議可以放棄在期間的一些推廣活動。
清晰定位節(jié)假日營銷目的
很多企業(yè)在做推廣時,活動的目的性不是很清晰,往往都是為了活動而活動,特別在很多中小企業(yè)的市場營銷策劃上體現(xiàn)的更為明顯,因此我們在不同的時期、不同的渠道、不同的產(chǎn)品做推廣一定要有清晰的目的性,是為了提升品牌、還是為了促進(jìn)銷量?是為了打擊競品、還是為了推廣新品?是為了提升鋪市率還是為了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?但就我們談及的中小品牌節(jié)假日營銷策劃而言,目的性也應(yīng)該很清晰——就是為了促進(jìn)產(chǎn)品銷量提升,同時帶動品牌美譽(yù)度和知名度的提升,做到銷量和品牌宣傳效果的兼得。
營銷時間節(jié)點(diǎn)選擇很重要
假日期間,所有的終端資源都很緊缺,從而導(dǎo)致洛陽紙貴,堆頭、端架、dm費(fèi)用、都是平時的幾倍甚至幾十倍,以中秋節(jié)為例,一個月餅企業(yè)、白酒企業(yè)買下一個超市內(nèi)主通道的地堆,一個檔期的費(fèi)用高達(dá)幾萬甚至十幾萬,沒有足夠的資金實(shí)力、利潤率和銷量作為保證,一般企業(yè)是很難以為繼的。對于很多中小企業(yè)只能望洋興嘆。但有沒有別的辦法搭上假日消費(fèi)的這趟高速列車呢?其實(shí)中小企業(yè)完全可以打個時間差,在假日檔期的前一檔安排策劃活動,這樣費(fèi)用即不高,又能刺激那些提前購買的消費(fèi)者,至少在活動檔期的尾聲,會形成一個小的消費(fèi)潮。
別和大品牌打正面戰(zhàn)
某某超市內(nèi)兩個企業(yè)的營銷策劃員打得頭破血流,原本沒有硝煙的商業(yè)戰(zhàn)場最后變成了全武行!競爭的殘酷可見一斑!而我們這些中小企業(yè)呢,要人沒人、要錢沒錢,實(shí)力不濟(jì)的前提下,咱就不要招惹這些大品牌,盡量少和這些大品牌打正面戰(zhàn)。你做整版海報,我就不做海報;你做半版海報,我就在你下面打個“豆腐塊”沾沾光;你買主通道的堆頭,我就買個副通道的端架;你買端架,我就做個牌面營銷??傊龅讲患づ笃放?、不被大品牌關(guān)注,這樣,才能達(dá)到自己的策劃效果,否則,一旦被盯上,花了錢不說,銷量也會一塌糊涂。
產(chǎn)品營銷的方式要選擇得
假日期間,產(chǎn)品營銷策劃的方式會多種多樣,買送的、買增的、抽獎的、上地堆的、上dm的、上導(dǎo)購的、免費(fèi)品嘗試用體驗的,當(dāng)然最直接的還有產(chǎn)品折扣。其實(shí)對于中小企業(yè)的產(chǎn)品而言,要依據(jù)產(chǎn)品的賣點(diǎn)和特性設(shè)定營銷方式,目的只有一個,能在最短的時間內(nèi)吸引住消費(fèi)者并達(dá)成交易。以食品為例,如果你的產(chǎn)品口感有足夠的特色,且適合大眾口味,完全可以采取試吃、免費(fèi)品嘗的手段;如果你的產(chǎn)品在包裝上新穎獨(dú)特、且在包裝的附加功能上有特色,完全可以采取贈送樣品的方式進(jìn)行營銷;當(dāng)然,由于節(jié)假日期間商家的競爭激烈程度而言,產(chǎn)品折扣是最直接、最有效、最容易促成購買的辦法,這樣既節(jié)省終端其它宣傳費(fèi)用的大筆投入,有容易以價格吸引消費(fèi)者。當(dāng)然,其它方式也不是不可取。
整合終端資源為營銷策劃服務(wù)
為了避免同類競爭分散購買力、凸顯自身產(chǎn)品的特色或價格優(yōu)勢等,企業(yè)在活動前,有必要和商超相關(guān)終端負(fù)責(zé)人建立較好的客情關(guān)系,通過零售終端去了解競品的一些營銷策劃動態(tài)和相關(guān)信息,比如:競品的活動檔期時間是哪個時間段?營銷策劃單品是某個?營銷策劃方式是什么?價格折讓是多少?有無人員做營銷策劃支持?有無dm或特殊陳列等等……同時也要通過終端具體負(fù)責(zé)人的幫助,獲取同等費(fèi)用的最佳陳列位置、dm的最佳排版位置、加大活動期間的門店訂貨量、避免活動期間斷貨等問題的出現(xiàn)。知己知彼,才能制定更為恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略,有的放矢,才能實(shí)現(xiàn)營銷策劃的最佳效果!
