互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)交貨期承諾書范本

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)交貨期承諾書范本合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，乙方為接受甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之客戶，雙方為了明確互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)交貨期的事宜，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本承諾書，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容甲方向乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容包括：（詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容）第二條交貨期限1.甲方保證自乙方簽署本承諾書并支付服務(wù)費(fèi)用之日起，____個(gè)工作日內(nèi)完成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的部署工作。2.甲方保證自服務(wù)部署完成后，____個(gè)工作日內(nèi)確保乙方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的正常運(yùn)行。第三條質(zhì)量保證1.甲方保證所提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方承諾所提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)具有穩(wěn)定性、安全性和可靠性，并確保服務(wù)器的正常運(yùn)行。3.甲方在服務(wù)期內(nèi)，如出現(xiàn)服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等情況，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)修復(fù)，確保乙方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。第四條技術(shù)支持1.甲方提供____小時(shí)的在線技術(shù)支持，解答乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.甲方在收到乙方書面故障報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第五條保密條款1.雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。2.本條保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，延續(xù)____年。第六條違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的交貨期限完成服務(wù)部署，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。2.如甲方未按照本合同約定的質(zhì)量保證提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并有權(quán)解除本合同。第七條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)交貨期承諾書范本2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述文檔3.乙方業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書4.服務(wù)器部署方案5.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)圖6.技術(shù)支持服務(wù)記錄表7.保密協(xié)議8.違約金計(jì)算公式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定的交貨期限完成服務(wù)部署2.甲方提供的服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未按照約定的質(zhì)量保證提供服務(wù)4.甲方未按照約定的技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理5.甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方商業(yè)秘密三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商：指提供互聯(lián)網(wǎng)接入、托管、租用等服務(wù)的企業(yè)或組織。2.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)客戶：指接受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。3.交貨期：指服務(wù)提供商完成服務(wù)部署的時(shí)間限制。4.質(zhì)量保證：指服務(wù)提供商保證服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)穩(wěn)定、安全、可靠。5.技術(shù)支持：指服務(wù)提供商在服務(wù)期內(nèi)為客戶提供的在線技術(shù)咨詢和故障處理服務(wù)。6.保密義務(wù)：指合同雙方在履行合同過(guò)程中對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未能按照約定的交貨期限完成服務(wù)部署。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方加快進(jìn)度，若甲方仍無(wú)法按時(shí)完成，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.問(wèn)題：甲方提供的服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即整改，如甲方拒絕整改，乙方有權(quán)解除合同。3.問(wèn)題：甲方未按照約定的質(zhì)量保證提供服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即整改，如甲方拒絕整改，乙方有權(quán)解除合同。4.問(wèn)題：甲方未按照約定的技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方加快處理速度，若甲方仍無(wú)法滿足要求，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.問(wèn)題：甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方商業(yè)秘密。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即停止違約行為，若甲方拒絕履行保密義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商與客戶之間的服務(wù)合同簽訂。2.服務(wù)提供商承諾在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)部署。3.