整合客戶資源做好終端營銷
活動前期,更要整合客戶的資源,與客戶達(dá)成營銷推廣的默契,得到客戶的支持,才有可能實(shí)現(xiàn)推廣效果,因為,絕大部分客戶不是經(jīng)營代理一個品牌,而客戶受終端資源、銷量、利潤、資金等因素的影響,在做節(jié)假日營銷策劃是有選擇的。因此,企業(yè)要做好提前準(zhǔn)備,就活動的一些細(xì)節(jié)提前與客戶溝通,比如活動能帶來什么樣的宣傳效果、銷量有多少提升、客戶的利潤有什么樣的保障,以此吸引客戶重視,讓客戶提前備貨,并能使企業(yè)的貨款得到及時的回收。
預(yù)防和消除過度營銷帶來的后遺癥
首先我們要正視一點(diǎn),只要有營銷,就有可能存在透支銷量(這一點(diǎn)在終端消費(fèi)中最為明顯),帶來一定的過度營銷后遺癥,只不過這種市場影響的周期有長有短罷了,針對這種問題的出現(xiàn),企業(yè)要做到以下幾點(diǎn):
1、前期就預(yù)估一個合適、可控的營銷量,避免客戶或終端為了政策不切實(shí)際的囤貨;
2、營銷開始前就留給市場一個相對合理的消化期;
3、活動期間關(guān)注終端和區(qū)域的銷售進(jìn)度,對于出現(xiàn)的銷售不均衡情況,要及時調(diào)配終端和區(qū)域間的貨物配給;
4、活動結(jié)束后,要進(jìn)行盤點(diǎn),對于消化不良的終端囤貨,要及時退出,可以轉(zhuǎn)向流通市場進(jìn)行二次消化。
營銷策劃方案篇4
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。對于策劃,古代早已有知,所謂策劃就是一個謀劃達(dá)成目標(biāo)或事情的成功而先發(fā)的設(shè)想及其創(chuàng)造思維的過程,也是確保實(shí)現(xiàn)會管理活動決策和計劃而進(jìn)行有科學(xué)運(yùn)作程序的謀劃、構(gòu)思和設(shè)計過程,是運(yùn)用腦力的理性行為。策劃已成為當(dāng)今社會非常時髦的詞語,與此產(chǎn)生的策劃人也成了市場的高薪群體和關(guān)注度較高的人物,但對于策劃人,憑什么策劃?
當(dāng)前市場的策劃人員,主要由以下幾個方面的人群組成,一是出自媒體、記者行業(yè)的,由于長期在市場一線,擁有廣泛的接觸和見識,具有敏銳的洞察與思考;二是來自“海龜”,在國外接觸了較新的理念和模式,認(rèn)為可以指導(dǎo)企業(yè)實(shí)際;三是一批從國內(nèi)知名企業(yè)或國外大公司出來的,認(rèn)為掌握了先進(jìn)的管理理念和市場運(yùn)作,可以模仿創(chuàng)新運(yùn)用;四是來自高校和研究機(jī)構(gòu)的,將研究成果、理論與實(shí)際有限結(jié)合起來。由于背景、經(jīng)歷和學(xué)識各有不同,造成市場策劃人士風(fēng)格間的差異性,那么,是不是誰都可以成為策劃人呢?策劃人憑什么策劃?
一、從策劃人的能力分析
策劃要根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況和信息進(jìn)行謀劃;具有明確的目的性;具有選擇性和彈性;是按程序運(yùn)作的系統(tǒng)工程,研究的根本是了解和掌握人的消費(fèi)行為特征和消費(fèi)心理特征,目的是通過了解和掌握人的消費(fèi)行為特征和消費(fèi)心理特征,預(yù)測和設(shè)計符合自己心愿的目標(biāo)。從個人的能力上來說,
我認(rèn)為一個優(yōu)秀的策劃人士至少需要具備以下幾個方面的能力:
一是個人閱歷與經(jīng)歷。策劃人士需要足夠的學(xué)歷、豐富的工作經(jīng)驗、人生經(jīng)歷、廣泛的社會關(guān)系和足以實(shí)踐的社會空間。
二是學(xué)習(xí)能力。策劃人士需要勤奮的學(xué)習(xí)能力和科學(xué)的學(xué)習(xí)方式與方法,特別是借鑒別人的成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),需要實(shí)現(xiàn)知識儲備和讀萬卷書的能力,需要與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新的知識和理念,因為策劃人士是靠智力生存,需要比他人看得更深、更遠(yuǎn)、更廣,這些都需要不斷的思考和學(xué)習(xí)。
三是思考能力。策劃人的創(chuàng)意和創(chuàng)新,可以是模仿性的,可以是原創(chuàng)性的,需要具備聯(lián)系思維、側(cè)向移入和移出的思維、類比思維等,需要對于成功和失敗的案例具有思考和總結(jié)的能力。
四是團(tuán)隊協(xié)作精神。策劃人需要具備合作精神,團(tuán)隊間的協(xié)作、部門間的協(xié)作和朋友、同事間的合作是策劃人成功的必須條件。因為策劃需要在不同的層面展開,需要不同部門之間的配合,需要整合資源和多學(xué)科之間的協(xié)調(diào)與探討。
五是創(chuàng)新能力。策劃必須要有創(chuàng)新,具有創(chuàng)意。如做事的非常規(guī)思路、非常規(guī)的資源整合能力,善于在不同層面開展創(chuàng)新,如設(shè)計方面、事件營銷方面、消費(fèi)行為的洞察與了解方面、潛在需求的激發(fā)與引導(dǎo)方面等等,如對于遞增需求,要尋求顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品(或服務(wù))的不滿之處;對于派生需求,要尋求由主體消費(fèi)引發(fā)的關(guān)聯(lián)消費(fèi),同時對要素分析,分析全面開發(fā)產(chǎn)品潛在的功能要素。
六是機(jī)會的把握和分析能力。首先善于分析不同的市場機(jī)會,具有敏銳的分析和對機(jī)會的把握能力,如對顯在的市場機(jī)會要采用填補(bǔ)法,如差量填補(bǔ)、功能填補(bǔ)、結(jié)構(gòu)填補(bǔ);前兆型的市場機(jī)會要采用追隨法,如梯度追隨、時尚追隨、關(guān)聯(lián)追隨;誘發(fā)型的市場機(jī)會要采用誘導(dǎo)法:如開發(fā)產(chǎn)品、營造概念、轉(zhuǎn)變觀念。突發(fā)型的市場機(jī)會要捕著。這要求策劃人士對基本的分析工具如PEST環(huán)境掃描、SWOT分析、五力模型分析、產(chǎn)業(yè)分析、價值鏈分析、魚骨架分析、雷達(dá)圖等等,需要隨時掌握市場信息情報資料;擁有適當(dāng)?shù)馁Y源整合和個人魚團(tuán)隊競爭實(shí)力;具有高度的進(jìn)取心和敏感性。
對于策劃人,在策劃過程中需要系統(tǒng)思考,全程運(yùn)作,要設(shè)定目標(biāo)、測定現(xiàn)狀、為明確的活動設(shè)計計劃。要區(qū)別策劃和計劃,計劃是具體實(shí)施的細(xì)則,尤其是行動計劃。任何策劃都要最終落實(shí)到一個或多個計劃來實(shí)施,不是所有的計劃都隸屬于某一策劃;區(qū)別策劃與決策,決策是做決定,重在優(yōu)選方案,以抉擇為重點(diǎn);策劃重在設(shè)想方案,以創(chuàng)造為主;區(qū)別策劃和出點(diǎn)子,點(diǎn)子一般是解決某個具體問題,缺乏全局性、整體性和系統(tǒng)性,點(diǎn)子不具備可操作性,出點(diǎn)子只是策劃的一部分。
二、從策劃人創(chuàng)意素質(zhì)的培育分析
策劃需要創(chuàng)新和創(chuàng)意,既要低頭拉車,又要抬頭看路,在創(chuàng)意能力和思維的培育過程中,需要掌握相關(guān)的理論,如魔島理論,認(rèn)為創(chuàng)意的產(chǎn)生,有時象魔島一樣,在策劃人的腦海中悄然浮現(xiàn),不可捉摸,但它在人的潛意識中,也是經(jīng)過無數(shù)的孕育過程,最后才得到結(jié)果;遷移理論認(rèn)為遷移就是創(chuàng)意,當(dāng)人們用不同的眼光去看原有的東西,眼光是新的,因而東西也是新的;拼圖游戲,將不相干的東西象做拼圖游戲那樣組合起來,就是創(chuàng)意。在創(chuàng)意思考的過程中,利用刺激聯(lián)想(風(fēng)桶法),如日本有句俗話:“風(fēng)吹時,賣木桶的會賺錢?!憋L(fēng)吹,灰塵揚(yáng)起----盲人增多----盲人要學(xué)三弦琴謀生----三弦琴的需要量增加----三弦琴要用貓皮做,貓皮的需要量隨之增加----貓的數(shù)目驟減,老鼠便增加----木桶被咬壞的也多----賣木桶的生意興隆,賺錢;學(xué)會轉(zhuǎn)換思考,需要不斷換位,以假設(shè)狀況為前提,進(jìn)行正面刺激,換角度思考問題,如一老農(nóng)西瓜地的瓜經(jīng)常被盜,他采取了許多方法來懲治,寫了許多標(biāo)語,違者罰款,但收效甚微,一智者路過,提醒他換個角度,從懲罰改為誰看見有人偷西瓜,獎勵多小錢,發(fā)動了眾人的積極性,取得了很好的效果。需要信息組合,進(jìn)行期望點(diǎn)或缺點(diǎn)列舉。如在給企業(yè)策劃品牌命名時,可以根據(jù)產(chǎn)品所提供的利益和主要功能、主要成份、外觀特點(diǎn)命名;根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)始人或企業(yè)名命名;根據(jù)名人、名地或名勝命名;根據(jù)外語讀音命名;根據(jù)數(shù)字或無意義的杜撰文字命名;根據(jù)激發(fā)積極聯(lián)想的文字命名等等。
策劃的創(chuàng)意與創(chuàng)新可以來自傳統(tǒng)管理故事的思考,如對龜兔賽跑的故事創(chuàng)新;對木梳賣給和尚的故事創(chuàng)新;對固定路徑的依賴;高原現(xiàn)象;不拉馬的士兵;短板理論、破窗理論、粘魚效應(yīng)等等;策劃需要借勢和造勢;需要利用公關(guān)事件;策劃需要吸引眼球的注意力;需要獲取影響效應(yīng);如一小說的作者為了推廣其所寫的小說,在許多雜志上刊登了征婚啟示,號稱一身價過億的富豪,想征婚,要求女主人應(yīng)該向其小說中所描述的主人公那樣,具有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),使該小說很快在市場上小說一空。
策劃人創(chuàng)意與創(chuàng)新能力的培育,關(guān)鍵在于思維和思路,在于對資源的整合和換位思考,在于尋求差異化和借助外部力量,在于思路的轉(zhuǎn)變和思維的創(chuàng)新。如市場理念創(chuàng)新,從滿足需要到引導(dǎo)和創(chuàng)造顧客需要;市場定位觀念方面從傳統(tǒng)的尋找商品用戶轉(zhuǎn)向追尋企業(yè)免受競爭的“知識經(jīng)營”領(lǐng)域;市場占有觀念從注重市場份額轉(zhuǎn)向追尋提高客戶價值份額和企業(yè)主導(dǎo)市場的能力;競爭觀念從你死我活到共生共贏與競合;人才觀念從注重培養(yǎng)專業(yè)人才轉(zhuǎn)向培養(yǎng)有創(chuàng)造性的復(fù)合型人才;營銷資源觀念從以內(nèi)部資源創(chuàng)造營銷效益轉(zhuǎn)向利用內(nèi)部和外部資源創(chuàng)造營銷效益。正如有人說的那樣,創(chuàng)意的培育要經(jīng)歷“四境”,一是準(zhǔn)備過程,昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望盡天涯路;二是醞釀過程,衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴;三是頓悟過程,眾里尋他千百度,暮然回首,那人卻在燈火闌珊處;四是驗證過程,需要大膽假設(shè),小心求證。
總之,策劃人是憑借腦力進(jìn)行思考和生存的,策劃人憑的是閱歷和創(chuàng)新能力,憑借的是敏銳的洞察與分析能力。隨著社會的不斷向前發(fā)展,策劃行業(yè)會面臨來自不同方面的競爭,競爭的日趨激烈,策劃正在朝區(qū)域化、專業(yè)化的方向發(fā)展,策劃人因相應(yīng)地進(jìn)行轉(zhuǎn)型與重新定位,而且隨著客戶整體素質(zhì)和實(shí)力地提升,門檻會越練越高,希望策劃行業(yè)中杜絕李鬼與李逵并存、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,少一些欺騙,多務(wù)實(shí)和創(chuàng)新,真正提升客戶的價值,創(chuàng)造價值,讓生活因策劃而更加精彩。
營銷策劃方案篇5
一、策劃目的
可以更好的推廣學(xué)校,我們廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的名聲,為什么呢?因為如果她的影響力大,多人知道,這樣會有人想知道她所在于哪個學(xué)校,把目光轉(zhuǎn)移到學(xué)校的方方面面,這樣可以得到學(xué)校的支持,提高學(xué)校知名度的好處有很多!例如
1.出去工作企業(yè)如果知道這所是個不錯的學(xué)校會優(yōu)先考慮你,
2.可以吸引越來越多優(yōu)質(zhì)的學(xué)生來報名,自然而然的,學(xué)校名氣和底蘊(yùn)就上去了,政府也會更加重視對學(xué)校的培養(yǎng)和資金都投入,可以擴(kuò)展學(xué)校的用地(校園不大一直都是我們的短板之一,導(dǎo)致招生率不高),優(yōu)化宿舍環(huán)境,改善學(xué)校硬件設(shè)備等等
3.提高學(xué)生學(xué)習(xí)得積極性,因為學(xué)校有了贊助,能夠抽出更加多資金出舉行更多的活動,用獎金獎品等吸引更多有才華的學(xué)生去展現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)多元化的大學(xué)生活
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
1.市場環(huán)境分析:
網(wǎng)紅市場:現(xiàn)在想要打造一個網(wǎng)絡(luò)紅人并不容易,現(xiàn)在的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)體雖說剛興起不久,但是還是接近飽和,想要進(jìn)入這個市場并不簡單,“紅”每個人都想,但是不是都能夠做得到,
網(wǎng)紅打造團(tuán)隊:網(wǎng)絡(luò)推廣制造話題的專業(yè)知識跟一些傳媒公司和一些專業(yè)幕后團(tuán)隊這是完全比不上的,我們?nèi)狈Ω嗟姆桨缚赡軙诖蛟斓倪^程中會出現(xiàn)很多料想不到的困難
學(xué)校配套:我們學(xué)校是廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院是省教育廳直屬的一所以工科為主,文、經(jīng)、管、藝術(shù)兼顧的高等職業(yè)院校,其前身是創(chuàng)辦于1958年的廣東省成人科技大學(xué),至今已有57年的辦學(xué)歷史,先后為社會培養(yǎng)了7萬多名專業(yè)技術(shù)人才。中國工程院院士劉人懷教授是學(xué)校名譽(yù)院長。學(xué)校堅持以高就業(yè)為導(dǎo)向,以高技能為核心,以高素質(zhì)為靈魂,政校行企全方位融合,全面服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,大膽改革,勇于創(chuàng)新,積極探索現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建背景下高端技能型人才培養(yǎng)模式對于學(xué)校來講,周邊的環(huán)境很重要,學(xué)校周邊的商業(yè)配套還不錯,有著完整的商業(yè)鏈,基本解決了。
2.學(xué)校學(xué)生分析:
我們廣東工程職業(yè)學(xué)院,顧名思義,就是以建筑和設(shè)計為只要核心的學(xué)校,3A學(xué)校中也算是不錯的,今年因增加招生量,不少的自主招生的進(jìn)入了學(xué)校,這使學(xué)校更多元化??赡茉诟魑焕蠋煹目诒校灾鞯膶W(xué)生學(xué)習(xí)方面一直不上心,平時課堂表現(xiàn)不上心,其實(shí)在其他例如部門和學(xué)校組織方面很多都是獨(dú)當(dāng)一面的,潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力也在這些方方面面漸漸的顯現(xiàn)出來。
現(xiàn)在都說是看顏的時代,很多人都非常重視第一印象,這樣決定了有沒興趣接著了解下去,所以我們在學(xué)校選人方面,顏值也是一個重要的選項之一,可能這樣說比較庸俗,可世道如此。第二看的是能力,你必須有過人的才藝才能造成持續(xù)的影響,有固定的粉絲群,更好的擴(kuò)展影響力,第三,溝通能力,人際交往能力也不能落,要有和粉絲很好的互動,像是他們身邊的朋友一樣,關(guān)系不像是上帝一樣難以接近,這樣宣傳的效果和達(dá)成目標(biāo)的成功率會高很多。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的方式
NO.1在就說說打造一個校園網(wǎng)紅的過程
1.、首先選拔出來的我打算是一男一女顏值高組CP的方式吸引眼球,選一個唱歌好的,顏值高這樣可以持續(xù)吸引粉絲,然后再選一個工程男,但是不是典型的那樣,他陽光帥氣,可以選一個能文能武的,每天宣傳正能量。
2、網(wǎng)紅背后工作組,要會PS的,剪輯視頻的,攝影師,宣傳人員,還有策劃組這些靈魂人物,都要精挑細(xì)選。
3、可以先在附近的高校造勢,讓附近的學(xué)校知道我們學(xué)校有這么個人氣高的人,然后在他們?nèi)ψ永锘ハ鄠鬟f,因為有價值的有話題的發(fā)生在自己身邊的事,大家還是比較樂意去分享的,毫不吝嗇
4、在網(wǎng)絡(luò)上造勢,這個很重要,在各大論壇發(fā)帖然后安排水軍,在微博上分享有價值的感悟,塑造出一個比較有格調(diào)的,有著自己風(fēng)格的虛擬的自己,讓大家都看到你的閃光點(diǎn),且愿意去追隨你。
5、我打算是宣傳我們學(xué)校的創(chuàng)業(yè)廣場的各類商品,也可以主打衣服,因為是CP主體,可以宣傳情侶服來宣傳,要創(chuàng)造一個獨(dú)立的品牌,背后的團(tuán)隊來經(jīng)營。
NO.2營銷支出
1.主要是淘寶這一塊,預(yù)算是4千左右,因為是學(xué)校的宣傳所以排除了工資,都是為了學(xué)校更好鍛煉自己為目的,交淘寶押金1千,然后就代工廠生產(chǎn)自己定制的衣服來的成本,一般一件成本是25塊錢左右,壓庫存2500塊,剩下的500多是平常的雜費(fèi)開銷。
NO.3成本回收
在網(wǎng)絡(luò)宣傳這一塊我還是很有信心的,以我們學(xué)校的管理工程的學(xué)生能力來說不差,在朋友之前宣傳,這里可以回一部分的成本,而且可以做好口碑,利用網(wǎng)紅在微博和各大網(wǎng)絡(luò)上面的衣服上身宣傳,大大吸引消費(fèi),這里的收入估計會有2千左右,然后就是附近的學(xué)校消費(fèi)力,因為離得近,衣服他們也可以有目共睹,一流行趨勢起來,大家也樂意接受這營銷,這里估計會有4千左右銷售額,再加上網(wǎng)上的買家,收入還是很客觀的,而且我們?nèi)硕嗔α看螅粋€月突破1W不是問題。
四、市場目標(biāo)
可以說賣衣服這一塊還是副業(yè),正業(yè)我們要宣傳我們的學(xué)校,吸引更多的學(xué)生來報名,提高名聲,因為這樣對大家都是最好的。不敢說全國知名,但是起碼都得廣東地區(qū)家喻戶曉的.,讓更多企業(yè)愿意投資我們學(xué)校,弄好硬件教學(xué)設(shè)施,解決學(xué)校的資金短缺,改善環(huán)境以后,各種環(huán)境也會接踵而至的解決。
營銷策劃方案篇6
1、創(chuàng)新性
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進(jìn)行比較帶來了極大的便利和自由。在個性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、系統(tǒng)性
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為媒介,整合互聯(lián)網(wǎng)資源和技術(shù)工具系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,同時也是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、經(jīng)濟(jì)性
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
4、操作性
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。比如一份詳細(xì)的企業(yè)博客營銷推廣方案,就要明確每一個步驟;也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
營銷策劃方案篇7
一、活動時間:20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日;
二、活動地點(diǎn):XX;
三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;
四、活動目的:在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;
五、促銷對象:住店散客;
六、活動宗旨:完善軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務(wù);
七、活動內(nèi)容:
1)午夜房:從7月XX日起,實(shí)施午夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)),僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;
2)特價標(biāo)間:從7月XX日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月XX日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門互相配合在適當(dāng)時間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗;
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內(nèi)容,
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內(nèi)容:
活動時間:20xx年7月XX日起;
活動地點(diǎn):XX酒店;
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn),房價為:99元/間/晚;
2)特價房
酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;
3)打折金卡
從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:
從7月XX日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折。
注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
營銷策劃方案篇8
一份好的策劃書,能取決一件事情的成敗?小編精選了各類營銷策劃書,包括活動策劃書匯總精選、策劃書模板大全匯總、活動策劃書的模板等。
一、目的
我們已經(jīng)知道打擊競爭對手的方略,通過打擊競爭品牌,我們在新近開業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢,但對已經(jīng)成功運(yùn)營一段時間競爭對手,我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營業(yè)額,所以需要本篇補(bǔ)充方案,以便能搶奪,縮小些類競爭對手的市場,同時達(dá)到打擊競爭對手的目的。
二、搶奪前的準(zhǔn)備工作
在任何活動開展的前,單店應(yīng)在商圈內(nèi)對競爭對手作前期調(diào)查,并分出主要競爭對手和次要競爭對手,主要競爭對手的調(diào)查包含:裝修定位檔次、菜品價格定位、竟?fàn)帉κ仲u點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生等,營運(yùn)流程、營業(yè)額、上座率、廣告策略、促銷策略等。依據(jù)此類市場調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,制定我們的搶奪計劃。
三、因為品牌不同和地區(qū)差異
總部僅提供幾個典型事例,不擬做詳細(xì)的執(zhí)行細(xì)則,重在傳播一種思路,希望單店在執(zhí)行中有自己的詳細(xì)計劃和謀略。
四、搶奪略策
單店的裝修定位
1、單店的裝修風(fēng)格執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn),即具有鮮明的個性,又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩賦、字畫、浮雕等)
2、在裝飾材料及施工工藝上不能過于粗糙。
3、上規(guī)模、上檔次的單店相對競爭力大,單店的包間可以設(shè)一個貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶,同時可以起到廣告效應(yīng),在行業(yè)中制造影響。
4、800㎡以上的單店可考慮增設(shè)演奏臺:①民樂演奏(古箏、揚(yáng)琴、二胡等);②時裝模特表演、歌手演唱,以增加氣氛、穩(wěn)住客源。
價格定位
價格是最敏感的調(diào)節(jié)杠桿,我們單店應(yīng)視自身的情況進(jìn)行價格定位,我們的定價標(biāo)準(zhǔn)不參考次級競爭對手,主要參考同等檔次的主要競爭對手,價格略低于此類競爭對手,決對不能高于競爭對手或者在主打產(chǎn)品上進(jìn)行特價銷售,(其它差價基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對手。
分析競爭對手的優(yōu)勢、劣勢。
商圈內(nèi)的競爭對手優(yōu)勢、劣勢我們從重要因素和非重要因素兩個方面來分析,重要因素如:環(huán)境、衛(wèi)生、菜品、服務(wù)等。非重要因素主要是指補(bǔ)充、輔助措施,如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競爭對手已經(jīng)具備(價格上的差異是我們的訴求點(diǎn)),因此我們的細(xì)則必須在非重要因素(輔助因素)中找到竟?fàn)帉κ值牟蛔?,如競爭對手有無停車場、洗車服務(wù);小吃品種的多少,是否有兒童、婦女喜歡的食品;團(tuán)體有無車輛接送;店堂內(nèi)是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈送;小禮物的別出心裁等。
為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實(shí)施思路,下面簡單地介紹一種“象限分析模型”的理論,希望總部傳達(dá)的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。
修補(bǔ)區(qū)優(yōu)勢區(qū)優(yōu)勢區(qū):(重要程度高)是單店優(yōu)點(diǎn),需要加以保持。
機(jī)會區(qū)維持區(qū)修補(bǔ)區(qū):(重要程度高)單店在這方面表現(xiàn)比較差,需要重點(diǎn)修補(bǔ)、改進(jìn)。
機(jī)會區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較差,
消費(fèi)者和競爭對手包括我們的單店都忽略了,我們的單店可以挖掘這方面的機(jī)會,了解我們顧客群的滿意度,吸引潛在客戶。
維持區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較好,對單店的實(shí)際意義不大,不需要花太大的功夫。
下面針對以上理論做幾例應(yīng)用舉例:
1、用餐贈書或光碟活動
細(xì)則:消費(fèi)滿ⅹⅹ元,贈送ⅹⅹ元的書或光碟。
這種方案對知識文化時代的人們會很有吸引力,無論在讀書或聽光碟(印有紅門宣傳資料或祝詞等)時均能想到我們單店,并且在顧客和他們的朋友交流中會多次提到我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。
2、如果對方米飯收錢的話,咱們的米飯就采用免費(fèi),如果竟?fàn)帉κ值拿罪埐皇斟X,那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口米做成,如泰國香米、東北大米等,突出自己的特點(diǎn)。
3、店的小吃多樣化并適時添加新的特色品種,如果競爭對手每天只提供一種水果拼盤,那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇。
4、可制作“收銀袋”,收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話,用于裝收銀臺找補(bǔ)給客人的零錢,既衛(wèi)生又方便,并且起到宣傳單店的作用。
5、如果競爭對手就餐大廳或包間無娛樂設(shè)施或場地,那我們單店可以在大廳等合適位置開辟一個演奏臺,拱顧客娛樂和節(jié)目主持之用。
6、如果競爭對手開餐前無開胃菜或只有一種(泡菜、咸菜),那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜(茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等)。
7、包括我們前面說的開辟“豪華包間”也是機(jī)會區(qū)的一種創(chuàng)新。
等等一系列方
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